技術預售和部署服務

  • 發行項

適當的角色：全域管理員 |MPN 合作夥伴管理員

注意

Microsoft 合作夥伴網路現在稱為Microsoft Cloud Partner Program。

本文說明合作夥伴可在新的權益預覽版上取得的技術售前和部署權益， (請參閱合作夥伴中心的螢幕擷取畫面) 。

技術售前和部署權益的螢幕擷取畫面。

摘要

使用 技術售前和部署服務 (TPD) 個人化一對一諮詢。 這些諮詢旨在協助您規劃、建置及發佈 Microsoft 雲端服務或應用程式，並協助您關閉銷售商機。

供應項目類型 諮詢時數 技術售前
解決方案合作夥伴稱號 50 無限制
舊版金級 50 無限制
舊版銀級 20 無限制
行動套件 (MAPS) 5 扣除諮詢時數

只有解決方案合作夥伴指定、舊版金級/銀級權益或 Microsoft 行動套件的合作夥伴符合服務資格。 服務不會提供給沒有解決方案合作夥伴指定、舊版金級/銀級權益套件或 Microsoft 行動套件的客戶或合作夥伴/轉銷商。 這包括可能與合格合作夥伴相同的通話案例。

使用任何合作夥伴中心使用者帳戶登入，以 建立技術售前和部署服務要求。

傳遞案例

使用 Microsoft 規劃您的業務

取得協助評估貴組織的技術功能，以找出可協助您拓展業務的重要機會。

  • 評估組織內的目前技能。

  • 建立計畫來開發或拓展您的服務或應用程式。

不支援：訓練傳遞、長期諮詢 (每個參與時間超過 25 小時)

建置服務或應用程式

從構想到發佈，我們的顧問會建議和支援您。

  • 可用產品與案例的概觀和價值主張

  • 架構設計指引和評論

  • 最佳做法和模式

  • 調整解決方案以符合產業案例

  • 適當市集中的說明清單

  • 提交至共同銷售的指引

不支援：長期諮詢 (每個參與時間超過 25 小時，) 、建置完整架構、程式碼檢閱/疑難排解/效能微調、超越輕量概念證明的應用程式開發、生產環境中的實際操作支援、非 Microsoft 解決方案的整合。

銷售人員的技術協助

協助建立示範和概念證明，並移除銷售封鎖程式，以協助關閉更多銷售商機。

  • 概念資源和指引的示範和證明

  • 技術授權 Q & A

  • 客戶反感管理

不支援：銷售管線規劃、完整示範環境、終端客戶討論、授權定價和價目表、RFP 回應和授權條款。

拓展及支援您的業務

顧問在這裡支援您，即使您已建置及銷售您的服務或應用程式也一直支援。

  • 實作指引

  • 設計檢閱和修改

  • 將變更納入基底組建

  • 擴大現有客戶的使用量

不支援：中斷修正支援/疑難排解、Hotfix、月臺服務、直接到客戶支援，或生產環境中的實際操作支援。

ISV 的技術支援

從建置到發佈至將您的應用程式現代化，我們的顧問會建議您和支援您。

  • 可用產品與案例的概觀和價值主張

  • 建置妥善架構應用程式的架構設計指引

  • 架構檢閱指引

  • 著重于技術知識轉移的應用程式程式碼協助

  • 最佳做法和模式

  • 將應用程式從另一個雲端服務或內部部署環境移至 Azure 的指引

  • 調整解決方案以符合產業案例

  • Azure 標準支援

  • 適當市集中的說明清單

  • 提交至共同銷售的指引

  • 將應用程式現代化以加速上市時間、提供創新體驗並改善安全性、效率和可靠性的指引

範圍內產品和服務

下列雲端或雲端混合式產品和服務適用于 TPD：

  • Microsoft 365：所有 Microsoft 365 平臺和服務，例如 Microsoft Teams、Exchange Online、SharePoint Online、OneDrive、Yammer、Project Online、Microsoft 端點管理、Microsoft Entra、Microsoft Purview 和 Windows 11 專業版/Enterprise

    • 範圍不足：獨佔內部部署 Office 伺服器 – Exchange 和 SharePoint

  • 商務應用程式：Microsoft Dynamics 365 (線上) 、Microsoft Power Platform (Power Apps、Power Automate、Power BI、Power Virtual Agents、Power Pages)

    • 範圍不足：僅限內部部署版本的 Dynamics 365、GP、SL、AX、NAV

  • Microsoft Azure：所有 Microsoft Azure 解決方案和相關服務，例如基礎結構即服務 (IaaS) 、平臺即服務 (PaaS) 、資料和人工智慧 (AI) 服務、開發人員服務、Azure Stack 或雲端服務，用來開發遊戲或Mixed Reality解決方案

    • 範圍不足：與硬體裝置相關的要求，例如 HoloLens 和 Xbox

  • Windows Server 和SQL Server：受產品生命週期控管的主要支援

    • System Center 包含與雲端或混合式案例相關的相關產品，例如 System Center Configuration Manager (SCCM)

  • 私人或公開預覽版中的產品：針對非生產環境提供協助，且不保證資訊可用性或回應時間

提交技術售前和部署服務要求

您的 TPD 權益會自動啟用，並可供所有Microsoft Cloud Partner Program相關聯的使用者使用。

若要在合作夥伴中心檢視您的 TPD 權益：

  1. 登入 合作夥伴中心 ，然後選取 [ 權益]。

  2. 選取 [技術售前 & 部署]。

注意

如果您的帳戶只與雲端解決方案提供者 (CSP) 程式相關聯，且未與Microsoft Cloud Partner Program相關聯，您會看到錯誤訊息：「您未獲授權執行此動作。 您必須擁有程式相關聯的帳戶。」

如果您沒有作用中的成員資格供應專案，您會看到「您似乎還沒有任何權益」訊息。如果您的公司有作用中的會員資格供應專案，但看不到這些供應專案，您可能已使用錯誤的帳戶登入。 若要檢查您的帳戶，請選取頁面右上方的 [ 帳戶 ] 圖示，然後視需要選取 [ 使用另一個帳戶登入 () ]。

  1. 選取您想要使用的合作夥伴諮詢時數權益名稱連結。

技術售前和部署權益合作夥伴諮詢時數選項的螢幕擷取畫面。

  1. 在 [啟用權益] 索引標籤下，提供案例標題和案例描述。 在 [ 搜尋產品] 文字方塊中，輸入相關產品的名稱。 如果您得到太多結果，您可以根據解決方案區域進行篩選，或流覽主題來篩選每個分類層級。

技術售前和部署權益搜尋產品頁面的螢幕擷取畫面。

注意

如果您需要雲端諮詢作為合作夥伴進階支援的一部分 ， (ASfP) 或 合作夥伴的頂級支援 (PSfP) 支援方案，請連絡合作夥伴成功帳戶管理員 () 。

  1. 完成表單並提交。 請確定您包含電話號碼的完整國際撥號代碼。 例如，針對涵蓋多個時區 (的國家/地區，美國) 會指出您的時區和慣用工作時間。

重要

請務必選取相關的國家/地區 (或區域) 和語言，因為這些會決定您的要求路由傳送的位置。

  1. 確認頁面會顯示支援要求號碼和描述。 您也會從合作夥伴中心收到包含案例號碼的確認電子郵件。

注意

合作夥伴技術顧問會在兩個工作天內與您聯繫，以討論您的要求。 諮詢傳遞時程表將會相互同意，並視技術案例而定。

下一步