IT 業務：為您的事業加把勁
讓您自己從 IT 群族中脫穎而出，將可加速您職涯的永續發展。
羅奧秘三合一馬哈詹
在任何組織中都可以看到兩種類型的人：最好的員工和最差的員工。 對於像您這樣多數身處中間階層的人而言，您需要竭盡所能展示才能來獲得嘉獎。 您需要按照符合公司以及領導階層的節奏的方式來努力工作，這是一項挑戰。 而這也會表現出獎勵分配和認可的主觀性程度。
這個概念與傳統的 IT 專業人員格格不入。 你們當中的大部分相信精英，在分析相關業績時極其苛刻。 這也許與現實不符，但這也來源於現實。 您不僅是管理者，而且也是其中一分子。
在對此現象進行完整分析之前，需要強調一點，IT 領域也許比其他任何專業領域都有更多的“科學”成分在內。 這裡有一種基本的認識，就是 IT 專業人員必須能使系統運行，讓一切按原樣運作。 處理電路世界可比處理內心世界要簡單得多。 衡量標準更為呆板。
要真正地脫穎而出，使自己表現得與眾不同，被視為領導人物，就需要掌握工作中的人為因素。 這聽起來好像是在掌握工作中的技術因素之後的苛求。 不過，技術因素是准入標準，而人為因素才能夠為您的職業生涯帶來豐碩成果。
達成這一目標有兩個過程：首先是“發現不足”過程，第二個是“堅持自我”過程。 每個過程都有利有弊。
發現不足
“發現不足”過程是一個主動過程。 這會説明您在專長領域中，與那些自命清高、難於溝通的 IT 精英們區分開來。 在這個過程之後，您將列出構成這種所謂精英的元素，確定哪些元素與您絕對背道而馳，然後以謹慎而可靠的方法交流這個發現。
這些所謂的精英交流能力很差，經常嘲笑他人。 這些人考慮問題的出發點是技術而非業務。 大多數情況下，他會冷嘲熱諷，而非友愛互助。 雖然在 IT 專業人員中這種情況的確存在，但大多數情況下是對美國公司無名英雄的一種曲解。 不過，正如我們所知，認知帶有很強的真實性。 在今時今日，面對這些固執己見者的抨擊時，最好的做法是明確開放地表達自己的觀點。
“發現不足”過程是一個有用的過程，這可以讓您成功地避開一些咄咄逼人的鋒芒。 但是，這個過程很短，因為這無助于打造積極正面的形象。 它只是消除對個人形象的負面認知。
堅持自我
“堅持自我”過程是一個更為主動的過程。 您會主動出擊，而非只是消極抵抗。 您必須深入瞭解自己，找到自己的先天特性和抱負。 一旦鎖定了目標，則必須每天積極表現出這些特性。
例如，如果您篤信客戶服務文化，則用這種積極的特性來塑造自我。 不要讓別人指手畫腳。 如果您堅持簡單明瞭的最終目標，並且您擅長將複雜的需求轉換為易於管理的系統，就要塑造化繁為易的形象。 我們的現狀經常會被別人所提出的問題以及強加的老套模式所限定。
在公司的價值鏈中，對於他人所認可的成功程度，積極溝通是唯一一個最重要的因素（除了切實的功績之外）。 讓一切順其自然可能會更為輕鬆，但在複雜多變而充滿競爭的快節奏企業環境中，這種策略太過消極。
在美國公司內，就這一點、這一準則，IT 專業人員與其他人並無不同。 下次您覺得自己被模式化之後，請考慮這兩種策略中哪一種更為貼近您的個性。 然後立即開始執行。 您將會嶄露頭角，引人注目。
.jpg)
羅奧秘三合一馬哈詹是 KKM 集團總裁。 加入 KKM，之前，馬哈詹是 Ascentium 公司首席行銷官 技術和媒體電路的知名發言，他擔任各種諮詢委員會和講在十幾個行業活動每年。