إدارة الوكلاء في مركز مسؤولي Microsoft 365

الوكلاء هم رفقاء الذكاء الاصطناعي الأقوياء الذين يمكنهم التعامل مع مجموعة من التفاعلات والمهام. يمكن للوكيل حل المشكلات التي تتطلب محادثات معقدة وتحديد أفضل إجراء يجب اتخاذه بشكل مستقل بناء على تعليماته وسياقه. ينسق نماذج اللغة، جنبا إلى جنب مع الإرشادات والسياق ومصادر المعرفة والمقالات والأدوات والمدخلات والمشغلات لتحقيق الأهداف التي يحتاج أعضاء مؤسستك إلى تحقيقها. يمكن لمؤسستك استخدام وكلاء بلغات متعددة عبر مواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة و Facebook و Microsoft Teams وأي قناة أخرى مدعومة.

تتضمن حوكمة الوكيل استخدام السياسات والإعدادات وإجراءات المسؤول للتحكم في كيفية الوصول إلى الوكلاء في مؤسستك ونشرها وتوزيعها وإدارتها عبر مؤسستك. عند تطبيق نهج حوكمة الوكيل لإدارة الوكلاء، فإنك تضمن بقاء الوكلاء والبيانات التي يستخدمونها آمنة ومتوافقة.

باستخدام الحوكمة عبر دورة حياة الوكيل، فإنك تساعد في التأكد من أن تبنّي استخدام الوكيل أصبح متسقًا وآمنًا. تضمن الحوكمة إلحاق الوكلاء بشكل مقصود، والعمل ضمن ضوابط، وتتم إدارتهم باستمرار من الإنشاء حتى الإيقاف.

تواجه المؤسسات تحديات كبيرة تتعلق بحوكمة الوكلاء، بما في ذلك ما يلي:

• كيفية تطبيق سياسات حوكمة متسقة عبر جميع الوكلاء، بغض النظر عن كيفية أو مكان إنشائهم.
• كيفية الموازنة بين حرية المطور والتجريب مع الرقابة المركزية.
• كيفية تحديد الوكلاء ذوي القيمة المنخفضة أو بلا مالك وإيقافهم قبل أن يتسببوا في مخاطر أو تكاليف.

من خلال إدارة الوكلاء داخل مركز مسؤولي Microsoft 365، يمكن للمؤسسات إنشاء حواجز الحماية هذه للوكلاء والأشخاص، وإلحاق الوكلاء مع إشراف تكنولوجيا المعلومات، وإدارة وصول الوكلاء إلى الموارد والبيانات، وبالتالي مواجهة التحديات التي تواجهها المؤسسة. بالإضافة إلى ذلك، تتعقب المؤسسات نهج الحوكمة الخاص بها من خلال تفاصيل التوافق والاحتفاظ بالبيانات المضمنة.

تساعد الإمكانات التالية مؤسستك على إدارة النظام البيئي لوكيلك والتحكم فيه بثقة:

• أحكم التحكم في الوكلاء من اليوم الأول - إعداد الوكلاء واعتمادهم من خلال تدفق واحد يتم التحكم فيه بواسطة تكنولوجيا المعلومات، وتطبيق قوالب النهج على كل وكيل من أجل الحوكمة والامتثال.
• التحكم فيما يمكن للوكلاء الوصول إليه والقيام به - يمكنك فرض الوصول وفق مبدأ أقل الامتيازات من خلال التحكم في المستخدمين والبيانات والأدوات التي يمكن للوكلاء استخدامها وقصر الوصول على الموارد والوكلاء الآخرين الذين يحتاجون إليهم فقط.
• أتمتة حوكمة الوكيل المستمرة - يمكنك الاستفادة من إدارة الوكيل المستندة إلى القواعد لفرض نهج دورة الحياة تلقائيا، مثل وضع علامة على الوكلاء بدون مالك أو حظر الوكلاء الخطورين.
• كن جاهزًا للتدقيق من البداية - عزز الرؤية حول كيفية استخدام وكلائك وكيفية أدائهم، مما يساعدك على ضمان أن يعملوا بشكل آمن، ويمتثلوا للنهج، ويعملوا بشكل موثوق عبر مؤسستك.
• تقليل مخاطر التوافق والسلامة - إنشاء ضوابط أمان البيانات والامتثال للكشف عن تفاعلات العامل غير أخلاقية والاحتفاظ بها والتحقيق فيها.

يسمح لك عبء عمل الوكيل ضمن مركز مسؤولي Microsoft 365 بعرض ملخص للوكلاء الذين تديرهم وتنشرهم وتراقبهم في مؤسستك. فهو يوفر بيانات الاستخدام ونتائج التحليلات التي تساعد على مراقبة اعتماد الوكيل وإدارته. يعمل عبء عمل الوكيل كمستوى التحكم التأسيسي لجميع الوكلاء المدارين في مؤسستك.

سيساعدك حمل عمل الوكيل على إنجاز المهام التالية:

• اكتشاف الوكلاء الموجودين في مستأجر مؤسستك ومراجعتهم
• التعرّف على الجهة التي نشرت كل وكيل وتملكه
• التحكم في التوفر والوصول إلى كل عامل
• تطبيق حوكمة الوكيل البرمجي وقرارات السياسة بشكل متناسق عبر القنوات

ملحوظة

يمنح برنامج Microsoft Frontier المؤسسات إمكانية الوصول المبكر إلى قدرات الذكاء الاصطناعي المبتكرة والناشئة في Microsoft 365 قبل وصول هذه الميزات إلى التوفر العام (GA). تخضع الإصدارات الأولية في Frontier لشروط الإصدار الأولي الحالية لاتفاقيات العملاء. لمزيد من المعلومات، راجع بدء استخدام برنامج Microsoft Frontier.

المتطلبات الأساسية لإدارة الوكلاء

قبل أن تتمكن من إدارة الوكلاء في مركز مسؤولي Microsoft 365، تأكد من استيفاء المتطلبات التالية:

• تمتلك مؤسستك الاشتراك والتراخيص المطلوبة لأي من Microsoft 365 أو Microsoft Copilot أو Microsoft Agent 365.
• يتم تعيين التراخيص المناسبة للمستخدمين في مؤسستك الذين يقومون بإنشاء وكلاء أو نشرها أو استخدامها.
• تم تعيين دور مسؤول لك يتضمن أذونات لإدارة الإعدادات ل Microsoft 365 أو Microsoft Copilot أو Microsoft Agent 365 في مركز مسؤولي Microsoft 365.

لمزيد من المعلومات، راجع الموارد التالية:

• الترخيص لإدارة الوكلاء
• أذونات وأدوار إدارة الوكيل

الترخيص لإدارة الوكلاء

تتضمن خيارات الترخيص التالية وكلاء يمكن إدارتهم في مركز مسؤولي Microsoft 365:

• خطط Microsoft 365
  • يتضمن Microsoft 365 (جميع الأجنحة) Copilot Chat. يوفر Copilot Chat وكلاء لبيانات الويب.
  • يتضمن Microsoft 365 (E7) Microsoft 365 E5، وMicrosoft Copilot، وMicrosoft Agent 365، ومجموعة Microsoft Entra.
• مايكروسوفت كوبايلوت
  • يمكن إضافة هذا الترخيص إلى ترخيص Microsoft 365 الخاص بك (E3، E5). إنه مضمن مع ترخيص Microsoft 365 (E7). يوفر هذا الخيار كلاً من وكلاء بيانات الويب وبيانات العمل.
• Microsoft Agent 365
  • يتم أيضا تضمين Microsoft Agent 365 في Microsoft 365 (E7).

ملحوظة

للمقارنة بين Copilot Chat وMicrosoft Copilot، راجع خيارات الترخيص ل Microsoft Copilot.

للحصول على مزيد من المعلومات حول Microsoft Agent 365، راجع الخطط والتراخيص ل Microsoft Agent 365.

للحصول على جدول كامل لمقارنة خطط المؤسسة، احصل على جدول المقارنة الكامل (PDF).

عرض نظرة عامة على الوكيل

يمكنك الوصول إلى نظرة عامة على الوكيل وعرضها باستخدام الخطوات التالية:

1. سجل الدخول إلى مركز إدارة Microsoft 365.
2. حدد الوكلاء>. يتم عرض الجزء نظرة عامة على الوكيل.

مهم

تتوفر بعض الميزات في مركز مسؤولي Microsoft 365 استنادا إلى الخدمات المرخصة في اشتراكك. لعرض اشتراكاتك المرخّصة في مركز إدارة Microsoft 365، حدد الفوترة>التراخيص>الاشتراكات. لمزيد من المعلومات، راجع الترخيص لإدارة الوكيل.

ملخص عام للوكيل

يستخدم المسؤولون نظرة عامة على الوكيل لتحديد مهام الحوكمة الحرجة المطلوبة للحفاظ على الامتثال وتقليل المخاطر وضمان إدارة الوكلاء بشكل صحيح عبر المؤسسة والعمل عليها. تظهر هذه الإجراءات من خلال رؤى قابلة للتنفيذ في لوحة المعلومات وتوفر مسارات مباشرة لسد فجوات الحوكمة.

باستخدام نظرة عامة على الوكيل، يمكنك عرض التفاصيل الأساسية للوكيل للمستأجر، بما في ذلك العناصر التالية:

• لقطة لنشاط الوكيل ونتائج التحليلات القابلة للتنفيذ لآخر 30 يوما
• تعقب اتجاهات استخدام العامل
• تحديد المخاطر وثغرات الحوكمة
• الإجراءات الهامة لمراجعتها من قبل المسؤولين، على سبيل المثال:
  • وافق على الطلبات المعلقة
  • إدارة الوكلاء بدون مالكين
• إجمالي الوكلاء في مؤسستك
• قم بتمكين الرؤية والتحكم عبر جميع الوكلاء في المستأجر

نصيحة

العميل المستأجر هو مثيل Microsoft Entra ID. يستضيف مستأجر Microsoft Entra اشتراكك في Copilot أو Agent 365. لمزيد من المعلومات حول إنشاء مستأجري Microsoft Entra وفهمهم، راجع إعداد مستأجر Microsoft Entra جديد في وثائق Microsoft Entra.

لضمان التفسير المتسق عبر المقاييس والرؤى في نظرة عامة على العامل، توضح التعريفات التالية ما يتم تضمينه في عدد العاملين وإعداد التقارير على لوحة معلومات النظرة العامة:

• تعريف الوكيل يتم تعريف الوكيل على أنه كيان قائم على تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي يمكنه أداء المهام أو التفاعلات بشكل مستقل أو شبه مستقل باستخدام الإرشادات والسياق ومصادر المعرفة والأدوات لتحقيق أهداف المستخدم أو المؤسسة.

• أنواع الوكلاء والأنظمة الأساسية المعتمدة تتضمن نظرة عامة على الوكيل وكلاء تم إنشاؤهم عبر أنظمة Microsoft الأساسية المدعومة والأنظمة الأساسية المتصلة. يشمل ذلك الوكلاء الذين تم إنشاؤهم باستخدام الأنظمة الأساسية التي ظهرت في النظام البيئي مثل Copilot Studio وأدوات الإنشاء الأخرى المدعومة من Microsoft، بالإضافة إلى الوكلاء غير التابعين لـ Microsoft القابلة للتطبيق التي يتم اكتشافها من خلال الأنظمة الأساسية المتصلة. تتضمن الأنظمة الأساسية المحددة المدعومة: Microsoft Copilot Studio وSharePoint وAgent Builder وAI Foundry وAgents Toolkit وأنواع وكلاء Microsoft الأخرى (مثل Researcher) والأنظمة الأساسية غير التابعة لـ Microsoft (مثل Manus أو Genspark).

  ملحوظة

  لا تعرض نظرة عامة على الوكلاء جميع الأنظمة الأساسية للوكلاء قيد الاستخدام، وإنما تعرض فقط أفضل 5 أنظمة أساسية هي الأكثر استخدامًا، حتى تتسع في البطاقة. للاطلاع على جميع منصات الوكلاء والوكلاء المرتبطين بها، انتقل إلى علامة التبويب Registry.

• إمكانية رؤية الوكيل المسودة تعكس أعداد الوكلاء والمقاييس بشكل أساسي الوكلاء الذين يمكن اكتشافهم داخل المستأجر من خلال أنظمة الحوكمة والسجل. قد تختلف إمكانية رؤية الوكلاء في حالة المسودة أو غير المنشورين استنادًا إلى تكامل النظام الأساسي وحالة الإدارة.

  ملحوظة

  في الوقت الحالي، يمكنك فقط عرض وكلاء المسودات من Copilot Studio. الدعم للوكلاء في حالة المسودة من الأنظمة الأساسية الأخرى، مثل Agent Builder وFoundry وSharePoint، غير متوفر حاليا.

• وكلاء النظام والوكلاء الذين أنشأتها Microsoft يتضمن مخزون الوكلاء وكلاء أنشأتها Microsoft، ووكلاء أنشأها الشركاء، ووكلاء مخصصين (لخطوط الأعمال) لتوفير طريقة عرض شاملة لإجمالي بصمة الوكلاء في المؤسسة.

• الأنظمة الأساسية المعروضة في Copilot Studio والنظام البيئي تتضمن الأنظمة الأساسية لإنشاء الوكلاء الممثلة في النظرة العامة أدوات Microsoft الأصلية (مثل Copilot Studio وAgent Builder وغيرها) إلى جانب أي أنظمة أساسية خارجية أو تابعة لجهة خارجية يتم اكتشافها ودمجها في سجل الوكيل.

• تناسق البيانات عبر المصادر (السجل في مقابل أنظمة التحليلات) يتم اشتقاق المقاييس في نظرة عامة على الوكيل من عدة أنظمة أساسية (مثل سجل الوكلاء ومسارات تحليلات الاستخدام). قد تحدث تباينات طفيفة بسبب الاختلافات في توقيت الاستيعاب وتكرار التحديث والمعالجة الخاصة بالنظام. من المتوقع حدوث هذه التباينات ولا تؤثر على الرؤى الاتجاهية العامة.

عرض الوصول إلى النظرة العامة الخاصة بالوكيل لا يمنح الإذن لتثبيت الوكلاء أو تعديلهم أو إدارتهم. لا تزال الإجراءات الإدارية تخضع لعناصر تحكم الوصول المستندة إلى الدور المتوافقة مع تثبيت الوكيل وسير عمل منح الموافقة. لمزيد من المعلومات حول الأدوار والأذونات، راجع أدوار وأذونات إدارة العامل في مركز مسؤولي Microsoft 365.

أنواع العوامل

يختلف الوكلاء الذين يمكن إدارتهم في مركز مسؤولي Microsoft 365 اعتمادا على نوع الوكيل والنظام الأساسي. يعتمد نوع الوكيل ونظامه الأساسي على الأدوات والأساليب المستخدمة لإنشاء الوكيل.

يصف الجدول التالي كل نوع من أنواع الوكلاء:

نوع العامل	الوصف
MCS DA	يتم إنشاء عامل Microsoft Copilot Studio التصريحي (MCS DA) بشكل أساسي باستخدام الإرشادات المكتوبة داخل Copilot Studio. يمكن نشر هذه الوكلاء وفقًا للقناة والموافقة عليها من قبل المسؤول داخل مركز مسؤولي Microsoft 365.
MCS CEA	تم تصميم عامل محرك مخصص في Microsoft Copilot Studio (MCS CEA) باستخدام إعدادات وإمكانيات أكثر دقة باستخدام Copilot Studio. يمكن نشر الوكلاء استنادًا إلى القناة واعتمادها من قِبل المسؤول داخل مركز مسؤولي Microsoft 365.
MCS BP	عامل عمليات الأعمال (BP)، الذي تم إنشاؤه باستخدام Microsoft Copilot Studio، هو سلسلة من المهام والقرارات والتفاعلات التي يتم تنفيذها في كثير من الأحيان لاستخدام الأتمتة.
Foundry LOB	يكون إنشاء عامل Foundry LOB باستخدام Microsoft Foundry. هذا وكيل مجال العمل (LOB) تم إنشاؤه داخل الشركة (داخل مؤسستك) لسيناريو عمل معين.
Foundry غير LOB	يتم إنشاء وكيل غير LOB في Foundry باستخدام Microsoft Foundry، ومع ذلك فهو غير مرتبط بسير عمل أعمال معين.
Foundry المستضاف	يتم إنشاء عامل مستضاف Foundry وتخزينه وتشغيله داخل النظام الأساسي ل Foundry.
منشئ الوكيل	عامل Agent Builder هو عامل تصريحي تم إنشاؤه باستخدام Agent Builder داخل Copilot.
SharePoint	إن عامل SharePoint هو عامل تصريحي تم إنشاؤه باستخدام SharePoint. يستخدم هذا النوع من الوكلاء عادة المعرفة التنظيمية المستضافة على SharePoint.
مجموعة أدوات الوكيل	تم إنشاء وكيل باستخدام Microsoft 365 Agents Toolkit. توفر مجموعة الأدوات أدوات برمجية لإنشاء وكلاء واختبارهم وإدارتهم عبر Microsoft 365.
مثيل العامل	الوكيل الذي تم تمديده باستخدام Microsoft Agent 365 SDK هو مثيل وكيل. عند التوسيع، يحتوي مثيل العامل على هوية وكيل مدعومة من Entra، وإمكانات إخطار محسنة، وإمكانية المراقبة الموسعة، وأدوات MCP المشمولة، ونظام القوالب المعتمد من تكنولوجيا المعلومات.

لمزيد من المعلومات حول أنواع الوكلاء، راجع البيانات والأدوات حسب أنواع الوكلاء.

تفاصيل بطاقة الوكيل

توفر نظرة عامة على الوكلاء طريقة عرض لوحة معلومات مع بطاقات تحتوي على معلومات محددة وحالة متعلقة بالوكلاء.

المقاييس الرئيسية لتأثير الوكيل

توفر المقاييس الرئيسية ملخصًا عالي المستوى لأهم المؤشرات لنطاق عمليات الوكيل ومشاركته.

تراخيص Agent 365 مطلوبة لجمع البيانات فقط لوكلاء الجهات الخارجية، وليس لوكلاء الطرف الأول.

• سجل الوكلاء - إجمالي عدد كل الوكلاء المتوفرين في كتالوج مؤسستك، بما في ذلك وكلاء "خط العمل" المصممين من قبل Microsoft والمصممين من قبل الشريك والمخصصين. في كل من التسجيل والاستخدام، نشير إلى هذه الأنواع من الوكلاء باسم "منشأة بواسطة مؤسستك". يعكس سجل الوكيل هذا اتساع نطاق الوكلاء الذين تم نشرهم عبر المستأجر. في نظرة عامة على الوكيل، يمكنك تحديد استكشاف جميع الوكلاء>السجل لعرض مخزونك بالتفصيل.
• المستخدمون النشطون - عدد المستخدمين الفريدين الذين تفاعلوا مع وكيل واحد على الأقل حتى آخر 30 يوما عن طريق إرسال مطالبة إلى وكيل وتلقي استجابة من ذلك الوكيل. يمكن أن تحدث تفاعلات المحادثة هذه في تجارب Microsoft، مثل Teams و Microsoft Copilot، بالإضافة إلى القنوات غير التابعة ل Microsoft. بالنسبة لوكلاء Microsoft Copilot Studio، يتم احتساب المستخدم النشط عندما يرسل المستخدم موجّهًا إلى الوكيل. في معظم الحالات، تكون للموجّهات والاستجابات علاقة واحد إلى واحد. ومع ذلك، هناك سيناريوهات محدودة حيث قد يرسل المستخدم مطالبة ولكنه لا يتلقى استجابة. ومن المتوقع أن يكون لهذا الاختلاف تأثير ضئيل على الممارسة العملية. سيتطور هذا التعريف في المستقبل مع استمرارنا في تحسين كيفية قياس الاستخدام.
  • بالنسبة للوكلاء التابعين لجهات خارجية، يبدأ هذا المقياس عندما تنشط مؤسستك تراخيص Agent 365. وقد يعكس أقل من 30 يوما من البيانات مباشرة بعد التنشيط. مع تراكم النشاط، سيعكس المقياس تدريجيًا صورة أكثر اكتمالًا لمدة 30 يومًا.
  • يبدأ جمع البيانات للوكلاء التابعين لجهة خارجية عند تنشيط الترخيص. للحصول على معلومات ذات صلة، راجع تقرير استخدام Microsoft Copilot Agents.
• وقت تشغيل الوكيل - إجمالي ساعات عمل الوكلاء خلال آخر 30 يوما، ويتم حسابها من وقت بدء طلب المستخدم إلى وقت اكتماله، ويتم تجميعها عبر جميع أنشطة الوكيل، مثل تنفيذ استدعاءات الأدوات وإعداد الاستجابات.
  • بالنسبة إلى وكلاء الجهات الخارجية، يبدأ هذا المقياس عندما تقوم مؤسستك بتنشيط تراخيص Agent 365، وبالتالي سيعكس أقل من 30 يوما من البيانات مباشرة بعد التنشيط. مع تراكم النشاط، سيعكس المقياس بشكل تدريجي صورة أشمل لمدة 30 يومًا.
• مزامنة السجل - المنصات الخارجية المتصلة التي جرى فحصها. يمكنك الاتصال بالمنصات الخارجية للعثور على الوكلاء المستخدمين في مؤسستك ومراقبتهم. يخضع استخدامك للمنتجات الخارجية غير التابعة ل Microsoft لشروط استخدام موفر خدمة الجهة الأخرى. أنت مسؤول عن الامتثال لشروط الاستخدام الخاصة بكل موفر. لمزيد من المعلومات، راجع مزامنة التسجيل في تسجيل عامل Microsoft 365.

أهم الإجراءات الموجهة لك

تساعد إجراءات الحوكمة المسؤولين على فرض السياسة والحفاظ على المساءلة وإدارة دورة حياة الوكيل عبر المستأجر. هذه الإجراءات مدفوعة بإشارات مثل الموافقات المعلقة وفجوات الملكية والمخاطر المحددة.

تتضمن إجراءات التوجيه الشائعة ما يلي:

• مراجعة طلبات الوكلاء المعلقة والموافقة عليها - تحديد الوكلاء الذين ينتظرون الموافقة الإدارية واتخذ إجراء للسماح بالنشر أو تقييده. تحديد إدارة الطلبات ينتقل إلى طريقة عرض الطلبات (كل الوكلاء>الطلبات).
• تعيين مالك للوكلاء الذين ليس لديهم مالكون - تأكد من أن جميع الوكلاء لديهم مالك معين مسؤول عن إدارة دورة الحياة والامتثال والصيانة المستمرة.
• التحقيق في الوكلاء المعرضين للخطر ومعالجتهم - راجع الوكلاء التي تم وضع علامة عليها لاحتمال وجود مشكلات في الأمان أو الامتثال، واتخذ الإجراء التصحيحي عن طريق اختيار إدارة مخاطر الوكيل في سجل الوكيل.
• مراجعة الوكلاء مع الاستثناءات - حدد الوكلاء الذين يواجهون أخطاء أو مشكلات في التشغيل وتحقق من المشكلات الأساسية من خلال طرق عرض مفصلة.

تظهر إجراءات الحوكمة هذه من خلال طرق العرض الرئيسية التالية:

• الطلبات المعلقة للوكلاء
• وكلاء بلا مالكون
• الوكلاء المعرضون للخطر
• الوكلاء الذين لديهم استثناءات

يؤدي تحديد أي من هذه الخيارات إلى الانتقال إلى طرق العرض التي تمت تصفيتها داخل سجل الوكيل، حيث يمكن للمسؤولين اتخاذ إجراء تصحيحي.

مهم

لا يمكن تنفيذ إجراءات حوكمة مهمة مثل الموافقة على طلبات الوكيل أو تعيين الملكية إلا من قبل المستخدمين في أدوار مسؤول الذكاء الاصطناعي أو المسؤول العام . يمكن للأدوار الأخرى مراقبة فجوات الحوكمة، ولكن لا يمكنها اتخاذ إجراء إداري.

اعرض بطاقات حوكمة قابلة للتنفيذ تعرض مهامًا عاجلة لك (المسؤول) للحفاظ على الامتثال. تساعدك هذه البطاقات على تحديد ثغرات الحوكمة وحلها بسرعة.

• الطلبات المعلقة للوكلاء - راجع العدد الإجمالي لطلبات الوكلاء التي تنتظر موافقات المسؤولين. تسرد البطاقة ثلاثة طلبات معلقة، يتم تحديد أولوياتها حسب الأحدث أولا. لاتخاذ إجراء فوري، حدد إدارة الطلبات المقدمة. ينتقل هذا التحديد إلى علامة تبويب سجل الوكلاء>. تسرد علامة التبويب هذه جميع طلبات الوكلاء المعلقة التي أرسلها المستخدمون داخل مؤسستك.
• الوكلاء المعرضون للخطر - عرض العدد الإجمالي للوكلاء ذوي المخاطر الأمنية. هذه مخاطر عالية الخطورة مجمعة عبر الأنظمة الأساسية لأمان Microsoft مثل Microsoft Entra و Microsoft Defender و Microsoft Purview. إنه يسد فجوة رؤية حرجة لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات المسؤولين عن إدارة وكلاء الذكاء الاصطناعي. حدد إدارة مخاطر الوكيل لعرض الوكلاء المُصفّين حسب المخاطر في سجل الوكيل.
• وكلاء بدون مُلاك - عرض العدد الإجمالي للوكلاء بدون مالك معين ولا يزال تعيين المالك قيد الانتظار. حدد "تعيين مالك " لعرض قائمة الوكلاء الذين تمت تصفيتها بواسطة الوكلاء بدون مالكين.
• الوكلاء ذوو الاستثناءات - عرض العدد الإجمالي للوكلاء الذين لديهم أخطاء في محادثاتهم. حدد عرض التفاصيل لعرض قائمة بالوكلاء تمت تصفيتها لإظهار الوكلاء ذوي الأخطاء فقط.
  • بالنسبة للوكلاء التابعين لجهات خارجية، يبدأ هذا المقياس عندما تنشط مؤسستك تراخيص Agent 365. سيعكس أقل من 30 يوما من البيانات مباشرة بعد التنشيط. مع تراكم النشاط، سيعكس المقياس بشكل تدريجي صورة أكثر اكتمالًا على مدى 30 يومًا.

تحليلات الوكيل

احصل على نتائج تحليلات مفصلة حول كيفية توزيع الوكلاء واستخدامها. تساعد هذه المعلومات المسؤولين على فهم ما إذا كان يتم استخدام نظام أساسي معين، وما إذا كان استخدام وكيل معيّن يشهد زيادة حادة، للتأكد من امتثاله وإدارته، وذلك للحد من المخاطر.

• الوكلاء حسب المُنشِئ - اعرض تصنيفًا تفصيليًا لجميع الوكلاء في مخزونك حسب نوع المصدر أو الناشر، مثل الجهة أو الشخص الذي أنشأ الوكلاء وشاركهم. هناك ثلاث فئات:

  • مؤسستك - الوكلاء الذين أنشأتهم مؤسستك ونشرتهم. يمكن مشاركة هؤلاء الوكلاء من قبل المنشئ أو استخدامها فقط من قبل المنشئ. تحتوي هذه المجموعة أيضًا على أعداد "للمستخدمين لديك"، وهم وكلاء تم إنشاؤهم بواسطة أعضاء من مؤسستك. يمكن مشاركة هؤلاء الوكلاء من قبل هؤلاء الأعضاء في مؤسستك، أو يمكن استخدامها من قبلهم فقط.
  • الطرف الثالث - الوكلاء الذين أنشأهم شركاء خارجيون.
  • Microsoft - وكيل تم إنشاؤه بواسطة Microsoft.

• أفضل الأنظمة الأساسية المستخدمة لبناء الوكلاء - تعرف على أنظمة الإنشاء الأساسية الأكثر استخداما لبناء الوكلاء. يتم تغطية منصات MSFT التالية في Agent 365 (A365):

  • منشئ وكيل Microsoft Copilot (بما في ذلك وكلاء Teams و Copilot Studio القدامى)
  • Copilot Studio
  • مجموعة أدوات العملاء
  • SharePoint
  • Microsoft Foundry - ملاحظة: في الوقت الحالي، تدعم التحليلات فقط وكلاء Microsoft Foundry V2.
  • أخرى - ملاحظة: يتم استخدام "أخرى" للإشارة إلى منصة غير معروفة. يشمل أخرى أيضًا عوامل Microsoft والخارجية وLOB عندما يكون حقل بيانات التعريف للأنظمة الأساسية فارغًا لهؤلاء الوكلاء.
  • ستظهر الأنظمة الأساسية غير التابعة ل Microsoft أيضا في هذه البطاقة إذا كان هناك وكلاء غير تابعين لشركة Microsoft في سجلك.

  ملحوظة

  ستتم إضافة منصات وكلاء جديدة بانتظام ، وبالتالي ستستمر هذه القائمة في النمو.

• المستخدمون النشطون بمرور الوقت - اعرض مخطط الاتجاه الذي يعرض تفاعل المستخدم النشط يوميا مع الوكلاء خلال آخر 30 يوما. يكشف هذا الرسم البياني عن زخم الاستخدام ويساعدك على اكتشاف الارتفاعات أو الانخفاضات.

  • بالنسبة إلى وكلاء الجهات الخارجية، يبدأ هذا المقياس عندما تقوم مؤسستك بتنشيط تراخيص Agent 365، وبالتالي سيعكس أقل من 30 يوما من البيانات مباشرة بعد التنشيط. مع تراكم النشاط، سيعكس المقياس بشكل تدريجي عرضًا أشمل على مدى 30 يومًا.

• الوكلاء الرائجون حسب المستخدمين النشطين - يمكنك عرض الوكلاء الذين لديهم أكبر عدد من المستخدمين النشطين في مؤسستك خلال آخر 30 يومًا.

  • بالنسبة إلى وكلاء الجهات الخارجية، يبدأ هذا المقياس عندما تقوم مؤسستك بتنشيط تراخيص Agent 365، وبالتالي سيعكس أقل من 30 يوما من البيانات مباشرة بعد التنشيط. مع تراكم النشاط، سيعكس المقياس بشكل تدريجي صورة أشمل لفترة 30 يومًا.