共用方式為

已知悉的文件管理問題

  • 發行項

此處描述的自訂和組態會造成文件管理功能的問題。

源自 Iframe 的組成元件

從整合介面應用程式的實體表單中的 Iframe 打開元件不會成功。 例如，在 Iframe 中載入實體表單的 Document Associated 格線會在 Iframe 中載入格線，但使用者無法與格線中的文檔記錄交互。

修改文件管理資料夾的協力廠商解決方案

部署修改使用文件管理功能的資料夾的協力廠商解決方案會造成始料未及的行為。 範例包括如下：

  • 實體記錄等級 SharePoint 資料夾的建立。
  • 重新命名先前自動建立的實體記錄層級 SharePoint 資料夾。
  • 將先前自動建立實體記錄層級的 SharePoint 資料夾移至其他位置。

如果因協力廠商解決方案造成文件管理功能發生始終未及的行為，請與協力廠商解決方案供應商聯絡。

從 SharePoint 網站新增檔案時發生「找不到檔案」錯誤

如果您從客戶參與應用程式 (Dynamics 365 Sales、Dynamics 365 Customer Service、Dynamics 365 Field Service、Dynamics 365 Marketing 和 Dynamics 365 Project Service Automation) 中的 SharePoint 網站或 SharePoint 子網站新增檔案時收到 找不到檔案 的錯誤或遇到問題，很有可能是因為您尚未在模型導向應用程式中建立文件位置記錄指向這些 SharePoint 文件庫和資料夾。

SharePoint 文件位置是模型導向應用程式 (例如 Dynamics 365 Sales 和 Customer Service) 中指向 SharePoint 文件庫和資料夾的記錄。 若要在 SharePoint 整合中使用任何 SharePoint 網站或子網站，您必須使用對應的網站 URL 來執行文件管理設定精靈一次，這樣才會在網站中建立文件庫。

若要儲存記錄的文件，則必須有現有的文件庫或資料夾。 如果模型導向應用程式無法自動建立文件庫及資料夾，您可以在 SharePoint 中手動建立這些項目。 在 SharePoint 中建立文件庫及資料夾之後，您必須在模型導向應用程式中建立文件位置記錄，以指向這些 SharePoint 文件庫及資料夾。

如需詳細資訊，請參閱建立或編輯文件位置記錄。

使用多個 SharePoint 網站時，發生「找不到檔案」錯誤

如果使用多個 SharePoint 網站時收到找不到檔案的錯誤，可能是因為新的 SharePoint 網站沒有文件庫所造成。 您必須對任何新加入的 SharePoint 網站執行文件管理設定精靈。

以下說明造成此錯誤的案例。

  1. 對預設 SharePoint 網站執行文件管理設定精靈。

  2. 在 Dynamics 365 的模型導向應用程式中，新增 SharePoint 網站 (移至進階設定>文件管理>SharePoint 網站>新增 SharePoint 網站)。 這將僅在應用程式中創建 SharePoint 網站條目，而不會在其中 SharePoint 創建文檔管理所需的文檔庫。

  3. 開啟任何已啟用文件管理的實體，並為您在步驟 2 新增做為上層網站的新網站建立文件位置。

  4. 將顯示「File Not Found」錯誤。 造成錯誤的原因是，SharePoint 中的這個新的 SharePoint 網站沒有任何文件庫。

要緩解此問題，請同時為此新添加的網站運行 Document Management 設置嚮導。

要考量的事項：

  • 文件管理僅適用於執行文件管理設定精靈時所選取的實體。

  • 上次執行文件管理設定精靈的 SharePoint 網站會變成預設網站。 您可視需要再次對該特定網站執行文件管理設定精靈，以重設預設網站。

如需詳細資訊，請參閱建立或編輯文件位置記錄。

SharePoint 會對 5000 個以上的文件強制執行資源節流

具有 5000 個以上文件的文件庫可能發生資源節流。 使用者可能會在文件管理與 OneNote 整合時遇到下列行為：

  • 對預設已排序欄以外的欄進行排序，可能會傳回錯誤訊息「此作業已超出節流限制」。
  • Microsoft OneNote 當文檔庫包含 5000 個或更多文件時，集成不起作用。

如果您的文件庫中有 5000 個以上文件，您可以在預設網格檢視中檢視文件。 如需詳細資訊，請參閱在 SharePoint 中管理大型清單和程式庫。

實體與 SharePoint 文件實體之間的關聯必須是一對多 (1:N)

當許多實體指向文檔 SharePoint 位置時，用戶無法看到文檔，這是一種多對多關係 (N：N)。 任何實體與 SharePoint 文件實體之間的關聯都必須是一對多 (1:N)。

在 Microsoft Dataverse 中，您可以建立實體並啟用實體的文件管理屬性。 這可讓實體參與進行與 SharePoint 的整合。 Power Apps 和 Dataverse 僅支援任何實體與 SharePoint 文件相關實體之間的一對多關聯 (1:N)。 實體與 SharePoint 文件實體之間的多對一或多對多關聯，會導致應用程式未列出 SharePoint 文件庫中存在的文件。

子系實體的文件位置

唯有在建立父代文件位置後，才會在父代文件資料夾中顯示子系實體的文件。 若要建立位置，請瀏覽至父代記錄的 文件 索引標籤。 如果未創建此類位置，則子系文檔不會顯示在父系實體資料夾中。 創建位置后，子系文檔開始顯示在父系實體資料夾中。

多項查詢的文件資料夾位置

如果為基於實體資料夾結構選擇的實體有兩個查找，則文檔不能存儲在實體資料夾內，但可以存儲在根資料夾中。 例如，如果基於實體資料夾結構設置為客戶，並且您有一個具有兩個查找客戶的實體，例如工作訂單，則與工作訂單相關的文檔不能存儲在任何客戶文檔位置中，但可以存儲在根資料夾中。

輸入 OneNote 文件的日期

要將日期新增至 OneNote 文件，您可以打開該 OneNote 文件，並對標題列下方的欄位按兩下。 這讓您可以輸入日期欄位並儲存文件。

對日期欄位按兩下。

SharePoint 當您建立流程時，文件資料表不會顯示輸入

當您創建作用於 Power Automate Documents 表 (名為 Documents in Dataverse SharePoint ) 的流發射鍵時 Power Automate，表中不會將任何數據傳遞到流編輯器，並且流輸入將顯示為空數位。

發生此行為的原因是 SharePoint Documents 表是一個虛擬表格，並且 SharePoint and OneDrive document 表數據未存儲在 Dataverse其中。 以下是使用 SharePoint 文件資料表的流程觸發程式範例。

從 Dataverse 使用 SharePoint 文件資料表的低觸發程序

當您嘗試從 SharePoint 文件格線打開檔案時，會出現「記錄無法使用」訊息

對功能區欄進行特定自訂時，可能會出現此訊息。 可以使用名為「Ribbon Workbench」的協力廠商工具來執行功能區自訂。 當隱藏功能區列上的按鈕時，可能會使用該工具來隱藏 Mscrm.OpenRecordItem 命令，這可能會造成錯誤訊息。

若要解決此問題，請按照下列步驟操作。

  1. 移至 Power Apps>進階設定>自訂>自訂。

  2. 選取協力廠商工具 Ribbon Workbench，然後選取包含 SharePoint 文件資料表的解決方案。

  3. 在實體下拉式清單中選取 sharepointdocument。

  4. 在 隱藏動作下拉式清單中，以滑鼠右鍵按一下 Mscrm.OpenRecordItem.Hide 動作，然後選取取消隱藏。

    為 openrecirditem.hide 動作選取 [取消隱藏]。

  5. 發佈解決方案。

已知問題

在下層實體快速檢視表單中的文件相關格線

文件相關格線是為了顯示與其正在轉譯的實體內文相關的文件。 不支援在相關 (下層) 實體快速檢視表單中嵌入文件關聯格線並設定格線以顯示來自上層實體的文件。

SharePoint 集成不支援 Dynamics 365 editable 格線

SharePoint 集成不適用於 Dynamics 365 可編輯格線，因為已知的副作用會阻止 SharePoint 集成正常工作。 副作用包括：無法在網格中載入文件、無法建立或上傳文件，也無法在網格中搜尋。

與文件相關聯的網格中，未允許的最大行數

在 DocumentGrid 窗格中設定以下內容將被忽略：

  • 最大行數：一個值
  • 使用可用空間：未選取

為了實現整合介面和回溯相容性，文件關聯網格中的行數限制設定為 5000，且使用可用空間已停用。 這是已知限制。

打開記錄時出現錯誤消息：「記錄沒有 SharePoint 與之關聯的位置。 請新增 SharePoint 位置。」

當您使用舊版清單元件進行文件管理時，可能會出現此問題。 目前版本的 Power Apps 或 Dynamics 365 應用程式不支援清單元件。

在 2015 年，我們宣佈已取代清單元件。 請注意，未發行 Power Apps 的清單元件，或這些版本不支援目前版本的 Dynamics 365 及先前版本的清單元件。

如果您使用的是清單元件，則必須將文件管理移至使用基於伺服器的身份驗證。

依 [名稱] 欄篩選時的「載入文件時發生錯誤」錯誤訊息

顯示錯誤「載入文件時發生錯誤」。 重新載入文件。 如果問題持續發生，請連絡您的 Dynamics 365 系統管理員以尋求協助」在您依據文件相關網格中的 [名稱] 欄進行篩選時發生。

此錯誤因下列在文件相關網格中依選項進行的篩選而發生：

  • 開頭為
  • 不以
  • 結尾為
  • 不以

不支援依選項進行篩選

發生此錯誤的原因是，文件相關網格目前不支援這些依選項進行的篩選。

下一頁和上一頁箭頭按鈕 SharePoint 格線不起作用

格線中的 SharePoint 下一頁和上一頁箭頭按鈕不起作用。 這是已知的問題。

解決方案：使用者可以選擇頁面底部的「載入更多 」按鈕，或選擇「 打開位置 」 以轉到 SharePoint 網站以訪問檔。

OneDrive 針對 Business configuration

OneDrive for Business for new users (對於新使用者) 目前無法配置。 這是一個已知問題，計劃在未來版本中修復。

另請參閱

基於伺服器的身份驗證疑難解答
集成疑難解答 SharePoint