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Teams 企業部署概觀

如果您是中型或大型企業,您必須考慮下列事項:

  • 如何為您的使用者推出 Microsoft Teams 服務。
  • 將 Teams 用戶端部署到每個人的方式。
  • 您的網路設計如何影響即時通訊的品質。

本文可協助您使用指向文章的指標來協助您規劃組織中的Teams。

重要

我們強烈建議您以試驗開始您的 Teams 部署。 試驗可讓您和一些早期採用者先熟悉 Teams 及其功能,然後再規劃並推出。 如需有關如何啟動試驗的詳細資訊,請參閱 開始使用Microsoft Teams

在您閱讀下列各節並準備好開始在組織中部署Teams之後,請參閱在 企業中設定Microsoft Teams

提示

身為本文的隨附,我們建議您在登入 Microsoft 365 系統管理中心 時使用 Microsoft Teams 自動化設定指南。 本指南會根據您的環境自定義您的體驗。 若要檢閱最佳做法,但不登入並啟用自動設定功能,請移至 Microsoft 365 設定入口網站

架構

Teams 與 Microsoft 365 緊密整合,並且使用許多功能以開啟聊天、檔案共用、會議、電話語音、影片串流等其他功能。 在您推出 Teams 之前,請先查看 Microsoft Teams IT 架構和電話語音解決方案海報 ,以熟悉 Teams 如何與 Microsoft 365 的其餘部分搭配運作。 此策略會為您的使用者建立完整的共同作業體驗。

工作負載

Teams 有三種工作負載可以彼此獨立部署:聊天、Teams 和頻道會議和研討會;和 電話系統和 PSTN (公用交換電話網路) 連線。 每份工作負載在我們的檔中都有專屬的章節,可讓您更輕鬆地找到工作負載的相關信息,包括部署規劃資訊。

若要查看您想要部署之工作負載的部署規劃資訊,請參閱下列文章:

網路規劃中心

當您擁有大量使用者、或複雜網路或兩者皆具備時,Teams 的網路規劃即非常重要。 Teams 支援語音通話和視訊會議,兩者都仰賴即時通訊,以盡可能為使用者提供最佳體驗。 網路必須具備:

  • 充足的頻寬容量,以容納並行的語音通話、視訊會議、會議、螢幕畫面分享等等。
  • 具有支援即時通訊協定的網路硬體。
  • 在網路上的裝置、Microsoft 365 服務,以及網路外部人員之間允許必要的網路埠。

請參閱下列文章,以協助您瞭解 Microsoft Teams 的網路需求:

為協助您進行規劃,Teams 包含網路規劃工具。 網路規劃中心會詢問有關您擁有的使用者數量和類型、貴組織擁有的網站數量、您的網路連結頻寬容量等問題。 網路規劃工具會使用此資訊來建立報告,顯示每個活動的頻寬需求,以及建議。

(您必須是 Microsoft 365 全域系統管理員 才能開啟網路規劃中心。)

有關網路規劃中心運作方式的詳細資訊,請參閱 使用 Microsoft Teams 的網路規劃中心

若要瞭解網路規劃中心如何規劃您的網路範例,請參閱 使用網路規劃中心 - 範例案例

Teams 顧問

Teams 顧問是 Teams 內的解決方案,將 Teams、頻道、檔案共用和 Microsoft Planner 彙集在一起,以為您的組織建立部署專案。 Teams 顧問會針對您選取的工作負載 (例如聊天、團隊和頻道) 建立專案計劃,其中包含在部署期間您應執行的建議工作。 每項工作都包含相關文章的指示、建議和連結,以引導您完成此程序。 您可以輕鬆地將工作指派給一或多個人員,並為每個工作指定開始日期和結束日期。

提示

完成 Microsoft Learn 上的 使用 Teams 建議程式以開始使用 模組,以瞭解如何使用 Teams 建議程式來協助您規劃 Teams 部署。

(您必須是 Microsoft 365 全域系統管理員 才能開啟 Teams 顧問。)

如需 Teams 顧問運作方式的詳細資訊,請參閱 使用適用於 Teams 的建議程式以協助您執行 Microsoft Teams

生命週期與控管規劃

當您在規劃 Teams 部署時,您必須考慮在貴組織中的 Teams、頻道、檔案等的生命週期。 您也應該思考要儲存哪些類型的資訊。 Teams 可能為特定專案、部門而建立,或作為整個組織的中央資源。 這些用途各有不同的需求,會造成如下所示的問題:

  • 團隊環境可以維持使用中狀態多久?
  • 誰應該擁有及管理 Teams 及其頻道?
  • 某些合規性需求是否應該只套用到某些 Teams,但不能套用至其他?
  • 是否應該有命名原則以協助使用者識別正確的 Teams?

建立原則和指導方針做為初始部署的一部分,有助於確保您的使用者可以找到所需的資訊。 不過,同樣重要的是,適當的原則可協助保護貴組織免於資訊外泄、協助您符合法規要求,並協助您視需要保留資訊以進行封存。

若要深入瞭解Teams中的生命週期管理和控管,請參閱下列文章:

採用

若要確保貴組織和使用者能從 Teams 獲得最大收益,您需要一份採用計畫。 一份有效的採用計畫可以動員早期採用者,這些採用者可以:

  • 向同事以及企業或群組領導者說明 Teams 的好處。
  • 在看到 Teams 如何改善共同作業的其他人中,激發他們的熱情並使他們更輕鬆地彼此聯繫。
  • 協助評估現有的商務程序,並針對 Teams 如何整合到其中的方式提出建議。
  • 向部署小組回報成功和困難,以協助改善採用程式。

有關設定採用計畫的詳細資訊,請參閱 採用 Microsoft Teams

Teams 分析 & 報表

Teams 系統管理中心的 Teams 報告可讓您深入了解組織中使用 Teams 的方式。 使用報告來檢視 Teams 在組織中的使用狀況、使用者活動和裝置使用狀況。

若要檢視這些報告,您必須是全域系統管理員或 Teams 系統管理員。 移至 [Microsoft Teams 系統管理中心],在左側導覽中選 取 [分析 & 報表],然後在 [ 表] 底下,選擇您要執行的報告。

如需有關可用報告的詳細資訊,請參閱Microsoft Teams 分析與報告。