إشعار
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تسجيل الدخول أو تغيير الدلائل.
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تغيير الدلائل.
فهم اللغة الطبيعية (NLU) هو فرع من فروع الذكاء الاصطناعي الذي يمكّن أجهزة الكمبيوتر من فهم وتفسير اللغة البشرية. يتجاوز هذا الفهم مجرد معالجة الكلمات. يوفر Copilot Studio خيارات NLU مختلفة، بناء على احتياجات التطبيق الخاص بك.
الذكاء الاصطناعي التوليدي
الذكاء الاصطناعي التوليدي هو الخيار الافتراضي ويستخدم للاستجابة بأفضل مجموعة من الإجراءات والموضوعات ومصادر المعرفة. يحتاج المصنعون إلى تقديم أوصاف عالية الجودة لجميع جوانب وكيلك، والتي تتيح بعد ذلك للذكاء الاصطناعي التوليدي تنظيم المحادثة نيابة عنك.
خيار الذكاء الاصطناعي التوليدي هو الأنسب للتطبيقات حيث تريد تنفيذ الحد الأدنى من الإعداد، وأنت مرتاح للسماح للذكاء الاصطناعي التوليدي بتنسيق المحادثة. قد تكون هناك أيضا تكاليف أخرى مرتبطة بهذا الخيار.
يتم تكوين خيار الذكاء الاصطناعي التوليدي في إعدادات الوكيل (الذكاء الاصطناعي التوليدي>تنسيق>نعم). لمزيد من المعلومات، انتقل إلى تنسيق سلوك الوكيل باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي.
التَنسِيق الكلاسِيكي
إذا كنت تفضل خيارا أكثر حتمية للتطبيق الخاص بك، ثم اختر خيارات التزامن Copilot Studio "الكلاسيكية" في إعدادات العامل (الذكاء الاصطناعي العام>Orchestration>No).
هناك ثلاثة خيارات "كلاسيكية": NLU وNLU+وCLU. توفر جميعها تحكما كاملا وقابلا للتكرار في محادثات وكيلك باستخدام مربع حوار مخصص.
NLU
إذا كنت تريد تصميما أسهل قابلا للبرمجة أو كان لديك احتياجات تزامن أبسط، فإن خيار NLU الأصلي مفيد. باستخدام هذا الخيار، يمكنك إضافة 5 إلى 20 عبارة قصيرة لكل موضوع بسرعة وإنشاء RegEx أو قائمة الكيانات المخصصة. لا تحتاج أيضا إلى إضافة تعليقات توضيحية للكيان داخل بيانات التدريب الخاصة بك.
Note
قد يزيد زمن الانتقال إذا أضفت الكثير من بيانات التدريب.
NLU+
إذا كنت بحاجة إلى تحقيق دقة عالية، فاستخدم خيار NLU+ . يعد خيار NLU+ مثاليا للتطبيقات الكبيرة على مستوى المؤسسة. تتكون هذه الأنواع من التطبيقات عادة من عدد كبير من الموضوعات و/أو الكيانات، وتستخدم عددا كبيرا من نماذج التدريب. أيضا، إذا كان لديك عامل يدعم الصوت، يتم أيضا استخدام بيانات تدريب NLU+ لتحسين قدرات التعرف على الكلام.
مهم
يتوفر خيار NLU+ عند إدارة قنوات الصوت أو الدردشة بترخيص Dynamics 365 Contact Center. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى متطلبات System Dynamics 365 Contact Center.
للحصول على أعلى دقة، أضف تعليقات توضيحية للكيان إلى عبارات مشغل الموضوع. أضف أيضا نماذج التدريب لتوضيح كيفية استجابة العملاء للأسئلة المتعلقة بكيانات مخصصة محددة.
مع خيار NLU+ ، يتم تحويل النموذج مسبقا، مما يساعد على ضمان أداء متسق، بغض النظر عن حجم بيانات التدريب. لنشر النموذج في الإنتاج، يجب تدريبه أولا. تمكن هذه الخطوة النظام من التحسين لحالة الاستخدام الخاصة بك مع الحفاظ على أداء يمكن التنبؤ به في وقت التشغيل.
فهم اللغة للمحادثات في Azure (CLU)
بالنسبة لمن لديهم اشتراك Azure والنماذج الحالية لـ Azure، يمكنك ربط نموذج CLU الخاص بك بوكيلك ويتولى النموذج قيادة المحادثات. ومع ذلك، يتطلب هذا الخيار اشتراكا Azure وإدارة النموذج في Azure والصيانة للحفاظ على مزامنة النموذج والعامل. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى نظرة عامة على تكامل فهم لغة المحادثة.