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為內部部署使用者設定雲端語音信箱服務

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重要

由中國 21Vianet 營運的 商務用 Skype Online 將于 2023 年 10 月 1 日淘汰。 如果您尚未升級商務用 Skype線上使用者，系統會自動排程他們進行協助升級。 如果您想要將組織自行升級至 Teams，我們強烈建議您立即開始規劃升級路徑。 請記住，成功升級會使技術和使用者整備一致，因此請務必在您流覽 Teams 旅程時運用我們的 升級指導方針 。

商務用 Skype Online 已在 2021 年 7 月 31 日淘汰，但不包括由中國 21Vianet 所營運的服務。

概觀

本文說明如何為商務用 Skype內部部署使用者設定Microsoft 雲端語音信箱服務。

本文假設您已經將商務用 Skype Server部署在受支援的拓撲中，而且您已符合設定混合式連線的先決條件。

如需有關實作雲端語音信箱之優點、規劃考慮和需求的詳細資訊，請參閱規劃雲端語音信箱服務。

設定雲端語音信箱涉及下列工作：

  1. 請確定您符合方案雲端語音信箱服務中所述的先決條件。

  2. 請確定您已按照 規劃混合式聯 機和 設定混合式聯機中所述設定混合式連線。

  3. 如本文所述，將雲端語音信箱設定為前端伺服器上的主機服務提供者。

  4. 如本文所述，設定託管的語音信箱原則 。

  5. 如本文所述，指派託管的語音信箱原則。

  6. 如本文所述，啟用使用者雲端語音信箱。

將雲端語音信箱設定為主機服務提供者

您可以使用 New-CsHostingProvider Cmdlet 搭配下列參數，將 雲端語音信箱 設定為前端伺服器上的主機服務提供者：

  • 身分識別會為您正在建立的主機服務提供者指定唯一字串值識別碼;例如，雲端語音信箱。

  • Enabled 指出網域與裝載提供者之間的網路連線是否已啟用。 此參數必須設定為 True。

  • EnabledSharedAddressSpace 會指出是否要在共用 SIP 位址空間案例中使用主機服務提供者。 此參數必須設定為 True。

  • HostOCSUsers會指出主機服務提供者是否用來託管商務用 Skype Server帳戶。 此參數必須設定為 False。

  • ProxyFQDN 指定代管提供者所使用的 Proxy 伺服器的完整功能變數名稱 (FQDN) ;例如，proxyserver.contoso.com。 如需此資訊，請連絡您的主機服務提供者。 您無法修改此值。 如果代管提供者變更其 Proxy 伺服器，您必須刪除並重新建立該提供者的專案。

  • IsLocal 會指出主機服務提供者使用的 Proxy 伺服器是否包含在您的商務用 Skype Server拓撲中。 此參數必須設定為 False。

例如，在商務用 Skype管理命令介面中，下列 Cmdlet 會將雲端語音信箱設定為主機服務提供者：

New-CsHostingProvider -Identity "Exchange Online" -Enabled $True -EnabledSharedAddressSpace $True -HostsOCSUsers $False -ProxyFqdn "exap.um.outlook.com" -IsLocal $False -VerificationLevel UseSourceVerification

設定託管的語音信箱原則

若要確保貴組織的語音信箱已路由至雲端語音信箱服務，您必須為組織設定託管的語音信箱原則。 在許多情況下，只需要一個託管的語音信箱原則，而且您可以修改全域原則以符合您的所有需求。 如果貴組織需要多個託管的語音信箱原則，您可以使用 new-csho hostedvoicemailpolicy Cmdlet 來新增原則。

若要修改全域原則，請在更新貴組織和租使用者識別碼之後，在商務用 Skype Server管理命令介面中執行下列命令：

Set-CsHostedVoicemailPolicy -Identity Global -Description "Global Cloud Voicemail Policy" -Destination exap.um.outlook.com -Organization YourDefaultDomain.onmicrosoft.com

  • Destination會指定託管雲端語音信箱服務的完整功能變數名稱 (FQDN) 。 此值應設定為 exap.um.outlook.com。

  • 組織 是指派給租使用者的預設網域。 若要擷取此資訊，請讓租使用者系統管理員登入 office.com、按一下 [管理員中心] 應用程式、流覽至左側的[設定]，然後按一下 [網域]。 例如：mytenant.onmicrosoft.com。

    組織名稱也是 Microsoft 365 或 Office 365 中的預設功能變數名稱。

若要確保已成功建立託管的語音信箱原則，請執行下列命令：

Get-CsHostedVoicemailPolicy

指派託管的語音信箱原則

根據預設，全域託管語音信箱原則會指派給所有使用者。 如果您使用不同的原則，在啟用託管語音信箱的使用者之前，您必須先使用 Grant-CSHo hostedVoicemailPolicy Cmdlet，將所要的託管語音信箱原則授與使用者。

例如，下列命令會將非全域託管的語音信箱原則指派給使用者：

Get-CsUser -Identity "User1" | Grant-CsHostedVoicemailPolicy -PolicyName "Tag:CloudVoiceMailUsers"

啟用使用者雲端語音信箱

若要讓使用者的語音信箱來電傳送至雲端語音信箱，請使用Set-CsUser Cmdlet 搭配 HostedVoiceMail 參數。

例如，下列命令可讓使用者帳戶雲端語音信箱：

Set-CsUser -Identity "User1" -HostedVoiceMail $True

Cmdlet 會驗證雲端語音信箱原則—在全域、網站或使用者層級--適用于此使用者。 如果沒有套用原則，Cmdlet 會失敗。

下一個範例會針對雲端語音信箱停用使用者帳戶：

Set-CsUser -Identity "User1" -HostedVoiceMail $False

Cmdlet 會驗證在全域、網站或使用者層級中，沒有任何託管的語音信箱原則適用于此使用者。 如果確實套用原則，Cmdlet 會失敗。

注意事項

使用者必須具備企業語音功能，才能使用Microsoft 雲端語音信箱服務。