قم بإعداد تطبيق ذكاء المحادثة
مهم
بدء من يونيو 2024، سيستخدم ذكاء Microsoft Azure OpenAI المحادثة الخدمة لمعالجة بيانات المكالمة والنسخ. إذا كانت مؤسسة Dynamics 365 Sales الخاصة بك في منطقة لا تتوفر بها خدمة Azure OpenAI ، تتم معالجة بيانات المكالمة والنصوص في أقرب منطقة حيث تتوفر خدمة Azure OpenAI .
كمنظمة المسؤول، قم بربط تطبيق المحادثة الذكي مع مؤسسة Dynamics 365 Sales لجلب بيانات المكالمة وتمكين البائعين من عرض رؤى المكالمة.
متطلبات الترخيص والأدوار
| نوع المتطلب | يجب أن يتوفر لديك |
|---|---|
| الترخيص | Dynamics 365 Sales Premium أو Dynamics 365 Sales Enterprise مزيد من المعلومات: تسعير Dynamics 365 Sales |
| أدوار الأمان | مسؤول النظام مزيد من المعلومات: أدوار الأمان المعرفة مسبقًا للمبيعات |
المتطلبات
قبل أن تتمكن من إعداد تطبيق Intelligence للمحادثة، قم بإعداد ذكاء المحادثة من تطبيق مركز المبيعات وتكوين التخزين وأذونات التطبيق والكلمات الأساسية والمنافسين المتعقبين. هذا الإعداد إلزامي لاستخدام ذكاء المحادثة في تطبيق مركز المبيعات وتطبيق ذكاء المحادثة. مزيد من المعلومات: قم بإعداد معلومات المحادثة من تطبيق مركز المبيعات
تكوين ذكاء المحادثة
قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق ذكاء المحادثة كمسؤول.
حدد توصيل بياناتك، ثم حدد بيئة Power Platform التي تستضيف Dynamics 365 Sales، للاتصال بالتطبيق.
يكتشف التطبيق بيئتك.
في مربع الحوار الشروط والأحكام، اقرأ بيان خصوصية Microsoft بعناية، وحدد خانة اختيار الشروط والأحكام. حدد التالي.
يحتاج التطبيق إلى دقائق قليلة لتوصيل بيئة بياناتك، وخلال هذه الفترة يظهر مربع حوار التقدم.
حدد إنهاء لإكمال الإعداد.
تطبيق ذكاء المحادثة جاهز الآن للاستخدام. بإمكان المدراء والبائعين استخدامه لعرض معلومات المكالمات.
هل يتعذر عليك العثور على الخيارات في تطبيقك؟
هناك ثلاثة احتمالات:
- ليس لديك الترخيص أو الدور اللازم. تحقق من قسم متطلبات الترخيص والدور في أعلى هذه الصفحة.
- لم يقم المسؤول بتمكين الميزة.
- تستخدم مؤسستك تطبيقًا مخصصًا. راجع المسؤول للاطلاع على الخطوات الدقيقة. تتعلق الخطوات التي ورد وصفها في هذا المقال بتطبيقي مركز المبيعات وSales Professional الجاهزين للاستخدام.
المعلومات المرتبطة
مقدمة حول إدارة ذكاء المحادثة
الأسئلة المتداولة حول ذكاء المحادثة