Versió preliminar: Editar components de correu electrònic en un recorregut en directe
Important
La característica de visualització prèvia és una característica que no està completa, però que està disponible abans que s'inclogui oficialment en una versió per tal que els clients hi tinguin accés i ens enviïn els seus comentaris. Les característiques de visualització prèvia no estan dissenyades per a un entorn de producció i poden tenir una funcionalitat limitada o restringida.
Microsoft no proporciona suport per a aquesta versió preliminar. El suport tècnic del Microsoft Dynamics 365 no us podrà ajudar a solucionar els vostres problemes o preguntes. Les característiques de visualització prèvia no estan dissenyades per a l'ús en un entorn de producció, especialment per processar dades personals o altres dades sotmeses a requisits legals o de compliment normatiu.
L'editor de correu electrònic de Dynamics 365 Customer Insights Journeys us permet crear i dissenyar missatges de correu electrònic atractius per als vostres clients. Podeu utilitzar diversos components, com ara text, imatges, botons, enllaços i contingut dinàmic per personalitzar el disseny i el contingut del correu electrònic.
Un cop activat un recorregut del client, els missatges de correu electrònic que en formen part s'envien als destinataris segons la planificació i les condicions que configureu. Tanmateix, és possible que hàgiu de fer canvis als missatges de correu electrònic després que el recorregut estigui actiu, per exemple, per corregir un error tipogràfic, actualitzar una oferta o afegir un enllaç nou.
En aquest article, coneixereu els components de correu electrònic que es poden editar en un recorregut en directe i els que no. També aprendràs a editar els teus missatges de correu electrònic en un recorregut en directe i les limitacions i pràctiques recomanades que hauries de tenir en compte.
Com editar els missatges de correu electrònic en un recorregut en directe
Per editar els missatges de correu electrònic en un recorregut en directe, seguiu aquests passos:
- Al recorregut, seleccioneu la peça de correu electrònic i, a continuació, aneu a Propietats i seleccioneu el títol del correu electrònic.
- Seleccioneu el botó d'edició a l'editor de correu electrònic i, a continuació, seleccioneu continuar.
- Feu els canvis que vulgueu als components de correu electrònic que es poden editar en un recorregut en directe.
- Seleccioneu Finalitza l'edició.
Nota
- L'edició de missatges de correu electrònic en un recorregut en directe no afecta els missatges de correu electrònic que ja s'han enviat o estan en procés d'enviar-se. Els canvis només s'apliquen als missatges de correu electrònic que s'han d'enviar després de la publicació dels canvis.
- L'edició de missatges de correu electrònic en un recorregut en directe pot afectar el rendiment i els informes del recorregut del client. Per exemple, si canvieu l'enllaç d'un botó o d'una imatge, el percentatge de clics d'entrada i el percentatge de conversions del vostre missatge de correu electrònic poden canviar.
Components de correu electrònic que es poden editar en un recorregut en directe
Els components de l'editor de correu electrònic que es poden editar en un recorregut en directe són:
| Components | Editable | Nota |
|---|---|---|
| Disseny/format del text | Sí | Pots afegir o editar el contingut del text, el tipus de lletra, la mida, el color, l'alineació i el format de qualsevol component de text del missatge de correu electrònic. |
| Image | Sí | Podeu afegir o editar la font de la imatge, el text alternatiu, la mida, l'alineació i l'enllaç de qualsevol component de la imatge del missatge de correu electrònic. |
| Blocs de contingut (sense enllaços/personalització) | Sí | Podeu afegir o editar el text, el tipus de lletra, la mida, el color i l'alineació de l'enllaç. |
| Perfil de compliment i configuració relacionada amb el consentiment | Sí | Podeu actualitzar la configuració. |
| Assumpte i preencapçalament | Sí | Podeu afegir o editar el contingut del text. |
| Codi QR | Sí | Podeu afegir o editar el codi QR sense cap personalització. |
| Enllaços d'enquestes | Sí | Podeu afegir o editar els enllaços de l'enquesta sense cap personalització. |
| Personalització | Sí | Podeu afegir o editar la personalització i les regles. |
| Contingut condicional | Sí | Només podeu editar la condició existent. |
Nota
- Les estadístiques d'enllaços mostren les dades dels correus electrònics (amb enllaços) que tenen aquesta característica habilitada i que es van crear després del setembre de 2024.
- Per fer un seguiment i identificar fàcilment els enllaços a les anàlisis, incorporem "àlies d'enllaç" editables a l'URL.
- Quan editeu la personalització i el contingut condicional en correus electrònics en directe, activeu l'indicador de funció "Edició de correu electrònic en directe amb àlies d'enllaç". Si heu de desactivar aquesta funció, poseu-vos en contacte amb l'equip d'assistència