مركز نقل منتجات Azure
توضح هذه المقالة أنواع عمليات النقل المدعومة لاشتراكات Azure والحجوزات وخطط التوفير المشار إليها باسم المنتجات. تساعدك هذه المقالة أيضا على فهم متطلبات نقل منتجات Azure عبر اتفاقيات فوترة مختلفة وتوفر ارتباطات إلى مقالات أخرى للحصول على معلومات متعمقة حول عمليات نقل معينة. يتم إنشاء منتجات Azure باستخدام أنواع مختلفة من اتفاقية Azure ويختلف النقل من نوع اتفاقية مصدر إلى آخر اعتمادا على أنواع اتفاقية المصدر والوجهة. يمكن أن تكون عمليات نقل منتج Azure عملية تلقائية أو يدوية، بناءً على نوع اتفاقية المصدر والوجهة. إذا كانت عملية يدوية، فإن أنواع الاتفاقية تحدد مقدار الجهد اليدوي المطلوب.
إشعار
هناك العديد من أنواع منتجات Azure، ولكن لا يمكن نقل كل منتج من نوع إلى آخر. تم توثيق عمليات نقل المنتج المدعومة فقط في هذه المقالة. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في موقف لم يتم تناوله في هذه المقالة، فيمكنك إنشاء طلب دعم Azure للحصول على المساعدة.
تساعدك هذه المقالة أيضاً في فهم الأشياء التي يجب أن تعرفها قبل نقل ملكية الفوترة لمنتج Azure إلى حساب آخر. قد ترغب في نقل ملكية الفواتير لمنتج Azure الخاص بك إذا كنت تغادر مؤسستك، أو إذا كنت تريد أن تتم فوترة منتجك إلى حساب آخر. يوفر نقل ملكية الفوترة إلى حساب آخر للمسؤولين في إذن الحساب الجديد لمهام الفوترة. يمكنهم تغيير طريقة الدفع وعرض الرسوم وإلغاء المنتج.
إشعار
لا يمكنك نقل الاشتراكات إلى مستأجر Microsoft Entra B2B أو Azure B2C.
إذا كنت تريد الاحتفاظ بملكية الفوترة ولكن مع تغيير نوع المنتج، فراجع تبديل اشتراكك في Azure إلى عرض آخر. للتحكم في من يمكنه الوصول إلى الموارد في المنتج، راجع أدوار Azure المضمنة.
إذا كنت عميلا اتفاقية Enterprise (EA)، يمكن لمسؤولي المؤسسة نقل ملكية الفوترة لمنتجاتك بين الحسابات في مدخل Microsoft Azure. لمزيد من المعلومات، راجع تغيير اشتراك Azure أو ملكية الحساب.
تركز هذه المقالة على عمليات نقل المنتج. ومع ذلك، تتم مناقشة نقل الموارد أيضا لأنه ضروري لبعض سيناريوهات نقل المنتجات.
لمزيد من المعلومات حول عمليات نقل المنتجات بين مستأجري Microsoft Entra مختلفين، راجع نقل اشتراك Azure إلى دليل Microsoft Entra مختلف.
إشعار
لا تؤدي معظم عمليات نقل ملكية الفواتير إلى تغيير مستأجر الخدمة للمنتجات الأساسية. لا تسبب أي توقف. ومع ذلك، حتى عندما يتغير مستأجر الفوترة، لا يؤثر التغيير على الخدمات أو الموارد قيد التشغيل.
تخطيط نقل المنتج
عند البدء في التخطيط لنقل منتجك، ضع في اعتبارك المعلومات اللازمة للإجابة على الأسئلة التالية:
- لماذا نقل المنتج مطلوب؟
- ما هو الجدول الزمني المطلوب لنقل المنتج؟
- ما هو نوع العرض الحالي للمنتج وما الذي تريد نقله إليه؟
- برنامج خدمة Microsoft عبر الإنترنت (MOSP)، المعروف أيضا باسم الدفع أولا بأول (PAYG)
- عرض Azure السابق في CSP
- اتفاقية مؤسسية (EA)
- اتفاقية عملاء Microsoft في حركة المؤسسة (MCA-E) حيث تشتري خدمات Azure من خلال ممثل Microsoft. وتسمى أيضًا اتفاقية مؤسسة MCA.
- اتفاقية عملاء Microsoft التي اشتريتها من خلال موقع Azure على الويب (MCA-online).
- موفر حلول السحابة - CSP (MCA يديره الشريك)
- آخرون مثل MSDN وEOPEN وAzure Pass والإ تجريبي مجاني
- هل لديك الأذونات المطلوبة على المنتج لإنجاز التحويل؟ يتم سرد الإذن المحدد المطلوب لكل نوع نقل في جدول دعم نقل المنتج التالي.
- يمكن فقط لمسؤول الفوترة في الحساب نقل ملكية الاشتراك.
- يمكن لمالك مسؤول الفوترة فقط نقل ملكية خطة الحجز أو التوفير.
- هل هناك اشتراكات موجودة تستفيد من الحجوزات أو خطط التوفير وهل تحتاج إلى نقلها مع الاشتراك؟
يجب أن يكون لديك إجابة لكل سؤال قبل متابعة أي عملية نقل.
يمكن أن تساعدك الإجابات على الأسئلة أعلاه على التواصل مبكراً مع الآخرين لتحديد التوقعات والجداول الزمنية. تختلف جهود نقل المنتج اختلافاً كبيراً، ولكن من المحتمل أن تستغرق عملية النقل وقتاً أطول من المتوقع.
يعد فهم إجابات أسئلة نوع عرض المصدر والوجهة أمرا بالغ الأهمية لتحديد الخطوات التقنية المطلوبة والتعرف على أي قيود محتملة في عملية النقل. يتم تناول القيود بمزيد من التفصيل في القسم التالي.
إذا لم تكن متأكدا من نوع الاشتراك لديك، فراجع التحقق من نوع حسابك.
عمليات نقل خطة الدعم
لا يمكنك نقل خطط الدعم. إذا كانت لديك خطة دعم، فيجب عليك إلغاؤها. ثم يمكنك شراء واحدة جديدة للاتفاقية الجديدة. إذا قمت بإلغاء خطة دعم Azure، فستتم محاسبتك لبقية الشهر. لا يؤدي إلغاء خطة الدعم إلى استرداد المبلغ المدفوع بشكل متناسب. لمزيد من المعلومات حول خطط الدعم، راجع خطط دعم Azure.
للحصول على معلومات حول كيفية إلغاء خطة دعم، راجع إلغاء اشتراك Azure.
دعم نقل المنتج
يصف الجدول التالي دعم نقل المنتج بين أنواع الاتفاقيات المختلفة. يتم توفير الروابط لمزيد من المعلومات حول كل نوع من أنواع النقل.
النقل حاليا غير مدعوم لمنتجات الإصدار التجريبي المجاني. للحصول على حل بديل، راجع نقل الموارد إلى مجموعة موارد جديدة أو اشتراك.
لا تظهر منتجات Dev/Test في الجدول التالي. يتم التعامل مع عمليات نقل منتجات Dev/Test بنفس طريقة التعامل مع أنواع المنتجات الأخرى. على سبيل المثال، يتم التعامل مع نقل منتج EA Dev/Test بالطريقة التي يتم بها نقل منتج EA.
إشعار
يتم نقل خطط الحجوزات والمدخرات مع معظم عمليات نقل المنتجات المدعومة. ومع ذلك، هناك بعض التحويلات حيث لا يتم نقل خطط الحجوزات أو المدخرات، كما هو ملاحظ في الجدول التالي.
| نوع اتفاقية المنتج المصدر (الحالية) | نوع اتفاقية المنتج الوجهة (المستقبلية) | ملاحظات |
|---|---|---|
| EA | برنامج الاشتراك في Microsoft على الإنترنت (PAYG) | • يتطلب التحويل من تسجيل EA إلى اشتراك MOSP تذكرة دعم الفواتير. • لا يتم نقل خطط الحجوزات والمدخرات تلقائيا ونقلها غير مدعوم. |
| EA | MCA عبر الإنترنت | • للحصول على التفاصيل، راجع نقل ملكية فواتير اشتراك Azure لاتفاقية عملاء Microsoft. • يتم دعم حجز الخدمة الذاتية وتحويلات خطة التوفير دون تغيير في العملة. • لا يمكنك تحويل خطة توفير تم شراؤها بموجب تسجيل اتفاقية Enterprise تم شراؤه بعملة غير الدولار الأمريكي. ومع ذلك، يمكنك تغيير نطاق خطة التوفير بحيث تنطبق على الاشتراكات الأخرى. |
| EA | EA | يتطلب التحويل بين عمليات تسجيل EA تذكرة دعم الفواتير. • يتم تحويل خطط الحجوزات والادخار تلقائيا خلال تحويلات EA إلى EA، باستثناء التحويلات مع تغيير العملة. • التحويل ضمن نفس التسجيل هو نفس الإجراء مثل تغيير مالك الحساب. للحصول على التفاصيل، راجع تغيير اشتراك Azure أو ملكية الحساب. |
| EA | MCA-E | • اكتمال نقل جميع منتجات التسجيل كجزء من عملية انتقال MCA من EA. لمزيد من المعلومات، راجع مهام اتفاقية Enterprise الكاملة في حساب الفوترة الخاص باتفاقية عملاء Microsoft. • إذا كنت ترغب في نقل منتجات معينة ولكن ليس كل المنتجات في التسجيل، فشاهد نقل ملكية فوترة اشتراك Azure اتفاقية عملاء Microsoft. • يتم دعم تحويلات حجز الخدمة الذاتية دون تغيير في العملة. عندما تكون حجوزاتهم عبارة عن تغيير في العملة أثناء نقل التسجيل أو بعده، يتم إلغاء الحجوزات المدفوعة شهريا لتسجيل المصدر. يحدث الإلغاء في وقت الدفعة الشهرية التالية لحجز فردي. الإلغاء مقصود ويؤثر فقط على مشتريات الحجز الشهرية. لمزيد من المعلومات، راجع نقل حسابات التسجيل والاشتراكات في Azure Enterprise. • لا يمكنك تحويل خطة توفير تم شراؤها بموجب تسجيل اتفاقية Enterprise تم شراؤه بعملة غير الدولار الأمريكي. يمكنك تغيير نطاق خطة التوفير بحيث تنطبق على الاشتراكات الأخرى. |
| EA | CSP (MCA يديره الشريك) | • يسمح بالنقل فقط ل EA المباشر إلى CSP (MCA يديره الشريك). تم توقيع EA مباشر بين Microsoft وعميل EA. • يمكن فقط لشركاء الفواتير المباشرة CSP المعتمدين كـموفر خدمات مدارة من خبراء Azure (MSP) طلب نقل منتجات Azure لعملائهم الذين لديهم اتفاقية مؤسسة مباشرة (EA). لمزيد من المعلومات، راجع الحصول على ملكية فواتير اشتراكات Azure لحساب MPA الخاص بك. يسمح بنقل المنتجات فقط للعملاء الذين قبلوا اتفاقية عملاء Microsoft (MCA) واشتروا خطة Azure باستخدام برنامج CSP. • النقل من EA Government إلى CSP (MCA يديره الشريك) غير مدعوم. • هناك قيود واشتراطات. لمزيد من المعلومات، راجع نقل اشتراكات EA إلى شريك CSP. |
| MCA عبر الإنترنت | برنامج الاشتراك في Microsoft على الإنترنت (PAYG) | • لا تدعم Microsoft النقل، لذا يجب نقل الموارد بنفسك. لمزيد من المعلومات، راجع نقل الموارد إلى مجموعة موارد جديدة أو اشتراك جديد. • لا يتم نقل خطط الحجوزات والمدخرات تلقائيا ونقلها غير مدعوم. |
| MCA عبر الإنترنت | MCA عبر الإنترنت | • للحصول على التفاصيل، راجع نقل ملكية فواتير اشتراك Azure لاتفاقية عملاء Microsoft. • يتم دعم حجز الخدمة الذاتية ونقل خطة التوفير. |
| MCA عبر الإنترنت | EA | • لا تدعم Microsoft النقل، لذا يجب نقل الموارد بنفسك. لمزيد من المعلومات، راجع نقل الموارد إلى مجموعة موارد جديدة أو اشتراك جديد. • لا يتم نقل خطط الحجوزات والمدخرات تلقائيا ونقلها غير مدعوم. |
| MCA عبر الإنترنت | MCA-E | • للحصول على التفاصيل، راجع نقل ملكية فواتير اشتراك Azure لاتفاقية عملاء Microsoft. • يتم دعم حجز الخدمة الذاتية ونقل خطة التوفير. |
| MCA عبر الإنترنت | CSP (MCA يديره الشريك) | • لا تدعم Microsoft النقل، لذا يجب نقل الموارد بنفسك. لمزيد من المعلومات، راجع نقل الموارد إلى مجموعة موارد جديدة أو اشتراك جديد. • لا يتم نقل خطط الحجوزات والمدخرات تلقائيا ونقلها غير مدعوم. |
| MCA-E | EA | • لا تدعم Microsoft النقل، لذا يجب نقل الموارد بنفسك. لمزيد من المعلومات، راجع نقل الموارد إلى مجموعة موارد جديدة أو اشتراك جديد. • لا يتم نقل خطط الحجوزات والمدخرات تلقائيا ونقلها غير مدعوم. |
| MCA-E | MOSP | • لا تدعم Microsoft النقل، لذا يجب نقل الموارد بنفسك. لمزيد من المعلومات، راجع نقل الموارد إلى مجموعة موارد جديدة أو اشتراك جديد. • لا يتم نقل خطط الحجوزات والمدخرات تلقائيا ونقلها غير مدعوم. |
| MCA-E | MCA عبر الإنترنت | • للحصول على التفاصيل، راجع نقل ملكية فواتير اشتراك Azure لاتفاقية عملاء Microsoft. • يتم دعم حجز الخدمة الذاتية ونقل خطة التوفير. |
| MCA-E | MCA-E | • للحصول على التفاصيل، راجع نقل ملكية فواتير اشتراك Azure لاتفاقية عملاء Microsoft. • يتم دعم حجز الخدمة الذاتية ونقل خطة التوفير. |
| MCA-E | CSP (MCA يديره الشريك) | • لا يمكن سوى لشركاء الفواتير المباشرة في موفر CSP المعتمدين كموفر خدمات مدارة Azure Expert Managed Services Provider (MSP) طلب نقل منتجات Azure لعملائهم الذين عقدوا اتفاقية عملاء Microsoft مع أحد ممثلي Microsoft. لمزيد من المعلومات، راجع الحصول على ملكية فواتير اشتراكات Azure لحساب MPA الخاص بك. يسمح بنقل المنتجات فقط للعملاء الذين قبلوا اتفاقية عملاء Microsoft (MCA) واشتروا خطة Azure باستخدام برنامج CSP. • يتم دعم حجز الخدمة الذاتية ونقل خطة التوفير. • هناك قيود واشتراطات. لمزيد من المعلومات، راجع نقل اشتراكات EA إلى شريك CSP. |
| عرض Azure السابق في CSP | عرض Azure السابق في CSP | • يتطلب تذكرة دعم الفواتير. • لا يتم دعم عمليات الحجز ونقلها تلقائيًا. |
| عرض Azure السابق في CSP | CSP (MCA يديره الشريك) | للحصول على التفاصيل، راجع نقل اشتراكات Azure للعميل إلى CSP مختلف (بموجب خطة Azure). |
| CSP (MCA يديره الشريك) | EA | • النقل التلقائي غير مدعوم. يتطلب أي نقل موارد للانتقال من منتج CSP الحالي (MCA المدار بواسطة الشريك) يدويا إلى منتج EA تم إنشاؤه حديثا أو موجود. • استخدم المعلومات الواردة في قسم إجراء عمليات نقل الموارد. • لا يتم نقل خطة الحجوزات والمدخرات تلقائيا ونقلها غير مدعوم. |
| CSP (MCA يديره الشريك) | MCA عبر الإنترنت | • لا تدعم Microsoft النقل، لذا يجب نقل الموارد بنفسك. لمزيد من المعلومات، راجع نقل الموارد إلى مجموعة موارد جديدة أو اشتراك جديد. • لا يتم نقل خطط الحجوزات والمدخرات تلقائيا ونقلها غير مدعوم. |
| CSP (MCA يديره الشريك) | CSP (MCA يديره الشريك) | • للحصول على التفاصيل، راجع نقل اشتراكات و/أو حجوزات Azure للعميل (ضمن خطة Azure) إلى CSP مختلف. |
| برنامج الاشتراك في Microsoft على الإنترنت (PAYG) | برنامج الاشتراك في Microsoft على الإنترنت (PAYG) | • إذا كنت تقوم بتغيير مالك الفواتير للاشتراك، فراجع نقل ملكية فواتير اشتراك Azure إلى حساب آخر. • لا يتم نقل الحجوزات تلقائياً، لذا يجب فتح تذكرة دعم الفواتير لنقلها. |
| برنامج الاشتراك في Microsoft على الإنترنت (PAYG) | MCA عبر الإنترنت | • للحصول على التفاصيل، راجع نقل ملكية فواتير اشتراك Azure لاتفاقية عملاء Microsoft. • يتم دعم عمليات نقل الحجز بالخدمة الذاتية. |
| برنامج الاشتراك في Microsoft على الإنترنت (PAYG) | EA | • إذا كنت تقوم بنقل حساب المسؤول إلى تسجيل EA، فشاهد نقل اشتراك إلى EA. • إذا كنت تقوم بنقل الاشتراكات إلى تسجيل EA، فيجب عليك إنشاء تذكرة دعم الفوترة. |
| برنامج الاشتراك في Microsoft على الإنترنت (PAYG) | MCA-E | • للحصول على التفاصيل، راجع نقل ملكية فواتير اشتراك Azure لاتفاقية عملاء Microsoft. • يتم دعم عمليات نقل الحجز بالخدمة الذاتية. |
إجراء عمليات نقل الموارد
تتطلب بعض عمليات نقل المنتجات نقل موارد Azure يدوياً بين الاشتراك. يمكن أن يؤدي نقل الموارد إلى تعطل، وهناك قيود مختلفة لنقل أنواع موارد Azure مثل VMs وNSGs وApp Services وغيرها.
لا توفر Microsoft أداة لنقل الموارد تلقائياً بين الاشتراكات. عند الحاجة، يجب عليك نقل موارد Azure يدوياً بين الاشتراكات. للحصول على تفاصيل، راجع نقل الموارد إلى مجموعة موارد جديدة أو اشتراك. هناك حاجة إلى مزيد من الوقت والتخطيط عندما يكون لديك عدد كبير من الموارد للتحرك.
اعتبارات التخطيط الأخرى
اقرأ الأقسام التالية لمعرفة المزيد حول الاعتبارات الأخرى قبل بدء نقل المنتج.
نقل الأحكام والشروط
عند إرسال طلب نقل أو قبوله، فإنك توافق على الشروط والأحكام. يوفر الجدول التالي مزيدًا من التفاصيل.
إرسال طلب النقل
عند إرسال طلب نقل، يجب تحديد خيار Send transfer request. من خلال إجراء التحديد، فإنك توافق أيضًا على الشروط والأحكام التالية:
By sending this transfer request, you acknowledge and agree that the selected items will transfer to your account as of the Transition Date (date when the transfer completed successfully). You will be responsible to Microsoft for all ongoing, scheduled billings related to the transfer items as of the Transition Date; provided that Microsoft will move any prepaid subscriptions (including reserved instances) to your account. You agree that you may not cancel any prepaid subscriptions transferred to your account.
قبول طلب النقل
عند قبول عملية نقل، يجب تحديد الخيار Review + validate. من خلال إجراء التحديد، فإنك توافق أيضًا على الشروط والأحكام التالية:
By accepting this transfer request, you acknowledge and agree that the indicated items will transfer to the nominated destination account as of the Transition Date (date when the transfer completed successfully). Any prepaid subscriptions, if selected, (including reserved instances) will be moved to the destination account and, as of the Transition Date, you will no longer be responsible to Microsoft for ongoing payment obligations (if any) related to the transfer items.
نقل الموارد بالاشتراكات
عندما يتم تغيير ملكية الفواتير فقط، فلن تتأثر الموارد. يتم نقل جميع الموارد من الاشتراكات مثل الأجهزة الافتراضية والأقراص ومواقع الويب. ومع ذلك، عند قيامك بنقل مورد أو تغيير مستأجر الخدمة، فقد تتأثر الموارد.
نقل منتج من حساب إلى آخر
إذا كنت مسؤولاً عن حسابين، فيمكنك نقل منتج بين حساباتك. تعتبر حساباتك من الناحية النظرية حسابات لمستخدمين مختلفين حتى تتمكن من نقل المنتجات بين حساباتك.
لعرض الخطوات اللازمة لنقل منتجك، راجع نقل ملكية الفواتير لاشتراك Azure.
لا ينبغي أن يؤدي نقل المنتج إلى حدوث فترة توقف
إذا قمت بنقل منتج إلى حساب في نفس مستأجر Microsoft Entra، فلا يوجد أي تأثير على الموارد قيد التشغيل في الاشتراك. ومع ذلك، لا يتم تحديث معلومات السياق المحفوظة في PowerShell، لذا قد تضطر إلى مسحها أو تغيير الإعدادات. عندما تقوم بنقل مورد أو تغيير مستأجر الخدمة، فقد تتأثر الموارد.
استخدام الحساب الجديد وسجل الفواتير
المعلومات الوحيدة المتاحة للمستخدمين عن الحساب الجديد هي تاريخ الاستخدام والفوترة بدءاً من وقت النقل. لا يتم نقل محفوظات الاستخدام والفوترة مع المنتج.
أرصدة المنتج المتبقية
إذا كان لديك منتج Visual Studio أو Microsoft Cloud Partner Program، فستحصل على أرصدة شهرية. لا يتم ترحيل رصيدك مع المنتج في الحساب الجديد. يحتاج المستخدم الذي يقبل طلب النقل إلى الحصول على ترخيصVisual Studio لقبول طلب النقل. يستخدم المنتج رصيد Visual Studio المتوفر في حساب المستخدم. لمزيد من المعلومات، راجع Transferring Visual Studio and Partner Network subscriptions.
يحتفظ المستخدمون بالوصول إلى الموارد المنقولة
ضع في اعتبارك أن المستخدمين الذين لديهم حق الوصول إلى الموارد في منتج ما يحتفظون بحق الوصول عند نقل ملكية الفواتير. ومع ذلك، قد تتم إزالة أدوار المسؤول وتعيينات أدوار Azure. يحدث فقدان الوصول عندما يكون حسابك في مستأجر Microsoft Entra غير مستأجر المنتج وينقل المستخدم الذي أرسل طلب النقل المنتج إلى مستأجر حسابك.
يمكنك عرض المستخدمين الذين لديهم تعيينات أدوار Azure للوصول إلى الموارد في المنتج في مدخل Microsoft Azure. قم بزيارة Subscription page in the Azure portal. ثم حدد المنتج الذي تريد التحقق منه، ثم حدد Access control (IAM) من الجزء الأيمن. بعد ذلك، حدد Role assignments من أعلى الصفحة. تسرد صفحة تعيينات الدور جميع المستخدمين الذين لديهم حق الوصول إلى المنتج.
حتى إذا تمت إزالة تعيينات أدوار Azure أثناء النقل، فقد يستمر المستخدمون في حساب المالك الأصلي في الوصول إلى المنتج من خلال آليات الأمان الأخرى، بما في ذلك:
- شهادات الإدارة التي تمنح المستخدم حقوق المسؤول في موارد الاشتراك. لمزيد من المعلومات، راجع Create and Upload a Management Certificate for Azure.
- مفاتيح الوصول لخدمات مثل Storage. لمزيد من المعلومات، راجع About Azure storage accounts.
- بيانات اعتماد الوصول عن بعد لخدمات مثل الأجهزة الافتراضية Azure.
عندما يحتاج المستلم إلى تقييد الوصول إلى الموارد، يجب عليه التفكير في تحديث أي أسرار مرتبطة بالخدمة. يمكن تحديث معظم الموارد. سجّل الدخول إلى Azure portal ثم في قائمة Hub، حدد All resources. بعد ذلك، حدد المورد. ثم في صفحة المورد، حدد Settings. هناك يمكنك عرض الأسرار الموجودة وتحديثها.
كما أنك ستدفع مقابل الاستخدام عندما تتلقى الملكية
حسابك مسؤول عن الدفع لأي استخدام يتم الإبلاغ عنه من وقت النقل فصاعدًا. قد يكون هناك بعض الاستخدام الذي حدث قبل النقل ولكن تم الإبلاغ عنه بعد ذلك. يتم تضمين الاستخدام في فاتورة حسابك.
نقل ملكية منتج اتفاقية Enterprise
يمكن لمسؤول المؤسسة تحديث ملكية الحساب لأي حساب، حتى بعد أن لم يعد مالك الحساب الأصلي جزءاً من المؤسسة. لمزيد من المعلومات حول نقل حسابات اتفاقية Azure Enterprise، راجع عمليات نقل Azure Enterprise.
معلومات إضافية حول عمليات النقل
توفر الأقسام التالية معلومات إضافية حول نقل الاشتراكات.
إلغاء خطة الدعم السابقة
عند نقل اشتراكات Azure إلى اتفاقية جديدة، تذكر إلغاء خطة دعم Azure الحالية. لا يتحرك تلقائيا مع الاشتراكات. على سبيل المثال، عند نقل اتفاقية الاشتراك في الخدمات عبر الإنترنت من Microsoft (تم شراء اشتراك Azure على الويب) إلى اتفاقية عملاء Microsoft. لإلغاء خطة الدعم الخاصة بك:
استخدم بيانات اعتماد مسؤول الحساب لحسابك القديم إذا كانت بيانات الاعتماد تختلف عن تلك المستخدمة في الوصول إلى حساب اتفاقية عملاء Microsoft الجديد.
- قم بتسجيل الدخول إلى بوابة Azure.
- انتقل إلى Cost Management + Billing.
- حدد نطاقات الفوترة في الجزء الأيمن.
- حدد حساب الفوترة المرتبط بخطة دعم Microsoft الخاصة بك.
- للحصول على اتفاقية عملاء Microsoft:
- حدد الرسوم المتكررة في الجزء الأيمن.
- في الجزء الأيسر، إلى يسار بند خطة الدعم، حدد علامة الحذف ( ... ) ثم حدد إيقاف تشغيل التجديد التلقائي .
- لاتفاقية اشتراك Microsoft Online (MOSA):
- حدد الاشتراكات في الجزء الأيمن.
- حدد اشتراك خطة الدعم في الجزء الأيسر ثم حدد إلغاء .
- للحصول على اتفاقية عملاء Microsoft:
الوصول إلى فواتيرك التاريخية
قد ترغب في الوصول إلى فواتيرك لحساب اتفاقية اشتراك Microsoft Online القديم (اشتراك Azure تم شراؤه على الويب) بعد نقل ملكية الفوترة إلى حساب اتفاقية عملاء Microsoft الجديد. لفعل بذلك، استخدم الخطوات التالية:
استخدم بيانات اعتماد مسؤول الحساب لحسابك القديم إذا كانت بيانات الاعتماد تختلف عن تلك المستخدمة في الوصول إلى حساب اتفاقية عملاء Microsoft الجديد.
- قم بتسجيل الدخول إلى مدخل Azure علىhttps://portal.azure.com/.
- انتقل إلى Cost Management + Billing.
- حدد نطاقات الفوترة في الجزء الأيمن.
- حدد حساب الفوترة المرتبط بحساب اتفاقية الاشتراك في الخدمات عبر الإنترنت من Microsoft.
- حدد الفواتير في الجزء الأيمن للوصول إلى فواتيرك السابقة.
الاشتراكات المعطلة
لا يُمكن نقل الاشتراكات المعطلة. يجب أن تكون الاشتراكات في حالة نشطة لنقل ملكية الفواتير الخاصة بها.
نقل منتجات Microsoft Azure Marketplace
يتم نقل منتجات Azure Marketplace جنباً إلى جنب مع اشتراكات كل منها.
نقل حجوزات Azure
إذا كنت تنقل اشتراكات اتفاقية المؤسسة (EA) أو اتفاقيات العملاء من Microsoft، فإن Azure Reservations تنتقل تلقائياً مع الاشتراكات.
الوصول إلى خدمات Azure
لا يتأثر الوصول للمستخدمين الحاليين أو المجموعات أو أساسيات الخدمة التي تم تعيينها باستخدام التحكم في الوصول المستند إلى الدور (Azure RBAC) أثناء النقل.
رسوم الاشتراك المحول
ستظهر أي رسوم تفرض بعد وقت النقل في فاتورة الحساب الجديد. ستظهر الرسوم المفروضة قبل وقت النقل في فاتورة الحساب السابق.
ويكون مالك الفواتير الأصلي للاشتراكات هو المسؤول عن أي رسوم تم الإبلاغ عنها حتى الوقت الذي اكتمل فيه النقل. قسم الفاتورة الخاص بك مسؤول عن الرسوم المبلغ عنها من وقت التحويل فصاعداً. قد تكون هناك بعض الرسوم التي حدثت قبل النقل ولكن تم الإبلاغ عنها بعد ذلك. تظهر هذه الرسوم في قسم الفاتورة.
قم بإلغاء طلب نقل
بإمكانك إلغاء طلب النقل حتى تتم الموافقة على الطلب أو رفضه. لإلغاء طلب النقل، انتقل إلى صفحة "تفاصيل النقل" وحدد "إلغاء" من أسفل الصفحة.
خدمة تأجير البرامج (SaaS)
لا يتم نقل منتجات SaaS من خلال الاشتراكات. اطلب من المستخدم الاتصال بدعم Microsoft Azure لنقل ملكية فواتير منتجات SaaS. إلى جانب ملكية الفواتير، يمكن للمستخدم أيضًا نقل ملكية الموارد. تتيح لك ملكية الموارد إجراء عمليات إدارية مثل حذف تفاصيل المنتج وعرضها. يجب أن يكون المستخدم مالك مورد في منتج SaaS لنقل ملكية المورد.