IT 管理：市場行銷問題
人們認為它是關於神話比現實更多。 這裡有幾個較常見的誤解，以及如何把事情說清楚。
Romi Mahajan
它有一個行銷的問題。 當我說這傢伙時，我通常得到兩種反應之一。 第一反應是有點像"什麼沒有做市場行銷？ 他們是不同的東西。"第二是多大意的"不開玩笑。 IT 人員都是電腦狂人和極客們並不關心圖像"。
這兩種反應是可以理解的和令人難以置信的簡單。 市場行銷問題不是什麼很符合眼。 雄心、 圖像和影響的 IT 專業人員作為人口不應被作為備用的宇宙的後裔作任何區別。
流言
有應立即降到神話扔進垃圾箱的某些家庭真理有關 IT 專業人員 （因此，作為一個整體的 IT 組織）。 其中，最陰險和持久性是：
- IT 專業人士"宅"和因此壞的宣傳員
- IT 專業人員是內向的人機比人更關心的人
- IT 專業人員是異類文化和說不同的語言比房子的"業務"側面
- IT 專業人員不了解客戶
這裡是每個這些神話，decalcifies 每，説明我們能夠不偏不倚地的另一種觀點。 這種觀點不出來一些愛 IT 行業本身，而是因為與 IT 部門工作，代表他們的利益，在這個星球上最大的軟體公司內的廣泛經驗。
首先，讓我們看下神話號 1. 有一種共同的誤解，IT 專業人員的通訊很差。 我的經驗證明 IT 專業人員是更簡潔、 清晰，直接在他們比幾乎任何人在組織中的溝通。 市場行銷專業人士經常發言中錯綜複雜的語言和很少說他們是什麼意思。 IT 專業人員是正宗的宣傳員。 不要誤無法直接因果關係 — — 恰恰相反。
這將導致第二個罪魁禍首：內斂的神話。 讓我們免除了片刻的概念 （這已晚獲得貨幣） 內向的人是真正好的企業。 無論你是否同意這種說法，是在這方面分心。 關於現代 IT 專業人員，有些內向的人，別人是外向。 所有人都共同有一件事：需要深深懂得一門學科。
在這個時代的 Twitter、 多工去了野生和正在不斷地拴在一台電腦或某種類型的無線設備，以深知識的求索與內斂錯了。 事實是獲得廣泛的知識需要時間的思想和濃度，需要安靜和孤獨。 這是誇誇其談解毒劑。 誇誇其談的這個經濟引領我們很多人 — — 飼養 Alpha 文化 — — IT 專業人員看作內向和冷漠。 然而，這一錯誤是我們的。
這將我們帶入神話號 3、，IT 與業務之間的鴻溝。 人們已經寫許多關於此指稱的分離，但在當今的技術仲介 IT 和業務的世界，既不是格格不入，也甚至失散。 他們結合創建奇異性。 它是這不利於企業的整個堅持分裂這一過時的概念。
當我們取消這個神話時，我們會找到 IT 專業人員真的明白其客戶 （從而為超乎神話號 4). 事實上，它是比幾乎任何其他公司每天可能 IT 專業人員談論更多的客戶。 當然，他們可能是"內部，"但會不會覺得有什麼不同嗎？ 內部人作為外部鄉親是一樣苛刻和必要的支援和對其問題的修復程式中一樣。
過橋
所以我們可以做什麼鴻溝，並改變人民的看法？ 答案在於解決市場問題。 有解決方案所依賴的三大核心支柱：
- IT 專業人員需要積極主動和有說服力
- IT 專業人員需要提醒我們其餘的人其上運行的業務
- IT 經理們有時間來他們的團隊組織中與其他人進行交互
這些都市場行銷的問題。 前兩個是內部的並完全屬於你的力量來解決。
**解決方法 1：要主動出擊，大聲。**最好是保持沉默的概念是一種常見。 雖然聰明，該參數由平在一個領域中：其餘沉默導致被視為理所當然。 這反過來導致它真正提供細緻入微知識的缺乏。 IT 專業人員需要非常開放和清楚地瞭解他們的交付和他們的啟用。 銷售鄉親小號它們的成功，因為做市場行銷專業人士。 IT 專業人員享有同樣的權利和應效仿。 事實就是事實，IT 專業人員使業務和業務我們今天知道它。
**解決方法 2：其上運行的業務。**每一個體面中小型企業今天從根本上依賴于它運作。 IT 部門需要啟動"你知道嗎？"的運動，表明究竟如何暢通的業務是在 IT 部門的工作的結果。 畢竟，我們大多數人認為系統正常執行時間、 輕鬆訪問公司的系統和類似理所當然。
下一步是區域，IT 專業人員可以只影響，因為所做的更改必須來自管理。 當然，有關影響力巨大的行銷努力。
**解決方法 3：獲取您的經理，以説明您組織中分發。**微軟在 2006 年的調查顯示 IT 專業人員想要花更多時間正在主動 （學習和交融與其他人在組織中），但所固有的專業的無功需要有時間限制。
您不能接受的國家作為給定。 您必須使每天的時間去瞭解的優先事項和本組織的其他部分的要求。 應鼓勵它坐在團隊會議的鄉親邊遠地區的公司。 您的學習和生成的同情將説明您創建該磁碟機大市場行銷的關係。
這些都是一個複雜的問題只是三個簡單的解決辦法。 毫無疑問，您需要獲得更多，把 IT 組織的認識提升到其應有的地位。 這些解決方案是開始一個好地方。
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Romi Mahajan 是 KKM 集團總裁。 在加入 KKM 之前, Mahajan 是 Ascentium 公司首席行銷官 技術和媒體電路的知名揚聲器，他供職的諮詢委員會，在每年的十多個行業活動上演講。