IT 管理:IT 的尊嚴
要保持創新和產能文化,勢必重宣 IT 專業的尊嚴。
Romi Mahajan
尊嚴是工作的所有偉大的根本原因的基本和普遍的概念。 當工作允許加以培育的尊嚴時,這項工作是愉快而有意義。 如果工作是愉快的做這項工作的人將靈活、 創新力和生產力。 在此培育的缺席,工作變得只是一種必要。 在這些情況下經營者是平平、 剛性和非生產性。
它的世界是不與任何其他職業不同像尊重和尊嚴的基本價值觀的時候。 最近,不過,有了基本攻擊的 IT 職業的尊嚴。 它是行業的整個的時間為它以回收其尊嚴、 美好和公司的世界。
在過去 10 年中,IT 專業人員一直射擊線上。 這次攻擊來自許多不同的方向。 有的無休止的努力,做更多與少 ; 要賺錢,不花它 ; 聽從服務等級協定 (Sla),但讓時間來學習和成長 ; 和捍衛你的每一天存在。 這是什麼不斷對 IT 專業人員的要求。
與此同時,類型的設備、 管道和平臺的野生增長到測試放甚至最佳 IT 專業人員。 我的估計,由 IT 專業人員已升至場合 — — 事實上,他們往往已經領導方式。 即使是粗略修辭學的 IT 行業,不過,表明輿論製造者否則認為。
在最基本的層面,是平常公司內不同群體之間的緊張關係。 銷售和市場行銷的鄉親不要相處,也常做開發人員和 IT 專業人員。 特別是,沒人喜歡工作與財務或法律。 雖然所產生的誤解,這些偏見存在於所有公司。 這似乎並不是這裡的罪魁禍首。
真正的罪魁禍首似乎是神話,非 IT 人已籠罩周圍,IT 部門的一組。 根據非 IT 人,IT 專業人員:
- 慶祝"geekiness"和內向的單獨文化的一部分
- 斷開連接的業務
- 不懂客戶的象牙之塔類型
- 守門人喜歡使用命令和控制說"不"
此外,非 IT 人有沒有感到它是存在的:
- 為服務、 為服務、 為服務
- 可在一分鐘內,準備就緒,以及普遍知識淵博
- 出席的需要和每個使用者的怪念頭
當您將所有這一切加起來時,您可以看到如何之一領導認為 IT 專業人員基本上是 unvariegated 的集團在組織中發揮沒有特殊作用的機器人。 放在語言中的文化和社會學,IT 專業人員 — — 在視圖中的其他人 — — 不要做一個有尊嚴的工作。 這是一個危險的想法,應該永遠把垃圾箱。
重申尊嚴
與流行的理念,我已經在這裡指出,IT 專業人員是動態的品種。 他們一貫表現出他們是最具創新性的任何公司各部門之間。 此外,他們推動業務。 日企業神話,儘管這種組合的因素使得企業結構內一個非常有尊嚴的地方。
這更準確的框架內,IT 部門的特點是:
- **不斷創新:**它是技術變革的前列,並處理客戶 (往往內部客戶) 比任何其他集團銷售更多。 IT 專業人員還擁抱的 DIY 的心態。 他們修補和日常的基礎上創建。
- **深為讚賞問責制:**它是唯一具有清楚的過程,為其客戶服務部門之一。 在它的問責制是可以衡量和,事實上,經常的測量。 這分隔它從包中的根本出路。
- **堅持不懈地獻身于保持業務運行:**IT 和業務已成為奇異性。 其中一個是捉襟見肘,找到任何明顯的大小或成功的它不是生產力的骨幹公司。
而其他的公司的一部分本身在這些條款中誠實地描述? 這應肯定加起來有尊嚴的身材的良方。
它在業務的順利運作中發揮的基本作用,除了有 IT 與業務之間的文化鴻溝的神話。 這是時代的遺跡早已過去當很多人進行他們借助于技術的的工作。 在那些日子,技師被分開,其餘的公司,通常螯合在研究和發展。 為此,他們被從運行業務的日常緊急刪除的設計。
快進到 2013 年,商業世界,你會看到這一鴻溝不再存在。 IT 專業人員的電源我們使用來運行我們的業務元件的系統。 IT 專業人員每天做出業務決策。 IT 專業人員都非常依賴的基礎結構業務創建商品和服務,並與合作夥伴和客戶連接的基本決定的最前列。 他們正在螯從現實的想法是錯誤的和有害。
時間太長,它已把邊緣的這種制度的相互尊重。 是的時候 IT 行業給予是其適當的國書。 尊嚴和它去手牽手,和 IT 專業人員應抬起頭來了。 如果你正在讀這和您不是 IT 專業人員,記住要給予你所期望為自己和他人的相同尊嚴。
Romi Mahajan 是 KKM 集團總裁。 在加入 KKM,Mahajan 是 Ascentium 公司首席行銷官 技術和媒體電路上一個著名的演講者,他供職的諮詢委員會,在每年的十多個行業活動上演講。