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檢視 Viva Connections 的使用量數據

  • 發行項

了解使用者如何及何時使用分析來與 Connections 體驗的元件互動。 檢閱每個組織 Connections 體驗中的整體流量、使用量和參與度數據。 您可以進一步篩選數據以檢視指定的範圍，或在 Excel 中下載為分析報表。

注意事項

  • 檢視 Connections 使用方式分析時，需要成員層級許可權 (或更高) 。
  • 使用方式分析數據會進行匯總，且無法追蹤至個別使用者。
  • 您必須擁有企業 (E) 、Frontline (F) 或 Academic (A) 授權類型，才能建立 Viva Connections 體驗。
  • Microsoft 365 訂用帳戶 (E、F 或 A 授權) 的使用者只能建立和使用一個體驗。 如果您想要建立或使用最多50個) (兩個以上的體驗，則租使用者中的每個用戶都必須擁有Microsoft Viva Suite 或 Viva Communications and Communities 授權。 如需詳細資訊，請參閱 Microsoft Viva 方案和定價。
  • 針對針對多個區域設定的租用戶，必須使用 PowerShell 命令為每個區域停用存取分析的選項。 如需詳細資訊，請 參閱如何停用分析功能。
  • GCC、GCC High 和 DoD 環境中無法使用分析功能。 如需詳細資訊，請參閱 平臺功能清單。

如何存取報表

使用者在其 Connections 體驗中需要成員層級許可權 (或更高的) ，才能存取和檢視該體驗的分析數據。 對於擁有多個 Connections 體驗的組織，您可以前往該體驗並開啟報表，以檢視每個體驗的分析報告。

您可以從 SharePoint 主網站或 Microsoft Teams 中的 Connections 應用程式存取 Connections 的分析數據。

從 SharePoint 主網站存取分析數據

  1. 流覽至組織的 SharePoint 首頁網站。

  2. 選取 [設定] 圖示。

  3. 選取 [管理 Viva Connections]。

  4. 移至 [分析] 區 段，然後選 取 [檢視報表]。

    顯示 [分析] 區段的螢幕快照，其中已醒目提示檢視報表。

從 Microsoft Teams 存取分析數據

  1. 流覽至您組織在 Teams 中的 Connections 應用程式。

  2. 選取右上角的 省略 號。

  3. 選 取 [檢視分析]

    顯示已醒目提示檢視分析之選項的螢幕快照。

使用量報表中的內容

[分析] 頁面包含圖表和圖表，提供您所存取 Connections 體驗的整體流量、使用量和參與度數據。 數據可以篩選到過去 7 天、30 天或 90 天。 整體流量數據可以篩選為過去 12 個月。

注意事項

  • 需要 Microsoft Viva 套件 或 Viva 通訊及社群授權，才能檢視超過 30 天的數據。 如需詳細資訊，請參閱 Microsoft Viva 方案和定價。
  • 篩選為過去 90 天和 12 個月的數據將於 2024 年 6 月中提供。 這些新篩選器的歷程記錄數據將無法使用。

整體流量

本節提供唯一用戶、參與使用者、總檢視和傳回使用者的使用方式數據。 不論平台為何，本節都會結合桌面、Web 和行動裝置使用量的活動。

  • 唯一使用者：不論他們流覽所有 Connections 平臺和裝置的次數為何，個別用戶的總數。
  • 參與的使用者：與 Connections 內容類型互動的個別檢視者總數。
  • 檢視總數：所有 Connections 平臺和裝置的檢視總數。
  • 傳回使用者：可依自上個月以來在 12 個月檢視中使用 Connections 內容的使用者百分比或數目進行檢視。 選取下拉式清單，以切換依百分比和個別用戶傳回使用者的檢視數據。

注意事項

需要 Microsoft Viva 套件 或 Viva 通訊和社群授權，才能檢視傳回用戶的數據。 如需詳細資訊，請參閱 Microsoft Viva 方案和定價。

顯示涵蓋整體流量之數據的螢幕快照。

使用量詳細數據

本節將細分用來存取 Connections 體驗的裝置和應用程式類型的使用量數據，包括來自儀錶板、摘要和資源的活動。

  • 應用程式和裝置的檢視總數：包含桌面、Web 和行動裝置使用量的檢視。
  • 依元件參與的使用者：包含儀錶板、摘要和資源網頁元件的參與用戶數目。

    • 儀錶板：包含儀錶板的使用量。

    • 摘要：包含摘要的使用量。

    • 資源：包含行動應用程式中索引標籤的使用方式，以及傳統型應用程式 (SharePoint 中的全域導覽列未包含) 。

      顯示涵蓋使用量詳細數據之數據的螢幕快照。

預訂詳細數據

  • 依儀錶板卡片吸引的使用者：包含儀錶板上每個儀錶板卡片的使用量數據，指出每個使用者使用卡片的頻率。

    顯示涵蓋參與詳細數據之數據的螢幕快照。

篩選和下載報表

報表可以在過去 7、30 或 90 天或過去 12 個月進行篩選。 若要篩選數據，請選取圖表旁邊的天數範圍。

注意事項

需要 Microsoft Viva 套件 或 Viva 通訊及社群授權，才能檢視或下載超過 30 天的報表數據。 如需詳細資訊，請參閱 Microsoft Viva 方案和定價。

顯示過去30天篩選數據的螢幕快照。

選取 [分析] 頁面頂端的 [ 下載報 表]，以下載 Excel 電子表格，其中包含分析頁面上三個不同索引卷標和數據工作表的所有資訊。 電子表格包含帳戶根據授權) 存取 (的所有可用數據。

顯示電子表格中已下載分析報表的螢幕快照。

如何停用分析功能

您的組織可能因為本機數據和合規性法規或其他原因而不想查看分析數據。 使用下列步驟，使用 PowerShell 停用 Connections 分析功能。 針對針對多個區域設定的租用戶，必須使用 PowerShell 命令為每個區域停用存取分析的選項。

  1. 請確定裝置上已卸載任何舊版的 SharePoint Online 管理命令介面， (> 已安裝的設定應用程式>>卸載“SharePoint Online 管理命令介面”) 。

  2. 下載最新的 SharePoint Online 管理命令介面。

  3. 在 Microsoft 365 中以 SharePoint 系統管理員 身分連線到 SharePoint。 若要了解如何進行，請參閱開始使用 SharePoint Online 管理命令介面。

  4. 執行下列命令以連線到租使用者的 SharePoint 服務：

    執行 Connect-SPOService -Url <sharepoint admin URL> -Credential <credentials>

  5. 在 [密碼] 欄位中輸入密碼。

  6. 執行 Get-SPOTenant 以檢視租用戶系統管理員設定。

  7. 找出 [DisableVivaConnectionsAnalytics] 設定。

  8. 執行下列命令來啟用或停用設定：

    執行 Set-SPOTenant -DisableVivaConnectionsAnalytics $True

  9. 執行 Get-SPOTenant 以確認設定已更新。

常見報表錯誤的說明

您可能會在 [分析] 區段中看到錯誤。 檢視常見的錯誤，以深入瞭解如何解決這些錯誤，讓您可以下載報表來檢視 Connections的使用量數據。

數據不足，無法產生報表

如果沒有足夠的使用量數據來產生報表，則會顯示此訊息。 完成設定 Connections，然後再次嘗試存取報表。 如需詳細資訊，請參閱使用 Viva Connections 進行設定的指南。

顯示使用量數據不足時發生錯誤的螢幕快照。

一般錯誤

有時由於連線問題或其他技術問題，分析報告可能無法使用。 檢查您的網路連線、重新整理頁面，然後再次嘗試載入報表。

顯示產生報表時發生問題時發生一般錯誤的螢幕快照。

下載報表內的錯誤

在下載的 Excel 報表中，您可能會注意到某些區段因使用量數據不足而無法使用。 深入瞭解如何擴充組織的 Viva Connections 實例，以及可用的 Microsoft Viva 採用資源。

報表已停用

您可能會收到下列訊息：「Viva Connections 系統管理員已為您的組織停用使用量數據」。此訊息表示您無法存取使用量報告，除非您的系統管理員為您的組織啟用此功能。

顯示報表已停用時收到錯誤的螢幕快照。

深入了解

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