技術預售和部署服務

  • 發行項

適當的角色：全域管理員 |Microsoft AI Cloud Partner 計劃 管理員

注意

Microsoft 合作夥伴網路現在稱為 Microsoft AI Cloud Partner 計劃。

本文說明合作夥伴在合作夥伴中心權益頁面上可用的技術售前和部署權益。

Screenshot of technical presales and deployment benefits.

摘要

使用 技術預售和部署服務 （TPD） 進行個人化的一對一諮詢。 這些諮詢旨在協助您規劃、建置及發佈 Microsoft AI 與雲端服務或應用程式，並協助您關閉銷售機會。

供應項目類型 諮詢時數 技術預售
合作夥伴成功擴充權益 10 不限定
合作夥伴成功核心權益 5 扣除諮詢時數
合作夥伴啟動權益 - -
解決方案合作夥伴稱號 50 不限定
舊版黃金 50 不限定
舊版 Silver 20 不限定
行動套件 （MAPS） 5 扣除諮詢時數

只有解決方案合作夥伴指定、舊版金/銀權益或 Microsoft 行動套件的合作夥伴才有資格獲得服務。 服務不會提供給沒有解決方案合作夥伴指定、舊版金/銀權益套件或 Microsoft 行動套件的客戶或合作夥伴/轉銷商。 這包括他們可能與合格合作夥伴相同的通話案例。

使用任何合作夥伴中心用戶帳戶登入，以 建立技術售前和部署服務要求。

傳遞案例

使用 Microsoft 規劃您的業務

取得協助評估貴組織的技術功能，以找出可協助您拓展業務的重要機會：

  • 評估組織內的目前技能

  • 建立計劃來開發或拓展您的服務、應用程式和 AI 解決方案

不支援：培訓交付、長期諮詢（每個參與時間超過 25 小時）

建置服務或應用程式

從設想到發佈，我們的顧問會建議和支援您：

  • 可用產品和案例的概觀和價值主張

  • 架構設計指導方針和評論

  • 最佳做法和模式

  • 調整解決方案以符合產業案例

  • 適當市集中的說明清單

  • 共同銷售提交的指引

不支援：長期諮詢（每個參與時間超過 25 小時）、建置完整架構、程式代碼檢閱/疑難解答/效能調整、應用程式開發超越輕量概念證明、實際支援在生產環境中、整合非 Microsoft 解決方案。

銷售人員的技術協助

協助建立示範和概念證明，並移除銷售封鎖程式，以協助關閉更多銷售商機：

  • 示範和概念證明資源和指引

  • 技術授權問答

  • 客戶反對管理

不支援：銷售管線規劃、完整的示範環境、終端客戶討論、授權定價和價目表、RFP 回應和授權條款。

拓展和支援您的業務

顧問在這裡支援您，即使您已建置並銷售您的服務或應用程式：

  • 實作指引

  • 設計檢閱和修改

  • 將變更合併到基底組建中

  • 擴大現有客戶的使用量

不支援：中斷修正支援/疑難解答、Hotfix、現場服務、直接到客戶支援，或生產環境中的實際操作支援。

ISV 的技術支援

從建置到發佈到現代化您的應用程式，我們的顧問會提供建議和支援您：

  • 可用產品和案例的概觀和價值主張

  • 建置架構完善的應用程式架構設計指引

  • 架構檢閱指引

  • 專注於技術知識轉移的應用程式編碼協助

  • 最佳做法和模式

  • 將應用程式從另一個雲端服務或內部部署環境移至 Azure 的指引

  • 調整解決方案以符合產業案例

  • Azure 標準支援

  • 適當市集中的說明清單

  • 共同銷售提交的指引

  • 將應用程式現代化以加速上市時間、提供創新體驗並改善安全性、效率和可靠性的指引

範圍中的產品和服務

下列雲端或雲端混合式產品和服務是 TPD 的範圍：

  • Microsoft 365：所有 Microsoft 365 平台和服務，例如 Microsoft Teams、Exchange Online、SharePoint Online、OneDrive、Yammer、Project Online、Microsoft Endpoint Management、Microsoft Entra、Microsoft Purview 和 Windows 11 專業版/Enterprise

    • 範圍外：僅限內部部署 Office 伺服器 – Exchange 和 SharePoint

  • 商務應用程式：Microsoft Dynamics 365 （在線）、Microsoft Power Platform （Power Apps、Power Automate、Power BI、Power Virtual Agents、Power Pages）、Microsoft Sales Copilot

    • 範圍不足:D ynamics 365、GP、SL、AX、NAV 的專屬內部部署版本

  • Microsoft Azure：所有 Microsoft Azure 解決方案和相關服務，例如基礎結構即服務（IaaS）、平臺即服務 （PaaS）、數據和人工智慧 （AI） 服務、開發人員服務、Azure Stack 或雲端服務，用來開發遊戲或混合實境解決方案

    • 範圍外：與硬體裝置相關的要求，例如 HoloLens 和 Xbox

  • Windows Server 和 SQL Server：受產品生命週期控管的主要 支援

    • System Center 包含相關的產品，例如 System Center Configuration Manager （SCCM），如果與雲端或混合式案例相關

  • 私人或公開預覽中的產品：針對非生產環境，盡最大努力提供說明，且不保證資訊可用性或響應時間

提交技術售前和部署服務要求

您的 TPD 權益會自動啟用，並可供所有與 Microsoft AI Cloud Partner 計劃相關聯的使用者使用。

若要在合作夥伴中心檢視您的 TPD 權益：

  1. 登入合作夥伴中心，並選取 [權益]。
  2. 選取 [技術售前和部署]。

    注意

    如果您的帳戶僅與 雲端解決方案提供者 （CSP） 計劃相關聯，且未與 Microsoft AI Cloud Partner 計劃相關聯，您可以看到錯誤訊息：「您未獲授權執行此動作。 您必須有與程式相關聯的帳戶。

    如果您沒有作用中的成員資格供應專案，您可以看到「您似乎還沒有任何權益」訊息。如果您的公司有有效的會員資格供應專案，但看不到這些供應專案，您可能已使用錯誤的帳戶登入。 若要檢查您的帳戶，請選取 頁面右上方的 [帳戶 ] 圖示，然後選取 [以另一個帳戶 登入]（如有需要）。

  3. 選取您想要使用的合作夥伴諮詢時權益名稱連結。 Screenshot of technical presales and deployment benefits partner advisory hours option.
  4. 在 [ 啟用權益] 索引標籤下，提供案例標題和案例描述。 在 [ 搜尋產品] 文本框中，輸入相關產品的名稱。 如果您得到太多結果，您可以根據解決方案區域進行篩選，或瀏覽主題來篩選每個分類層級。 Screenshot of technical presales and deployment benefits Search products page.

    注意

    如果您需要雲端諮詢，作為合作夥伴 進階支援（ASfP） 或 合作夥伴的頂級支持計劃的一部分，請連絡合作夥伴成功帳戶經理（ PSAM）。

  5. 完成表單並提交。 請確定您包含完整的國際撥號代碼與電話號碼。 針對涵蓋多個時區的國家/地區（例如，美國），表示您的時區和慣用的工作時間。

    重要

    請務必選取相關的國家/地區和語言，因為這些國家/地區和語言會決定您的要求路由傳送的位置。

  6. 確認頁面會顯示支援要求號碼和描述。 您也會從合作夥伴中心收到確認電子郵件，其中包含案例號碼。

注意

合作夥伴技術顧問將在兩個工作天內與您連絡，討論您的要求。 協商交付時程表將相互同意，並取決於技術案例。

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