إشعار
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تسجيل الدخول أو تغيير الدلائل.
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تغيير الدلائل.
[هذا المقال عبارة عن وثائق نسخة مسبقة وهو عرضة للتغيير.]
عامل عمليات الجدولة هو ميزة جديدة في Dynamics 365 Field Service تسمح للمرسلين بتحسين الجدول الزمني لفني واحد بسرعة وكفاءة. غالبا ما يقضي المرسلون وقتا طويلا على لوحة الجدولة في ضبط جداول الفنيين يدويا طوال يومهم. في بعض الأحيان يواجهون التحديات التالية:
لدى الفني إلغاء واحد أو أكثر في نفس اليوم. يحتاج المرسل إلى اختيار العمل لملء الفتحات المفتوحة - من الناحية المثالية، وفقا للوقت الموعود والأولوية ووقت السفر الأمثل للفني، ما يعني أن العمل قريب من الحجوزات الأخرى.
يتجاوز الفني الوقت المخطط له للحجز الحالي، مما يؤدي إلى تأخيرات متتالية للحجوزات اللاحقة. يحتاج المرسل إلى تعديل جميع الحجوزات المتبقية لهذا اليوم.
العمل الذي تم تعيينه قديم ولديه حجوزات منخفضة الأولوية. يحتاج المرسل إلى تحديث جدول الفني للتحميل الأمامي للأعمال ذات الأولوية الأعلى التي ظهرت مؤخرًا.
تعافى فني من المرض في وقت أقرب مما كان متوقعًا وهو متاح مرة أخرى. يريد المرسل ملء جدول الفني بأوامر العمل بسرعة.
يستخدم عامل عمليات الجدولة خوارزمية تحسين تراعي الحجوزات والمتطلبات الحالية عند جدولة العمل. تتاح لمستخدمي الخدمات الميدانية المرخصين الذين لديهم دور مندوب. إذا كانت مؤسستك بحاجة إلى تحسين جداول متعددة على دفعات أو على أساس متكرر، نوصي باستخدام الوظيفة الإضافية تحسين جدولة الموارد ل Field Service بدلا من ذلك.
مهم
- هذه ميزة إصدار أولي.
- ولا تُستخدم ميزات الإصدار الأولي في بيئة التشغيل وقد يتم تقيد بعض الوظائف بها. تتوفر هذه الميزات قبل إصدار رسمي وبذلك يستطيع العملاء الحصول على وصول مبكر وتقديم التعليقات.
التوافر الإقليمي والنشر
يتوفر عامل عمليات الجدولة في نفس مناطق Azure مثل Dynamics 365 Field Service، باستثناء Azure Government والصين.
يتم طرح الميزة تدريجيا عبر مناطق Azure المدعومة. يتم سرد تواريخ الإطلاق في جدول الإصدار لجدولة الموارد العالمية. تعرف على المزيد في محفوظات إصدار جدولة الموارد العالمية.