IT 管理：事實、觀念與文化
呈現自信的面孔來代表 IT 文化對於觀念的改變大有幫助。
Romi Mahajan
一直是培養積極、 自信的文化，在哪些 IT 專業人員拒絕有關他們比比皆是的定型觀念的參數。 它的定型觀念甚至今天依然存在 — — 一群已中斷連線的書呆子愛小玩意，比人類或對公司的奴隸機誰只值是指揮和控制的人。
這些舊的偏見，是勞累過度使用嗎？ 有的人已經形成並開始意識到經濟的順利運作，IT 員工的重要性嗎？ 觀念改變了大幅 in the favor of IT 專業人士嗎？ 在一些宿舍，但在其他緊縮已取得顯著進展。 真正人厭煩的是它是一些嫌疑犯小跑出相同的架子上穿參數。
讓我們開始討論，與此明確和平衡的立場：現代企業口徑 IT 工作人員的權力，經濟。 已說過，但值得重複，業務和 IT 在很大程度上的奇異點 (看看我在 2012 年 6 月的專欄)。 IT 專業人員都是在商業世界裡最具活力的專業人士。 他們不僅功率變化，但他們也往往是在早期邊緣的學習曲線。
另一方面，它有一個嚴重的市場行銷問題。 太少的 IT 專業人員接受其螯合公理和框架他們的論點和職業生涯中不那麼有用的術語。 在自我推銷，它會獲取物質上的"A"，但"F"表單上。 這種二分法的結果造成一些不良影響。 讓我們通過幾個不同的角色，在整個企業的鏡片看到看一下幾個。
**開發人員：**有些人認為開發人員和 IT 之間積怨神聖的戰爭，兩種不同文化的原始的反對。 它是極端還是不是，我只想說，屈尊開發人員展示面向 IT 專業人員是不公平和放錯了位置。 雖然無疑是被承認的社區的發展是對得勢 （和它為什麼不能呢？），有了同樣很少懷疑 — — 在業務環境中 — — 我們大多數人的經驗通過系統，它使令人驚異的工作開發商做。
此外，什麼構建必須維護、 調整、 改進和作出非常有用。 這些元素都是它的域。 開發人員應該得到他們應得的份額，而不是犧牲它。 反對派為 false，並且這種損壞發生高，鑒於此分裂創造的機會成本。 我們都在同一個團隊。
**高管：**C 級套房仍似乎它適用于它的成本與修辭模式思考。 C 級執行官使用的單詞和短語效率和投資回報率，有效地減少到一個陷入困境的國家和定位職業玩家為二等公民等。 沒有人想要跟一個諺語"我成本錢"開機自檢-它貼到他的背走任何法團的大廳。
若要減小的攻擊力，IT 專業人員應打開表高管通過使用相同的片語。 驕傲的 IT 專業人員應該問問，"如果這是你想要的效率，不你高興有我們幫你在行，以確保整個公司的系統上都在不斷的操作，因此每一位員工可以做她毫不拖延的工作嗎？"
**銷售和市場行銷：**所有的不公平的定型觀念和這件事的稱謂是活著和很好的銷售和市場行銷。 這些都是兩個領域是通信密集型和表單意識。 它調用一個笑話可謂或作為金屬箔至克拉克肯特樣銷售的傢伙。
當事情錯誤 （如他們有時這樣做），銷售和市場行銷鄉親暴怒。 "哪裡是我的銷售報告？ 為什麼我的電子郵件無法正常工作？"他們指責它作為技術的飼養員。 指責是容易的。 理解他人提供的價值是艱難的。
從 IT 方面
讓我們抓住這個機會，使一例簡潔的優勢和它的 highpoints，專業人士和 IT 文化。 想想這些點作為它能教的其餘的企業。
- **合作演示了信心：**沒有在企業中的職業 — — 與開發商可能是個例外 — — 已共用、 教與學和它一樣的信心。 IT 文化是一個知識交流和網路情報 (看到我 2012 年 3 列)。 無禮的博主與同行的競爭，既"內部防火牆"思維被認為可以接受。 很好的解決方案由於共用和合作的文化泡沫中它。 這是一個令人難以置信的信心和它的文化中的可持續性的跡象。
- **聽：**整個商業世界充斥著的"聆聽"對話而不是獨白，瞭解客戶想要通過架設聽力職位的談話。 事實上，很多社交網站取決於共用和聽力的概念。 好吧，猜猜什麼組從第一天已經專心聽？ 如果客戶的內部使用者，然後 IT 專業人員講到一天 10 個客戶。 它必須通過的問題找到適當和有益的退出迷宮國營。 更多的關注，比市場行銷或銷售的 IT 專業人員聽 — — 兩個特殊對話方塊的而自豪的業務功能。
- **謙遜：**在企業的許多地區，擁有和 Alpha 行為的一種肌肉文化被視為一種成分和成功的索引。 這不是裡面的這麼多案件。 何時最後一次你聽到的 IT 專業人員的支撐周圍傲慢地宣稱因為他提供你或他趕走了該公司的服務中的安全威脅的數量的正常執行時間的偉大？ 它是 IT 專業人員清楚多少可以教我們意味著什麼，好吧，"做我們的工作"不自私的修飾。
定型觀念消散，否則會自然移情作用。 它們阻礙整個企業動態、 合作、 人文文化的發展。 真理和感覺往往互相鬥爭，後者贏得時間的最大份額。 它並不一定要這樣，雖然。
IT 專業人員的骨幹行業，並已經演變成一種強大的文化。 它只需進行一些瞭解。
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Romi Mahajan 是 KKM 集團的總裁。 在加入 KKM、 馬哈詹是 Ascentium 公司首席行銷官 技術和介質的電路上的著名演講，他諮詢委員會的各種服務，並說在十幾個行業活動每年。