通話共用和群組來電接聽
Microsoft Teams 的通話共用和群組通話接聽功能可讓使用者與同事共用來電，讓同事可以接聽用戶無法接聽的電話。
與其他形式的通話共用相比，接聽群組通話對收件者干擾較少，因為使用者可以設定接收共用來電通知的方式，並決定是否要接聽。 通話群組成員收到來電通知的順序可以指定為同時或順序，以 (5 位或少於 5 個成員) 。
重要
使用者、通話群組擁有者及通話群組的成員必須處於Teams的部署模式。 如需 Teams 部署模式的詳細資訊，請參閱瞭解 Microsoft Teams 和 商務用 Skype 共存與互操作性。
需要授權
用戶必須獲指派 Microsoft Teams 電話 授權，才能設定並使用通話共用和群組通話接聽。 如需授權模型的其他詳細數據，請參閱以下是您在 Teams 電話 取得的功能。
限制
使用者只能是一個通話群組的擁有者。 每個設定的通話群組最多可以有25個使用者或32,768個字元。 用戶可以是最多 25 個通話群組的成員。
請注意，行動裝置只有在設定為橫幅和鈴聲時才會收到通知。
啟用使用群組通話取貨
您可以為使用者設定 TeamsCallingPolicy AllowCallGroups 設定，以啟用通話群組。 您可以使用 Teams 系統管理中心或 PowerShell。 啟用時，用戶可以在Teams用戶端中設定他們的通話群組。
重要
當您關閉使用者的通話群組時，您必須在Teams系統管理中心清理使用者的通話群組關係，以避免錯誤的通話路由。
使用 Teams 系統管理中心
您可以使用 Teams 系統管理中心為使用者設定群組通話接聽。
若要設定立即呼叫轉移設定：
在 Teams 系統管理中心，移至 [ 使用者>管理使用者 ] 並選取使用者。
在 [使用者詳細數據] 頁面上，移至 [ 語音] 索引 標籤。
在 [撥號接聽規則] 底下，您可以選取下列其中一個選項：
- 讓使用者的裝置響鈴，並從 [也允許] 下拉式清單中選取 [群組通話] 取貨
- 立即轉接，並從 [呼叫轉移類型] 下拉式清單中選取 [群組通話]
選 取 [管理通話群組 ]，然後選取 [新增人員 ]，將適當的使用者新增至通話群組。
針對通話群組中的每個使用者，選取使用者收到來電時會看到的通知類型。 [響鈴 ] 是預設的通知類型。
從下拉式清單中，選取適當的通話群組順序。
選取 [儲存]。
使用 PowerShell
若要為使用者設定通話群組，請使用下列Teams PowerShell模組 Cmdlet：
PowerShell 範例
下列範例會針對 user1@contoso.com 成員 user2@contoso.com 和 user3@contoso.com建立通話群組，並針對以下專案設定立即呼叫轉移至通話群組 user1@contoso.com：
$cgm = @("sip:user2@contoso.com","sip:user3@contoso.com")
Set-CsUserCallingSettings -Identity user1@contoso.com -CallGroupOrder InOrder -CallGroupTargets $cgm
Set-CsUserCallingSettings -Identity user1@contoso.com -IsForwardingEnabled $true -ForwardingType Immediate -ForwardingTargetType Group
下一個範例示範如何更新要新增user5@contoso.com的user1@contoso.com通話群組，並移除user6@contoso.com：
$ucs = Get-CsUserCallingSettings -Identity user1@contoso.com
$cgt = {$ucs.CallGroupTargets}.Invoke()
$cgt.Add("sip:user5@contoso.com")
$cgt.Remove("sip:user6@contoso.com")
Set-CsUserCallingSettings -Identity user1@contoso.com -CallGroupOrder $ucs.CallGroupOrder -CallGroupTargets $cgt
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