المنصات المتصلة في Microsoft Agent 365

استخدم صفحة المنصات المتصلة لربط منصات الوكلاء الخارجية المدعومة ب Microsoft Agent 365. بعد إنشاء الاتصال، يمكن للوكيل 365 اكتشاف الوكلاء المدعومين وإضافتهم إلى سجل وكلاء Microsoft 365. تختلف قدرات المزامنة والإدارة والملاحظة حسب المنصة.

إعداد اتصال مهمة مشتركة:

  • يقوم مسؤول الذكاء الاصطناعي في Agent 365 بإنشاء وإدارة الاتصال في مركز مسؤولي Microsoft 365.
  • يقوم مسؤول المنصة بإنشاء بيانات اعتماد المنصة المصدرية، ويمنح الأذونات المطلوبة، ويمكن التتبع عن بعد على المنصة عند الاقتضاء.

نموذج الأمان

اتصالات المنصات المتصلة تكون للقراءة فقط بحكم التصميم:

  • الوكيل 365 لا يستدعي أو ينفذ أو يتفاعل مع الوكلاء في النظام الأساسي المصدر.
  • Agent 365 لا يكتب إلى الْموارد أو يعدلها أو يحذفها فِي منصة الْمصدر. الاستثناء الوحيد هو إجراء صريح من المسؤول لإزالة وكيل متزامن، والذي يتطلب إذن حذف منفصل واختياري يمكنك اختيار عدم منحه.
  • تُقرأ بيانات قابلية الْملاحظة مِنْ وجهة بيانات الْقياس عن بُعد الْتي تكتب إليها منصة الْمصدر بنفسها، مثل حاوية الْنشاط أو خدمة تسجيل مُدارة. Agent 365 لا يكتب إلى تلك الْوجهة.

للحصول على أذونات خاصة بالمنصة، راجع الدليل المناسب في المنصات المدعومة.

إدارة اتصالات النظام الأساسي الخارجية

أنشئ وقم بإدارة اتصالات المنصات الخارجية من صفحة المنصات المتصلة في مركز مسؤولي Microsoft 365.

لقطة شاشة لصفحة المنصات المتصلة في مركز مسؤولي Microsoft 365 تظهر تفاصيل اتصال Google Cloud مع حالة المزامنة والوكلاء المتزامنين.

من هذه الصفحة، يمكنك:

  • إنشاء علاقات منصات.
  • عرض حالة مزامنة الاتصال.
  • راقب أحدث نشاط التزامن.
  • راجع الأخطاء المرتبطة بمحاولات المزامنة.
  • حذف الاتصالات الموجودة.

الأنظمة الأساسية المدعومة

Platform البيئة المدعومة تزامن الوكلاء Observability دليل التكوين
صخور الأمازون الأساسية Agents Classic وAgentCore نعم نعم كونك أمازون بيدروك
Google Vertex AI الذكاء الاصطناعي وكلاء Vertex AI نعم نعم ربط جوجل فيرتكس AI
سيلزفورس إيجنت فورس قوة الوكلاء نعم نعم Connect Salesforce Agentforce
Databricks Genie الجني نعم نعم Connect Databricks Genie
Anthropic Claude الوكلاء المدارون نعم نعم Connect Anthropic Claude Managed Agents
وكلاء الذكاء الاصطناعي التوليدي من أوراكل وكلاء الذكاء الاصطناعي التوليدي نعم قريبًا ربط وكلاء الذكاء الاصطناعي التوليدي في أوراكل
قشرة رقاقات الثلج عملاء كورتكس نعم قريبًا كونكت سنوفليك كورتكس

حيثما كان ذلك مدعومًا، توفر إمكانية الملاحظة مقاييس الجلسة، والاستثناءات، ووقت التشغيل، واستدعاءات الأدوات على علامة التبويب النشاط الخاصة بالوكيل. تختلف التغطية حسب المنصة. للاطلاع عَلَى تعريفات الْمقاييس وتغطية الْمنصة، انظر إمكانية مراقبة عَوَامِل الْجهات الْخارجية (Frontier).

القيود الحالية

  • المزامنة اليدوية فقط. لا تتم مزامنة Agent 365 حاليا وفق جدول زمني محدد، وMicrosoft لا تحدد فترة تزامن ثابتة. اختر وتيرة بناءً على مدى تكرار تغيّر الوكلاء في منصة المصدر ومتطلبات حوكمة منظمتك. أعد تشغيل وكلاء Sync بعد إضافة أو تحديث أو إزالة الوكلاء في منصة المصدر، وقبل المراجعات التي تعتمد على بيانات السجل الحالية.
  • تسوية الحذف غير مضمونة. لا تضمن المزامنة حاليًا أن الوكيل الذي تمت إزالته من النظام الأساسي المصدر تتم إزالته تلقائيًا من سجل الوكلاء في Microsoft 365. تحقق من السلوك الحالي مع مسؤول المنصة، وقم بإزالة الوكيل يدويا من السجل إذا لم يعد مطلوبا.
  • تختلف تغطية إمكانية الرصد حسب المنصة. بعض الْمنصات فِي جدول الْمنصات الْمدعومة قريبًا لإمكانية الْمراقبة ولا تعيد بيانات الْنشاط بعد.
  • مزامنة السجل لا تضيف قدرات على مستوى الكود. يوفر رؤية وحوكمة للوكلاء الذين لا تنشئهم أو تستضيفهم بنفسك. إذا كنت تبني وتستضيف وكيل خاص بك، أو تحتاج إلى قدرات Agent 365 على مستوى الكود، استخدم Agent 365 SDK بدلا من ذلك. انظر المنصات المتصلة وAgent 365 SDK.

دورة حياة الاتصال

  1. التحضير: اعمل مع مسؤول المنصة الخاص بك لتحديد الحساب، المشروع، مساحة العمل، الحجرة أو المنطقة وتحضير بيانات الاعتماد والأذونات المطلوبة.
  2. الاتصال: إنشاء والتحقق من الاتصال في مركز مسؤولي Microsoft 365.
  3. المزامنة: ابدأ المزامنة بحيث يكتشف الوكيل 365 الوكلاء المدعومين ويضيفهم إلى سجل الوكلاء.
  4. تحقق: تأكد من الوكلاء المتوقعين، البيانات الوصفية، والقدرات مع مسؤول المنصة.
  5. تنفيذ: أعد تشغيل الْمزامنة بالْوتيرة الْتي تختارها مؤسستك وبعد الْتغييرات الْمعروفة فِي منصة الْمصدر. استبدل بيانات الاعتماد، وراجع الأخطاء، وأزل الاتصالات عندما لا تعود هناك حاجة إليها.

يخزن Agent 365 بيانات الاعتماد التي تدخلها للاتصال كبيانات اتصال مشفرة داخل Microsoft 365. تقوم Microsoft بتشفير بيانات الاعتماد أثناء السكون وأثناء الانتقال. لا يوصي Agent 365 بفترة تناوب موحدة. استخدم الفترة الأقصر المطلوبة من قبل المنصة المصدر أو سياسة الأمان في مؤسستك، وقم بتدوير بيانات الاعتماد فورا إذا اشتبهت في التعرض. للاطلاع على الْتزامات أوسع تتعلق بحماية الْبيانات فِي Agent 365، راجع معالْجة الْبيانات، وإقامة الْبيانات، والْامتثالْ فِي قابلية الْرصد فِي Agent 365.

كل منصة مدعومة حاليا تتطلب بيانات اعتماد قائمة على المفاتيح، مثل مفتاح API أو مفتاح سري أو مفتاح خاص. خيارات المصادقة بدون مفتاح، مثل اتحاد هوية عبء العمل أو افتراض الدور، غير مدعومة حاليا على المنصات المتصلة.

مسؤوليات المسؤول

مهمة مسؤول Agent 365 للذكاء الاصطناعي مسؤول المنصة
تأكيد وصول العميل 365 ودوره يملك على علم
اختر الحساب المصدر أو المشروع أو مساحة العمل أو المنطقة تم الاستشارة يملك
إنشاء بيانات الاعتماد على علم يملك
منح أصار منصة المصدر على علم يملك
إنشاء والتحقق من اتصال الوكيل 365 يملك الدعم
التحقق من الوكلاء المتزامنين يملك الدعم
تمكين تتبع المصدر تم الاستشارة يملك
تغيير أو إبطال بيانات الاعتماد احداثيات يملك

إنشاء اتصال المنصة

  1. افتح مركز إدارة Microsoft 365.
  2. في لوحة التنقل، اختر وكلاء>جميع الوكلاء.
  3. في جزء الويب الخاص بالمنصات المتصلة ، اختر الإدارة.
  4. حدد + ربط المنصة.
  5. أدخل اسم الرابط ووصفه.
  6. اختر المنصة.
  7. أدخل القيم الخاصة بمزود الخدمة الموضحة في دليل المزود.
  8. تحقق من بيانات الاعتماد.
  9. حفظ اتصال.

بعد حفظ الاتصال، اختر وكلاء المزامنة لبدء المزامنة. يتطلب التزامن اليدوي.

جمع بيانات قابلية الرصد للوكيل (إصدار أولي)

مهم

هذه الميزة هي جزء من برنامج معاينة الحدود. Frontier تربطك مباشرة بأحدث ابتكارات الذكاء الاصطناعي من Microsoft. تخضع الإصدارات الأولية في Frontier لشروط الإصدار الأولي الحالية لاتفاقيات العملاء. نظرًا لأن هذه الميزات لا تزال قيد التطوير، فقد يتغير توفرها وقدراتها بمرور الوقت.

عند إنشاء أو تعديل اتصال إلى منصة مدعومة، يمكنك التحكم فيما إذا كان Microsoft 365 يجمع بيانات قابلية المراقبة للوكلاء المتزامنين من تلك المنصة. يظهر هذا الإعداد كـ Collect agent observability data في مربع الحوار الخاص بالاتصال.

للتحقق مما إذا كان جمع بيانات قابلية المراقبة متاحًا لمنصة، راجع العمود قابلية المراقبة في المنصات المدعومة.

عند تفعيل هذا الإعداد، يقوم Microsoft 365 باسترجاع بيانات نشاط الوكلاء — مثل جلسات الوكيل، والاستخدام، والإشارات التشغيلية ذات الصلة — من المنصة المتصلة باستخدام بيانات اعتماد الاتصال. يعمل قياس تتبع الْاستخدام هذا عَلَى تشغيل تجربة نشاط الْمندوب فِي مركز مسؤولي Microsoft 365 ورؤى & تنبيهاتالْمدافعين، مما يمنحك رؤية مركزية حول كيفية استخدام الْعَوَامِل الْمتزامنين.

الاتصالات الجديدة تحتوي على هذا الإعداد مفعل بشكل افتراضي. الاتصالات الموجودة التي أنشأتها قبل توفر الإعداد تستمر في جمع بيانات قابلية المراقبة حتى تقوم بتغييرها.

لتغيير الإعداد:

  1. افتح صفحة المنصات المتصلة في مركز مسؤولي Microsoft 365.
  2. أنشئ اتصالا جديدا، أو اختر اتصالا موجودا وقم بتحريره.
  3. حدد أو ألغِ تحديد جمع بيانات قابلية ملاحظة الوكيل.
  4. حفظ اتصال.

ملحوظة

قد يتطلب استرجاع بيانات القياس عن بُعد للوكيل من المنصة المتصلة الاستعلام من خدمات التسجيل أو البيانات الخاصة بمزود الخدمة نفسه (مثل Google BigQuery أو Amazon S3)، وقد يترتب على ذلك رسوم الوصول إلى البيانات أو رسوم الاستعلام التي يفرضها المزود. راجع أسعار مزود الخدمة قبل تفعيل التحصيل.

عند مسح هذا الإعداد، يتوقف Microsoft 365 عن جمع بيانات قابلية الملاحظة الجديدة لوكلاء ذلك الاتصال. يحتفظ سجل الوكلاء بالبيانات التي جمعت سابقا وفقا لسلوك الاحتفاظ والإدارة الحالي لديه.

إدارة اتصال قائم

اختر اتصالا موجودا للمراجعة:

  • حدد مزود المنصة.
  • أكد الحساب أو المشروع أو مساحة العمل أو القسم أو المنطقة المتصلة.
  • راجع آخر موعد عرض.
  • راجع أحدث حالة التزامن.
  • أكد العدد الإجمالي للوكلاء المتزامنين.
  • راجع نتائج المزامنة.
  • تحقق من أي أخطاء التزامن.
  • قم بتشغيل جمع بيانات قابلية الملاحظة للوكيل أو إيقافه.

اتبع دليل المزود المناسب عندما تحتاج إلى تدوير بيانات الاعتماد، أو تغيير نطاق المصدر، أو إلغاء الوصول، أو إزالة الاتصال.

المنصات المتصلة وحزمة تطوير Agent 365

مزامنة السجل (ميزة المنصات المتصلة الموضحة في هذا المقال) تمنحك رؤية وحوكمة للوكلاء الذين لا تنشئهم أو تستضيفهم بنفسك. لا يتطلب تغييرات في الكود.

استخدم حزمة تطوير البرمجيات الخاصة بالوكيل 365 بدلا من أو بالإضافة إلى مزامنة السجل عندما:

  • أنت تبني الوكيل وتنشره بنفسك، بدلاً من الاتصال بمنصة مستضافة خارجياً.
  • يحتاج الوكيل الخاص بك إلى إمكانات Agent 365 على مستوى التعليمات البرمجية، مثل الهوية، وقابلية الملاحظة، والأدوات، أو الإشعارات، وهي إمكانات لا توفرها مزامنة السجل.

اعتبارات معروفة عند الاعتماد فقط على مزامنة السجل:

  • المزامنة يدوية ولا تعمل وفق جدول زمني محدد.
  • تعتمد تغطية إمكانية المراقبة على ما تعرضه المنصة المصدر، وبعض المنصات لا تدعمها بعد.
  • مزامنة السجل للقراءة فقط. لا يمكنها إضافة قدرات لا تدعمها منصة المصدر بالفعل.

للحصول على مقارنة كاملة لخيارات التكامل ومتى تختار SDK، راجع اختر خيار تكامل لـ Agent 365.

المحتوى ذو الصلة

  • تاريخ آخر تحديث في