技術售前和部署服務
適當的角色：Microsoft AI Cloud Partner 計劃管理員
注意
Microsoft合作夥伴網路現在稱為Microsoft AI 雲端合作夥伴計劃。
本文說明合作夥伴中心 [權益] 頁面上可用的技術售前和部署 （TPD） 權益。
摘要
使用 TPD 服務 進行個人化的一對一諮詢。 這些諮詢旨在協助您規劃、建置及發佈您的Microsoft AI 和雲端服務或應用程式，並協助您關閉銷售機會。
| 供應項目類型 | 諮詢時數 | 技術預售 |
|---|---|---|
| 合作夥伴成功擴充權益 | 10 | 不限定 |
| 合作夥伴成功核心權益 | 5 | 扣除諮詢時數 |
| 合作夥伴啟動權益 | - | - |
| 解決方案合作夥伴稱號 | 50 | 不限定 |
| 舊版黃金 | 50 | 不限定 |
| 舊版 Silver | 20 | 不限定 |
| 行動套件 （MAPS） | 5 | 扣除諮詢時數 |
只有解決方案合作夥伴指定、合作夥伴成功核心或擴充權益、舊版金/銀權益或Microsoft行動套件的合作夥伴才有資格獲得服務。 服務不會提供給沒有解決方案合作夥伴指定、合作夥伴成功核心或擴充權益、舊版金銀權益套件或Microsoft行動套件的客戶或合作夥伴/轉銷商。 這包括他們可能與合格合作夥伴相同的通話案例。
使用任何合作夥伴中心用戶帳戶登入，以 建立技術售前和部署服務要求。
傳遞案例
使用 Microsoft 規劃您的業務
取得協助評估貴組織的技術功能，以找出可協助您拓展業務的重要機會：
- 評估組織內的目前技能
- 建立計劃來開發或拓展您的服務、應用程式和 AI 解決方案
- 協助規劃雲端服務提供者 （CSP） 註冊，包括技術架構和需求。
不支援：培訓交付、長期諮詢（每個參與時間超過 25 小時）
建置服務或應用程式
從設想到發佈，我們的顧問會建議和支援您：
- 可用產品和案例的概觀和價值主張
- 架構設計指導方針和評論
- 最佳做法和模式
- 協助有效率地使用合作夥伴中心工作區，包括 CSP 計劃中的客戶和訂單管理。
- 調整解決方案以符合產業案例
- 適當市集中的說明清單
- 共同銷售提交的指引
不支援：長期諮詢（每個參與時間超過 25 小時）、建置完整的架構、程式代碼檢閱/疑難解答/效能調整、應用程式開發超出輕量概念證明、實際支援在生產環境中、整合非Microsoft解決方案。
銷售人員的技術協助
協助建立示範和概念證明，並移除銷售封鎖程式，以協助關閉更多銷售商機：
- 示範和概念證明資源和指引
- 技術授權問答
- 客戶反對管理
- 合作夥伴中心的定價和計費工作區中，CSP 方案專屬的說明。
不支援：銷售管線規劃、完整的示範環境、終端客戶討論、授權定價和價目表、RFP 回應和授權條款。
拓展和支援您的業務
顧問在這裡支援您，即使您建置及銷售您的服務或應用程式：
- 實作指導
- 設計檢閱和修改
- 將變更合併到基底組建中
- 擴大現有客戶的使用量
- 使用安全性最佳做法，改善合作夥伴組織的安全性狀態，並支持合作夥伴中心中的 CSP 客戶。
- 使用合作夥伴中心軟體開發工具組 （SDK） 和 API 協助開發應用程式和自動化。
不支援：中斷修正支援/疑難解答、Hotfix、現場服務、直接到客戶支援，或生產環境中的實際操作支援。
獨立軟體供應商 （ISV） 的技術支援
從建置到發佈到現代化您的應用程式，我們的顧問會提供建議和支援您：
- 可用產品和案例的概觀和價值主張
- 建置架構完善的應用程式架構設計指引
- 架構檢閱指引
- 專注於技術知識轉移的應用程式編碼協助
- 最佳做法和模式
- 將應用程式從另一個雲端服務或內部部署環境移至 Azure 的指引
- 調整解決方案以符合產業案例
- Azure 標準支援
- 適當市集中的說明清單
- 共同銷售提交的指引
- 將應用程式現代化以加速上市時間、提供創新體驗並改善安全性、效率和可靠性的指引
範圍中的產品和服務
下列雲端或雲端混合式產品和服務是 TPD 的範圍：
Microsoft 365：所有Microsoft 365 平台和服務，例如 Microsoft Teams、Exchange Online、SharePoint Online、OneDrive、Yammer、Project Online、Microsoft Endpoint Management、Microsoft Entra、Microsoft Purview 和 Windows 11 專業版/Enterprise
- 範圍外：僅限內部部署 Office 伺服器 – Exchange 和 SharePoint
商務應用程式：Microsoft Dynamics 365（在線）、Microsoft Power Platform（Power Apps、Power Automate、Power BI、Power Virtual Agents、Power Pages），Microsoft Sales Copilot
- 範圍不足：僅限內部部署版本的 Dynamics 365、GP、SL、AX、NAV
Microsoft Azure：所有Microsoft Azure 解決方案和相關服務，例如基礎結構即服務（IaaS）、平臺即服務（PaaS）、數據和人工智慧 （AI） 服務、開發人員服務、Azure Stack 或雲端服務，用來開發遊戲或混合實境解決方案
- 範圍外：與硬體裝置相關的要求，例如 HoloLens 和 Xbox
Windows Server 和 SQL Server：受產品生命週期控管的主要 支援
- System Center 包含相關的產品，例如 System Center Configuration Manager （SCCM），如果與雲端或混合式案例相關
私人或公開預覽中的產品：針對非生產環境，盡最大努力提供說明，且不保證資訊可用性或響應時間
提交 TPD 服務要求
您的 TPD 權益會自動啟用，並可供所有Microsoft AI Cloud Partner 計劃相關使用者使用。
若要在合作夥伴中心檢視您的 TPD 權益：
登入合作夥伴中心，並選取 [權益]。
選取 [技術售前和部署]。
注意
如果您的帳戶僅與 CSP 計劃相關聯，且未與 Microsoft AI Cloud Partner 計劃相關聯，您可以看到錯誤訊息：「您未獲授權執行此動作。 您必須有與程式相關聯的帳戶。
如果您沒有作用中的成員資格供應專案，您可以看到「您似乎還沒有任何權益」訊息。如果您的公司有有效的會員資格供應專案，但看不到這些供應專案，您可能已使用錯誤的帳戶登入。 若要檢查您的帳戶，請選取 頁面右上方的 [帳戶 ] 圖示，然後選取 [以另一個帳戶 登入]（如有需要）。
選取您想要使用的合作夥伴諮詢時權益名稱連結。
在 [ 啟用權益] 索引標籤下，提供案例標題和案例描述。 在 [ 搜尋產品] 文本框中，輸入相關產品的名稱。 如果您得到太多結果，您可以根據解決方案區域進行篩選，或瀏覽主題來篩選每個分類層級。
注意
如果您需要雲端諮詢，作為合作夥伴 進階支援（ASfP） 或 合作夥伴的頂級支持計劃的一部分，請連絡合作夥伴成功帳戶經理（ PSAM）。
完成表單並提交。 請確定您包含完整的國際撥號代碼與電話號碼。 針對涵蓋多個時區的國家/地區（例如，美國），表示您的時區和慣用的工作時間。
重要
請務必選取相關的國家/地區和語言，因為這些國家/地區和語言會決定您的要求路由傳送的位置。
確認頁面會顯示支援要求號碼和描述。 您也會從合作夥伴中心收到確認電子郵件，其中包含案例號碼。
注意
合作夥伴技術顧問將在兩個工作天內與您連絡，討論您的要求。 協商交付時程表將相互同意，並取決於技術案例。