訓練
模組
使用 Microsoft Copilot 簡化非營利程式管理 - Training
本課程模組適合用於程式管理和系統管理工作角色。 了解 Copilot 這類 AI 工具如何協助管理日常工作,以提高效率、自動化耗時的工作,以及將時間交還給小組。
認證
Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant Associate - Certifications
改善客戶服務功能的業務流程,例如使用 Microsoft Dynamics 365 Customer Service 自動建立案例和管理佇列。