إشعار
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تسجيل الدخول أو تغيير الدلائل.
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تغيير الدلائل.
تعرض القناة متعددة الاتجاهات لـ Customer Service مجموعة من الإمكانات التي توسع قدرة Dynamics 365 Customer Service Enterprise لتمكين المؤسسات من الاتصال والتفاعل مع عملائها على الفور عبر قنوات المراسلة الرقمية. مطلوب ترخيص إضافي للوصول إلى القناة متعددة الاتجاهات لـ Customer Service. لمزيد من المعلومات، راجع نظرة عامة على تسعير Dynamics 365 Customer Service وصفحات خطة تسعير Dynamics 365 Customer Service.
تؤدي الدردشة المباشرة إلى تشغيل هذا الحدث عندما ينهي الوكيل محادثة.
استمع إلى lcw:threadUpdate الحدث ، واتصل بأسلوب closeChat لإنهاء المحادثة من جانب العميل. يمكنك الاستماع إلى هذا الحدث عن طريق إضافة مستمع الحدث الخاص بك على كائن النافذة.
مثال
window.addEventListener("lcw:threadUpdate", function handleLivechatThreadUpdateEvent(){
// Handle the live chat threadUpdate event, for example:
// End the conversation using the closeChat method
Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.closeChat();
});
المعلومات ذات الصلة
LCW: جاهز
LCW:خطأ
lcw:chatRetrieved
lcw:chatQueued
lcw:onClose
lcw:closeChat
LCW: جاهز
lcw:onMinimize
lcw:onMaxim
lcw:onMessageReceiveded
lcw:onMessageSent
lcw:startChat
مرجع واجهة برمجة تطبيقات JavaScript لحزمة تطوير البرامج (SDK) للدردشة المباشرة