Concedere ai clienti le autorizzazioni per acquistare i loro prodotti e servizi
Ruoli appropriati: Agente amministratore | Agente di vendita
Questo articolo illustra come un partner nel programma Cloud Solution Provider (CSP) possa concedere a un cliente l'autorizzazione per acquistare alcuni dei propri servizi o risorse.
I partner del programma CSP usano spesso il Centro per i partner e il relativo marketplace commerciale per acquistare soluzioni e servizi per i clienti. I partner di provider diretti e indiretti possono quindi consentire ad alcuni clienti di effettuare il provisioning di questi servizi direttamente dal portale di Azure.
Ecco un esempio. Si supponga di acquistare una sottoscrizione del piano di Azure per un cliente nel Centro per i partner. Si decide quindi di aggiungere altre risorse o servizi a tale sottoscrizione per conto del cliente. In questo caso, è possibile aggiungere prenotazioni di Azure alla sottoscrizione del cliente, ad esempio aggiungendo istanze riservate di macchine virtuali. È quindi possibile consentire al cliente di effettuare il provisioning delle risorse di prenotazione di Azure stesse nel portale di Azure.
Ora, con la funzionalità Autorizzazioni cliente, è possibile offrire ai clienti più opzioni self-service con le risorse di Azure. Attivando le autorizzazioni per il cliente, è possibile consentire ai clienti di acquistare le proprie risorse, ad esempio l'acquisto delle proprie prenotazioni di Azure.
Panoramica delle autorizzazioni dei clienti nel Centro per i partner
Usare la pagina Account cliente per attivare o disattivare le autorizzazioni dei clienti. Attualmente, questa funzionalità supporta:
- Prenotazioni di Azure: l'attivazione di questa autorizzazione consente al cliente di acquistare le proprie prenotazioni di Azure per una sottoscrizione di Azure specifica acquistata.
- Piani di risparmio di Azure: l'attivazione di questa autorizzazione consente al cliente di acquistare il proprio piano di risparmio di Azure per una sottoscrizione di Azure specifica acquistata.
Prima di attivare le autorizzazioni dei clienti, tenere presente questi punti importanti:
Per impostazione predefinita, le autorizzazioni del cliente sono disabilitate automaticamente (disattivate) nel Centro per i partner.
Prima di poter attivare (o disattivare) le autorizzazioni per un cliente, è necessario avere il ruolo di agente di amministrazione nel Centro per i partner.
I partner a cui è stato assegnato il ruolo dell'agente di vendita o dell'agente help desk hanno accesso in sola lettura e non possono attivare o disattivare le autorizzazioni dei clienti.
È possibile attivare (abilitare) le autorizzazioni per qualsiasi cliente scelto.
È possibile attivare o disattivare le autorizzazioni dei clienti usando le API del Centro per i partner o del Centro per i partner.
Dopo aver attivato (abilitare) le autorizzazioni per un cliente specifico, si sarà responsabili del pagamento per eventuali acquisti successivi effettuati dal cliente. Se i clienti vogliono scambiare, annullare o rinnovare un acquisto effettuato (o che vogliono modificare l'ambito iniziale di una prenotazione), non potranno farlo autonomamente. Devono chiedere all'utente, come partner, di aiutarli a scambiare, annullare e rinnovare gli acquisti o apportare modifiche successive all'ambito di una prenotazione.
Dopo aver attivato le autorizzazioni per un cliente specifico, non si riceverà alcuna notifica degli acquisti successivi effettuati dal cliente.
Gli acquisti di prenotazioni effettuati dal cliente vengono visualizzati nel Centro per i partner insieme a eventuali acquisti effettuati dall'utente. Tali acquisti sono disponibili nella pagina Cronologia ordini del cliente, nella pagina Prenotazioni o nel log attività.
Gli acquisti del piano di risparmio di Azure vengono visualizzati nella portale di Azure in Piani di risparmio. I piani di risparmio di Azure non vengono visualizzati nel Centro per i partner o nelle API del Centro per i partner.
Nota
Per informazioni sui prezzi che il cliente pagherà e su come aiutare i clienti a gestire gli acquisti, vedere Aiutare i clienti a gestire le prenotazioni acquistate.
Concedere ai clienti l'autorizzazione per acquistare le prenotazioni di Azure
Le prenotazioni di Azure sono un modo eccellente per acquistare i servizi di Azure a una tariffa scontata. Per altre informazioni sui vantaggi delle prenotazioni di Azure, vedere Che cosa sono le prenotazioni di Azure?
Ora si ha la possibilità di acquistare prenotazioni di Azure per conto dei clienti, come si potrebbe già fare. In alternativa, è possibile concedere ai clienti l'autorizzazione per acquistare le proprie prenotazioni di Azure.
Nota
Dopo aver dato ai clienti l'autorizzazione per acquistare le proprie prenotazioni di Azure, aiutarli a gestire le prenotazioni acquistate. Per altre informazioni, vedere Aiutare i clienti a gestire le prenotazioni acquistate.
Concedere ai clienti l'autorizzazione per acquistare i propri piani di risparmio di Azure
I piani di risparmio di Azure sono un ottimo modo per acquistare servizi di Azure a una tariffa scontata. Si ha la possibilità di acquistare piani di risparmio di Azure per conto dei clienti, come si potrebbe già fare. In alternativa, è possibile concedere ai clienti l'autorizzazione per acquistare i propri piani di risparmio di Azure. L'acquisto di piani di risparmio di Azure avviene solo nel portale di Azure.
Per altre informazioni sui vantaggi dei piani di risparmio di Azure, vedere Che cosa sono i piani di risparmio di Azure per il calcolo?
Per consentire ai clienti di acquistare prenotazioni di Azure o piani di risparmio di Azure
Verificare che il cliente abbia un piano di Azure esistente o una sottoscrizione globale di Azure acquistata per suo conto.
Verificare che al cliente sia assegnato il ruolo Proprietario per questa sottoscrizione.
Abilitare le autorizzazioni dei clienti (attivare questa funzionalità) per acquistare le proprie prenotazioni di Azure o i piani di risparmio di Azure.
Ognuno di questi passaggi è descritto più avanti:
Verificare che il cliente disponga di una sottoscrizione di Azure esistente
Prima di concedere ai clienti l'autorizzazione per acquistare prenotazioni di Azure o piani di risparmio di Azure, è necessario verificare che il cliente abbia un piano di Azure esistente o una sottoscrizione globale di Azure. Se il cliente non mostra alcuna sottoscrizione di Azure corrente nel Centro per i partner, è necessario acquistare una sottoscrizione per loro prima di attivare le autorizzazioni dei clienti.
Per verificare se un cliente ha già una sottoscrizione di Azure, passare all'elenco dei clienti del Centro per i partner e selezionare il cliente specifico dall'elenco. Selezionare quindi Sottoscrizioni e cercare tutte le sottoscrizioni basate sull'utilizzo per il piano di Azure o azure globale.
Se un cliente non ha una sottoscrizione di Azure esistente, è possibile acquistare una sottoscrizione per loro. Vedere Acquistare il piano di Azure.
Verificare che al cliente sia assegnato il ruolo corretto in Azure
Dopo aver verificato che il cliente abbia una sottoscrizione di Azure esistente, è anche necessario verificare che agli utenti chiave associati al cliente sia stato assegnato il ruolo proprietario corretto per tale sottoscrizione di Azure. Si tratta dell'accesso in base al ruolo (RBAC) che il cliente deve acquistare prenotazioni di Azure per una sottoscrizione di Azure acquistata.
Alcuni partner potrebbero aver già assegnato il ruolo Proprietario ai clienti che vogliono gestire e effettuare attivamente il provisioning delle proprie risorse di Azure. Se lo stato del proprietario è già stato assegnato a un cliente per gestire le sottoscrizioni precedenti acquistate, è possibile ignorare questo passaggio.
Importante
Se un cliente non è stato assegnato al ruolo proprietario, riceverà un errore nel portale di Azure impedendo loro di acquistare prenotazioni di Azure o piani di risparmio di Azure.
Per verificare che al cliente sia stato assegnato il ruolo Proprietario per una sottoscrizione di Azure:
Accedere al Partner Center, poi selezionare Clienti.
Selezionare il cliente, quindi selezionare Sottoscrizioni per il cliente e individuare la sottoscrizione di Azure specifica.
Seleziona Gestisci.
Verrà visualizzato il portale di Azure.
Per assegnare il ruolo Proprietario a un utente specifico, seguire questa procedura per assegnare un utente come amministratore.
Attivare o disattivare le autorizzazioni dei clienti per acquistare prenotazioni di Azure o piani di risparmio di Azure
Dopo aver verificato che il cliente abbia una sottoscrizione di Azure esistente e agli utenti venga assegnato il ruolo Proprietario per tale sottoscrizione, si è pronti per attivare (abilitare) le autorizzazioni dei clienti. è anche possibile usare questi passaggi per disattivare (disabilitare) le autorizzazioni del cliente. È possibile abilitare o disabilitare le autorizzazioni dei clienti usando le API del Centro per i partner o del Centro per i partner.
Per attivare o disattivare le autorizzazioni dei clienti nel Centro per i partner:
Accedere al Partner Center, poi selezionare Clienti.
Selezionare il cliente e quindi Account.
Viene visualizzata la pagina Account del cliente.
Individuare l'area delle autorizzazioni del cliente nella parte inferiore della pagina.
Selezionare Modifica accanto alla sezione Autorizzazioni cliente.
Per attivare le autorizzazioni dei clienti, selezionare **Consenti al cliente di acquistare accanto al servizio o alle risorse applicabili. Per disattivare le autorizzazioni dei clienti, selezionare Non consentire al cliente di acquistare accanto al servizio o alle risorse applicabili.
Nota
Per altre informazioni su cosa accade quando si attivano le autorizzazioni di un cliente per acquistare prenotazioni di Azure o piani di risparmio di Azure, vedere Panoramica delle autorizzazioni dei clienti nel Centro per i partner.
Quando si attivano o si disattivano le autorizzazioni dei clienti, il log attività registra ogni azione. (Questo log è accessibile quando si seleziona Impostazioni (icona a forma di ingranaggio) nella parte superiore del Centro per i partner. Quando si attivano o disattivano le autorizzazioni dei clienti, l'azione verrà visualizzata come Crea autorizzazioni di acquisto cliente o Elimina autorizzazioni di acquisto cliente nel log attività.
Abilitare Gestione costi di Microsoft per i clienti
I partner possono abilitare Gestione costi Microsoft per le sottoscrizioni di Azure del tenant del cliente. Fornire l'accesso consente ai clienti di visualizzare i costi per i servizi usati da Azure alle tariffe di vendita al dettaglio con pagamento in base al consumo. I costi vengono visualizzati nella valuta di fatturazione del cliente in base all'utilizzo effettivo negli ambiti di sottoscrizione e del gruppo di risorse di Controllo degli accessi in base al ruolo di Azure. Per altre informazioni su come i partner possono concedere l'accesso ai clienti, vedere Abilitare la gestione dei costi per le sottoscrizioni dei tenant dei clienti.
Nota
Anche se i partner possono abilitare gli acquisti di piani di prenotazione e risparmio, questi acquisti non vengono visualizzati nei dati sui costi.
Aiutare i clienti a gestire le prenotazioni acquistate
Dopo aver dato ai clienti l'autorizzazione per acquistare le proprie prenotazioni di Azure, è possibile aiutarli a gestire meglio le risorse acquistate. I clienti possono gestire molti aspetti delle prenotazioni di Azure direttamente dal portale di Azure. Dovranno essere utili per gestire alcuni altri aspetti delle prenotazioni di Azure acquistate all'interno della sottoscrizione CSP.
Aiutare i clienti a comprendere di più sulla gestione di questi aspetti delle prenotazioni di Azure:
- I prezzi dei clienti pagheranno per le prenotazioni di Azure
- Come i clienti possono ottimizzare l'uso delle prenotazioni di Azure
- Cosa accade quando i clienti acquistano prenotazioni con un ambito condiviso?
- Cosa accade se i clienti vogliono modificare, annullare e rinnovare una prenotazione o modificarne l'ambito?
I prezzi dei clienti pagheranno per le prenotazioni. Il cliente acquisterà prenotazioni di Azure in base a una sottoscrizione acquistata in precedenza nell'account di fatturazione del partner CSP. Anche il prezzo del cliente per le prenotazioni di Azure acquistate in base a questa sottoscrizione è impostato dall'utente. Questo prezzo può essere diverso dal prezzo Web Diretto che il cliente vede nel portale di Azure.
Come i clienti possono ottimizzare l'uso di una prenotazione. Alcuni clienti possono trarre vantaggio da altre informazioni su come ottimizzare l'uso di una prenotazione o su come assegnare l'ambito iniziale di una prenotazione durante l'acquisto. Per altre informazioni, chiedere ai clienti di leggere Gestire le prenotazioni per le risorse di Azure.
Cosa accade quando un cliente acquista una prenotazione con un ambito condiviso? Quando i clienti acquistano una prenotazione in base a una sottoscrizione CSP precedente e assegnano un ambito condiviso a tale prenotazione, eventuali sconti che il cliente ha ricevuto verranno applicati all'utilizzo corrispondente per tutte le sottoscrizioni acquistate per tale cliente.
Cosa devono fare i clienti se vogliono scambiare, annullare o rinnovare un acquisto effettuato o modificare l'ambito iniziale di una prenotazione? I clienti devono chiedere al partner di modificare l'ambito di una prenotazione iniziale. Hanno anche bisogno di aiuto di un partner per scambiare, annullare o rinnovare una prenotazione. Non possono eseguire queste attività con prenotazioni in base alle sottoscrizioni acquistate da un partner CSP.
Aiutare i clienti a gestire i piani di risparmio acquistati
Dopo aver dato ai clienti l'autorizzazione per acquistare i propri piani di risparmio di Azure, è possibile aiutarli a gestire meglio le risorse acquistate. I clienti possono gestire molti aspetti dei piani di risparmio di Azure direttamente dal portale di Azure. Dovranno essere utili per gestire alcuni altri aspetti dei piani di risparmio di Azure acquistati all'interno della sottoscrizione CSP.
Aiutare i clienti a comprendere di più sulla gestione di questi aspetti del piano di risparmio di Azure:
- Panoramica dei piani di risparmio di Azure
- Quali sono i piani di risparmio di Azure per il calcolo?
- Criteri di annullamento del piano di salvataggio di Azure
- Come viene applicato lo sconto del piano di risparmio
- Gestire i piani di risparmio di Azure
- Ottenere prezzi e tariffe per i contatori di Azure