共用方式為


技術售前和部署服務

適當的角色:Microsoft AI Cloud Partner 計劃管理員

注意

Microsoft合作夥伴網路現在稱為Microsoft AI 雲端合作夥伴計劃。

本文說明合作夥伴中心 [權益] 頁面上可用的技術售前和部署 (TPD) 權益。

顯示技術售前和部署優點的螢幕快照。

使用 TDP 進行諮詢

使用 TPD 服務 進行個人化、一對一諮詢。 這些諮詢可協助您規劃、建置及發佈 Microsoft AI 和雲端服務或應用程式,並協助您完成銷售機會。

供應項目類型 諮詢時數 技術預售
合作夥伴成功擴充權益 10 不限定
合作夥伴成功核心權益 5 扣除諮詢時數
合作夥伴啟動權益 - -
解決方案合作夥伴稱號 50 不限定
舊版黃金 50 不限定
舊版 Silver 20 不限定
行動套件 (MAPS) 5 扣除諮詢時數

只有解決方案合作夥伴指定、合作夥伴成功核心或擴充權益、舊版金/銀權益或Microsoft行動套件的合作夥伴才有資格獲得服務。 TDP 服務不會提供給沒有上述指定的客戶或合作夥伴/轉銷商。 它包含可能出現他們和合格合作夥伴一起參加同一通話的情況。

使用任何合作夥伴中心用戶帳戶登入,以 建立技術售前和部署服務要求

使用交付場景

下列傳遞案例可協助您瞭解所有技術售前和部署服務選項。

使用 Microsoft 規劃您的業務

取得協助評估貴組織的技術功能,以找出可協助您拓展業務的重要機會:

  • 評估組織內的目前技能
  • 建立計劃來開發或拓展您的服務、應用程式和 AI 解決方案
  • 協助規劃雲端服務提供者 (CSP) 註冊,包括技術架構和需求。

不支援:培訓交付、長期諮詢(每個參與時間超過 25 小時)

建置服務或應用程式

從產品願景到發佈,我們的顧問會以下列方式為您提供建議和支援:

  • 提供可用產品和案例的概觀和價值主張
  • 指南架構設計和評論
  • 建立最佳做法和模式
  • 協助有效率地使用合作夥伴中心工作區,包括 CSP 計劃中的客戶和訂單管理
  • 調整解決方案以適應產業場景
  • 適當市集中的說明清單
  • 引導提交以進行共同銷售

不支援:長期諮詢(每個參與時間超過 25 小時)、建置完整的架構、程式代碼檢閱/疑難解答/效能調整、應用程式開發超出輕量概念證明、實際支援在生產環境中、整合非Microsoft解決方案。

為銷售人員提供技術支援

建立概念示範和概念驗證,並解除銷售障礙,以促成更多銷售機會。

  • 提供示範和概念驗證的資源與指引
  • 建立技術授權 Q&A
  • 管理客戶異議
  • 協助合作夥伴中心定價和計費工作區,專注於 CSP 計劃

不支援:銷售管線規劃、完整的示範環境、終端客戶討論、授權定價和價目表、RFP 回應和授權條款。

拓展和支援您的業務

顧問在這裡以下列方式支援您,即使您建置及銷售您的服務或應用程式:

  • 提供實作指引
  • 審查設計和指導修改
  • 將變更併入基礎建置
  • 擴大在現有客戶中的影響力
  • 使用安全性最佳做法改善合作夥伴組織的安全性狀態,並支持合作夥伴中心中的 CSP 客戶
  • 使用合作夥伴中心軟體開發工具組 (SDK) 和 API 協助開發應用程式和自動化。
  • 根據您的市集效能,您可享有 的獨家銷售和營銷權益

不支援:故障修復支援和排除故障、修補程式、現場服務、直接對客戶的支援或在生產環境中的實地支援。

使用獨立軟體供應商的技術支援(ISV)

透過您建置、發佈和現代化應用程式所採取的步驟,我們的顧問會以下列方式提供建議和支援:

  • 提供可用產品和案例的概觀和價值主張
  • 提供架構設計指引,以建置架構完善的應用程式
  • 提供架構檢閱指引
  • 協助以技術知識轉移為主的應用程式編碼
  • 建立最佳做法和模式
  • 當您將應用程式從另一個雲端服務或內部部署環境移至 Azure 時,會引導您
  • 調整解決方案以適應產業場景
  • 提供 Azure 標準支援
  • 適當市集中的說明清單
  • 提供提交至共同銷售的指導方針
  • 引導您將應用程式現代化,以加速上市時間、提供創新體驗並改善安全性、效率和可靠性
  • ISV 成功可協助合作夥伴使用免費、獨占權益,包括 1:1 技術諮詢、AI 服務和開發人員工具,更快速地開發軟體組建並將其發佈至市集。

深入了解範圍內的產品和服務

下列雲端或雲端混合式產品和服務是 TPD 的範圍:

  • Microsoft 365:所有Microsoft 365 平台和服務,例如 Microsoft Teams、Exchange Online、SharePoint Online、OneDrive、Yammer、Project Online、Microsoft Endpoint Management、Microsoft Entra、Microsoft Purview 和 Windows 11 專業版/Enterprise

    • 範圍外:僅限內部部署 Office 伺服器 – Exchange 和 SharePoint
  • 商務應用程式:Microsoft Dynamics 365(在線)、Microsoft Power Platform(Power Apps、Power Automate、Power BI、Power Virtual Agents、Power Pages),Microsoft Sales Copilot

    • 範圍不足:僅限內部部署版本的 Dynamics 365、GP、SL、AX、NAV
  • Microsoft Azure:所有Microsoft Azure 解決方案和相關服務,例如基礎結構即服務(IaaS)、平臺即服務(PaaS)、數據和人工智慧 (AI) 服務、開發人員服務、Azure Stack 或雲端服務,用來開發遊戲或混合實境解決方案

    • 範圍外:與硬體裝置相關的要求,例如 HoloLens 和 Xbox
  • Windows Server 和 SQL Server:受產品生命週期控管的主要 支援

    • System Center 包含相關的產品,例如 System Center Configuration Manager (SCCM),如果與雲端或混合式案例相關
  • 私人或公開預覽中的產品:針對非生產環境,盡最大努力提供說明,且不保證資訊可用性或響應時間

提交 TPD 服務要求

您的 TPD 權益會自動啟動,並可供所有Microsoft AI Cloud Partner 計劃相關使用者使用。

若要在合作夥伴中心檢視您的 TPD 權益:

  1. 登入合作夥伴中心,並選取 [權益]。

  2. 選取 [技術售前和部署]。

    注意

    如果您的帳戶僅與 CSP 計劃相關聯,且未與 Microsoft AI Cloud Partner 計劃相關聯,您會看到錯誤訊息:「您未獲授權執行此動作。 您必須有與程式相關聯的帳戶。

    如果您沒有作用中的成員資格供應專案,您會看到「您似乎還沒有任何權益」訊息。如果您的公司有有效的會員供應專案,但看不到這些供應專案,您可能會使用錯誤的帳戶登入。 如需檢視您的帳戶,請在頁面右上角點擊 帳戶 圖示,然後視需要選擇 以另一個帳戶登入

  3. 選取您想要使用的合作夥伴諮詢時權益名稱連結。

    顯示技術售前和部署權益合作夥伴諮詢時數選項的螢幕快照。

  4. 在 [ 啟用權益] 索引標籤下,提供案例標題和案例描述。 在 [ 搜尋產品] 文本框中,輸入相關產品的名稱。 如果您得到太多結果,您可以根據解決方案領域進行篩選,或瀏覽條目以篩選每個分類層級。

    顯示技術售前和部署權益搜尋產品頁面的螢幕快照。

    注意

    如果您需要雲端諮詢,作為合作夥伴 進階支援(ASfP)合作夥伴頂級支援(PSfP) 支援計劃的一部分,請連絡合作夥伴成功帳戶管理員(PSAM)。

  5. 完成表單並提交。 請確定您包含完整的國際撥號代碼與電話號碼。 針對涵蓋多個時區的國家/地區(例如,美國),表示您的時區和慣用的工作時間。

    重要

    請務必選取相關的國家/地區和語言,因為它會決定您的要求路由的位置。

  6. 確認頁面會顯示支援要求號碼和描述。 您也會從合作夥伴中心收到確認電子郵件,其中包含案例號碼。

注意

合作夥伴技術顧問應在兩個工作天內與您連絡,討論您的要求。 諮詢交付時程表是相互同意的,並取決於技術案例。