استخدام قوائم الأسعار
يستند Dynamics 365 Field Service إلى قوائم الأسعار في Dynamics 365 Sales وكتالوجات المنتجات. استخدم قوائم الأسعار لإضافة المنتجات والخدمات إلى أوامر العمل مع أسعار مناسبة.
بالنسبة إلى منتجات وخدمات أوامر العمل التي تمثل قطع الغيار أو الأعمال التي تم فوترتها للعملاء، استخدم قوائم الأسعار وبنود قوائم الأسعار. يُمكنك أيضًا استخدام قوائم الأسعار مع بنود قائمة أسعار Field Service لخيارات تسعير إضافية.
إنشاء قائمة أسعار
تحديد الخصائص الأساسية لقائمة الأسعار.
في Field Service، قم بتغيير منطقة الإعدادات.
في القسم عام، حدد قوائم الأسعار.
حدد جديد.
على علامة التبويب عام، أدخل المعلومات التالية:
- الاسم: اسم فريد لتمييز قائمة الأسعار.
- تاريخ البدء/الانتهاء (اختياري): عندما تكون قائمة الأسعار فعالة.
- العملة: العملة التي يجب استخدامها على قائمة الأسعار.
حدد حفظ.
ملاحظة
تبحث المؤسسات التي تستخدم Field Service مع Dynamics 365 Project Operations عن حقول إضافية وعلامات تبويب ذات صلة في سجل قائمة الأسعار، ويظهر بعضها افتراضيًا. السياق وسعر الدور وعمليات رفع سعر الدور والوحدة الزمنية وأسعار الفئات هي مفاهيم يقدمها Project Operations ولا تدعمها وظيفة التسعير واحتساب التكاليف في Field Service.
إضافة بنود قائمة الأسعار
أضف المنتجات والخدمات كبنود قائمة الأسعار إلى قائمة الأسعار. لمزيد من المعلومات حول خيارات بنود قائمة الأسعار، انتقل إلى تحديد أسعار المنتجات باستخدام قوائم الأسعار وبنود قوائم الأسعار.
افتح قائمة أسعار.
في علامة التبويب بنود قائمة الأسعار حدد بند قائمة أسعار جديد.
اختر منتجًا أو خدمة في حقل المنتج.
في علامة التبويب معلومات التسعير، أدخل المعلومات التالية:
- طريقة التسعير: حدد مبلغ العملة.
- المبلغ: سعر المنتج أو الخدمة أو سعر الساعة للخدمات.
حدد حفظ.
إضافة بنود قائمة أسعار Field Service
يُمكنك إضافة المزيد من خيارات التسعير للمنتجات والخدمات من خلال إنشاء بنود قائمة أسعار Field Service. يمكنك إضافة منتج أو خدمة غير مذكورة في بند قائمة أسعار. في هذه الحالة، يتم استخدام قائمة الأسعار في سجل المنتج.
افتح قائمة أسعار.
حدد ذات صلة>بند قائمة أسعار Field Service.
حدد بند جديد لقائمة أسعار Field Service.
على علامة التبويب عام، أدخل المعلومات التالية:
- الاسم: اسم العنصر.
- سياسة تقريب المدة: الطريقة التي يجب على النظام أن يقوم من خلالها بتقريب المدة المراد فوترتها.
- رسوم ثابتة: يؤدي اختيار نعم إلى تطبيق سعر ثابت على الخدمة، بصرف النظر عن المدة. يشتق السعر الثابت من مبلغ بند قائمة الأسعار، ثم سعر القائمة الموجود في سجل المنتج.
- مدة الحد الأدنى للرسوم: المدة غير المفوترة قبل فرض الرسوم على العميل.
- المنتج/الخدمة: إذا لم تقم بإضافة منتج أو خدمة، فسيتم تطبيق الخيارات على جميع الخدمات المضافة إلى أمر العمل عند تحديد قائمة الأسعار الأصلية. على سبيل المثال، إذا كنت تريد إضافة الحد الأدنى لمبلغ الرسوم إلى كافة الخدمات في قائمة الأسعار، فلا تقم بإضافة منتج أو خدمة. يؤدي ذلك إلى توفير الوقت لأنك لا تحتاج إلى إضافة جميع الخدمات كبنود قائمة أسعار Field Service.
- المدة المراد تقريبها: مدة التقريب.
- مبلغ الحد الأدنى للرسوم: رسوم أساسية للخدمة. يُضاف المبلغ إلى السعر النهائي بغض النظر عن المبلغ المفروض.
حدد حفظ وإغلاق.
إضافة قائمة الأسعار إلى أوامر العمل
عند إنشاء أمر عمل، اختر قائمة أسعار. يُمكن إدخال قائمة الأسعار يدويًا، أو يُمكن تعبئتها تلقائيًا استنادًا إلى حساب الفوترة أو أمر العمل.
تنطبق قائمة الأسعار المحددة تلقائيًا على كافة منتجات وخدمات أمر العمل. ومع ذلك، يمكنك تغييرها على منتج أو خدمة أمر عمل فردي.
تلميح
استخدم الاستحقاقات لضبط أسعار منتجات وخدمات أمر العمل بطريقة ديناميكية.
إضافة علاقات المناطق
قم بإضافة قوائم أسعار افتراضية للمناطق أو مقاطع العملاء. من شأن هذا الأمر أن يساعد فريق Field Service على رؤية قائمة الأسعار الافتراضية للمنطقة حيث يعملون.
افتح قائمة أسعار.
في قسم علاقات المناطق الجغرافية، حدد اتصال جديد.
حدد منطقة أو أكثر.
حدد حفظ وإغلاق.