Споделяне чрез

Преглед на извличането на задачи

  • Статия

Task mining е технология, която позволява на организациите да заснемат подробни стъпки за задачи, изпълнявани на потребителските настолни компютри, самостоятелно или съвместно с колеги.

Чрез анализиране на записаните действия на потребителите, способността за извличане на задачи позволява Power Automate на организациите да получат представа за това как изпълняват задачите, да идентифицират често срещаните грешки, направени по време на изпълнението на задачите, и да определят задачите, които могат да бъдат автоматизирани, като всички те могат да помогнат за оптимизиране на техните бизнес процеси.

Предимства на задачата минна способност

Задачата за извличане на възможности помага на busunesses да:

  • Рационализиране на работните потоци.
  • Идентифицирайте неефективността и затрудненията в работните процеси.
  • Намалете разходите.
  • Насърчаване на култура на непрекъснато усъвършенстване, при която служителите се насърчават да оптимизират работните си процеси.

Бизнес пример

Една компания за търговия на дребно може да използва способността за извличане на задачи, за да анализира процеса на изпълнение на поръчките. Чрез записване и анализиране на действията на потребителите, организацията може да получи представа за това как се обработват поръчките, да идентифицира неефективността и затрудненията и да определи задачите, които могат да бъдат автоматизирани.

Способността за извличане на задачи може автоматично да създаде карта на процеса, която визуализира процеса на изпълнение на поръчките, позволявайки на организацията да идентифицира кои дейности отнемат най-много време, колко вариации на процеса на изпълнение на поръчките съществуват и кои вариации и действия отнемат най-много време.

Освен това отчетът за анализ на приложения може да покаже в кои приложения екипите прекарват най-много време и кои дейности могат да бъдат оптимизирани. С тази информация организацията може да създава потоци с препоръки за автоматизация, които разкриват кои конектори да използват въз основа на анализа, направен с извличане на задачи.

Използвайки прозрения от извличането на задачи, компанията за търговия на дребно може да рационализира процеса на изпълнение на поръчките, да намали грешките и да подобри удовлетвореността на клиентите. Компанията може също така да автоматизира повтарящи се задачи, освобождавайки служителите да се съсредоточат върху дейности с по-голяма добавена стойност като обслужване на клиенти и управление на инвентара.

Компоненти

Следват основните компоненти за задачата добив способност: