تكوين إعدادات التسويق داخل التطبيق
تكوين إعدادات التسويق داخل التطبيق لتحديد الجوانب المختلفة للحملات. على سبيل المثال، يمكنك تحديد ما إذا كنت ترغب في إنشاء الاستجابة للحملة تلقائيًا عند استجابة أحد العملاء لرسالة بريد إلكتروني للحملة.
متطلبات الترخيص والأدوار
| الترخيص | Dynamics 365 Sales Enterprise أو Dynamics 365 Sales Enterprise أو Dynamics 365 Sales Professional مزيد من المعلومات: تسعير Dynamics 365 Sales |
| أدوار الأمان | مسؤول النظام راجع أدوار الأمان المحددة مسبقُا لـ Sales |
لتكوين إعدادات التسويق داخل التطبيق
بحسب ترخيص Dynamics 365 Sales الذي تملكه، حدد إحدى علامات التبويب التالية للحصول على معلومات معينة:
في تطبيق مركز المبيعات، انتقل إلى منطقة التغيير وحدد إعدادات التطبيق.
ضمن إدارة المبيعات، حدد إعدادات التسويق.
قم بتكوين الإعدادات التالية وفقًا لمتطلباتك.
الإعداد الوصف إنشاء استجابات الحملة للبريد الإلكتروني الوارد إذا تم تعيين هذا الخيار على نعم، فسيقوم التطبيق تلقائيًا بإنشاء استجابة للحملة عند تلقي بريد إلكتروني ردًا على حملة تسويقية معينة.
ملاحظة: إذا أرسل أحد العملاء ردودًا متعددة على البريد الإلكتروني للحملة، فسيتم تتبع الرد الأول فقط كاستجابة للحملة.
الإعداد الافتراضي: نعمعيّن خيار "عدم إرسال مواد تسويقية" عند تلقي بريد إلكتروني لإلغاء الاشتراك إذا تم تعيين هذا الخيار على نعم، عند تلقي بريد إلكتروني لإلغاء الاشتراك، يتم تحديث إعداد التفضيل للحساب أو جهة الاتصال أو العميل المتوقع تلقائيًا لعدم إرسال مواد تسويقية. إذا تم تعيين هذا الخيار على لا، فسيتم تجاهل البريد الإلكتروني لإلغاء الاشتراك وسيستمر المستخدم في تلقي اتصالات البريد الإلكتروني التسويقي. إذا كنت توفر خيارًا لإلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالحملة، فإننا نوصي بتعيين هذا الخيار على نعم.
مزيد من المعلومات: اسمح لعملائك بإلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية
الإعداد الافتراضي: لاإرسال إشعار للعملاء عندما يقومون بإلغاء الاشتراك إذا تم تعيين خيار "عدم إرسال مواد تسويقية" عند تلقي بريد إلكتروني لإلغاء الاشتراك إلى نعم، يمكنك استخدام هذا الإعداد لإرسال رد إلى العملاء عند إلغاء الاشتراك. قالب البريد الإلكتروني للإعلام إذا تم تعيين الخيارين السابقين على نعم، فحدد نموذج بريد إلكتروني لاستخدامه للرد على العملاء عند إلغاء الاشتراك. احفظ التغييرات.