取得租使用者Microsoft Teams 通話方案電話號碼

2025-06-10
適用於: Microsoft Teams

適用於：是 Microsoft Teams 通話方案複選標記的影像

本文將針對從Microsoft取得新電話號碼的IT專業人員和系統管理員提供相關考慮與指導方針。

若要從Microsoft取得電話號碼，您必須在租使用者中指派至少一個Microsoft通話方案授權。

Microsoft Teams 通話方案授權可讓您在Microsoft提供通話方案的任何國家/地區取得當地號碼，支援各種號碼使用類型。

若要深入瞭解Microsoft的通話方案及每個國家/地區的號碼使用量，請參閱通話方案 Microsoft Teams 通話方案及國家與地區可用性。

依國家或地區Microsoft數位和使用量的可用性

通話方案是取得號碼的先決條件。若要研究選擇性Microsoft通話方案，以及這些方案是否適用於國家或地區，請參閱 Microsoft Teams 通話方案概觀。

依據國家或地區取得新數位，並要求表單

透過安全Microsoft Teams 通話方案，您可以針對可用的國家或地區要求新的號碼。

使用量類型的可用性會視國家或地區而有所不同。此外，每個國家或地區都有取得電話號碼和訂購指示的唯一規則和法規。

從下列下拉功能表中選擇國家或地區，找出取得數位的國家/地區特定考慮。

您可以取得多少電話號碼？

您可以從貴組織Microsoft取得的電話號碼，取決於電話號碼類型以及購買和指派的授權類型。

下表適用於Microsoft通話方案、音訊會議和語音應用程式，例如通話佇列和自動語音應答。

重要

下表中的限制不包含要移轉或移轉至Microsoft的電話號碼。

以下是電話號碼的類型	如何取得總電話號碼？	以下是範例
使用者 (訂閱者) 號碼	電話號碼等於國內通話方案和/或國際通話方案授權的總數，乘以 1.1 + 10 個額外的電話號碼。如果您擁有實時付費授權，則每一個授權只能取得1個電話號碼。	如果我有 50 個使用者，其中 30 位是國內通話方案或國際通話方案，而其中 20 位則使用「隨身使用」通話方案，您可以取得 63 個電話號碼， (30 x 1.1 + 10) + 20。
付費服務號碼	電話號碼數等於 Teams 電話和/或音訊會議授權的總數，並使用下列專案：如果有 1-25 個授權，則會提供 5 個電話號碼。如果有 26-49 個授權，則會提供 10 個電話號碼。如果有 50-99 個授權，則會提供 20 個電話號碼。如果有 100-149 個授權，則會提供 30 個電話號碼。如果有 150-199 個授權，則會提供 40 個電話號碼。如果有 200-499 個授權，則會提供 65 個電話號碼。如果有 500-749 個授權，則會提供 90 個電話號碼。如果有 750-999 個授權，則會提供 110 個電話號碼。如果有 1,000-1,249 個授權，則會提供 125 個電話號碼。如果有 1,250-1,499 個授權，則會提供 135 個電話號碼。如果有 1,500-1,999 個授權，則會提供 160 個電話號碼。如果有 2,000-2,999 個授權，則會提供 210 個電話號碼。如果有 3,000-6,999 個授權，則會提供 420 個電話號碼。如果有 7,000-9,999 個授權，則會提供 500 個電話號碼。如果有 10,000-14,999 個授權，則會提供 600 個電話號碼。如果有 15,000-19,999 個授權，則會提供 700 個電話號碼。如果有 20,000-49,999 個授權，則會提供 1000 個電話號碼。如果有 50,000 個以上的授權，則會提供 1500 個電話號碼。針對音訊會議以及撥出到USA/CAN訂閱授權 (在特定地區中免費) ,1 個付費服務號碼除了登入服務時自動授與的號碼之外，還會提供1個付費服務號碼，無論取得的授權數目為何。	如果您總共有 51Teams 電話和/或音訊會議授權，您可以取得 20 個付費服務號碼。
免付費服務號碼	電話號碼數等於 Teams 電話和/或音訊會議授權的總數，並使用下列專案：如果有 1-25 個授權，則會提供 5 個電話號碼。如果有 26-49 個授權，則會提供 10 個電話號碼。如果有 50-99 個授權，則會提供 20 個電話號碼。如果有 100-149 個授權，則會提供 30 個電話號碼。如果有 150-199 個授權，則會提供 40 個電話號碼。如果有 200-499 個授權，則會提供 65 個電話號碼。如果有 500-749 個授權，則會提供 90 個電話號碼。如果有 750-999 個授權，則會提供 110 個電話號碼。如果有 1,000-1,249 個授權，則會提供 125 個電話號碼。如果有 1,250-1,499 個授權，則會提供 135 個電話號碼。如果有 1,500-1,999 個授權，則會提供 160 個電話號碼。如果有 2,000-2,999 個授權，則會提供 210 個電話號碼。如果有 3,000-6,999 個授權，則會提供 420 個電話號碼。如果有 7,000-9,999 個授權，則會提供 500 個電話號碼。如果有 10,000-14,999 個授權，則會提供 600 個電話號碼。如果有 15,000-19,999 個授權，則會提供 700 個電話號碼。如果有 20,000-49,999 個授權，則會提供 1000 個電話號碼。如果有 50,000 個以上的授權，則會提供 1500 個電話號碼。	如果您總共有 1001Teams 電話和/或音訊會議授權，您可以取得 125 個免付費服務號碼。重要：需要通訊點數帳單，才能保留和使用免付費電話號碼。

備註

Teams 系統管理中心的 [ 新增電話號碼 ] 精靈會告訴您在搜尋和取得程式期間可以從Microsoft取得的電話號碼數量。

重要

您必須採用隨付即用的計費方式，才能預約並使用免付費電話號碼。若要深入瞭解，請參閱如何為隨手付費通話方案提供資金。

取得新的電話號碼

Teams 系統管理中心有 [ 新增電話號碼 ] 精靈，可協助您提交取得任何國家或地區新號碼所需的特定資訊。若要存取及完成新號碼的要求，請完成下列步驟。

使用下列其中一個角色登入 Microsoft Teams 系統管理中心：
1. Teams 電話語音系統管理員
2. Teams 通訊系統管理員
3. Teams 系統管理員
請參閱使用 Teams 系統管理員角色來管理 Teams，以了解取得系統管理員角色和權限。
在左側導覽中，移至 [語音>電話號碼]，然後選取 [ 新增]。

重要

若要在 Teams 系統管理中心左側導覽中查看語音選項，您必須先購買至少一個 企業版 E5 或 E3 授權、一個 電話系統 附加元件授權或一個 音訊會議 附加元件授權。
輸入訂單名稱並新增描述。
選 取 [從運算符]。
在 [位置及數量] 頁面上，執行下列步驟：
1. 在 [ 國家或地區] 底下，選取國家或地區。
2. 在 [數字類型] 底下，選取此訂單所需的數字類型。請參閱數位使用類型。
3. 在 [ 運算符] 底下，選 Microsoft 做為運算符。
4. 在 [ 數量] 底下，輸入您要用於貴組織的數字數目。
5. 在 [搜尋新數位] 底下，選取您的準則。準則會根據國家或地區以及選取的數字類型而有所不同。如果您需要建立新的位置，請選 取 [新增位置]。
備註

有時候，根據您的準則可能無法使用電話號碼。在搜尋失敗的案例中，您可能會想要變更搜尋準則，然後再試一次。或者，從準則失敗訊息中，選 取 [將此傳送到 PSTN 服務台 ] 以從我們的電話號碼服務支援小組尋求搜尋協助。
1. 選取 [下一步 ] 以選取您的數位。
備註

在某些電話號碼僅透過支援服務提供的國家或地區，當您選取 [ 下一步] 時，系統會自動為我們的支援小組建立支援要求。
在下一頁中，您有 10 分鐘的時間可以下單。如果您花費超過 10 分鐘，電話號碼並不保留給您，而且可供其他客戶使用。
當您準備好下單時，選取 [ 下單]。

訂單完成後，您就可以在租使用者中查看可用的電話號碼。

備註

如果您向我們的支援小組提出電話號碼收購要求，訂單會出現在 [ 電話號碼>訂購記錄 ] 索引卷標中， 其中 [訂單類型 ] 指定為「搜尋」，而 [狀態 ] 指定為「手動」。這些指定表示訂單擱置支援小組的工作。潛在客戶時間會根據國家或地區以及要求的電話號碼類型而有所不同。