共用方式為


了解 Microsoft Teams 和商務商務用 Skype 的共存和互通性

升級旅程圖,強調專案定義階段。

本文是升級旅程的專案定義階段的一部分。 在建立贊助聯盟和專案團隊並定義專案的範圍、目標和計劃之後完成。 在繼續之前,請確認下列活動已完成:

如果您的組織使用商務商務用 Skype,而且您開始將 Teams 與商務商務用 Skype 搭配使用,或者您開始升級至 Teams,您必須瞭解:

  • 這兩個應用程式如何共存。
  • 它們如何以及何時互通。
  • 如何管理使用者的移轉,直到他們最終從商務商務用 Skype 升級到 Teams。

觀看下列研討會,瞭解 共存和互通性

Teams 和商務商務用 Skype 的共存概觀

自從商務商務用 Skype Online 淘汰以來,純線上組織中的所有使用者,也就是沒有商務用 Skype 內部部署的組織,其共存模式為 TeamsOnly。 TeamsOnly 模式可確保使用者擁有 Teams 的完整功能。 不過,具有商務商務用 Skype Server 內部部署的組織可能有仍位於內部部署的使用者。 這些使用者不能是 TeamsOnly。 具有內部部署商務商務用 Skype Server 帳戶的使用者可能有 TeamsOnly 以外的任何共存模式。 下列各節說明在您決定將內部部署商務用商務用 Skype 使用者升級至 TeamsOnly 之前,可用的共存模式。 您也會瞭解每種模式提供的功能。 本文說明 商務用 Skype 用戶端上的使用者與 Teams 用戶端上的使用者之間發生 (互通性) 。 您也可以瞭解所選的共存模式如何影響互通性。

Teams 提供共同作業功能、聊天、通話和會議功能。 聊天、通話和會議功能歷來也在商務商務用 Skype 中可用。 根據您在提供 Teams 時選擇的設定,這些功能可能會與商務商務用 Skype 為指定使用者提供的功能重疊。 孤島 是內部部署使用者的預設共存模式。 孤島模式允許用戶與商務用 Skype 一起運行 Teams,並在兩個客戶端中提供類似的功能。 這些功能重疊。 不過,可以將其他共存模式指派給使用者,以防止使用者的此功能重疊。 指派另一個共存模式時,Teams 與商務商務用 Skype 之間的互通性可供使用。 例如,如果您有重要的商務商務用 Skype Server 內部部署資產,具有複雜的企業語音部署,但希望您的使用者儘快享受新式會議。 在此案例中,您可以評估使用商務商務用 Skype 搭配 Teams 共同作業和會議模式,也稱為 [會議優先]。

建議您檢閱下列共存模式,以協助判斷哪個路徑適合您的組織。

重要

在商務用 Skype Online 淘汰之後,共存模式會繼續存在。 不過,居留在線上的使用者只能擁有 TeamsOnly 模式。 無法再將 TeamsOnly 以外的任何模式指派給線上的使用者。 如同商務用 Skype Online 淘汰之前的情況,可以指派位於內部部署的使用者,但 TeamsOnly 以外的任何模式。

僅限團隊

僅限團隊是 純在線用戶唯一可用的模式。 過去 (的僅限 Teams 使用者,有時稱為升級的使用者) 可以存取 Teams 中的所有功能,而且可以繼續與任何其他使用者通訊, (無論是在相同或外部組織中,只要商務用 Skype使用者未處於嶼模式) ) ,他們仍使用商務用 Skype (。 僅限 Teams 使用者在 Teams 中接收傳入的聊天和通話,並在 Teams 中排程會議。 他們無法在商務商務用 Skype 中發起聊天或通話或排程會議。

僅限 Teams 使用者可以保留 商務用 Skype 用戶端,以加入他們已經擁有或未來可能收到的任何商務用 Skype會議,也就是從外部合作 (,或可能來自其自己組織) 中的內部部署商務用 Skype Server使用者。 不過,在 Microsoft 移除指定 商務用 Skype Online 基礎結構之後,僅限 Teams 使用者只能匿名加入商務商務用 Skype 會議。 在 2022 年 6 月 30 日之後,新建立的 TeamsOnly 使用者不再佈建商務用 Skype Online 基礎結構。 如果這些使用者受邀參加商務商務用 Skype 會議,他們必須匿名加入。 2022 年 10 月之後,使用者從內部部署移至雲端 (也就是說,他們會變成 TeamsOnly,) 不再布建 商務用 Skype Online 基礎結構。 如果這些使用者受邀參加商務商務用 Skype 會議,他們也必須匿名加入。

一旦您的組織準備好讓部分或所有使用者使用 Teams 作為其唯一的通訊和共同作業工具,請將這些使用者升級至 僅限 Teams 模式。 如果您要從 [島嶼] 模式升級,建議您先在整個組織中飽和 Teams 採用,再開始升級程式。 這種採用避免了由於 孤島 模式不提供互通性而中斷的通訊場景。

僅限 Teams 模式時,Teams 是 SIP/Tel 通訊協定的預設應用程式。 Teams 會在 Outlook 中處理使用者連絡人卡片中的連結,以進行通話或聊天。

如需移至僅限 Teams 模式的其他考慮,請參閱 僅限 Teams 模式考慮。

Teams 確認訊息的螢幕擷取畫面。使用者

島嶼模式

孤島模式下,用戶可以將 Teams 與商務用 Skype 一起運行,作為兩個獨立的解決方案,提供類似和重疊的功能。 這些功能包括目前狀態、聊天、通話和會議。 Teams 用戶還可以利用協作功能,例如團隊和頻道、訪問 Microsoft 365 中的文件以及應用程序。

在此共存模式中,每個用戶端應用程式都會作為個別的孤島運作。 商務商務用 Skype 會與商務商務用 Skype 交談,而 Teams 會與 Teams 交談。 使用者應該一律執行這兩個用戶端,而且可以在從中啟動通訊的用戶端中以原生方式進行通訊。 因此, 島嶼 模式不需要互通性。

為了避免混淆或迴歸的商務商務用 Skype 體驗,商務商務用 Skype 會處理下列未在 Teams Islands 模式中處理的整合:

  • 外部 (聯合) 通訊。
  • PSTN (公共交換電話網絡) 語音服務和語音應用程序,Office 集成。
  • USB 裝置的 HID 控制項。
  • 其他幾個整合。

Microsoft Teams 電話系統不支援 Teams in Islands 模式。

重要

  • 孤島模式下,來自聯合使用者 (組織外部人員) 的所有訊息和通話都會傳遞至商務用 Skype。 升級至 僅限 Teams 模式之後,來自組織外部的所有訊息和通話都會傳遞至 Teams。
  • 您可能想要要求島嶼使用者一律在 Teams 中排程會議,方法是指派具有 PreferredMeetingProviderForIslandsMode=Teams 的 TeamsMeetingPolicy 實例。 此指派可確保所有使用者都使用 Teams 排程會議,無論使用者是 TeamsOnly 還是仍在使用商務商務用 Skype Server,Teams 都支援組織中任何使用者的已驗證登入和會議加入。 相較之下,在 Microsoft 於 2022 年 10 月淘汰混合式組織的舊版 商務用 Skype Online 基礎結構之後,TeamsOnly 使用者只能匿名加入商務用 Skype 會議。

僅商務用 Skype

在此共存模式中,使用者會保留在商務商務用 Skype,而不是 Teams 中,以取得聊天、會議和通話功能,而且他們不會將 Teams 用於小組和頻道。 此模式現已推出,但在目前的實作中,系統不會自動為使用者關閉小組和頻道。 您可以使用應用程式設定原則來隱藏團隊和檔案。

您可以在開始 Teams 的受控部署之前使用此模式,以防止使用者在備妥之前開始使用 Teams。 此模式也是為商務用 Skype 使用者啟用經過驗證的 Teams 會議參與方式,前提是使用者已獲得 Teams 授權。

商務用 Skype 與 Teams 共同作業

使用此模式可在您的環境中引進 Teams,同時繼續使用商務商務用 Skype 的現有投資。 讓商務商務用 Skype 保持不變,以取得聊天、通話和會議功能。 新增 Teams 共同作業功能:

  • 團隊和頻道。
  • 存取 Microsoft 365 或 Office 365 中的檔案。
  • 應用。 Teams 通訊功能 - 私人聊天、通話和排程會議。

預設情況下,此模式會關閉 Teams 私人聊天、通話和安排會議。

從內部部署商務用 Skype Server 開始的組織,如果想要在移轉期間為使用者提供通訊的互通性和可預測性,則會使用此模式作為孤島模式的替代方案。 此模式也為他們升級到 Teams (提供了可預測的時間表,而不是依賴 島嶼 模式) 的採用飽和度。

具有 Teams 共同作業和會議的商務商務用 Skype,也稱為 Meetings First

在此模式下,私人聊天和通話功能保留在商務用 Skype 上,而 Teams 用於安排和進行會議,以及使用基於頻道的對話進行協作。 此共存模式有助於加速組織中 Teams 會議和共同作業功能的可用性,並讓您的使用者利用卓越的 Teams 會議體驗:

  • 質量很好。
  • 轉錄和翻譯。
  • 背景模糊。
  • 跨所有平台(包括行動裝置和瀏覽器)的卓越使用者體驗。

Teams 和商務商務用 Skype 受益於一系列「更好的組合」功能,例如目前狀態協調、自動保留/取消保留,以及這兩個應用程式的 HID 裝置支援。 如有需要,可以使用 Teams 應用程式設定原則來隱藏小組和頻道。

此共存模式對於具有企業語音的商務用 Skype 內部部署的組織特別有用。 這些組織可能需要一些時間來升級到 Teams,並希望盡快從高級 Teams 會議中受益。

備註

自 2022 年 10 月起,建議先前指派商務商務用 Skype 或具有 Teams 共同作業模式的商務商務用 Skype 所有內部部署使用者使用此模式。 此模式提供與其他兩種模式相同的功能,只是用戶安排的新會議是 Teams 會議而不是商務商務用 Skype 會議。 此功能可確保使用者將會議排定為 Teams 會議。 這項功能支援組織中任何使用者的已驗證登入和會議加入,無論使用者是 TeamsOnly 還是仍在使用商務商務用 Skype Server。 如需詳細資訊,請參閱退休後的預期。

若要根據您想要在商務商務用 Skype 仍在使用時在 Teams 中啟用的功能來協助識別建議的升級模式,請使用 FastTrack

我們有更多關於共存模式、必要條件和管理的資訊。 請參閱 使用 Teams 搭配商務用 Skype 的組織移轉和互通性指引,以及設定共存和升級設定

決策點圖示 圖示定義 描述
描述決策點的圖示 決策點
  • 哪些共存模式最適合您的組織和使用者的需求?
描述下一步的圖示 後續步驟
  • 為您的升級之旅選擇最佳方法。

Teams 和商務商務用 Skype 的互通性

互通性是相同組織中的 Teams 和商務商務用 Skype 使用者跨 Teams 和商務商務用 Skype 通訊的能力。

共存模式 (也稱為升級模式,接收方的) 控制互操作性。 當接收器處於 孤島 模式時,沒有互操作性。

備註

當部署在離島以外的任何共存模式時,Teams 和商務用 Skype 可以互通,讓使用者能夠互相聊天和通話,並確保在升級至 Teams 期間,整個組織的通訊保持流暢。 共存模式控制互通性。 接收端的共存模式決定了互通性是否可用。 例如,如果接收者處於聊天只能在一個用戶端中使用 (例如 Teams) 的模式,則聊天互通性通常會在發起者使用另一個用戶端 (的情況下使用,商務用 Skype) 啟動聊天。 另一方面,如果接收者處於聊天在兩個用戶端中都可用的模式 (島嶼模式) ,則聊天無法使用互通性。 訊息是由發起者啟動聊天的相同用戶端中的接收者接收。 因此, 在孤島 模式中適當的通訊需要 Teams 採用飽和,所有使用者都會主動使用和監視這兩個用戶端。

備註

若要擁有最新的共存體驗,用戶端版本必須是使用者 Office 部署通道中最新的可用用戶端。

原生互通性和互通性提升

有兩種類型的互操作體驗:原生和互操作提升:

  • 原生互通體驗會發生在使用者目前使用的用戶端中。 一個使用者位於商務商務用 Skype 用戶端中,另一個使用者位於 Teams 中。 原生互通體驗不會將它們帶到另一個用戶端進行通訊。 使用者可以在他們目前使用的用戶端中進行交談。 原生互通體驗是一對一聊天和通話。
  • 互通升級體驗表示,作為協助使用者執行進階動作 (的一部分,例如共用其桌面) ,用戶端會協助建立使用者加入的會議,以繼續該會議體驗。 會議是在行動發起者的平台上創建的。 不在該平台上的一個或多個使用者會收到會議加入連結。 當他們選取此連結時,他們會在相容的用戶端 (瀏覽器、Web 應用程式或完整用戶端中加入會議,具體取決於其設定) 。 從商務商務用 Skype 進行互通性呈報需要最近的用戶端。 現在可以使用 Teams 的互操作升級。 租用戶內的互通性體驗以及跨租用戶的同盟通訊都支援兩者。

原生互通體驗

根據指派給使用者的共存模式 (如先前) 所述,下列原生互通體驗可供使用:

商務用 Skype 用戶可以與 Teams 用戶一對一聊天,反之亦然。 互通聊天需要通過屬於 Teams 雲端服務 (一部分的互通閘道,因此僅存在線上) 。 Interop 聊天是純文字:不支援RTF和表情符號。 Teams 和商務商務用 Skype 中的使用者會收到交談是互通談的通知。

商務用 Skype 用戶可以與 Teams 用戶進行一對一的語音和視頻通話,Teams 用戶也可以這樣做。

重要

在混合內部部署和 Teams 使用者的組織中,內部部署使用者的互通體驗需要內部部署環境與 Teams 處於混合模式。 如需詳細資訊,請參閱設定商務商務用 Skype Server 與 Microsoft 365 或 Office 365 之間的混合式連線。

這些互通體驗可供指派下列其中一種共存模式的使用者使用,也適用於已指派下列其中一種共存模式的使用者:商務用 Skype Teams 共同作業、商務用 Skype Teams 共同作業和會議、僅限 商務用 Skype僅限 Teams。 在 島嶼 模式下,使用者沒有互通性。

原生互通體驗限制

由於通訊協定和技術的差異,無法原生支援所有功能。 具體而言,下列功能無法使用:

  • Teams 或商務商務用 Skype 不支援 Markdown、RTF 和完整表情符號集。 不支援 Teams 聊天中撰寫方塊的其他原生功能。
  • 本機不支援桌面 (螢幕共用或應用程式共用) Teams 與 商務用 Skype,但透過互通性升級支援。
  • Teams 中) 的群組聊天 (多方交談只能包含使用 Teams 的參與者。
  • 商務用 Skype中) 的多方訊息對話 (群組聊天只能包含正在使用商務用 Skype的參與者。 不過,可從商務商務用 Skype 取得互通升級至多方。
  • 不支援將進行中的點對點語音或視訊通話升級為同時涉及 Teams 和商務商務用 Skype 使用者的多方通話。
  • 不支援從 Teams 傳輸至商務商務用 Skype,以及從商務用 商務用 Skype 傳輸至 Teams 的兩方聊天檔案或群組聊天中的檔案附件。
  • 商務商務用 Skype 持續聊天沒有互通性。

對於所有這些限制 (除了持續聊天) 之外,一種可能的因應措施是讓一個使用者開始會議並邀請另一個使用者加入會議。

此因應措施是互通性升級的基礎。 特別是,螢幕共用和升級至多方原生無法實現,但透過互通性升級支援。

Interop 呈報體驗

互通性升級包括透過受管理升級到會議來補充本機互通性功能。 會議為任何人提供豐富的體驗,無論他們擁有哪個客戶。

當 Teams 使用者觸發互通性呈報時,會建立 Teams 會議。 當商務商務用 Skype 使用者觸發互通性呈報時,會建立商務商務用 Skype 會議。 在這兩種情況下,建立的會議都是 立即開會 的會議,不會反映在使用者的行事曆上。

另一方透過互通聊天接收會議加入連結,並選取該連結加入。 如果商務商務用 Skype 使用者有 Teams 帳戶,且 Teams 使用者邀請他們,他們會加入已驗證的會議。 否則,他們會以匿名參與者身分加入。 Teams 使用者幾乎一律都有商務商務用 Skype 帳戶和商務商務用 Skype 用戶端,可讓他們以已驗證的參與者身分加入商務商務用 Skype 會議。 他們也可以以匿名參與者的身份加入,例如使用 Skype 會議應用程序。

當事人加入會議後,他們可以進行會議中支援的任何活動。 這些活動包括桌面或內容共用、檔案共用或傳輸、新增其他參與者等等。

從商務商務用 Skype 的互通性升級

商務用 Skype 的互通性和互通性升級已在 2019 年 7 月的每月 C2R 組建中更新。 先前,商務商務用 Skype 沒有事先知道遠端合作者正在使用 Teams。 它只是從建立會話後收到的信令中確定這一點。

當訊號指出回應來自互通閘道 (或透過) 時,它會顯示黃色商務列 (橫幅) 指出對方未使用商務用 Skype。 隨著我們服務的演進,這種情況會導致誤報,其中商務商務用 Skype 使用者在連線到雲端語音信箱服務或其他雲端語音服務時看到商務列,而不是連線到實際的 Teams Only 使用者。

為了防止誤報,目前狀態服務現在會在對方是僅限 Teams 實際使用者時通知商務商務用 Skype 用戶端。 此動作可讓商務商務用 Skype 建立互通談,而交談視窗可特定於互通性。

Teams 訊息的螢幕擷取畫面,以建立與商務商務用 Skype 使用者的互通談。

例如,如果商務商務用 Skype 使用者想要共用其桌面,系統會通知他們此動作會開始會議,並引導他們完成步驟。

開始與 Teams 使用者開會的 Teams 訊息螢幕擷取畫面。

同時,Teams 用戶會收到一條帶有會議鏈接的傳入聊天消息,並被引導加入。

此升級至商務商務用 Skype 會議適用於租用戶內互通性和跨租用戶同盟通話和聊天。 預設情況下,它處於開啟狀態,並且管理員必須佈建任何設定。

來自 Teams 的互通性呈報

在下列情況下,現在可以使用從 Teams 升級至 Teams 會議的互通作業:

  • Teams 使用者會在租用戶內互通執行緒中選取桌面共用按鈕,其中包含商務商務用 Skype 使用者。
  • 有一個跨租用戶互通同盟線程。 1:1 聊天交談或 1:1 通話支援互通升級。

Teams 桌面用戶端支援 Windows 的這項功能。 Teams 桌面用戶端支援 Mac 的這項功能。 瀏覽器上的 Teams Web 用戶端支援這項功能,其中支援內容共用,同時與任何商務商務用 Skype 用戶端版本通訊。

在互通性執行程和同盟互通性執行緒中,Teams 使用者現在具有控制項 (按鈕) 來啟動內容共用。 當 Teams 使用者選取按鈕時,他們會看到另一個功能表,通知他們若要共用內容,他們需要開始 Teams 會議。

如果使用者正在通話中,功能表會警告他們 Teams 與商務商務用 Skype 之間的目前通話已終止,因為他們正在加入 Teams 會議。 如果他們選擇,他們可以在接受之前警告商務商務用 Skype 使用者。

Teams 訊息的螢幕擷取畫面,以與商務商務用 Skype 使用者共用會議。

接受後,他們會被放入 Teams 會議中;他們必須從會議中的共用匣開始共用。

同時,商務用 Skype 用戶會收到一條帶有會議鏈接的傳入聊天消息,並被引導加入。

此升級至 Teams 會議適用於租用戶內互通性和跨租用戶同盟通話和聊天。 預設情況下,它處於開啟狀態,並且管理員必須佈建任何設定。 中的$false管理員設定-AllowPrivateMeetNowCsTeamsMeetingPolicy會關閉此設定。

檢閱本文後,請深入瞭解:

我們也建議您觀看下列影片: 影片:管理 SfB 與 Teams 之間的共存和互通性

Teams 和商務商務用 Skype 共存的技術詳細數據

下列各節摘要說明在同一組織中同時執行 Teams 和商務商務用 Skype 用戶端時可能遇到的行為。 無論使用何種模式和哪種升級方法,都可以體驗到此行為:

會議

無論其模式為何,使用者一律可以加入受邀參加的任何類型的會議,無論是商務商務用 Skype 還是 Teams。 不過,使用者必須使用符合會議類型的對應用戶端加入會議:

  • 如果會議是 Teams 會議,所有參與者 (無論是 TeamsOnly、Islands 還是 商務用 Skype 使用者,) 使用 Teams 用戶端加入會議。 如果未安裝 Teams,則使用者在嘗試加入會議時會導向至 Web。
  • 如果會議是商務用 Skype會議,則所有參與者 (無論是 TeamsOnly、Islands 還是 商務用 Skype 使用者,) 使用 商務用 Skype 用戶端加入會議。 如果未安裝商務用 Skype 用戶端,系統會將使用者導向至 Web 以使用 Skype 會議應用程式加入。

當使用者組織會議時,排程的會議類型會以召集人的模式為基礎,如下表所示:

主辦方式 行為
僅限 Teams、SfbWithTeamsCollabAndMeetings 在 Teams 中排定的所有會議。 商務商務用 Skype 增益集在 Outlook 中無法使用。
SfbWithTeamsCollab、SfbOnly 在商務商務用 Skype 中排定的所有會議。 Teams 增益集在 Outlook 中不可用。 請考慮改用 SfbWithTeamsCollabAndMeetings,這可讓所有使用者 (無論是內部部署還是 TeamsOnly) 使用 Teams 進行會議。
離島 根據預設,可以在商務商務用 Skype 或 Teams 中排程會議。 這兩個增益集都可以在 Outlook 中使用。 不過,您可以選擇性地要求 Islands 中的使用者一律在 Teams 中排程會議,方法是指派具有 PreferredMeetingProviderForIslandsMode=Teams 的 TeamsMeetingPolicy 實例。

Teams 和商務商務用 Skype 通話保留同步處理

在現有的商務用商務用 Skype 通話進行中時,在 Teams 用戶端中撥打或接聽通話時,商務商務用 Skype 中的通話不會自動保留。 相反的情況也有同樣的問題。 請確定這些清單專案為 true,以啟用 Teams 用戶端與商務商務用 Skype 用戶端之間的通話保留同步處理:

  • Teams 用戶端是 24261.1100.3128.2662 版或更新版本。
  • 這些群組原則登錄機碼已更新:
    • Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Lync\Enable21Interop DWORD 設定為 0x01
    • Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync\EnableIPCForHoldResume DWORD 設定為 0x01

套用登錄變更並擁有適當版本的 Teams 用戶端之後,請務必重新啟動 Teams 用戶端和商務商務用 Skype 用戶端。 此重新啟動可啟用商務商務用 Skype 和 Teams 之間的通話保留同步處理。

互通性

如本文 Teams 和商務商務用 Skype 的互通性一節所述,Teams 支援在特定案例中與商務商務用 Skype 的互通性。 Interop 通訊是指商務商務用 Skype 使用者與 Teams 使用者之間的聊天或通話。 互通通訊只能在兩個使用者之間進行。 我們不支援多方聊天、多方通話或新增更多使用者。

當符合下列條件時,會建立兩個使用者之間的互通聊天或通話:

  • 一個用戶正在使用 Teams,另一個用戶正在使用商務用 Skype。
  • 初始通訊收件者的模式不是 Islands (否則,如果兩個使用者都位於相同的組織中,則通訊會登陸相同的用戶端) 。 在同盟案例中,傳送使用者正在使用 Teams,而收件者不在 TeamsOnly 模式中。
  • Teams 使用者沒有位於內部部署的商務用 Skype 帳戶。

在互通通訊中,聊天僅為純文字。 此外,在 互操作聊天本身中無法進行文件共享和屏幕共享。 不過,互通談中的使用者可以從互通性聊天中建立隨選會議,輕鬆地達成檔案和/或螢幕共用,如下所述:

  • 如果 Teams 使用者嘗試共用其螢幕,則會自動建立隨選 Teams 會議。 該會議的邀請連結會傳送至商務商務用 Skype 使用者的用戶端。 商務商務用 Skype 使用者選取連結、開啟 Teams,然後加入會議。 兩個用戶現在都在 Teams 會議中,可以根據需要進行共享。
  • 如果商務用商務用 Skype 使用者使用 2018 年或更新版本的用戶端,並嘗試共用任何內容,則會自動建立隨選商務用 Skype 會議。 該會議的邀請連結會傳送至 Teams 使用者的用戶端。 Teams 使用者選取連結以嘗試加入商務商務用 Skype 會議。 如果 Teams 使用者已安裝商務商務用 Skype 用戶端,則會開啟,而且系統會提示使用者登入 (如果尚未登入)。 如果 Teams 使用者未安裝商務商務用 Skype 用戶端,他們會收到使用網頁版的提示。 兩個使用者登入之後,他們就會進入商務商務用 Skype 會議,並視需要共用。

Interop 與原生交談執行緒

由於互通通訊不支援原生 Teams 交談的所有功能,因此 Teams 用戶端會維護 Teams 對 Teams 和 Teams 對商務商務用 Skype 通訊的個別交談線程。 這些交談在使用者介面中的呈現方式不同:Interop 執行緒可以透過下列方式與一般原生 Teams 執行情程區分開來:

  • 缺乏富文本、文件/屏幕共享、無法添加用戶的控件。
  • 對目標使用者圖示的修改,顯示商務商務用 Skype 的「S」。

這些差異顯示在下列螢幕擷取畫面中:

與使用者 G3 測試的原生 Teams 對 Teams 交談

顯示原生 Teams 對 Teams 交談的圖表。

與相同使用者 G3 測試的互通談

顯示互通性 Teams 對 Teams 交談的圖表。

建立交談執行緒之後,其類型永遠不會變更。 建立之後,Teams 中的互通執行緒一律會路由傳送至目標使用者的商務商務用 Skype 用戶端。 原生執行緒一律會路由傳送至目標使用者的 Teams 用戶端。 如果收件者使用者的模式變更,該使用者的現有 Teams 線程將不再運作,而且該聊天會顯示附註,其中包含啟動新原生交談的連結,如下列螢幕擷取畫面所示。

顯示與升級的商務商務用 Skype 使用者聊天的圖表。

目前狀態

指定使用者的目前狀態是根據使用者透過用戶端在服務中的活動而定。 然後會發佈目前狀態,供其他使用者查看。 商務商務用 Skype 和 Teams 是具有個別用戶端的個別服務,因此每個服務都有自己的使用者目前狀態。 Teams 和商務用 Skype Online 中的目前狀態服務之間也有同步處理。 此同步處理可讓一個服務在需要時從另一個服務發佈使用者的存在。

目前狀態發佈行為是以使用者的模式為基礎。 有三種基本情況:

  • 如果使用者處於 TeamsOnly 模式,則所有其他使用者都會看到該使用者的 Teams 目前狀態,無論他們使用哪個用戶端。
  • 如果使用者處於任何商務商務用 Skype 模式,則所有其他使用者都會看到該使用者的商務用 Skype 目前狀態,無論他們使用哪個用戶端。
  • 如果使用者處於孤島模式,則在商務商務用 Skype 和 Teams 中發佈的目前狀態與個別的用戶端無關。 向相同組織內的使用者顯示的目前狀態取決於其他使用者的用戶端。
    • Teams 中的使用者只會看到 Teams 用戶端的目前狀態,即使商務商務用 Skype 用戶端的狀態不同也一樣。
    • 同盟組織中的使用者會根據其 Teams 活動看到該使用者的存在,儘管島嶼模式使用者的同盟流量位於商務用 Skype 中的狀態。

例如,假設使用者 A 處於孤島模式。 如果使用者 A 在 Teams 中處於作用中狀態,但未登入商務商務用 Skype,則 Teams 僅限使用者和 Teams Islands 使用者會從其 Teams 用戶端看到使用者 A 處於作用中狀態。 商務用 Skype 僅限其商務用 商務用 Skype 用戶端中的使用者會將使用者 A 視為離線。 此行為是設計使然,因為無法從商務商務用 Skype 用戶端連線到使用者 A。

同盟

使用 商務用 Skype 從 Teams 同盟至另一個使用者,需要 Teams 使用者位於商務商務用 Skype 中。 TeamsUpgradePolicy 會控管傳入同盟聊天和通話的路由。 同盟路由行為與相同租用戶案例相同,但孤島模式除外。 當收件者處於孤島模式時:

  • 如果收件者位於同盟租用戶中,則從 Teams 發起的聊天和通話會登陸商務用 Skype。
  • 如果收件者位於相同的租用戶中,則從 Teams 發起的聊天和通話會登陸 Teams。
  • 從商務用商務用 Skype 發起的聊天和通話一律會登陸商務用商務用 Skype。

同盟聊天可以是原生執行緒或互通執行緒。 請參閱 Interop 與原生交談執行緒

  • 如果接收者和寄件者都處於 TeamsOnly 升級模式,則交談是原生聊天體驗,其中包含所有豐富的訊息傳遞和通話功能。 若要深入瞭解,請閱讀 Teams 中外部 (同盟) 使用者的原生聊天體驗

  • 如果其中一位交談參與者未處於 TeamsOnly 升級模式,則交談仍會是純文字訊息的互通體驗。 使用者介面會以類似於相同租用戶互通執行緒的方式公開同盟聊天,但有一個附註指出使用者是外部的。

如需詳細資訊,請參閱 在 Teams 中管理外部存取Microsoft 以及 Teams 中外部 (同盟) 使用者的原生聊天體驗

連絡人

Teams 和商務商務用 Skype 有個別的連絡人清單。 在一個系統中進行的聯絡人新增、移除和修改不會同步到另一個系統。 不過,當發生兩個特定事件之一時,來自商務商務用 Skype 的連絡人會自動複製到 Teams:

  • 對於任何商務用商務用 Skype Online 使用者,第一次登入 Teams 時,會將商務商務用 Skype 的連絡人複製到 Teams。 此行為不適用於在商務商務用 Skype Server 中具有內部部署帳戶的使用者。
  • 透過指派 TeamsUpgradePolicy 或設定 Move-CsUser -MoveToTeams) ,將使用者升級至 TeamsOnly (之後,下次使用者登入 Teams 時,商務用 Skype 中的現有連絡人會與 Teams 中已有的連絡人合併。 無論使用者是從內部部署或線上移至 TeamsOnly,都會發生此行為。

在這兩種情況下,將連絡人從商務商務用 Skype 轉移到 Teams 都是非同步的,因此連絡人可能需要幾分鐘的時間才會出現在 Teams 中。 此處引用的兩個事件會觸發副本。

將 Teams 與商務商務用 Skype 搭配使用的組織移轉和互通性指引

設定商務商務用 Skype Server 與 Microsoft 365 或 Office 365 之間的混合式連線

在內部部署和雲端之間移動使用者

設定共存和升級設定

Grant-CsTeamsUpgradePolicy

使用會議移轉服務 (彩信)