إدارة ملف تعريف الشهادة
ما هو ملف تعريف شهادات Microsoft؟
إذا سبق لك التسجيل في امتحان شهادة أو إجراءه، فإن لديك ملف تعريف شهادة يحتوي على اسمك القانوني ومعلومات الاتصال الخاصة بك.
- عند إجراء امتحان، يطابق المراقب الهوية الصادرة عن الحكومة الخاصة بك مع المعلومات الموجودة في ملف تعريف الشهادة الخاص بك. إذا لم يتطابق هذان المصدران، فلا يمكنك إجراء الامتحان.
- بينما يمكنك تحرير معلومات جهة الاتصال والتحقق من حالة الخصم في ملف تعريف الشهادة، يتطلب تغيير اسمك القانوني نموذجاً. لتحديث اسمك القانوني لمطابقة هويتك، راجع “How to change the name on your Microsoft certification profile”.
الوصول إلى ملف تعريف الشهادة وتحديثه
يتم الآن الوصول إلى ملف تعريف الشهادة الخاص بك عبر ملف تعريف Microsoft Learn الخاص بك. إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل، فهناك عملية سريعة لتوصيل الاثنين قبل أن يكون ذلك ممكناً. يُرجى زيارة Connect a certification profile to Learn لإكمال هذه الخطوة قبل المتابعة. إذا كنت متصلاً بالفعل، فقم بالوصول إلى ملف تعريف الشهادة الخاص بك باستخدام الخطوات التالية:
سجِّل الدخول إلى Learn باستخدام حساب Microsoft الشخصي (MSA) نفسه الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى ملف تعريف الشهادة.
انقر فوق «Learn profile photo avatar» وحدد «Settings» من القائمة المنسدلة.
قم بالتمرير إلى قسم ملف تعريف الشهادة الاتصال.
حدد "إدارة ملف تعريف الشهادة وخصومات الاختبار".
في ملف تعريف الشهادة، حدد الزر "تحرير ملف التعريف" لتنشيط التحرير.
قم بإجراء تغييرات في الحقول المتوفرة وحدد الزر "إرسال" لحفظ التغييرات.
كيفية تغيير الاسم على ملف تعريف شهادة Microsoft
إذا لم يتطابق الاسم الموجود في ملف تعريف شهادة Microsoft تماما مع الاسم الموجود في التعريف الصادر عن الحكومة الذي ستقدمه في موعد الامتحان (شخصيا وعبر الإنترنت)، فستحتاج إلى إرسال طلب تغيير من ملف تعريف الشهادة.
إرشادات خطوة بخطوة:
- سجل الدخول إلى ملف تعريف الشهادة الخاص بك.
- حدد الزر "تحرير ملف التعريف"، ثم حدد الارتباط "طلب التغيير" بجوار اسمك القانوني.
- أدخل الاسم من بطاقة التعريف الخاصة بك (الأحرف اللاتينية فقط) للتغيير إلى وإرسال طلب الموافقة. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني برقم طلب الدعم الخاص بك، وبريد إلكتروني ثان في غضون 24 ساعة عمل (من الاثنين إلى الجمعة) تؤكد ما إذا كان طلبك قد تمت الموافقة عليه أو إذا كان وكيل الدعم يحتاج إلى التحقق من صحة إضافي.
- يرجى ملاحظة أن التغييرات قد تستغرق ما يصل إلى 72 ساعة لتنعكس عبر الأنظمة.
كيفية نشر طلب دعم الشهادة:
- في قائمة التنقل الرئيسية في أعلى الصفحة، انقر فوق “Ask a question.” (ستحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.)
- قم بإنشاء اسم عرض واستخدم القالب لطرح سؤال.
- حاول أن تكون محدداً في سؤالك ولكن لا تقم بتضمين معلومات شخصية لأن منشورك سيكون مرئياً بشكل عام.
- سيقوم مشرف المنتدى بالرد في غضون 24 ساعة عمل.
البقاء على حساب Microsoft الخاص بك نشطاً
احتفظ بحسابات Microsoft نشطة عن طريق تسجيل الدخول مرة واحدة على الأقل كل عامين. إذا أصبح حسابك غير نشط، فقد تضطر إلى الاتصال بالدعم لمساعدتك في عملية الاسترداد لاستعادة الوصول إلى معلومات الشهادة الخاصة بك.
ارتباطات مفيدة
للبحث عن رقم تعريف ملف تعريف شهادة Microsoft (MCID)
يرجى زيارة: البحث عن MCID الخاص بك.
لدمج ملفي تعريف شهادة Microsoft
يرجى زيارة: دمج ونقل ملفات تعريف الشهادة.
إذا فقدت الوصول إلى حساب الشهادة الخاص بك بسبب عدم النشاط، أو كنت بحاجة إلى استرداد بيانات اعتماد الشهادة المفقودة، فتفضل بزيارة Certification support.