إشعار
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تسجيل الدخول أو تغيير الدلائل.
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تغيير الدلائل.
عندما يتفاعل وكيل مع المستخدم النهائي (أو مع صانع يستخدم دردشة الاختبار)، يحتفظ النظام بسجل للمحادثة كنص ويحتفظ به فِي Dataverse. يتضمن هذا النص المحادثة بين العامل والمستخدم. كما تتضمن بيانات وصفية عن المحادثة، مثل وقت بدئها وانتهائها، والموضوع الذي تم تفعيله.
يقوم النظام تلقائيا بحفظ النصوص فِي Dataverse. بشكل افتراضي، يمكن للمنشئين فِي مؤسستك عرض وتنزيل النسخ المكتوبة للعاملين الذين يمكنهم الوصول إليهم. يمكن للمصنعين تحميل النصوص مِنْ Copilot Studio أو تحميل النصوص مِنْ Power Apps.
ومع ذلك، قد تحتاج إلى منع الاحتفاظ بنسخ مكتوبة أو الوصول إليها أو تنزيلها لبيئات محددة. على سبيل المثال، قد تكون لديك احتياجات أعمال ومتطلبات تنظيمية لعواملك للتصرف بناء على البيانات والمعلومات الحساسة أو استرجاعها، ولا ترغب فِي تحميل تلك المعلومات. قد ترغب أيضا فِي التحكم فِي حجم جدول نص المحادثة فِي Dataverse، والذي يمكن أن ينمو بسرعة مع استخدام العوامل.
إشعار
عند استخدام SharePoint كمصدر معرفي، تتضمن نسخة مكتوبة السؤال ومحتوى المستندات المرجعية المستخدمة لتوليد رد (حقل search_results). ومع ذلك، الإجابة غير مدرجة (موسومة ك REDACTED).
لا تتم كتابة نسخ المحادثة من أجل:
- بيئات Microsoft Dataverse for Teams
- بيئات مطور Dataverse
- عاملو Microsoft 365 Copilot
بالنسبة للعوامل الذين تم إنشاؤهم فِي Copilot Studio، يمكنك التحكم فيما إذا كان النظام يحفظ النصوص على Dataverse، ومن يمكنه عرضها. يمكنك أيضًا التحكم فِي مدة الاحتفاظ بنسخ مكتوبة قبل حذفها.
تصف هذه المقالة كيفية التحكم فيما إذا كان النظام يحفظ النصوص على Dataverse، ومن يمكنه عرضها وتحميلها. للحصول على تفاصيل حول ما يتضمنه نسخ مكتوبة ومعلومات أكثر حول الوصول إليها وتحميلها، راجع هذه المقالات:
مهم
- لا يمكن لمنشيء دور Environment Maker الوصول تلقائيا إلى النسخ المكتوبة.
- لعرض النصوص فِي Power Apps، يحتاج المصنعون إلى دور أمان عارض نصوص البوتات. يمكن للمسؤولين فقط مِنْ ح هذا الْدور عن طريق تعيين دور أمان عارض نَص الْروبوت أثناء مشاركة الْعامل.
- إذا لم يكن لدى الصانع دور عارض نصوص البوت، فإن ضوابط منع عرض وتنزيل النصوص فِي Power Apps لا تؤثر إذ لا يستطيع الصانع بالفعل عرض أو تنزيل النصوص فِي Power Apps.
المتطلبات
- دور مسؤول البيئة لتكوين البيئات الفردية
- دور مسؤول النظام لتكوين مجموعات قواعد البيئة
تعرف أكثر على أدوار الأمن وإدارة أدوار الإدارة ذات الامتيازات العالية فِي Power Platform.
مهم
إذا قام مسؤول النظام بتكوين مجموعة قواعد البيئة للتحكم فِي الوصول إلى نسخة مكتوبة والاحتفاظ بها، فإن إعدادات المجموعة لها الأولوية على الإعدادات الخاصة بالبيئات الفردية.
تكوين إعدادات تسجيل وتنزيل النسخة المكتوبة
في مركز إدارة Power Platform، أنت تتحكم فيما إذا كان بإمكان المطورين عرض وتنزيل النصوص، وما إذا كان عليك حفظ النصوص أصلا يمكنك تكوين هذه الإعدادات لكل بيئة على حدة، أو استخدام مجموعات البيئة لتطبيق نفس الإعدادات على عدة بيئات.
قم بضبط إعدادات النسخ لبيئة واحدة
في Copilot Studio، فِي الشريط الجانبي، اختر النقاط الثلاث (...)، ثم اختر Power Platform Admin Center.
في مركز إدارة منصة Power Platform، حددادارةفي الشريط الجانبي، ثم حدد البيئات. تظهر قائمة البيئات.
حدد البيئة التي تريد تهيئتها. تفتح صفحة تفاصيل البيئة.
في شريط الأدوات، حدد الإعدادات.
قم بتوسيع المنتج، ثم حدد الميزات.
انتقل إلى قسم عوامل Copilot Studio agents. قم بضبط أو إلغاء هذه الإعدادات، ثم اضغط على حفظ فِي أسفل صفحة الإعدادات.
السماح لأصحاب العوامل والمحررين بالاطلاع على نصوص جلسات التفاعلات الحوارية فِي وكلائهم.
عند تشغيله، يمكن للمطورين والمسؤولين رؤية وتنزيل النصوص فِي Copilot Studioللعوامل فِي البيئة. عند إيقاف تشغيل هذه الخاصية، لن يكون خيار عرض أو تنزيل النصوص متاحًا.السماح بحفظ نصوص المحادثات والبيانات الوصفية المرتبطة بها فِي Dataverse (مطلوب لإعداد تقارير محسّنة).
عند التشغيل، يتم حفظ النصوص فِي Dataverse ويمكن عرضها وتنزيلها فِي Power Apps. عند إيقاف تشغيلها، لا يتم حفظ النسخ المكتوبة لأي محادثات تحدث في البيئة. لا تزال نصوص المحادثات التي جرت قبل تعطيل خاصية الحفظ متاحة. إذا قمت بإعادة تفعيل هذا الإعداد، فسيتم حفظ النصوص فقط لأي محادثات تحدث بعد إعادة تفعيل الإعداد فِي البيئة. لا تزال نصوص المحادثات التي جرت عندما كان الإعداد معطلاً غير متوفرة.
تنبيه
إذا لم يتم حفظ نسخ مكتوبة المحادثات، فقد تتوقف لوحات المعلومات التي تستخدم البيانات الوصفية مِنْ نسخ مكتوبة المحادثات، مثل لوحة ملخص القناة متعددة الاتجاهات، عن العمل.
قد تظل نسخ المحادثات المكتوبة والبيانات الوصفية المرتبطة بها محفوظة فِي Dataverse لمدة تصل إلى 24 ساعة بعد تعطيل الحفظ. يمكنك حذف سجلات النسخ المكتوبة للمحادثات التي قد يتم حفظها خلال هذه الفترة.
تكوين إعدادات الْتقرير لمجموعة الْبيئة
إذا كنت مسؤول مستأجر وتستخدم مجموعات البيئات، يمكنك تكوين إعدادات النسخة المكتوبة لجميع البيئات فِي المجموعة دفعة واحدة.
قاعدة مجموعة البيئة "الوصول إلى النصوص مِنْ المحادثات فِي عوامل Copilot Studio Agents" توفر نفس ضوابط تلك الموجودة فِي إعدادات البيئة الفردية.
قاعدة المجموعة تمنع مسؤولي البيئة للبيئات الفردية داخل المجموعة مِنْ تغيير إعدادات بيئاتهم. الإعدادات التي تقوم بتكوينها لمجموعة البيئات تحل محل أي إعدادات تم تكوينها للبيئات الفردية.
لتكوين قواعد المجموعة فِي مركز إدارة Power Platform، راجع وثائق مجموعات البيئة.