Migració d'inquilí a inquilí
Migrar un entorn a un inquilí diferent
Podeu utilitzar la funció de migració d'inquilí a inquilí per demanar que un entorn d'un inquilí es mogui* a un altre inquilí. Aquesta característica permet als clients donar suport als casos següents:
- Consolidar diversos inquilins en un inquilí
- Donar suport a l'adquisició de l'empresa A a l'empresa B
*L'entorn no es mou físicament, sinó que s'associa a un altre inquilí. L'entorn encara existeix, però ja no està a l'inquilí d'origen. Està disponible i gestionat a l'inquilí de destinació.
Heu d'enviar una sol·licitud de suport per iniciar la migració d'inquilí a inquilí.
No hi ha cap canvi d'interfície d'usuari ni canvis de versió com a part d'aquest moviment. Podeu desplaçar un o diversos entorns. Una vegada completat, els entorns apareixeran al nou inquilí.
Important
- Al moure entorns individuals d'un inquilí a un altre, si es requereix un canvi de regió geogràfica, el vostre inquilí es convertirà en un inquilí multiregional. Les funcions regionals les habilita l'equip de suport al Centre d'administració del Power Platform. Més informació: Migracions entre zones geogràfiques.
- És possible que hàgiu de tornar a configurar algunes aplicacions i paràmetres després de la migració d'inquilí a inquilí, com ara Microsoft Dynamics 365 for Outlook, la sincronització SharePoint del servidor o altres.
- Els canvis de regió geogràfica no s'admeten ni entren ni surten del CCG dels EUA, dels EUA GCC High, del DoD DELS EUA, DE L'OCE, DE L'IND ni de la Xina.
- Les còpies de seguretat de la base de dades d'origen existents no es migraran a l'inquilí de destinació.
- Una Dataverse organització vinculada a una organització financera i d'operacions no es pot migrar a un inquilí diferent.
- La migració d'inquilí a inquilí està subjecta al Blocatge de clients quan s'habilita a l'inquilí d'origen.
Aplicacions i plataformes admeses
| Admès | No admeses completament* |
|---|---|
|
|
*Pot ser que es perdin dades durant la migració i es requereixen passos addicionals. Confirmeu si hi ha alguna de les solucions següents instal·lades als entorns per migrar-les, ja que poden necessitar passos addicionals per part vostra o bé del servei tècnic.
Tipus d'entorn admesos
| Admès | No admès |
|---|---|
|
|
Flux de la migració
Un cop enviada una sol·licitud de migració, l'equip de suport està compromès a revisar la sol·licitud manualment. A continuació es mostra la llista dels passos que es duen a terme durant tot el procés de migració.
Requisits previs:
Si no teniu una subscripció de pagament del Dynamics 365, Power Apps o Power Virtual Agents a l'inquilí de destinació, haureu de crear-ne una. És possible que hàgiu de comprar una subscripció nova o convertir una subscripció de prova a subscripció de pagament, si encara no ho heu fet.
L'inquilí de destinació necessita un nombre igual o superior de llicències d'usuari actives i un emmagatzematge igual o superior que el de l'inquilí d'origen.
Quan l'entorn es mou d'un inquilí a un altre de la mateixa regió, l'URL no canvia. Per realitzar aquesta operació, haureu de respondre a algunes preguntes, com ara:
- Quin és el domini inquilí d'origen i la seva regió? (Exemple: EMEA, NA, APAC)
- Quin és el domini inquilí de destinació i la seva regió? (Exemple: EMEA, NA, APAC)
- L'inquilí de destinació té una subscripció vàlida del Dynamics 365 amb prou llicències per assignar a tots els usuaris? Els usuaris que es proporcionaran al fitxer d'assignació hauran d'estar actius i tenir llicència tant als inquilins d'origen com als de destinació.
- L'inquilí de destinació té suficients llicències d'usuari disponibles?
- L'inquilí de destinació té prou emmagatzematge disponible per als entorns que s'estan migrant?
- Abans de migrar entorns de producció (o entorns amb un possible impacte empresarial), cal dur a terme les migracions de còpia d'espai aïllat. L'objectiu d'aquestes migracions mitjançant còpies dels entorns de producció importants és permetre la validació dels entorns migrats abans de continuar amb les migracions dels entorns crítics de l'empresa. Teniu capacitat suficient per proveir una còpia del vostre entorn de producció per continuar amb aquesta prova? Per obtenir instruccions sobre com copiar un entorn, aneu a Copiar un entorn.
També haureu de proporcionar la informació següent:
- Entorns que es migraran des de l'inquilí d'origen.
- El fitxer d'assignació d'usuaris per al primer entorn que es migrarà. Cada entorn haurà de tenir un fitxer d'assignació diferent. Tingueu en compte que els usuaris han d'existir tant als inquilins d'origen com als de destinació, i han d'estar llicenciats i habilitats als entorns perquè la migració tingui èxit. Poden tenir diferents dominis d'origen i de destinació sempre que estiguin actius.
- L'ID d'objecte del grup de seguretat a l'inquilí de destinació que s'ha d'assignar a cada entorn, si s'ha d'assignar un grup de seguretat. L'ID d'objecte del grup de seguretat de l'inquilí de destinació s'assignarà durant la migració si es proporciona. Si no es proporciona, el grup de seguretat es pot assignar des del Centre d'administració del Power Platform un cop completada la migració.
Passos que ha de fer un administrador global, un administrador del Dynamics 365 o un administrador del Power Platform
- Estar autoritzat per realitzar la migració.
- La migració amb còpia aïllada ha de ser executada i validada per totes les parts abans de planificar la migració d'un entorn crític de l'empresa. En aquest cas, també necessitarem un nou entorn a l'inquilí d'origen per tal de copiar l'entorn crític de l'empresa al nou entorn i realitzar la migració de prova.
- Creeu usuaris a l'inquilí objectiu. Heu de:
- Creeu usuaris a Microsoft 365/Microsoft Entra ID.
- Assignar llicències.
- Un cop creats i habilitats els usuaris, caldrà generar el fitxer d'assignació seguint els passos descrits més endavant en aquest article.
- Si hi ha solucions per a fluxos del Power Apps o del Power Automate, s'han d'exportar del Power Apps i importar-los de nou al nou entorn després de la migració.
- Si Lockbox està habilitat a l'inquilí d'origen, assegureu-vos d'aprovar la sol·licitud de Lockbox a l'inici de l'operació d'inquilí a inquilí.
Confirmeu si hi ha alguna de les solucions següents estan instal·lades als entorns que es migraran, ja que poden necessitar passos addicionals per part vostra o bé del servei tècnic:
- Power Apps o Power Automate
- Power Virtual Agents
- Dynamics 365 Customer Voice
- No s'admet la migració d'inquilí a Dynamics 365 Customer Voice inquilí. Els projectes i enquestes s'han de recrear després de la migració.
- Portals del Power Apps
- Comprovador d'aplicacions del Power Apps
- Cafè X
- Dynamics 365 Marketing
- Bústies. Si l'usuari assignat té una bústia de correu a l'inquilí de destinació, la bústia de correu es configurarà automàticament durant la migració. Per a la resta d'usuaris, haureu de tornar a configurar la bústia de correu:
- Si s'utilitza la mateixa bústia de correu a l'inquilí de destinació (test@microsoft.com), la bústia de correu s'habilitarà per defecte. Abans del procés d'inquilí a inquilí, els clients han de migrar/configurar les seves bústies a l'inquilí de destinació.
- Si utilitzeu el domini per defecte a Microsoft (), el nom de domini de migració posterior es canvia (test@sourcecompanyname.onmicrosoft.comtest@targetcompanyname.onmicrosoft.com). Els clients han de reconfigurar la bústia. Per configurar la bústia de correu, vegeu Connectar-vos a l'Exchange Online.
Passos per crear el fitxer d'assignació
Per als usuaris amb accés total:
Accediu a l'entorn d'origen.
Utilitzeu la cerca avançada (
) i cerqueu usuaris.Seleccioneu Utilitza la visualització desada>Usuaris amb accés complet i, a continuació, seleccioneu Edita les columnes.
Suprimiu totes les columnes, tret de Nom complet.
Seleccioneu Afegeix columnes>Windows Live ID.
Seleccioneu D'acord>Resultats per veure la llista d'usuaris amb accés complet.
Seleccioneu tots els registres, seleccioneu Exporta usuaris a la franja i, a continuació, trieu Full de càlcul estàtic.
Seguiu els passos de l'1 al 7 anteriors per a l'inquilí de destinació, si és possible. Ara hauríeu de tenir dos fulls d'Excel separats: un per a la font i un altre per a l'inquilí objectiu.
Obriu els arxius per editar-los.
Començant pel full d'Excel d'origen, copieu els registres de la columna Windows Live ID a la Llibreta. No copieu la capçalera.
Deseu l'arxiu de la Llibreta.
A continuació, introduïu els Windows Live ID (UPN) de destinació del mateix document de la Llibreta a la dreta de la UPN d'origen corresponent, separant les UPN d'origen i de destinació per una coma (,).
Exemple:
user001@source.com, user001@destination.com
user002@source.com, user002@destination.com
user003@source.com, user003@destination.comDeseu l'arxiu com a CSV.
Per a usuaris amb accés administratiu:
- Accediu a l'entorn d'origen.
- Utilitzeu la cerca avançada () i cerqueu usuaris.
- Seleccioneu Utilitza la visualització desada>Usuaris amb accés administratiu i, a continuació, seleccioneu Resultats per veure la llista d'usuaris amb accés administratiu.
- Si decidiu que no voleu incloure cap d'aquests usuaris, seguiu aquests passos: Altrament, per incloure aquests usuaris a l'assignació:
- Cerqueu els usuaris corresponents a l'inquilí de destinació.
- Assegureu-vos que s'assigni una llicència vàlida del Dynamics 365 a l'usuari de destinació de l'inquilí de destinació. Nota: Si a l'usuari de destinació no se li assigna cap llicència, la migració fallarà.
- Deseu el fitxer CSV que té assignats tant els usuaris d'accés complet com els usuaris d'accés administratiu.
Seguiu els passos següents per als portals de Power Apps, Power Automate, Power Virtual Agents i Power Apps i de Marketing abans i després de la migració:
Per a Power Apps i Power Automate:
- Tots els fluxos del Power Apps i el Power Automate s'han d'exportar manualment.
- No admetem la migració de connectors de clients, connexions ni passarel·les. Si teniu configurat algun d'aquests components, s'han de tornar a configurar manualment després de la migració.
Per a aplicacions conscients de solucions
Abans de la migració:
- Per a les aplicacions que són compatibles amb les solucions, podeu anar-hi, anar a https://make.powerapps.com/ la pàgina Solucions i exportar totes les aplicacions o solucions (ja sigui individualment o agrupar-les en una sola solució si encara no ho estan)
- Suprimiu aquestes aplicacions conscients de la solució a l'entorn després d'exportar-les.
Important
Les aplicacions de llenç, les pàgines personalitzades o les biblioteques de components que no suprimiu d'un entorn abans de la migració no funcionaran un cop finalitzada la migració.
Després de la migració:
- Seleccioneu l'entorn nou des de https://make.powerapps.com/ i aneu a la pàgina Solucions.
- Seleccioneu Importa i utilitzeu el selector de fitxers per seleccionar els paquets exportats dels passos anteriors.
- Confirmeu que la importació s'ha completat correctament comprovant el contingut de la solució de l'entorn migrat.
Per a aplicacions que no són conscients de la solució
Abans de la migració:
- Aneu a https://make.powerapps.com i seleccioneu Aplicacions.
- Per a cada aplicació que voleu desplaçar, seleccioneu Més ordres (...) i seleccioneu Exporta el paquet (versió preliminar).
- Empleneu els detalls necessaris per dur a terme l'exportació de l'aplicació i, a continuació, seleccioneu Exporta. Un cop finalitzada l'exportació, començarà una baixada. El fitxer resultant conté el paquet d'aplicacions que s'ha seleccionat.
- Repetiu aquests passos fins que s'exportin totes les aplicacions.
Després de la migració:
- Aneu al https://make.powerapps.com.
- Seleccioneu l'entorn nou al selector d'entorns de la cantonada superior dreta.
- Seleccioneu Aplicacions.
- Seleccioneu Importa una aplicació de llenç.
- Pugeu el fitxer del paquet d'aplicacions.
- Completeu totes les seleccions d'opcions d'importació i, a continuació, seleccioneu Importa.
- Repetiu aquests passos fins que s'importin totes les aplicacions.
Per al Power Virtual Agents:
- Tots els bots de xat del Power Virtual Agents s'han d'exportar manualment.
- Alguns components dependents dels bots de xat s'han de tornar a configurar manualment durant o després de la migració: per exemple, connexions, variables d'entorn, connectors personalitzats.
Abans de la migració:
- Els bots de xat estan integrats en la solució. Podeu anar a https://make.powerapps.com/, navegar a la pàgina Solucions i exportar totes les solucions de bots de xat (individualment o agrupades en una única solució). Per obtenir més informació, vegeu Exportar i importar bots mitjançant solucions.
Després de la migració:
- Seleccioneu l'entorn nou des de https://make.powerapps.com/ i aneu a la pàgina Solucions.
- Seleccioneu Importa i utilitzeu el selector de fitxers per seleccionar els paquets exportats dels passos anteriors.
- Confirmeu que la importació s'ha completat correctament comprovant el contingut de la solució de l'entorn migrat.
Per als portals del Power Apps (s'ha de fer per a cada portal dels entorns):
Abans de la migració:
- Inicieu la sessió a l'entorn.
- Obriu el centre d'administració de portals del Power Apps.
- Suprimiu el portal.
Després de la migració:
- Inicieu la sessió a l'entorn.
- Obriu el centre d'administració de portals del Power Apps.
- Proveïu el portal amb el mateix tipus i llengua del portal.
Per al Dynamics 365 Marketing:
Si l'aplicació Marketing està implementada a l'inquilí, assegureu-vos que les llicències necessàries estiguin presents a l'inquilí de destinació per poder tornar a proveir l'aplicació un cop completada la migració. Aneu a: Migració entre inquilins per al Dynamics 365 Marketing.
Posterior a la migració
Després de desplaçar entorns a un altre inquilí:
- L'adreça URL de l'entorn, l'identificador de l'organització (OrgID) i el nom no canvien.
- L'entorn d'origen no serà accessible.
- Els usuaris no inclosos al fitxer d'assignació no es migraran ni s'assignaran després de la migració.
Com funciona el moviment
Se us proporcionarà una llista de requisits previs i posteriors per a la vostra migració com a part de la sol·licitud d'assistència enviada. La taula següent descriu les accions que duu a terme Microsoft abans, durant i després de la migració.
| Abans del desplaçament: Notificació |
Durant el desplaçament: Retallada |
Després del desplaçament: Notificació i assistència tècnica |
|
|---|---|---|---|
| Què fa Microsoft | El vostre representant de suport o l'administrador de comptes de Microsoft treballarà per sol·licitar un desplaçament i planificar-lo. | La retallada de la migració triga diverses hores, segons el nombre d'usuaris. Durant aquest període, l'entorn no és accessible per als usuaris, de manera que el tall s'ha de programar durant la nit o durant un cap de setmana. Hi ha un pas que requerirà la vostra participació, que és proporcionar un fitxer de mapatge d'usuari. Aquest pas es demana amb antelació perquè puguem validar els usuaris que es mouen abans que es produeixi la migració. |
Rebreu una alerta per correu electrònic o telèfon quan el vostre entorn es migri al nou inquilí. Un cop finalitzada la migració de l'inquilí, si cal, el vostre representant de suport o l'administrador del compte us ajudarà a contactar amb la facturació per cancel·lar o abonar la vostra subscripció anterior. |
Complirem les condicions de l'Acord de nivell de servei per al Microsoft Online Services per a tots els moviments.
Preguntes freqüents
Les operacions en segon terme estan habilitades durant la migració entre inquilins?
El mode d'administració està habilitat durant la migració entre inquilins. Per tant, les operacions en segon terme no s'executen. Aneu a: Mode d'administració - Power Platform
Podem migrar tots els usuaris de l'organització Dataverse ?
Podem migrar tots els usuaris de l'organització només si hi ha usuaris a l'inquilí Dataverse de destinació. Per exemple:
user001@source.com, user001@destination.com
user002@source.com, user002@destination.com