إضافة اسم مستعار آخر للبريد الإلكتروني لمستخدم اشتراك Microsoft 365 business

عادة ما يكون عنوان البريد الإلكتروني الأساسي في Microsoft 365 هو عنوان البريد الإلكتروني الذي تم تعيينه للمستخدم عند إنشاء حسابه. عندما يرسل المستخدم بريدا إلكترونيا إلى شخص آخر، فإن عنوان بريده الإلكتروني الأساسي هو ما يظهر عادة في الحقل من في تطبيقات البريد الإلكتروني. يمكن أن يكون لديهم أيضا أكثر من عنوان بريد إلكتروني مقترن بحساب Microsoft 365 للأعمال الخاص بهم. تسمى هذه العناوين الإضافية أسماء مستعارة. يمكنك إنشاء ما يصل إلى 400 اسم مستعار لمستخدم. لا توجد رسوم أو تراخيص إضافية مطلوبة. هذه المقالة مخصصة لمسؤولي Microsoft 365 الذين لديهم اشتراكات أعمال. إنه ليس للمستخدمين المنزليين.

على سبيل المثال، لدى جينا في مؤسستك عنوان jenna@contosoco.comالبريد الإلكتروني ، ولكنها تريد أيضا تلقي البريد الإلكتروني على jen@contosoco.com لأن بعض الأشخاص يشيرون إليها بهذا الاسم. يمكنك إنشاء أسماء مستعارة لها بحيث ينتقل البريد الإلكتروني المرسل إلى عنواني البريد الإلكتروني إلى علبة الوارد الخاصة ب Jenna.

إذا كنت تريد أن يقوم عدة أشخاص بإدارة البريد الإلكتروني المرسل إلى عنوان بريد إلكتروني واحد مثل info@contoso.com أو sales@contoso.com، فقم بإنشاء علبة بريد مشتركة. تعرف على المزيد في إنشاء علبة بريد مشتركة.

ملاحظة

هذه المقالة مخصصة لمسؤولي Microsoft 365 الذين لديهم اشتراكات أعمال. إنه ليس للمستخدمين المنزليين.

تلميح

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الخطوات الواردة في هذا الموضوع، ففكر في العمل مع أحد متخصصي الشركات الصغيرة من Microsoft. باستخدام مساعد الأعمال، يمكنك أنت وموظفيك الوصول على مدار الساعة إلى خبراء الشركات الصغيرة أثناء تنمية أعمالك، بدءا من الإلحاق إلى الاستخدام اليومي.

قبل البدء

يجب أن تكون عضوا في دور المسؤول العمومي لإضافة أسماء مستعارة للبريد الإلكتروني إلى مستخدم. لمزيد من المعلومات، راجع حول أدوار المسؤول في مركز مسؤولي Microsoft 365.

إضافة أسماء مستعارة للبريد الإلكتروني إلى مستخدم

1. في مركز الإدارة، انتقل إلى صفحة المستخدمين النشطين>.

2. في صفحة المستخدمون النشطون ، حدد المستخدم >إدارة اسم المستخدم والبريد الإلكتروني. لن ترى هذا الخيار إذا لم يكن لدى الشخص ترخيص معين له.

3. أضف الاسم الجديد في حقل اسم المستخدم ، وحدد مجالا واختر إضافة.

   تلميح

   يجب أن ينتهي الاسم المستعار للبريد الإلكتروني بمجال من القائمة المنسدلة. لإضافة اسم مجال آخر إلى القائمة، راجع إضافة مجال إلى Microsoft 365.

4. عند الانتهاء، اختر حفظ التغييرات.

5. انتظر 24 ساعة حتى يتم تحديث الأسماء المستعارة الجديدة في Microsoft 365.

6. سيكون للمستخدم الآن عنوان أساسي و اسم مستعار. على سبيل المثال، ستنتقل جميع رسائل البريد المرسلة إلى jenna@contoso.com، والاسم المستعار الخاص بها، jen@contoso.comإلى علبة الوارد الخاصة ب Jenna. عندما يرد المستخدم، سيعتمد عنوان "من " على عميل Outlook الخاص به. سيستخدم Outlook على ويب الاسم المستعار الذي تم استلام البريد الإلكتروني عنده. سيستخدم Outlook لسطح المكتب الاسم المستعار للبريد الإلكتروني الأساسي الخاص بها.

إرسال البريد الإلكتروني من عنوان الوكيل بسهولة

يمكن للمستخدمين الآن الإرسال من الأسماء المستعارة الخاصة بهم عند استخدام Outlook على ويب. عندما يقوم المسؤول العام بتعيين Set-OrganizationConfig -SendFromAliasEnabled $true cmdlet، سيتمكن المستخدمون داخل المؤسسة من الوصول إلى قائمة بخانات الاختيار حيث يتوافق كل إدخال مع اسم مستعار في إعدادات Outlook الخاصة بهم. سيؤدي تحديد اسم مستعار إلى جعله يظهر في القائمة المنسدلة من في النموذج إنشاء .

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

هل تلقيت رسالة "لا يمكن العثور على معلمة تطابق اسم المعلمة EmailAddresses"؟

إذا تلقيت رسالة الخطأ هذه، فهذا يعني أن الأمر يستغرق وقتا أطول قليلا لإنهاء إعداد المستأجر، أو المجال المخصص إذا قمت مؤخرا بإضافة واحد. قد تستغرق عملية الإعداد ما يصل إلى 4 ساعات حتى تكتمل. انتظر بعض الوقت حتى تنتهي عملية الإعداد، ثم حاول مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بالدعم وسيقومون بالمزامنة الكاملة نيابة عنك.

هل حصلت على "تتم مزامنة هذا المستخدم مع Active Directory المحلي الخاص بك. لا يمكن تحرير بعض التفاصيل إلا من خلال رسالة "Active Directory" المحلية؟

إذا تلقيت رسالة الخطأ هذه، فهذا يعني أنك بحاجة إلى إضافة الاسم المستعار في Active Directory محلي. افتح Active Directory Users and Computers (ADUC) وحدد حساب المستخدم الذي ترغب في تحريره. حدد Properties>Attribute Editor>proxyAddresses (إذا لم يكن مرئيا، ضمن قائمة عرض ADUC، قم بتمكين الميزات المتقدمة). بعد ذلك، أضف الاسم المستعار المطلوب، والذي يجب أن يبدأ ببادئة الأحرف الصغيرة بالكامل "smtp:" (على سبيل المثال، smtp:jsmith@contoso.com). وأخيرا، انتظر حتى تتم مزامنة التغييرات إلى معرف Microsoft Entra.

هل اشتريت اشتراكك من GoDaddy أو شريك آخر؟

إذا اشتريت اشتراكك من GoDaddy أو شريك آخر، لتعيين الاسم المستعار الجديد باعتباره الاسم المستعار الأساسي، فلا يمكنك تعيين الاسم المستعار الجديد في مركز مسؤولي Microsoft 365. يجب الانتقال إلى وحدة تحكم إدارة GoDaddy/الشريك.

المحتويات ذات الصلة

إرسال بريد إلكتروني من عنوان مختلف (مقالة)

تغيير اسم مستخدم وعنوان بريد إلكتروني (مقالة)

تكوين إعادة توجيه البريد الإلكتروني في Microsoft 365 (مقالة)