瞭解 Microsoft Teams 與 商務用 Skype 共存與互操作性

  • 發行項
  • 適用於:
    Microsoft Teams

升級旅程圖，強調 Project 定義階段。

本文是升級旅程中 Project 定義階段的一部分。 在建立贊助贊助專案和專案小組，並定義專案的範圍、目標和計劃之後完成。 繼續進行之前，請確認您已完成下列活動：

如果您的組織目前使用 商務用 Skype，而您開始與 商務用 Skype 一起使用 Teams，或者您正開始升級至 Teams，請務必瞭解這兩個應用程式如何共存、何時和如何互操作，以及如何管理使用者從 商務用 Skype 升級到 Teams 的升級。

提示

請觀看下列會話以瞭解 共存和互操作性。

此外，您可以加入我們參加即時的互動式研討會，我們會在此分享指導方針、最佳做法，以及專為開始升級規劃與實作所設計的資源。

先加入 [規劃升級 會話] 以開始使用。

Teams 和 商務用 Skype 概觀的共存

自從 商務用 Skype Online 淘汰之後，純在線組織中的所有使用者 (，也就是沒有內部部署的組織 商務用 Skype) 使用 TeamsOnly 的共同存在模式。 TeamsOnly 模式可確保使用者擁有Teams的完整功能。 不過，具有內部部署 商務用 Skype Server 的組織可能會有仍在內部部署的使用者;這些使用者不能是TeamsOnly。 擁有內部部署 商務用 Skype Server 帳戶的使用者可能擁有 TeamsOnly 以外的任何共存模式。下列各節說明在您決定將內部部署 商務用 Skype 用戶升級到 TeamsOnly 之前可用的共存模式，以及每個模式所提供的功能。 此外，各節說明 商務用 Skype 客戶端的使用者與 Teams 用戶端上的用戶之間所發生的互操作 () 性，以及所選共存模式對互連的影響。

Teams 提供共同作業功能、聊天、通話和會議功能。 商務用 Skype 中也提供聊天、通話和會議功能。 根據您在提供 Teams 時選擇的設定而定，這些功能可能會與 商務用 Skype 為特定使用者提供的功能重疊。 內部部署用戶的預設共存模式是Islands。 [群島] 模式可讓使用者與 商務用 Skype 一起執行 Teams，同時在兩個用戶端都有類似的功能;也就是功能重疊。 不過，您可以指派其他共存模式給使用者，以防止此功能與使用者重疊，在這種情況下，Teams 和 商務用 Skype 之間便可使用互操作性。 例如，如果您擁有大量 商務用 Skype Server 內部部署資產且部署 企業語音 複雜，但想讓用戶儘快享受新式會議，您可能會想要評估搭配 Teams 共同作業和會議模式使用 商務用 Skype，也稱為「會議優先」。

建議您檢閱下列共存模式，以協助判斷適合貴組織的路徑。

重要

商務用 Skype Online 淘汰之後，共存模式仍繼續存在，但是在在線的使用者只能有 TeamsOnly 模式。 TeamsOnly 以外的任何模式都無法再指派給在線的使用者。 如同 商務用 Skype Online 淘汰之前的情況，內部部署的使用者可以指派 TeamsOnly 以外的任何模式。

僅限Teams

只有 Teams 是唯一適用於純在線使用者的模式。 過去只有 Teams 使用者 (，有時稱為升級的使用者) 有權存取 Teams 中的所有功能，而且可以繼續與任何其他用戶通訊， (無論是在同一個或外部組織中，) 如果 商務用 Skype 使用者不在群島模式) ，仍需使用 商務用 Skype (的使用者。 Teams 僅 限使用者在 Teams 中接收來電聊天和通話，並且在 Teams 中排程會議。 他們無法在 商務用 Skype 中啟動聊天、通話或排程會議。

Teams 只有使用者可以保留 商務用 Skype 用戶端，以加入他們未來 (中既有的或可能收到的任何 商務用 Skype 會議，包括外部人員，或可能來自其所屬組織) 內部部署 商務用 Skype Server 使用者。 不過，在 Microsoft 移除特定 Teams 使用者 商務用 Skype 在線基礎結構之後，僅限 Teams 使用者只能匿名加入 商務用 Skype 會議。 2022 年 6 月 30 日之後，新建立的 TeamsOnly 使用者將不再與 商務用 Skype Online 基礎結構一起布建。 如果這些使用者受邀參加 商務用 Skype 會議，他們必須匿名加入。 2022 年 10 月之後，使用者從內部部署移至雲端 (，使用者就會變成 TeamsOnly) 將不再與 商務用 Skype Online 基礎結構一起布建。 如果這些使用者受邀參加 商務用 Skype 會議，他們也需要匿名加入。

當貴組織準備好讓部分或所有使用者使用 Teams 做為他們唯一的通訊和共同作業工具時，請將這些用戶升級至 [僅限 Teams] 模式。 如果您是從 群島 模式升級，我們建議您在開始升級程式之前，先將整個組織的Teams採用設定為飽和度。 由於 群島 模式無法提供互操作性，這種採用方式可避免通訊中斷的情況。

在 [僅限 Teams ] 模式中，Teams 是 SIP/Tel 通訊協定的默認應用程式。 Teams 會處理用戶聯繫人卡片中用於通話或聊天的連結。

如需移至 [僅限 Teams ] 模式的額外考慮，請參閱 Teams 只有模式考慮。

Teams 確認訊息的螢幕快照。用戶端會以特殊模式執行

群島模式

在群島模式中，使用者可以與 商務用 Skype 一起執行Teams，做為兩種可提供類似及重疊功能的個別解決方案。 這些功能包括目前狀態、聊天、通話和會議。 Teams 使用者也可以利用新的共同作業功能，例如團隊和頻道、存取 Microsoft 365 中的檔案和應用程式。

在這個共存模式中，每一個用戶端應用程式都會以個別的島嶼運作。 商務用 Skype 與 商務用 Skype 交談，然後Teams會與Teams交談。 用戶預期會一直同時執行這兩個用戶端，而且可以在開始通訊的用戶端中以原生方式進行通訊。 因此，在 群島 模式中不需要互操作性。

為了避免造成混淆或回歸 商務用 Skype 體驗，商務用 Skype 處理下列不在 Teams Islands 模式中處理的整合：

  • 外部 (同盟) 通訊。
  • PSTN 語音服務與語音應用程式、Office 整合。
  • USB 裝置的 HID 控制件。
  • 其他幾個整合。

Microsoft Teams 電話 群島模式的Teams不支持系統。

重要

  • 在群島模式中，所有來自同盟使用者 (組織外部人員) 的訊息和通話都會傳送至 商務用 Skype。 升級至 [僅限 Teams ] 模式之後，組織外的所有訊息和通話都會傳送到 Teams。
  • 您可能會想要要求群島使用者一律在 Teams 中排程會議，方法是將 TeamsMeetingPolicy 實例指派給 PreferredMeetingProviderForIslandsMode=Teams。 這可確保所有使用者都使用 Teams 排程會議，Teams 支持組織中任何使用者的已驗證登入和會議加入，無論使用者是 TeamsOnly 還是仍在使用 商務用 Skype Server。 相反地，自 2022 年 10 月起，Microsoft 淘汰混合式組織的舊版 商務用 Skype Online 基礎結構之後，TeamsOnly 使用者只能匿名加入 商務用 Skype 會議。

僅商務用 Skype

在此共存模式中，用戶會維持在聊天、會議和通話功能 商務用 Skype，而非Teams，而且不會將Teams用於團隊和頻道。 此模式目前已推出;不過，在目前的實作中，用戶的團隊和頻道並不會自動關閉。 您可以使用應用程式設定原則來隱藏團隊和檔案，藉此達到此目的。

您可以在開始Teams的受管理部署之前使用此模式，以防止使用者在建置整備之前開始使用Teams。 只要用戶獲得Teams授權，此模式也能為商務用 Skype使用者啟用已驗證的Teams會議參與。

使用 Teams 共同作業 商務用 Skype

使用此模式在您的環境中引進 Teams，同時繼續使用您在 商務用 Skype 中的現有投資。 聊天、通話和會議功能的 商務用 Skype 維持不變。 新增 Teams 共同作業功能：

  • 團隊和頻道。
  • 存取 Microsoft 365 或 Office 365 中的檔案。
  • 應用。 Teams 通訊功能：私人聊天、通話和排程會議。

在這種模式中，Teams 私人聊天、通話和排程會議預設為關閉。

從內部部署 商務用 Skype Server 開始的組織，如果想要在移轉期間為其通訊提供互操作性與可預測性，則會將此模式取代為Islands模式。 此模式也提供可預測的時程表來升級至 Teams (，而非在 群島模式) 中依賴採用飽和度。

商務用 Skype Teams 共同作業和會議，也稱為會議第一

在這個模式中，私人聊天和通話功能會保留在 商務用 Skype，而Teams則用於排程和召開會議，以及使用頻道式交談進行共同作業。 此共存模式可協助加快貴組織中 Teams 會議和共同作業功能的可用性，並讓您的使用者充分利用優質的 Teams 會議體驗：

  • 品質很好。
  • 轉譯和翻譯。
  • 背景模糊。
  • 跨所有平臺的卓越用戶體驗，包括行動裝置和瀏覽器。

Teams 和 商務用 Skype 受益於一系列「更好的共聚」功能，例如目前狀態對帳、自動保留/取消保留，以及跨兩個應用程式的 HID 裝置支援。 如有需要，您可以使用Teams應用程式設定原則來隱藏團隊和頻道。

這種共存模式對於具備 企業語音 商務用 Skype 內部部署的組織特別有用。 這些組織可能需要一些時間來升級至Teams，並想儘快從優質的Teams會議中獲益。

注意事項

自 2022 年 10 月起，建議所有先前獲指派 [僅 商務用 Skype] 或 [僅 商務用 Skype Teams 共同作業模式] 的內部部署使用者使用此模式。 除了使用者排程的新會議是 Teams 會議，而不是 商務用 Skype 會議之外，此模式提供的功能與其他兩者相同。 這可確保使用者將會議排程為 Teams 會議，支持組織中任何使用者的已驗證登入和會議加入，無論使用者是 TeamsOnly 還是仍在使用 商務用 Skype Server。 相反地，當 Microsoft 淘汰舊版 商務用 Skype 在線基礎結構時，TeamsOnly 使用者在加入 商務用 Skype 會議時將無法再進行驗證，不過他們仍然可以匿名加入。 如需詳細數據，請參閱 淘汰後會發生什麼事。

提示

若要在 商務用 Skype 仍在使用中時，根據您想要在Teams中啟用的功能來協助識別建議的升級模式，請利用Skype升級精靈。

如需有關共存模式、必要條件和管理的詳細資訊，請參閱使用Teams與商務用 Skype的組織移轉和互操作性指導方針和設定您的共存與升級設定。

決策點圖示 圖示定義 描述
描述決策點的圖示 決策點
  • 哪些共存模式 (最符合貴組織和使用者的需求) ？
描述下一個步驟的圖示 後續步驟
  • 選擇升級旅程的最佳方式。

Teams 和 商務用 Skype的互操作性

互操作性是讓Teams和同一組織中的 商務用 Skype使用者跨Teams和 商務用 Skype 通訊的功能。

互操作性是由共存模式 (也稱為接收器的升級模式) 所規範。 接收器處於 群島 模式時沒有互操作性。

注意事項

在群島以外的任何共存模式中部署時，Teams 和 商務用 Skype 可以相互操作、讓使用者彼此聊天和通話，並確保在升級至Teams的過程中，貴組織的通訊保持流暢。 共存模式規範互操作性。 接收器的共存模式會決定是否可使用互操作性。 例如，如果接收器處於只有一個用戶端才能使用聊天的模式 (例如 Teams) ，在這種情況下，如果初始器使用另一個用戶端 (，商務用 Skype) 啟動聊天，通常就會提供聊天互操作性。 另一方面，如果接收器處於兩個用戶端都可使用聊天的模式， (群島模式) ，則無法在聊天中使用互操作性。 收件者會在初始者開始聊天的同一個用戶端收到訊息。 因此，在 群島 模式中適當的通訊需要Teams採用飽和度;也就是說，所有用戶都會主動使用及監控這兩個用戶端。

注意事項

若要擁有最新的共存體驗，用戶端版本必須是使用者 Office 部署通道中最新的可用用戶端。

原生 interop 和 interop 升級

有兩種類型的內建體驗：原生和內建升級。

  • 使用者目前使用的用戶端中會發生 原生互通 體驗。 其中一位使用者會在 商務用 Skype 用戶端，另一位位於Teams中。 原生互通體驗不會帶他們到其他客戶端進行通訊。 用戶將能夠在目前使用的用戶端中進行交談。 原生互通的體驗是一對一聊天和通話。
  • 交互升級體驗表示客戶端在協助使用者執行進階動作 (，例如共用桌面) 時，有助於建立一個使用者可以加入的會議，以繼續在該會議中體驗。 會議是在動作初始者的平臺上建立。 不在該平臺的用戶或使用者會收到會議加入連結。 當他們按下這個連結時，會以相容的用戶端 (瀏覽器、Web 應用程式或完整用戶端加入會議，視設定) 而定。 從 商務用 Skype 內插報需要最新的用戶端。 現在可以使用Teams的Interop升級。 這兩者在租使用者中的互操作性體驗以及同盟的跨租用戶通訊中都受到支援。

原生互通體驗

根據指派給 (使用者的共存模式，如) 所述，下列原生互通體驗可供使用：

商務用 Skype 使用者可以與 Teams 用戶進行一對一交談，反之亦然。 當 Teams 雲端服務 (一部分時，交談間的聊天需要經過一個交互閘道，因此僅存在在線) 。 聊天間是純文本：不支援 RTF 文字和圖釋。 Teams 和 商務用 Skype中的使用者會收到交談為交談間交談的通知。

商務用 Skype 使用者可以對 Teams 用戶進行一對一語音和視訊通話，而 Teams 使用者也可以執行相同的動作。

重要

在內部部署和 Teams 使用者混合的組織中，與內部部署使用者進行交互體驗，要求內部部署環境與 Teams 處於混合模式。 如需詳細數據，請設定 商務用 Skype Server 與 Microsoft 365 或 Office 365 之間的混合式連線。

這些互動式體驗可供指派下列其中一種共存模式的使用者使用：使用 Teams 共同作業 商務用 Skype、使用 Teams 共同作業和會議 商務用 Skype、僅 商務用 Skype 或僅限 Teams。 在 群島 模式中，用戶沒有互操作性。

原生互通體驗限制

由於通訊協議與技術的差異，因此無法原生支援所有功能。 具體來說，下列功能無法使用：

  • Teams 或 商務用 Skype 不支援 Markdown、RTF 和完整圖釋集。 不支援 Teams 聊天中撰寫方塊的其他原生功能。
  • 不支援在 Teams 和 商務用 Skype 之間 (桌面或應用程式共用) 的螢幕畫面分享。 不過，這會透過交互升級來提供支援。
  • 在 Teams 中 (多方交談) 的群組聊天只能包含使用 Teams 的參與者。
  • 商務用 Skype 中 (群組聊天) 的多方 IM 交談只能包含使用 商務用 Skype 的參與者。 不過，商務用 Skype 提供向多方升級的互動式。
  • 在涉及 Teams 和 商務用 Skype 使用者的多方通話中，將進行中的對等語音或視訊通話升級為不支援。
  • 不支援從 Teams 到 商務用 Skype 的兩方聊天或群組聊天中的檔案附件檔傳輸，反之亦然。
  • 商務用 Skype 常設聊天室沒有互操作性。

針對常設聊天) 以外的所有限制 (，其中一個可能的因應措施是讓一個使用者召開會議並邀請另一個使用者加入會議。

此因應措施是交互升級的基礎。 特別是，屏幕畫面分享和升級到多方是無法原生實現的，但是會透過內部升級來支援。

Interop 上傳體驗

Interop 升級包含以受管理的升級到會議來補充原生 Interop 功能。 無論任何人擁有哪一個客戶，會議都能提供豐富的體驗。

當 Teams 使用者觸發內部升級時，即會建立 Teams 會議。 當 商務用 Skype 用戶觸發該會議時，會建立 商務用 Skype 會議。 在這兩種情況下，建立的會議都是 [ 立即開會 ] 會議，不會反映在使用者的行事曆上。

另一方會透過聊天間收到會議加入連結，並按下該連結來加入。 如果 商務用 Skype 使用者有 Teams 帳戶，並受到 Teams 使用者的邀請，他們將會加入已驗證的會議。 否則，他們會以匿名參與者的身分加入。 Teams 用戶幾乎一律擁有 商務用 Skype 帳戶和 商務用 Skype 客戶端，他們能以已驗證的參與者身分加入 商務用 Skype 會議，但也可能以匿名參與者的身分加入，例如使用 Skype 會議 App。

當對方加入會議后，他們就可以進行會議中支援的任何活動，例如桌面或內容共用、檔案共用或傳輸、新增其他參與者等。

從 商務用 Skype 內升級

在每月 C2R 的 2019 年 7 月組建中，已更新來自 商務用 Skype 的 Interop 和交集升級。 之前，商務用 Skype 對遠端派對使用Teams沒有事先通知。 它只會從建立會話後收到的訊號進行猜測。

當訊號指出回應來自 (或透過) 的內部閘道時，它會顯示黃色的商務列 (橫幅) 表示另一方並未使用 商務用 Skype。 隨著我們服務的演進，導致誤判，商務用 Skype 用戶在連線至 雲端語音信箱 服務或其他雲端語音服務時，會看到商務列，而非實際的Teams僅限使用者。

為防止誤判，目前狀態服務現在會通知 商務用 Skype 客戶端，當另一方是Teams僅實際使用者時。 這可讓 商務用 Skype 建立一個交談，而交談視窗則是特定的交互。

Teams 訊息的螢幕快照，以建立與 商務用 Skype 使用者的交談。

例如，如果 商務用 Skype 使用者想要共用桌面，系統會通知我們將開始會議，並引導您完成相關步驟。

Teams 訊息開始與 Teams 用戶開會的螢幕快照。

同時，Teams 使用者會收到含有會議連結的傳入聊天訊息，並引導他們加入會議。

這種升級至 商務用 Skype 會議的功能適用於租用戶內部會議和跨租使用者同盟通話和聊天。 此設定預設為開啟，系統管理員不需要布建任何設定。

從 Teams 間升級

當 Teams 使用者在與 商務用 Skype 使用者的租用戶間討論串中選取桌面共用按鈕，或在跨租使用者的 interop 同盟對話中選取桌面共用按鈕時，現在可以使用從 Teams 內升級至 Teams 會議的功能。 1 對 1 聊天交談或 1 對 1 通話支援互連升級。

Windows 版 Teams 桌面用戶端、Mac 版 Teams 桌面用戶端，以及支援內容共用的瀏覽器上的 Teams Web 用戶端，以及與任何 商務用 Skype 用戶端版本進行通訊時，都支援此功能。

在互操作性對話和同盟互操作性線程中，Teams 用戶現在有可開始內容共用的控件 (按鈕) 。 當 Teams 使用者選取該按鈕時，系統會提供一個額外的功能表，通知他們共用內容時，必須啟動 Teams 會議。

如果使用者正在通話中，功能表會警告他們Teams和商務用 Skype之間的目前通話將會在加入Teams會議時終止。 如果他們選擇的話，可以在接受之前警告 商務用 Skype 使用者。

與 商務用 Skype 用戶共用會議的 Teams 訊息螢幕快照。

接受邀請時，他們會加入Teams會議;他們必須從會議中的共用匣開始共用。

同時，商務用 Skype 使用者會收到含有會議連結的傳入聊天訊息，並引導他們加入會議。

Teams 會議的升級適用於租用戶內部部署和跨租使用者同盟通話和聊天。 此設定預設為開啟，系統管理員不需要布建任何設定。 不過，如果系統管理員設 -AllowPrivateMeetNowCsTeamsMeetingPolicy$false為， 使用者會關閉此功能。

檢閱本文之後，請參閱選擇您的升級旅程、移轉與互操作性指引、與 商務用 Skype 共存，以及設定共存與升級設定以取得實作詳細數據。 我們也建議使用下列影片： 影片：管理 SfB 與 Teams 之間的共存和互操作性

Teams 與 商務用 Skype 共存的技術詳細數據

下列各節摘要列出在同一個組織中執行Teams和 商務用 Skype用戶端時，無論使用何種模式和升級方法：

會議

無論他們的模式為何，用戶隨時都可以加入任何受邀參加的會議類型，無論是 商務用 Skype 或 Teams。 不過，用戶必須以符合會議類型的對應用戶端加入會議：

  • 如果會議是 Teams 會議，所有參與者 (是 TeamsOnly、Islands 或 商務用 Skype 使用者，) 使用 Teams 用戶端加入會議。 如果未安裝 Teams，用戶在嘗試加入會議時會被導向至網路。

  • 如果會議是 商務用 Skype 會議，則所有參與者 (是 TeamsOnly、Islands 或 商務用 Skype 使用者，) 使用 商務用 Skype 用戶端加入會議。 如果尚未安裝 商務用 Skype 客戶端，系統會將使用者導向至網路，透過 Skype 會議 應用程式加入。

    在某些情況下，在TeamsOnly模式中的參與者只能以匿名使用者的身分使用 商務用 Skype Web 應用程式 或Skype會議應用程式加入 商務用 Skype 會議。 在 TeamsOnly 模式中，此案例最終適用於所有使用者。 如需詳細資訊，請參閱在線 商務用 Skype 淘汰。

組織會議時，排程的會議類型是根據召集人的模式，如下表所示：

召集人模式 行為
TeamsOnly、SfbWithTeamsCollabAndMeetings 在 Teams 中排程的所有會議。 商務用 Skype 無法在 Outlook 中使用載入宏。
SfbWithTeamsCollab， SfbOnly 在 商務用 Skype 中排程的所有會議。 Teams 載入宏無法在 Outlook 中使用。 請考慮改用 SfbWithTeamsCollabAndMeetings，讓所有使用者無論是內部部署或 TeamsOnly 都能使用 Teams 進行會議。
離島 根據預設，會議可在 商務用 Skype 或 Teams 中排程。 這兩個載入宏均可在 Outlook 中使用。 不過，您可以選擇性地要求群島中的使用者一律在Teams中排程會議，方法是將TeamsMeetingPolicy的實例指派給 PreferredMeetingProviderForIslandsMode=Teams。

互操作 性

如上述 Teams 和 商務用 Skype 互操作性中所述，Teams 在某些情況下支援與 商務用 Skype 搭配使用。 Interop 通訊是指 商務用 Skype 使用者和 Teams 使用者之間的聊天或通話。 只有兩個用戶之間才能進行 Interop 通訊;不支援多方聊天/通話或新增其他使用者。

當下列每一項皆為 True 時，會建立兩個使用者之間的聊天或通話：

  • 一個使用者正在使用Teams，而另一個使用者正在使用 商務用 Skype。

  • 初始通訊收件者的模式並非群島 (否則如果兩個使用者都在同一個組織中，通訊會連線到相同的用戶端) 。 在同盟案例中，傳送的使用者使用Teams，且收件者不在TeamsOnly模式中。

  • Teams 使用者並沒有內部部署 商務用 Skype 帳戶。

在內部溝通中，聊天僅提供純文本。 此外，無法 在聊天間進行檔案共享和屏幕畫面共用。 不過，在交談間的使用者可以透過在聊天間建立隨選會議，輕鬆達成檔案和/或屏幕共用，如下所述：

  • 如果 Teams 使用者嘗試共用螢幕，系統會自動建立隨選 Teams 會議，並將該會議的邀請連結傳送給 商務用 Skype 使用者的用戶端。 按兩下連結後，商務用 Skype用戶會開啟Teams並加入會議。 這兩個用戶現在都已在 Teams 會議中，並可視需要共用。

  • 如果 商務用 Skype 使用者使用 2018 年或更新版本的用戶端，並嘗試共用任何內容，系統會自動建立隨選 商務用 Skype 會議，並傳送該會議的邀請連結至 Teams 使用者的用戶端。 按兩下連結後，Teams 用戶會嘗試加入 商務用 Skype 會議。 如果 Teams 使用者已安裝 商務用 Skype 客戶端，系統會開啟該 (如果尚未登入) ，系統會提示使用者登入。 如果 Teams 使用者未安裝 商務用 Skype 客戶端，系統會提示使用者使用 Web 版本。 一旦兩個使用者登入后，就會加入 商務用 Skype 會議，並可視需要共用。

Interop 與原生交談對話

由於 Interop 通訊不支援原生 Teams 交談的所有功能，Teams 用戶端會針對 Teams 對 Teams 和 Teams 對 商務用 Skype 通訊維護個別的交談對話。 這些交談在使用者介面中會以不同的方式呈現：Interop 對話可以與一般原生 Teams 對話區隔如下：

  • 缺少 RTF 文字、檔案/螢幕共用、無法新增使用者的控制件。
  • 對目標用戶圖示進行修改，其中顯示 商務用 Skype 的 “S”。

這些差異會顯示在下列螢幕快照中：

使用使用者 G3 測試進行原生 Teams 對 Teams 交談

顯示原生Teams對Teams交談的圖表。

同一個使用者 G3 測試的交談

顯示 Teams 對 Teams 交談的圖表。

建立交談對話后，其類型永遠不會變更。 建立之後，Teams 中的交互對話一律會路由至目標使用者的 商務用 Skype 用戶端。 原生線程一律會路由至目標使用者的Teams用戶端。 如果收件者使用者的模式變更，該使用者的現有Teams對話將無法再運作，且該聊天中會顯示附註與連結，以啟動新的原生交談，如下列螢幕快照所示。

顯示與已升級 商務用 Skype 使用者聊天的圖表。

目前狀態

指定使用者的目前狀態是根據使用者透過用戶端在服務中的活動。 系統會隨即發佈目前狀態，讓其他使用者查看。 商務用 Skype 和 Teams 是具有個別客戶端的個別服務，因此每個服務都有自己的使用者目前狀態。 Teams 和 商務用 Skype Online 中的目前狀態服務之間也會同步處理。 這可讓一個服務在需要時，從另一個服務發佈該使用者的目前狀態。

目前狀態發佈行為是以使用者的模式為基礎。 有三種基本情況：

  • 如果使用者處於 TeamsOnly 模式，則無論使用者使用哪個用戶端，所有其他用戶都會看到該使用者的 Teams 目前狀態。

  • 如果用戶處於任何 商務用 Skype 模式，所有其他用戶都會看到該使用者 商務用 Skype 目前狀態，無論他們使用哪個用戶端。

  • 如果使用者處於群島模式，則在 商務用 Skype 和 Teams 中發佈的目前狀態是獨立的，因此向相同組織內的用戶顯示的目前狀態將取決於另一個使用者的用戶端。 同盟組織中的用戶會根據其 商務用 Skype 活動看到該使用者的目前狀態，因為前往群島模式的同盟流量已登入 商務用 Skype。

例如，假設使用者 A 是在群島模式。 如果 [使用者 A] 在 Teams 中為使用中，但未登入 商務用 Skype，其他使用者會從他們的 Teams 用戶端看到 User A 為作用中，但在 商務用 Skype 用戶端中，他們會將 User A 視為離線。 這是根據設計，因為如果沒有執行用戶端，就無法連絡使用者 A。

同盟

Teams 與其他使用 商務用 Skype 使用者的同盟要求 Teams 使用者在 商務用 Skype 中聯機上網。 TeamsUpgradePolicy 會管理傳入同盟聊天和通話的路由。 同盟路由行為與相同租使用者案例相同，但在群島模式中除外。 收件者處於群島模式時：

  • 如果收件者是同盟租使用者，則從Teams啟動的聊天和通話會進入商務用 Skype。
  • 如果收件者在同一個租使用者中，從 Teams 啟動的聊天和通話會進入 Teams。
  • 從 商務用 Skype 啟動的聊天和通話一律會進入 商務用 Skype。

同盟聊天可以是原生對話或對話間串。 請參閱 Interop 與原生交談對話。

  • 如果接收器和發件人都處於 TeamsOnly 升級模式，則交談將會是原生聊天體驗，其中包含所有豐富的訊息和通話功能。 若要深入瞭解，請閱讀 Teams 中外部 (同盟) 使用者的原生聊天體驗。

  • 如果有任一交談參與者未處於TeamsOnly升級模式，則交談仍會以僅文字訊息提供交互體驗。 使用者介面會以類似相同租用戶內部討論串的方式公開同盟聊天，但有一則附注指出該使用者是外部使用者。

如需詳細數據，請參閱 管理 Microsoft Teams 中的外部存取 和 Teams 中外部 (同盟) 使用者的原生聊天體驗。

連絡人

Teams 和 商務用 Skype 有個別的聯繫人清單。 這表示在一個系統中新增、移除和修改的聯繫人未同步處理到另一個系統。 不過，發生兩個特定事件之一時，系統會自動將來自 商務用 Skype 的聯繫人複製到Teams：

  • 對於任何 商務用 Skype Online 使用者，第一次登入 Teams 時，商務用 Skype 的聯繫人將會複製到 Teams。 在 商務用 Skype Server 中使用內部部署帳戶的用戶無法使用此行為。

  • 用戶升級至 Teams 之後：透過指派 TeamsUpgradePolicy 或透過 Move-CsUser -MoveToTeams) ，在下次使用者登入 (Teams 時，商務用 Skype 中的現有聯繫人將會與 Teams 中現有的聯繫人合併。 無論使用者是從內部部署或在線移至TeamsOnly，都會發生此行為。

在這兩種情況下，將聯繫人從 商務用 Skype 移轉到Teams是異步的，因此可能要過幾分鐘，聯繫人才會出現在Teams中。 上述兩個事件就是觸發復本的原因。

搭配使用Teams與 商務用 Skype的組織移轉和互操作性指導方針

設定 商務用 Skype Server 與 Microsoft 365 或 Office 365 之間的混合式連線

在內部部署和雲端之間移動使用者

設定您的共存與升級設定

Grant-CsTeamsUpgradePolicy

使用會議移轉服務 (MMS)