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Surface Management and Support Suite 概觀

  • 發行項
  • 適用於:
    Windows 11, Windows 10

Surface Management and Support Suite 提供集中式解決方案，讓 IT 系統管理員大規模管理和監視 Surface 裝置。 套件可讓您：

  • 集中管理裝置擔保和支援要求。 起始單一或大量擔保宣告。
  • 在單一檢視中深入瞭解您的保固狀態和宣告。
  • 快速檢視所有 Surface 裝置的健康情況，並收到任何不尋常的裝置狀態通知，這有助於降低 IT 成本。

選擇適合您的選項。

  • Surface Management 入口網站： 如果您的 Surface 裝置是透過 Intune 註冊，它們會自動註冊到 Surface 管理入口網站。 在 Intune 系統管理中心中，移至 [所有服務>] [Surface Management 入口網站]。 這包括 Intune 系統管理中心的完整功能集。
  • Surface 支援入口網站： 如果您有 Microsoft 365 訂閱，則可透過 Microsoft 365 系統管理中心 滿足您的支援服務需求。在系統管理中心，登入並移至 [顯示所有>支援>Microsoft Surface 支援]。 這不需要透過 Intune 註冊您的裝置。

表 1. Surface Management and Support Suite

解決方案 最適合 需求 附註
Microsoft Surface 管理入口網站 已使用 Microsoft Intune 大規模管理多個裝置的客戶 - Microsoft Intune 系統管理中心
- Intune 訂用帳戶		 - 管理擔保和宣告。 管理支援要求。 取得裝置深入解析和裝置健康情況。

- Surface 裝置會自動註冊
Microsoft Surface 支援入口網站 想要簡化其員工和用戶支持的客戶 - Microsoft 365 系統管理中心
- Microsoft 365 訂閱		 - 管理擔保和宣告。 管理支援要求。

- 客戶必須手動新增 Surface 裝置。

深入了解