瞭解 Microsoft Teams 認證的解決方案
Microsoft 認證計劃保證了 Teams 的高品質經驗。 針對 Teams 中的不同服務和功能，有各種認證計劃。
Microsoft 365 應用程式合規性程式
Microsoft 365 應用程式合規性程式透過兩步驟漸進式方法來實現應用程式安全性與合規性。 每個層次都建立在下一個層面之上 – 這個分層程式讓使用者在使用 Microsoft 365 生態系統中的應用程式時，擁有所需的信心。
發行者驗證可協助系統管理員和使用者瞭解與 Microsoft 身分識別平台整合之應用程式開發人員的真實性。 當應用程式被標記為發行者驗證時，發行者已使用 Microsoft 合作夥伴網路帳戶驗證其身分識別，並將此 MPN 帳戶與其應用程式註冊關聯。
Microsoft 365 認證 的設計目的是顯示應用程式已針對衍生自領先業界標準架構的控制措施進行審查，並且已制定強大的安全性與合規性做法來保護客戶資料。 Microsoft 365 認證有兩個階段。
證明 為開發人員提供一個地方，讓他們分享有關其應用程式服務的一般資訊、資料處理及安全性和合規性資訊。 這減少了 IT 管理員直接與應用程式發行者合作的需求。 可以在同一個地方以一致的格式找到所有完成發行者證明的應用程式，還有做出明智決定所需的所有資訊。
認證為組織提供了保證和信心，確保在使用 Microsoft Teams 應用程式時資料和隱私得到充分保護。 憑證會確認應用程式解決方案與 Microsoft 技術兼容，符合雲端 App 安全性最佳做法，以及得到 Microsoft 的支援。
Microsoft Teams 認證裝置
Microsoft Teams 認證計劃確保了更高的品質標準、更高的效能目標和音訊品質標準。 計劃確保客戶在使用已認證的電話機和會議電話時能够取得高品質的音訊通話和會議體驗。
合作夥伴正在積極致力於滿足這一更高的標準，並根據認證需求對裝置進行資格辨識。
如需 Teams 已認證之裝置的資訊，請參閱 Microsoft Teams 裝置。
Microsoft Teams 已連線連絡中心認證計劃
對於想要藉由商務工具和工作流程解決方案來推動客戶旅程的組織，Microsoft Teams 的連絡中心整合允許「連絡中心即服務」(CCaaS) 解决方案提供者將其解決方案整合至 Teams。
Microsoft Teams 已連線連絡中心認證計劃驗證每個參與提供者的解決方案品質、相容性與可靠性。
有三種模式可供選擇，以將已連接的連絡人中心解決方案整合到 Teams:
Connect 模型 - Connect 模型使用 Microsoft 認證的 SBC 和直接路由，將連絡人中心解決方案連接到 Microsoft Teams 電話基礎結構，啟用增強的路由、組態和系統深入解析。
延伸模型 - 延伸模型使用 Teams 用戶端平台，Teams Graph API 和 Microsoft Graph 中的 Cloud Communications API 與 Teams 用戶端整合。 延伸模型也會針對所有連絡人中心通話和通話控制體驗使用 Microsoft Teams 電話，而連絡人中心解決方案提供者則做為電話語音電信業者，與 Microsoft 365 一起。
Power 模型 - Power 模型可讓解決方案提供者使用 Teams 通話基礎結構和用戶端平台建立原生 Azure 語音應用程式，以提供現代化、智慧型的解決方案，以用於共同合作的客戶和代理程式連線。 Power 模型的目標是提供單一應用程式、單一螢幕的連絡人中心體驗。
如需認證解决方案提供者的清單，請參閱 已連線連絡中心解決方案。
Microsoft Teams 認證合規性錄製
除了發行公開可用的 API，允許合作夥伴與 Teams 開發和整合 CCaaS (連絡中心即服務) 解決方案外，Microsoft 還開發了針對 Microsoft Teams 的合規性錄製認證計劃，以向客戶提供保證，即每個參與合作夥伴的解決方案都已經過測試和驗證，以提供品質、相容性、以及他們期望從 Microsoft 解決方案中取得的可靠性。
如需認證合規性錄製合作夥伴的清單，請參閱 Teams 認證計劃的合規性錄製。
Microsoft 認證工作階段邊界控制器 (SBC)
Microsoft 與選取的工作階段邊界控制器 (SBC) 廠商合作，以認證其 SBC 可搭配直接路由使用。 Microsoft 可與每個廠商合作，以：
共同處理 SIP 互相連線通訊協定。
使用協力廠商實驗室執行大量測試。 只有通過測試的裝置才會通過認證。
在生產與生產前環境中，使用所有通過認證的裝置執行每日測試。 在生產前環境中驗證裝置可確保雲端中新版本的直接路由程式碼可搭配認證的 SBC 使用。
與 SBC 廠商建立聯合支援流程。
如需已認證工作階段邊界控制器 (SBC) 的清單，請參閱 認證 SBC 廠商。
Microsoft 認證雲端視訊 Interop (CVI)
雲端視訊 Interop (CVI) 是 Microsoft 合格的協力廠商解決方案，可讓協力廠商會議室 (擬真視訊會議系統) 和個人視訊裝置 (VTC) 加入 Microsoft Teams 會議。
透過 Microsoft Teams，您可以在會議中取得豐富的線上內容共同作業，包括音訊、視訊和內容共用。 您可以透過桌面和網頁用戶端，以及許多與 Microsoft Teams 原生整合的合作夥伴裝置來享受此體驗。 然而，許多發起者已經在視訊電話會議和個人視訊通訊裝置上進行了投資，其升級成本可能很高。 雲端視訊 Interop 提供簡單的解決方案，允許您繼續使用現有解決方案，直到您準備好升級。
有關已認證雲端視訊 Interop (CVI) 合作夥伴的清單，請參閱 已為 Microsoft Teams 認證的合作夥伴。