إشعار
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تسجيل الدخول أو تغيير الدلائل.
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تغيير الدلائل.
تعرض القناة متعددة الاتجاهات لـ Customer Service مجموعة من الإمكانات التي توسع قدرة Dynamics 365 Customer Service Enterprise لتمكين المؤسسات من الاتصال والتفاعل مع عملائها على الفور عبر قنوات المراسلة الرقمية. مطلوب ترخيص إضافي للوصول إلى القناة متعددة الاتجاهات لـ Customer Service. لمزيد من المعلومات، راجع نظرة عامة على تسعير Dynamics 365 Customer Service وصفحات خطة تسعير Dynamics 365 Customer Service.
يتم رفع هذا الحدث في حالة حدوث خطأ أثناء عمر الدردشة.
للحصول على معلومات حول رموز الخطأ ورسائل الخطأ، راجع مرجع رمز الخطأ للقناة متعددة الاتجاهات ل Customer Service.
مثال
يوضح نموذج التعليمات البرمجية الموضح أدناه كيفية اكتشاف errorEvent وكيفية الحصول على تفاصيل الخطأ.
window.addEventListener("lcw:error", function (errorEvent) {
let errorDetail = errorEvent.detail; // Object containing details about the error event
let errorCode = errorEvent.detail.errorCode; // Error code corresponding to the error event
let errorDescription = errorEvent.detail.errorDescription; // Description of the error
});
المعلومات ذات الصلة
LCW: جاهز
lcw:chatRetrieved
lcw:chatQueued
lcw:onClose
lcw:closeChat
lcw:startChat
lcw:onMinimize
lcw:onMaxim
lcw:onMessageReceiveded
lcw:onMessageSent
lcw:threadUpdate
مرجع واجهة برمجة تطبيقات JavaScript لحزمة تطوير البرامج (SDK) للدردشة المباشرة