疑難排解遺失的環境

系統管理員或製作人期望能在環境清單中尋找環境，並發現清單中的一或多個環境「遺失」，並不平常。 這可以發生在 Power Platform 管理中心、在 Power Apps Maker Portal 或在 Power Automate 入口網站中。 這些體驗中的每一個都有不同的需求，包括清單中的環境。 特定使用者在其中每個體驗的上下文中將會看到的一組環境將會不同。

本文件描述每個產品體驗中的環境包含準則，並提供如何進行疑難排解的指導。

先決條件

若要疑難排解環境遺漏問題，則需要三部分資訊：

1. 使用者想要在清單中看到他們所看見的環境嗎？ 這可以透過環境識別碼 (通常是 GUID)、環境顯示名稱或 Dataverse 執行個體 URL (如果環境有 Dataverse 資料庫) 來指定。

2. 哪個使用者遇到問題？ 因為角色指派因使用者而異，所以出現問題的使用者的身份必須是資訊。 這可以由 Microsoft Entra 物件識別碼或使用者的 UPN 所提供。

3. 客戶遺漏環境的產品經驗是什麼？ Power Platform 管理中心、Power Apps Maker Portal 和 Power Automate 入口網站的包含規則不同，因此這是必填資訊。

針對產品經驗進行存取的需求

此資料表提供在每個主要產品體驗中，環境顯示的環境清單中必須符合的特殊需求。

產品體驗	包含規則
Power Platform 系統管理中心環境清單	使用者必須具備環境的系統管理授權，環境才能顯示於主要 Power Platform 管理中心環境清單 (Dataverse 中的系統管理員角色，沒有 Dataverse 的環境的環境管理員角色)。 Microsoft Entra 全域管理員、Power Platform 系統管理員、委派的系統管理員和授權服務主體將會看到租用戶中的所有環境。 Dynamics 365 系統管理員只能看到他們是環境安全性群組成員的環境 (如果已套用)。
Power Apps Maker Portal 環境清單	在 Power Apps Maker Portal 中的環境清單包含所有已指派環境製作者角色的環境，以及使用者擁有一或多個應用程式的製作者授權的環境。 注意：將環境指派系統管理員角色，並不會讓環境包括在 Maker Portal 的環境清單中。
Power Automate 入口網站環境清單	Power Automate 入口網站包括使用者具有任何內置安全角色的環境，以及使用者是一個或多個流程的共同擁有者的任何環境。

Note

PowerShell for Power Platform 系統管理員、CLI (pac admin list) 和相關的管理 api 和工具使用與 Power Platform 管理中心相同的包含規則。

疑難排解步驟

疑難排解步驟應由系統管理員環境的環境 (可存取 Power Platform 管理中心的環境)，或是由全域系統管理員或 Power Platform系統管理員目錄角色成員的使用者來執行。

同步延遲

由於服務中的快取和非同步處理常式，只有最近被授予環境存取權的使用者，才能立即顯示在清單中。 一般而言，他們應該可在一兩分鐘的時間記憶體存取，但是在繼續進行疑難排解之前，先等待 10 分鐘的時間才會繼續進行。

具有許多環境的租用戶

若要確保系統管理中心能快速載入有許多環境的租用戶，在第一次載入時，系統管理中心中的環境清單可能只會顯示一小段環境。 在清單底端尋找並選取全部顯示，以查看您有權存取的租用戶中的完整環境清單。 使用搜尋功能也會觸發所有環境的載入。

確認新環境是否已成功刪除

如果屬於租用戶層級成員的使用者，系統管理員目錄角色的使用者無法在管理中心看到環境，您應該先檢查環境是否已被刪除。 如果它最近被刪除，管理員可以啟動回復環境作業。

如果環境尚未被刪除，而且仍未顯示在管理員中心內，供全域管理員或 Power Platform 系統管理員使用，則可能需要建立進一步的診斷和修正步驟的支援要求。 務必提供上述的先決條件區段中所著名的三個重要資訊。

檢查使用者的角色分配

不會顯示在清單中的最常見原因是缺少角色指派。 將已指派給使用者的角色與上述要求資料表中的需求進行比較。

在 Dataverse 環境中，角色可以直接指派給使用者，也可以透過將角色指派給 Microsoft Entra 群組團隊來間接指派。

注意

透過負責人團隊所做 Dataverse 的角色指派，不會讓環境加入環境清單中。 請勿嘗試將負責人團隊用於此目的。

執行使用者存取診斷

此步驟僅適用於具有 Dataverse 資料庫的環境。 在執行時間存取環境時，可能會造成使用者發生問題的許多相同問題，也可能導致管理中心和/或其他體驗中的使用者無法使用環境。 管理中心提供功能強大的使用者存取診斷。 強烈建議您使用此功能來檢查和修正可能會防止使用者存取環境的一般問題。

此步驟可能會發現的一般問題包括：

1. 使用者不是環境安全性群組的成員
2. 環境中缺少使用者，Dataverse 中的使用者記錄與 Microsoft Entra ID 不同步，因此使用者可能需要由管理員明確新增。

關於開發人員、試用及支援環境類型的特殊注意事項

本節僅適用於具有資料庫的 Dataverse 開發人員、試用及支援環境。

全域系統管理員和 Power Platform 系統管理員擁有 Power Platform 管理中心中租用戶的所有環境系統管理許可權。 不過，開發人員、試用版及支援環境類型具有特殊的使用者同步行為，讓使用者只能將初始使用者新增至 Dataverse 中的 SystemUsers 資料表。 這可能表示需要更多的系統管理員明確地將其新增至環境 中，才能擁有所有系統管理功能的完整存取權。 常見的範例是使用管理連接器來存取環境。

取得說明

遵循本指南並確認使用者的角色指派之後，如果環境仍未顯示在清單中，則可能需要建立其他診斷和修正步驟的支援要求。 務必提供上述的先決條件區段中所著名的三個重要資訊。