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更新 Viva Glint 中的員工標識碼

使用 Microsoft Viva Glint 員工標識碼更新功能,讓員工資訊保持在最新狀態。 Viva Glint 系統管理員可以在下列情況下,一次性或大量更新使用者的標識碼:

  • 重複的識別碼
  • 遺漏前置零
  • 收購
  • Rehires
  • HR 資訊系統 (HRIS) 廠商中的變更
  • 不正確的標識碼

更新使用者的員工標識碼

若要更新使用者的識別碼:

  1. 從系統管理員儀錶板中,選取 [設定] 符號,然後在 [員工] 區段中選擇 [人員]

  2. 搜尋並選取要移至其 Glint 配置檔的使用者。

  3. 在頁面頂端,選取 [員工標識符] 旁邊的鉛筆符號。

    使用者 Glint 配置檔的螢幕快照,其中包含員工標識元更新選項。

  4. 在出現的 [ 編輯員工詳細 數據] 對話框中,於 [ 員工標識 符] 字段中輸入新值。

  5. 取 [儲存變更 ] 以更新識別符。

    使用者 Glint 配置檔上員工標識碼更新的螢幕快照。

    重要

    每個使用者的員工標識碼必須是唯一的。 如果您將識別碼更新為其他使用者已在使用的值,您會看到此訊息:「更新未儲存。此員工標識碼已在使用中,user@contoso.com

大量更新員工標識碼

若要大量更新使用者的識別碼:

  1. 從系統管理員儀錶板中,選取 [設定] 符號,然後在 [員工] 區段中選擇 [人員]

  2. 在 [人員] 頁面左側的功能表中,選取 [所有 人員],然後選擇 [匯出]

  3. 在出現的 [全部匯出 人員] 對話框中,將 [包含所有使用者屬性?] 切換為 [],然後選取 [匯出]

  4. 所有 Glint 用戶下載到您裝置的 .csv 檔案。 若要在開啟檔案時保留前置零和特殊字元,請 將它匯入Microsoft Excel 中

  5. 刪除下列專案以外的所有資料列:

    1. 名字

    2. 姓氏

    3. 電子郵件地址

    4. 員工標識碼

      重要

      • 若要避免上傳錯誤,請勿在 標識 符更新檔案中包含 Status 或任何其他數據行。
      • 您 Viva Glint 租使用者中必要屬性的標籤可能與本文中所列的數據行不同。 例如,您的 ogranization 可能會使用背景工作識別碼,而不是員工標識符。
  6. 針對其餘使用者,從不需要更新標識碼的檔案中刪除使用者,並更新 [員工標識符] 數據行中的值。

  7. 以下欄其中一種格式儲存更新的檔案:

    1. .xlsx 單一工作表且沒有密碼或公式
    2. .csv 逗號分隔符和UTF-8編碼
  8. 在 [人員] 頁面上,選取 [入],然後選擇 [員工標識符 匯報] 選項。

    匯入選項選取畫面的螢幕快照,包括 [員工標識符 匯報 選項。

  9. 拖放或瀏覽以選擇您的標識碼更新檔案,然後選取 [上傳檔案]

  10. 頁面頂端的進度列會顯示標識碼更新檔案的狀態,而您會在讀取檔案以確認時收到電子郵件。

  11. 上傳完成時,請選取 [人員] 頁面上的 [檢閱上傳]。

  12. 在出現的 [ 確認您的匯 入] 對話框中,確認:

    1. 更新的標識碼數目正確無誤

    2. 有 0 個未變更的識別碼

    3. 發現 0 個錯誤。 選 取 [下載錯誤 ],視需要檢閱警告/錯誤的檔案。 使用本文進行疑難解答: 解決與員工標識碼更新相關的上傳錯誤

      [確認匯入] 對話框的螢幕快照,其中包含更新、錯誤和摘要下載選項的摘要。

  13. 選擇性地選取 [下載摘要 ] 以下載檔案,以將標識符變更摘要下載到您的裝置。

  14. 若要完成更新,請選取 [確認匯入]

    重要

    若要防止標識碼更新取消,請在擷取確認您的 Glint 檔案電子郵件的 60 分鐘內確認匯入。

  15. 頁面頂端的進度列會顯示更新的狀態,而您會在成功匯入檔案時收到電子郵件。

針對警告和錯誤進行疑難解答

大量更新識別碼時,您可能會看到下列一些錯誤和警告。 使用下列指引來疑難解答和解決問題。

CONFIGURATION_ERROR:數據行

錯誤訊息:

此檔案必須包含名字、姓氏、Email 位址和新員工標識碼。 所有這些數據行都必須存在,且沒有額外的數據行。 請更正並重新提交。

當上傳的檔案包含額外的數據行,例如 Status 時,就會發生此錯誤。

解決方案

移除下列專案以外的所有資料列:

  • 名字
  • 姓氏
  • 電子郵件地址
  • 員工標識碼

重要

您 Viva Glint 租使用者中必要屬性的標籤可能與本文中所列的數據行不同。 例如,您的 ogranization 可能會使用背景工作識別碼,而不是員工標識符。

MISSING_COLUMN

錯誤訊息:

遺漏必要資料列 <attribute name>。 將此數據行新增至檔案並重新上傳。

當上傳的檔案不包含員工標識碼更新的四個必要字段之一時,就會發生此錯誤。

解決方案

更新檔案以包含:

  • 名字
  • 姓氏
  • 電子郵件地址
  • 員工標識碼

UNEXPECTED_ATTRIBUTE

錯誤訊息:

下列屬性/屬性'<attribute name1>'位於 檔案中,'<attribute name2>'但未在 Glint 中設定。 如果這是新的屬性,請流覽至 [設定 ->> 設定] 人員 並新增屬性或電子郵件支援,以在 Glint 中使用自助功能。

當上傳檔案中的數據行不符合您 Viva Glint 屬性設定中的數據行標籤時,就會發生此錯誤。

解決方案

確認在 Viva Glint 中設定的屬性標籤,並更新檔案標頭數據列。

  1. 移至 [設定],然後選取 [人員]
  2. 在 [ 動作] 功能表中,選 取 [管理使用者屬性]
  3. 檢閱 [使用中屬性] 區段,並記下 [使用者屬性] 數據行中的 [必要字段卷標]。
  4. 更新員工標識碼更新檔案的標頭數據列以符合這些標籤,然後再次上傳檔案。

CONFIGURATION_ERROR:沒有新值

錯誤訊息:

所有員工標識碼都符合所有用戶的現有值。 請上傳不同的數據檔並重新提交。

當檔案中提供的員工標識元符合 Viva Glint 中的標識碼值時,就會發生此錯誤。

解決方案

檢閱上傳的檔案,並提供新的員工標識符值。

提示

如果檔案是 .csv 格式,請 將它匯入 Excel 以保留預期格式的數據,包括前置零。

CONFIGURATION_ERROR:空白標識符

錯誤訊息:

此檔案在第 x 行有遺失的員工標識碼。 請更正並重新提交。

當上傳檔案中有具有空白員工標識碼值的使用者時,就會發生此錯誤。

解決方案

檢閱上傳的檔案,並提供使用者未列出標識碼的員工標識碼值。

NO_EMPLOYEE_RECORD

錯誤訊息:

具有電子郵件user@contoso.com的第 x 行未對應至 Viva Glint 中的任何現有使用者。 請更正並重新提交。

當上傳的檔案包含電子郵件位址,Viva Glint 用來比對檔案與平臺之間的記錄時,Viva Glint 中的任何使用者都不存在時,就會發生此錯誤。

解決方案

檢閱檔案中列出的電子郵件位址,並更新至系結至 Viva Glint 中使用者的電子郵件位址。

  1. 移至 [設定],然後選取 [人員]
  2. 依名字和姓氏搜尋每位使用者。
  3. 記下每位用戶的電子郵件位址,並在員工標識元更新檔案中更新其記錄。

SUSPICIOUS_VALUE

錯誤訊息:

第 x 行的警告:y 的名字與 z 的預存值不相符。

OR

第 x 行的警告:y 的姓氏不符合 z 的預存值。

當使用者的第一個和/或姓氏不符合 Viva Glint 中檔案的內容時,就會發生此警告。 此警告不會使識別碼更新失敗。

解決方案

如果名稱預期會變更,您可以忽略這些警告。 如果名稱變更非預期, 請上傳員工檔案 以更正用戶的名稱。

DUPLICATE_IN_FILE

錯誤訊息:

行 x 和 y 包含相同的 zzz 員工識別碼。 每個標識碼都必須是唯一的。 請更正並重新提交。

解決方案

更新上傳檔案中的員工標識碼值,讓所有使用者都有唯一標識符,然後再次上傳。

DUPLICATE_ID

錯誤訊息:

第 y 行的員工標識碼 xxx 已經與 user@contoso.com相關聯。 請更正並重新提交。

解決方案

將上傳檔案中的員工標識碼值更新為尚未系結至 Viva Glint 中使用者的標識碼,然後再次上傳。