تقرير تحليلات التسويق عبر البريد الإلكتروني لتطبيق Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
ملاحظة
أصبح Dynamics 365 Marketing وDynamics 365 Customer Insights الآن Customer Insights - Journeys وCustomer Insights - Data. لمزيد من المعلومات، راجع الأسئلة المتداولة حول Dynamics 365 Customer Insights
يتلقى عملاء Customer Insights - Journeys الجدد ميزات الرحلات في الوقت الحقيقي فقط. لمزيد من المعلومات، راجع تثبيت الرحلات في الوقت الحقيقي بشكل افتراضي.
مهم
لا تنطبق هذه المقالة إلا على التسويق الصادر.
يوفر هذا التقرير تحليلات التسويق نظرة ثاقبة على التسويق عبر البريد الإلكتروني والأنشطة ذات الصلة. استخدم الارتباطات التالية لتنزيل قالب لتشغيل التقرير حول مؤسستك ومثال تقرير مليء بعينة من البيانات.
| تنزيل قالب التقرير | تنزيل نموذج تقرير |
|---|---|
 |
 |
ملاحظة
يمكنك العثور على القائمة الكاملة لتنزيلات التسويق في معرض تقارير تحليلات التسويق.
بالإضافة إلى صفحات التقارير المشتركة، يتضمن تقرير التحليلات هذا الصفحات التالية:
- الصفحة الرئيسية
- نظرة عامة على التسويق عبر البريد الإلكتروني
- تقرير استخدام قالب التسويق عبر البريد الإلكتروني
- لوحة متسابقين لأنشطة البريد الإلكتروني الأكثر فعاليةً
- الجدول الزمني المفصل للتفاعل عبر البريد الإلكتروني
- التعيين الجغرافي لتفاعلاتك
- تحليل مفصل للنقرات على الارتباطات
- رسائل البريد الإلكتروني المحظورة وحالات الفشل الأخرى
الصفحة الرئيسية لتقرير التسويق عبر البريد الإلكتروني
يتضمن كل تقرير جزء تصفية على اليسار يتيح تحديد أنشطة التسويق ذات الصلة بسرعة للتركيز عليها. يمكنك أيضًا اختيار الإطار الزمني المناسب لاستكشافك.
تلميح
استخدم الصفحة الرئيسية للتقرير للحصول على نظرة عامة سريعة على كائنات التسويق التلقائي الأساسية ورحلات العملاء ورسائل البريد الإلكتروني.
يمكنك هنا تحديد تصفية البيانات على مستوى التقرير، وتحديد نطاق البيانات الذي ترغب في تضمينه، وقصر العرض على تضمين رحلات العميل والرسائل التي تهتم بها فقط. ويوضح العرض الإضافي المخطط الزمني للتفاعلات الواردة من جمهورك، مما يساعدك على تعيين عوامل التصفية وتحديد ما سيتم عرضه.
home.png "الصفحة الرئيسية لتقرير التسويق عبر البريد الإلكتروني")
نظرة عامة على التسويق عبر البريد الإلكتروني
تقدم الخطة عرضًا لأنشطتك التسويقية في شكل مخطط جانت. فهو يوضح مدى تكرار استخدام الرسائل الفردية في رحلة عميلك.
يحتفظ العرض بعامل تصفية التقطيع الذي حددته سابقًا ويحمل مؤشرات أداء أساسية إضافية لنطاق البيانات التي تشاهدها.
marketingplan.png "جدول التسويق عبر البريد الإلكتروني")
يمكنك فتح كل مخطط في طريقة عرض ملء الشاشة لدراسة بياناته بشكل أفضل.
schedulingdetail.png "جدولة ملء الشاشة")
تقرير استخدام قالب التسويق عبر البريد الإلكتروني
يعرض تقرير القالب قوالب الرسائل المستخدمة في التشغيل التلقائي لديك. قد يكون من المهم التأكد من أنك تستخدم القوالب الصحيحة في رحلات معينة. حدد الرحلات التي تريد التحقق منها، ثم افحص عدد الرسائل المرسلة والقوالب التي تم استخدامها.
emailmarketingdesign.png "استخدام قالب البريد الإلكتروني")
لوحة المتسابقين - أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني الأكثر نجاحًا والرسائل
تظهر لك لوحة التسابقين أيًا من أتمتة التسويق ورسائلك تحقق أداءً أفضل. يتم ترتيب رحلات العملاء الأفضل أداءً مع رسائل تسويق البريد الإلكتروني الخاصة بهم وفقًا لمعايير مختلفة، مثل معظم عمليات الفتح الفريدة أو معظم النقرات أو معظم التحويلات (التقاط العملاء المتوقعين). حدد المعايير ثم قارن بين رحلات العملاء أو رسائل البريد الإلكتروني عبر رحلات العملاء المحددة أو جميعها التي تظهر فيها.
emailmarketingleaderboard.png "لوحة المتسابقين للتسويق عبر البريد الإلكتروني")
ملاحظة
كما يتوفر تقرير لوحة متسابقين أكثر تفصيلاً. إنه يدعم تحليلًا أكثر دقة للقائد استنادًا إلى المزيد من التفاعلات لكل من رحلات العملاء وأنشطة البريد الإلكتروني.
الجدول الزمني لتفاعل التسويق عبر البريد الإلكتروني
تُظهر طريقة عرض الخط الزمني اتجاه الردود والتفاعلات الأخرى المتعلقة بالبريد الإلكتروني مع مرور الوقت. حدد المخططات للتفاعلات المختلفة للتركيز عليها في الجدول الزمني ذي الصلة. يعرض عدد قليل من مؤشرات الأداء الأساسية الرسائل الأكثر فتحًا/قراءة، والرسائل ذات النقرات الأكثر على الارتباطات، وأكثر من ذلك.
interactiontimeline.png "الجدول الزمني لتفاعل التسويق عبر البريد الإلكتروني")
تعيين الموقع الجغرافي - انظر أين موقع جمهورك
يعرض هذا التقرير خريطة للمكان الذي كان فيه المستلمون عند قيامهم بفتح أو النقر فوق بريد إلكتروني للتسويق. ويستخدم عناوين IP المسجلة لكل تفاعل لتقريب الموقع.
interactiongeomapping.png "تعيين الموقع الجغرافي للتفاعل")
النقر فوق ارتباطات البريد الإلكتروني
يقسم هذا التقرير المفصل للنقرات على الارتباطات عدد المرات التي تم فيها النقر فوق كل ارتباط ويعطي ترتيبًا للارتباطات الأكثر فتحًا. يبين الجدول الزمني المفصل لتدفق النقرات التاريخ مع مرور الوقت.
linkclickreport.png "تقرير النقرات فوق الارتباطات")
حالات فشل إرسال البريد الكتروني وحظر الإرسال
يعرض هذا التقرير المهم جميع حالات فشل الإرسال ورسائل البريد الإلكتروني المحظورة التي حدثت مع مرور الوقت، ويسرد أسباب كل منها. تحدد طريقة العرض لكل رسالة أكثر الرسائل والتقارير ذات الصلة بالفشل حتى تتمكن من التخطيط لأي عمليات تخفيف مطلوبة.
emailblock-failureanalysis.png "حظر التسويق عبر البريد الإلكتروني وتحليل حالات الفشل")
تقارير تحليلية سعيدة مع Dynamics 365 Customer Insights - Journeys!