مشاركة عبر

إعداد Microsoft 365 Copilot - دليل المسؤول

  • مقالة
  • ينطبق على:
    ✅ Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 Copilot هي أداة إنتاجية الذكاء الاصطناعي تستخدم نماذج لغة كبيرة (LLMs). يتكامل مع بياناتك ومع Microsoft Graph وتطبيقات Microsoft 365.

يعمل مع تطبيقات Microsoft 365 الشائعة، مثل Word وExcel وPowerPoint وOutlook وTeams والمزيد. يوفر Copilot مساعدة ذكية في الوقت الحقيقي، مما يمكن المستخدمين من تحسين إبداعهم وإنتاجيتهم ومهاراتهم.

توفر هذه المقالة إرشادات للمسؤولين حول إعداد مؤسستهم Microsoft 365 Copilot. وهو يغطي أنشطة التنفيذ والاستعداد التأسيسية والترخيص والخطوات لضمان التوزيع الآمن والمتوافق.

المتطلبات الأساسية

أنشطة الجاهزية

لضمان الانتقال السلس إلى Microsoft 365 Copilot، يجب على المسؤولين الاضطلاع بأنشطة الاستعداد التالية:

  • إعداد بيئة اختبار إنشاء بيئة اختبار مع التراخيص الضرورية للتحقق من صحة التكوينات وسيناريوهات الاختبار.
  • إجراء اختبار تجريبي قم بإجراء اختبار تجريبي مع مجموعة محددة من المستخدمين لتحديد أي مشكلات وجمع الملاحظات.
  • تطوير خطة اتصال إنشاء خطة اتصال لإعلام المستخدمين بالتغييرات القادمة وتزويدهم بالموارد والدعم اللازمين.
  • مراجعة نهج الوصول المشروط تأكد من تكوين نهج الوصول المشروط بشكل مناسب. يدعم Microsoft 365 Copilot نهج الوصول المشروط على مستوى المستأجر في SharePoint Online. لمعرفة المزيد، راجع الوصول المشروط.
  • مراجعة نهج البحث والإدارة المتقدمة في SharePoint استخدم إدارة SharePoint المتقدمة (SAM) للتحكم في الوصول إلى المحتوى ومنع المشاركة الزائدة وإدارة دورة حياة المحتوى. للحصول على خطوات مفصلة، راجع الاستعداد Microsoft 365 Copilot باستخدام إدارة SharePoint المتقدمة (SAM). بالإضافة إلى ذلك، ضع في اعتبارك تنفيذ بحث SharePoint المقيد للحد من إمكانية اكتشاف المحتوى الحساس. لمعرفة المزيد، راجع معالجة مخاوف المشاركة الزائدة الداخلية في مخطط توزيع Microsoft 365 Copilot.
  • التأكد من توافق الشبكة راجع وتأكد من أن شبكتك تفي بمتطلبات خدمات Microsoft 365 Copilot. لمعرفة المزيد، راجع متطلبات الشبكة Microsoft 365 Copilot.

التدابير الأمنية

لضمان بيئة آمنة ومتوافقة Microsoft 365 Copilot، من الضروري تنفيذ تدابير أمنية قوية. بعض المكونات الرئيسية لهذا هي المصادقة متعددة العوامل (MFA) وتسجيل التدقيق وتقييد المعلومات الحساسة. تساعد هذه التدابير في الحماية من الوصول غير المصرح به وتوفر رؤية لأنشطة المستخدم والمسؤول.

المصادقة متعددة العوامل (MFA)

المصادقة متعددة العوامل (MFA) هي مقياس أمان مهم يتطلب من المستخدمين توفير عاملين أو أكثر من عوامل التحقق للوصول إلى مورد مثل تطبيق أو حساب عبر الإنترنت. يساعد تنفيذ المصادقة متعددة العوامل على الحماية من الوصول غير المصرح به ويعزز أمان بيانات مؤسستك. لمعرفة المزيد، راجع Microsoft Entra المصادقة متعددة العوامل.

خطوات تنفيذ المصادقة متعددة العوامل

  • تمكين المصادقة متعددة العوامل لجميع المستخدمين تأكد من تمكين المصادقة متعددة العوامل لجميع المستخدمين في مؤسستك. ويمكن القيام بذلك من خلال مركز مسؤولي Microsoft 365. لمعرفة المزيد، راجع إعداد المصادقة متعددة العوامل ل Microsoft 365.
  • تكوين نهج الوصول المشروط إعداد نهج الوصول المشروط لفرض المصادقة متعددة العوامل استنادا إلى مخاطر المستخدم والموقع وتوافق الجهاز. للحصول على برنامج تعليمي، راجع تأمين أحداث تسجيل دخول المستخدم باستخدام مصادقة متعددة العوامل Microsoft Entra.
  • تثقيف المستخدمين توفير التدريب والموارد لمساعدة المستخدمين على فهم أهمية المصادقة متعددة العوامل وكيفية استخدامها بفعالية.

تسجيل التدقيق

يعد تسجيل التدقيق ضروريا لتعقب ومراقبة الأنشطة داخل بيئة Microsoft 365. يساعد المسؤولين على اكتشاف الحوادث الأمنية المحتملة والاستجابة لها ويضمن الامتثال للمتطلبات التنظيمية. لمعرفة المزيد، راجع نظرة عامة على تسجيل التدقيق والمراقبة.

خطوات تنفيذ تسجيل التدقيق

  • تمكين تسجيل التدقيق الموحد قم بتشغيل تسجيل التدقيق الموحد في مدخل التوافق في Microsoft Purview لالتقاط جميع أنشطة المستخدم والمسؤول.
  • تكوين استبقاء سجل التدقيق قم بإعداد نهج الاستبقاء لضمان الاحتفاظ بسجلات التدقيق للفترة المطلوبة بناء على احتياجات التوافق الخاصة بمؤسستك.
  • مراقبة السجلات ومراجعتها مراقبة سجلات التدقيق ومراجعتها بانتظام لتحديد أي أنشطة مشبوهة أو تهديدات أمنية محتملة.

تقييد المعلومات الحساسة من Copilot

لحماية المعلومات الحساسة أثناء نشر واستخدام Microsoft 365 Copilot، اتبع هذه الخطوات لتحديد وتقييم وتخفيف مخاطر المشاركة الزائدة. ستساعد هذه التدابير في الحفاظ على أمان البيانات والامتثال داخل مؤسستك:

  • تحديد المواقع الأكثر شيوعا وتقييم المشاركة الزائدة قم بتصدير أفضل 100 موقع الأكثر استخداما من مركز إدارة SharePoint وقم بتشغيل تقرير حالة أذونات إدارة SharePoint المتقدمة (SAM). لمعرفة المزيد، راجع الأمان بشكل افتراضي باستخدام Microsoft Purview والحماية من المشاركة الزائدة.
  • منح Copilot حق الوصول إلى المواقع الشائعة والمنخفضة المخاطر إسناد ترافقي لنتائج التقرير من SAM وتقييم وضع المشاركة الزائدة إدارة وضع أمان البيانات في Microsoft Purview (DSPM) مع أفضل 100 موقع مستخدم.
  • تشغيل التدقيق والحماية الاستباقيين قم بتعطيل "الجميع باستثناء المستخدمين الخارجيين" (EEEU) على مستوى المستأجر وتمكين Purview Audit لمراقبة نشاط تفاعل Copilot. لمعرفة المزيد، راجع حماية بياناتك الحساسة باستخدام Microsoft Purview.
  • تنفيذ عناصر التحكم في الوصول والتسمية بدء مراجعة وصول SAM لجميع المواقع التي تمت المشاركة فيها بشكل زائد وتطبيق التحكم في الوصول المقيد ل SAM على المواقع المهمة للأعمال. لمعرفة المزيد، راجع الاستعداد Microsoft 365 Copilot باستخدام إدارة SharePoint المتقدمة (SAM).

للحصول على خطوات مفصلة، راجع معالجة مخاوف المشاركة الزائدة الداخلية في مخطط توزيع Microsoft 365 Copilot.

بدء الاستخدام والتوزيع

الخطوة 1 - مراجعة خصوصية التطبيق

✅ مراجعة إعدادات خصوصية تطبيقات Microsoft 365

يمكن أن تؤثر إعدادات الخصوصية في تطبيقات Microsoft 365 على توفر ميزات Microsoft 365 Copilot. لضمان إمكانية وصول المستخدمين إلى ميزات Copilot، راجع إعدادات الخصوصية في تطبيقات Microsoft 365.

لمعرفة المزيد، راجع Microsoft 365 Copilot وعناصر التحكم في الخصوصية للتجارب المتصلة.

الخطوة 2 - تقييم نضج إدارة البيانات وعناصر التحكم في أمان البيانات

✅ استخدام تقييم تحسين Microsoft 365 Copilot

قبل توزيع Microsoft 365 Copilot، من الضروري تقييم نضج إدارة البيانات في مؤسستك وعناصر التحكم في أمان البيانات. يمكن تحقيق ذلك عن طريق إكمال تقييم التحسين Microsoft 365 Copilot. استنادا إلى نتائج التقييم، حدد مسارك إلى الأمام للتأكد من أن مؤسستك جاهزة لتوزيع Copilot.

الخطوة 3 - تحديث القنوات

✅ استخدام خيار التحديث الحالي أو التحديث الشهري للمؤسسة لتحديث التطبيقات

يتبع Copilot لـ Microsoft 365 الممارسات القياسية لتطبيقات Microsoft 365 للنشر والتحديثات. وهو متوفر في جميع قنوات التحديث، باستثناء خيار التحديث نصف السنوي للمؤسسة.

خياراتك:

  • تتضمن قنوات الإنتاجخيار التحديث الحالي والتحديث الشهري للمؤسسة.

    • خيار التحديث الحالي يوفّر للمستخدمين أحدث ميزات تطبيق Microsoft 365 بمجرد أن يكونوا جاهزين. فهو يوفر أفضل تجربة لمنتج سريع الحركة، مثل Copilot.

    • توفر "قناة المؤسسة الشهرية" إمكانية توقع أكبر لموعد إصدار ميزات تطبيق Microsoft 365 الجديدة هذه كل شهر. إنه خيار جيد للمؤسسات التي تريد التحقق من صحة الميزات الجديدة قبل إصدارها إلى خيار التحديث الحالي.

  • تتضمن قنوات المعاينةخيار التحديث الحالي (معاينة) خيار التحديث بيتا.

    تُعد معاينة القنوات خيارًا رائعًا للتحقق من صحة المنتج قبل طرحه لبقية المؤسسة. للتعرّف على المزيد، راجع نظرة عامة على قنوات التحديثوقنوات Microsoft 365 Insider.

هناك طرق متعددة يمكنك من خلالها إدارة القنوات لأجهزة المستخدم. لمعرفة المزيد، راجع تغيير قناة التحديث من Microsoft 365 لتمكين Copilot.

الخطوة 4 - توفير تراخيص Microsoft 365 Copilot

✅ تعيين تراخيص Copilot باستخدام مركز مسؤولي Microsoft 365

الخطوة التالية هي تعيين التراخيص حتى يتمكن المستخدمون من بدء استخدام Copilot. يمكنك إدارة تراخيص Copilot لـ Microsoft 365 في مركز مسؤولي Microsoft 365. يمكنك التعيين إلى مستخدمين فرديين أو إلى مجموعات من المستخدمين، وكذلك إعادة تعيين التراخيص لمستخدمين آخرين.

عند تعيين التراخيص، يظهر Copilot في تطبيقات Microsoft 365، مثل Word وExcel. لاستخدام Copilot، يقوم المستخدمون بتسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام حساب العمل أو المؤسسة التعليمية ويجب أن يكون الملف قابلا للتحرير (وليس للقراءة فقط).

للتعرّف على المزيد، اطلع على:

الخطوة 5 - تكوين إعدادات Copilot

✅ تكوين المزيد من ميزات Copilot

في مركز مسؤولي Microsoft 365>Copilot، هناك المزيد من ميزات Copilot التي تفيد المسؤولين والإعدادات التي يمكنك تكوينها التي تفيد مؤسستك.

يمكنك:

  • عرض حالة تعيينات ترخيص Copilot
  • الوصول إلى أحدث المعلومات حول Copilot
  • إدارة عناصر التحكم في أمان البيانات والتوافق
  • إرسال الملاحظات نيابة عن المستخدمين
  • تكوين الوظائف الإضافية والأذونات
  • تمكين استخدام بيانات الويب كبيانات أساسية في Copilot

لمعرفة المزيد، راجع إدارة إعدادات Microsoft 365 Copilot.

الخطوة 6 - التوزيع لبعض المستخدمين وقياس الاعتماد

عندما تكون مستعدا لتعيين تراخيص Copilot للمستخدمين، هناك ثلاث مراحل يمكنك اتباعها:

  1. الإصدار التجريبي: تعيين تراخيص لمجموعة صغيرة من المستخدمين لاختبار التوزيع وجمع الملاحظات.
  2. التوزيع: تعيين تراخيص لمجموعة أكبر من المستخدمين.
  3. التشغيل: مراقبة الاستخدام والاعتماد وإجراء التعديلات حسب الحاجة.

لمعرفة المزيد حول هذه المراحل والإجراءات المحتملة التي يمكنك اتخاذها في كل مرحلة، راجع مخطط توزيع Microsoft لمعالجة المشاركة الزائدة في Microsoft 365 Copilot.

طيار

✅ إنشاء مجموعة من المستخدمين المبكرين

هناك العديد من استخدامات Microsoft 365 Copilot عبر تطبيقات الإنتاجية المختلفة لـ Microsoft 365. وهناك فرص للمستخدمين للعثور على القيمة بطرق مختلفة.

للمساعدة في تحفيز الاستخدام، قم بإنشاء مجموعة من المعتمدين الأوائل. يمكن أن تساعدك هذه المجموعة على فهم كيفية استخدام المستخدمين لـ Copilot ومدى قيمتها بالنسبة لهم.

  1. حدد المستخدمين عبر مجموعات الأعمال المختلفة في مؤسستك، بشكل مثالي مع الاستخدام العالي لميزات Microsoft 365 الحالية. يمكنك تحديد هؤلاء المستخدمين من خلال مراجعة مقاييس الاستخدام في مركز مسؤولي Microsoft 365.

  2. قم بتعيين هؤلاء المستخدمين Microsoft 365 تراخيص Copilot وإلحاقها باستخدام الموارد المتوفرة في مركز اعتماد Copilot لـ Microsoft 365، بما في ذلك مجموعة أدوات إلحاق المستخدم.

  3. بينما يعتاد هؤلاء المستخدمون على استخدام Copilot، يمكنهم التحدث إلى كيفية استخدامه بشكل أفضل، وأين يكون أكثر قيمة بالنسبة لهم. توفر لك هذه المعلومات خبراء المنتجات الذين يمكنهم مساعدة المستخدمين الآخرين على اعتماد Copilot واستخدامه عبر مؤسستك.

    من خلال مجتمعك الراسخ من المستخدمين الأوائل أو الأبطال، يمكنهم التحدث بشكل أفضل مع أقرانهم داخل مؤسستهم ووضع قيمة Copilot في سياقها بما يناسب احتياجاتهم على أفضل وجه. يوفر إطار العمل هذا أيضًا لأقسام تكنولوجيا المعلومات طريقة قابلة للتطوير للتعامل مع الأسئلة من خلال الأبطال، وتطوير فريق من الخبراء عبر مؤسستك.

لمعرفة المزيد حول تحفيز الاستخدام ، تفضل بزيارة مركز استخدام Microsoft 365 Copilot.

النشر

✅ نشر تراخيص Copilot بالكامل لجميع المستخدمين في مؤسستك

لنشر تراخيص Copilot لجميع المستخدمين في مؤسستك، اتبع الخطوات التالية:

  1. استخدم مركز مسؤولي Microsoft 365 لتعيين تراخيص لمستخدمين فرديين أو مجموعات من المستخدمين، وفقا لاحتياجاتك.
  2. تأكد من أن جميع المستخدمين لديهم التراخيص المناسبة المعينة لهم قبل البدء في استخدام Copilot. وهذا يضمن أن الجميع لديه حق الوصول إلى الميزات التي يحتاجون إليها ويمكنهم المشاركة بشكل كامل في تجربة Copilot.

خلال هذه المرحلة، قد تحتاج أيضا إلى:

  • ركز على منع المشاركة الزائدة عن طريق الحد من المشاركة الخارجية، وتقييد الوصول إلى ملفات أو مجلدات معينة، وإعداد تنبيهات لإعلامك بأي نشاط غير عادي. لمعرفة المزيد، راجع إدارة الموقع والإذن والمشاركة لمالكي المواقع.
  • استخدم أوصاف الحساسية لتصنيف المعلومات الحساسة وحمايتها. تسمح لك هذه التسميات بتشفير الملفات التي تحتوي على بيانات حساسة تلقائيا أو تقييد الوصول إلى الملفات التي تم وضع علامة عليها على أنها "سرية". لمعرفة المزيد، راجع بدء استخدام أوصاف الحساسية.

اشتغل

✅ الحصول على نتائج التحليلات ومشاعر المستخدم

لقياس تأثير Copilot على مؤسستك، استخدم لوحة معلومات Copilot من Viva Insightsوتقارير استخدام Microsoft 365 في مركز الإدارة. توفر هذه الأدوات للقادة التنظيميين وصناع القرار في تكنولوجيا المعلومات رؤى حول الجاهزية والاعتماد والتأثير وتوجه المستخدم.

للتعرّف على المزيد، اطلع على:

Microsoft 365 Copilot Chat

لتحسين أمان البيانات، قم بتمكين Microsoft 365 Copilot Chat لجميع المستخدمين في مؤسستك. للقيام بذلك:

  • تسجيل الدخول إلى Copilot الوصول إلى Copilot على copilot.microsoft.com والتأكد من تمكين Microsoft 365 Copilot Chat.

موارد إضافية