Referència de taula/entitat de cas (incident) (Microsoft Dynamics 365)

Cas de sol·licitud de servei associat a un contracte.

Missatges

A la taula següent es mostren els missatges de la taula Cas (incidència). Els missatges representen operacions que es poden realitzar a la taula. També poden ser esdeveniments.

Nom És Event?	Funcionament de l'API web	SDK per a .NET
ApplyRoutingRule Esdeveniment: Fals	Acció ApplyRoutingRule	ApplyRoutingRuleRequest
Assign Esdeveniment: Cert	PATCH /incidents(incidentid) Actualitzeu la ownerid propietat.	AssignRequest
Associate Esdeveniment: Cert	Registres associats	Registres associats
CalculateTotalTimeIncident Esdeveniment: Fals	Funció CalculateTotalTimeIncident	CalculateTotalTimeIncidentRequest
CloseIncident Esdeveniment: Cert	Acció CloseIncident	CloseIncidentRequest
CloseQuote Esdeveniment: Cert	Acció CloseQuote	CloseQuoteRequest
Create Esdeveniment: Cert	POST /Incidents Vegeu Crear	Crear registres
CreateMultiple Esdeveniment: Cert	CreateMultiple	CreateMultipleRequest
Delete Esdeveniment: Cert	DELETE /incidents(incidentid) Vegeu Suprimir	Suprimeix registres
Disassociate Esdeveniment: Cert	Desvincular registres	Desvincular registres
GrantAccess Esdeveniment: Cert	GrantAccess	GrantAccessRequest
IsValidStateTransition Esdeveniment: Fals	IsValidStateTransition	IsValidStateTransitionRequest
Merge Esdeveniment: Cert	Merge	MergeRequest
ModifyAccess Esdeveniment: Cert	ModifyAccess	ModifyAccessRequest
Restore Esdeveniment: Cert	Restore	Aprèn a utilitzar missatges amb l'SDK per a .NET
Retrieve Esdeveniment: Cert	GET /incidents(incidentid) Vegeu Recuperar	Recuperar registres
RetrieveMultiple Esdeveniment: Cert	GET /Incidents Consulta dades	Dades de consulta
RetrievePrincipalAccess Esdeveniment: Cert	RetrievePrincipalAccess	RetrievePrincipalAccessRequest
RetrieveSharedPrincipalsAndAccess Esdeveniment: Cert	RetrieveSharedPrincipalsAndAccess	RetrieveSharedPrincipalsAndAccessRequest
RevokeAccess Esdeveniment: Cert	RevokeAccess	RevokeAccessRequest
Rollup Esdeveniment: Fals	Rollup	RollupRequest
SetState Esdeveniment: Cert	PATCH /incidents(incidentid) Actualitzeu les statecode propietats i statuscode .	SetStateRequest
Update Esdeveniment: Cert	PATCH /incidents(incidentid) Veure actualització	Actualitzar registres
UpdateMultiple Esdeveniment: Cert	UpdateMultiple	UpdateMultipleRequest
Upsert Esdeveniment: Fals	PATCH /incidents(incidentid) Consulta Actualitzar una fila de taula	UpsertRequest
UpsertMultiple Esdeveniment: Fals	UpsertMultiple	UpsertMultipleRequest

Propietats

A la taula següent s'enumeren les propietats seleccionades per a la taula Cas (incidència).

Propietat	Valor
Nom de visualització	Maleta
DisplayCollectionName	Casos
Nom de l'esquema	Incident
NomEsquema de la col·lecció	Incidents
EntitySetName	incidents
Nom lògic	incident
Nom de la col·lecció lògica	incidents
PrimaryIdAttribute	incidentid
Atribut NomPrimari	title
Tipus de taula	Standard
Tipus de propietat	UserOwned

Columnes/atributs que es poden escriure

Aquestes columnes/atributs retornen true per a IsValidForCreate o IsValidForUpdate (normalment tots dos). Llista per SchemaName.

• ActivitatsComplete
• Unitats de servei actuals
• Unitats de servei facturades
• Perfil bloquejat
• Codi d'origen del cas
• CaseTypeCode
• Comprova el correu electrònic
• ContractDetailId
• ContractId
• ContractServiceLevelCode
• Contactat amb el client
• Identificador del client
• CustomerIdType
• Codi de satisfacció del client
• desactivat
• DecrementEntitlementTerm
• Descripció
• Adreça de correu electrònic
• Identificació del dret
• EntitatImatge
• Cas existent
• FirstResponseByKPIId
• PrimeraRespostaEnviada
• FirstResponseSLAStatus
• SeguimentPer
• SeguimentTascaCreat
• ImportSequenceNumber
• IncidentId
• IncidentStageCode
• Puntuació d'influència
• Està Decrementant
• IsEscalated
• KbArticleId
• Últim temps d'espera
• MasterId
• MessageTypeCode
• msdyn_casesentiment
• msdyn_CaseSurveyInviteUrl
• msdyn_copilotengaged
• msdyn_iotalert
• msdyn_precreateattachmentsid
• msdyn_precreatenotesid
• següentSLA
• OverriddenCreatedOn
• Identificador del propietari
• PropietariIdType
• ParentCaseId
• Identificador de contacte principal
• Codi de prioritat
• ProcessId
• Productid
• ProductSerialNumber
• ResoldreBy
• ResolveByKPIId
• ResolveBySLAStatus
• RespostaPer
• Identificador de contacte responsable
• Cas de ruta
• Valor del sentiment
• Etapa de servei
• Codi de gravetat
• SLAId
• Identificador de perfil social
• Identificació de l'escenari
• Codi d'estat
• Codi d'estat
• SubjectId
• Número d'entrada
• TimeZoneRuleVersionNumber
• Títol
• Moneda de transacció
• Camí recorregut
• UTCConversionTimeZoneCode

ActivitatsComplete

Propietat	Valor
Descripció	Aquest atribut s'utilitza per als processos de negoci del servei d'exemple.
Nom de visualització	Activitats completes
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	activitiescomplete
Nivell obligatori	cap
Tipus	booleà
GlobalChoiceName	incident_activities_complete
Valor per defecte	Fals
Etiqueta veritable	Sí
Etiqueta falsa	No

Unitats de servei actuals

Propietat	Valor
Descripció	Escriviu el nombre d'unitats de servei que realment eren necessàries per resoldre el cas.
Nom de visualització	Unitats de servei reals
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	actualserviceunits
Nivell obligatori	cap
Tipus	Enter
Valor màxim	1000000000
Valor mínim	0

Unitats de servei facturades

Propietat	Valor
Descripció	Escriviu el nombre d'unitats de servei que s'han facturat al client per al cas.
Nom de visualització	Unitats de servei facturades
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	billedserviceunits
Nivell obligatori	cap
Tipus	Enter
Valor màxim	1000000000
Valor mínim	0

Perfil bloquejat

Propietat	Valor
Descripció	Detalla si el perfil està bloquejat o no.
Nom de visualització	Perfil bloquejat
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	blockedprofile
Nivell obligatori	cap
Tipus	booleà
GlobalChoiceName	socialprofile_isblocked
Valor per defecte	Fals
Etiqueta veritable	Sí
Etiqueta falsa	No

Codi d'origen del cas

Propietat	Valor
Descripció	Seleccioneu com s'ha originat el contacte sobre el cas, com ara correu electrònic, telèfon o web, per utilitzar-lo en informes i anàlisis.
Nom de visualització	Origen
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	caseorigincode
Nivell obligatori	cap
Tipus	Llista de selecció
Valor per defecteFormulari	-1
GlobalChoiceName	incident_caseorigincode

Opcions/opcions de CaseOriginCode

Valor	Etiquetar
1	Telèfon
2	Correu electrònic
3	Web
2483	Pàgina d'Facebook
3986	Twitter
700610000	Iot

CaseTypeCode

Propietat	Valor
Descripció	Seleccioneu el tipus de cas per identificar l'incident per utilitzar-lo en l'encaminament i l'anàlisi de casos.
Nom de visualització	Tipus de cas
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	casetypecode
Nivell obligatori	cap
Tipus	Llista de selecció
Valor per defecteFormulari	-1
GlobalChoiceName	incident_casetypecode

Opcions/opcions de CaseTypeCode

Valor	Etiquetar
1	Pregunta
2	Problema
3	Demanar

Comprova el correu electrònic

Propietat	Valor
Descripció	Aquest atribut s'utilitza per als processos de negoci del servei d'exemple.
Nom de visualització	Comprovar el correu electrònic
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	checkemail
Nivell obligatori	cap
Tipus	booleà
GlobalChoiceName	incident_check_email
Valor per defecte	Fals
Etiqueta veritable	Sí
Etiqueta falsa	No

ContractDetailId

Propietat	Valor
Descripció	Trieu la línia de contracte en la qual s'ha d'iniciar la sessió del cas per assegurar-vos que el client es cobra correctament.
Nom de visualització	Línia de contracte
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	contractdetailid
Nivell obligatori	cap
Tipus	Cerca
Objectius	contractedetall

ContractId

Propietat	Valor
Descripció	Trieu el contracte de servei en què s'ha de registrar el cas per assegurar-vos que el client compleixi els requisits per als serveis de suport.
Nom de visualització	Contracte
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	contractid
Nivell obligatori	cap
Tipus	Cerca
Objectius	contracte

ContractServiceLevelCode

Propietat	Valor
Descripció	Seleccioneu el nivell de servei del cas per assegurar-vos que el cas es gestiona correctament.
Nom de visualització	Nivell de servei
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	contractservicelevelcode
Nivell obligatori	cap
Tipus	Llista de selecció
Valor per defecteFormulari	-1
GlobalChoiceName	incident_contractservicelevelcode

Opcions/opcions de l'ContractServiceLevelCode

Valor	Etiquetar
1	Or
2	Plata
3	Bronze

Contactat amb el client

Propietat	Valor
Descripció	Indica si el representant del servei d'atenció al client s'ha posat en contacte amb el client o no.
Nom de visualització	Client contactat
IsValidForForm	Fals
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	customercontacted
Nivell obligatori	cap
Tipus	booleà
GlobalChoiceName	incident_customercontacted
Valor per defecte	Fals
Etiqueta veritable	Sí
Etiqueta falsa	No

Identificador del client

Propietat	Valor
Descripció	Seleccioneu el compte de client o el contacte per proporcionar un enllaç ràpid a detalls addicionals del client, com ara informació del compte, activitats i oportunitats.
Nom de visualització	Client
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	customerid
Nivell obligatori	Requerit pel sistema
Tipus	Client
Objectius	compte, contacte

CustomerIdType

Propietat	Valor
Descripció
Nom de visualització	Tipus de client
IsValidForForm	Fals
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	customeridtype
Nivell obligatori	Sol·licitudObligatòria
Tipus	Nom de l'entitat

Codi de satisfacció del client

Propietat	Valor
Descripció	Selecciona el nivell de satisfacció del client amb la gestió i resolució del cas.
Nom de visualització	Satisfacció
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	customersatisfactioncode
Nivell obligatori	cap
Tipus	Llista de selecció
Valor per defecteFormulari	-1
GlobalChoiceName	incident_customersatisfactioncode

Opcions/opcions de CustomerSatisfactionCode

Valor	Etiquetar
1	Molt insatisfet
2	Descontent
3	Neutre
4	Satisfet
5	Molt satisfet

desactivat

Propietat	Valor
Descripció	Mostra la data i l'hora en què es va resoldre el cas.
Nom de visualització	Desactivat el
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	deactivatedon
Nivell obligatori	cap
Tipus	DataHora
CanChangeDateTimeBehavior	Cert
Comportament de data i hora	UsuariLocal
Format	Data i hora
ImeMode	Automàtic
Màscara SourceTypeMask	0

DecrementEntitlementTerm

Propietat	Valor
Descripció	Mostra si els termes del dret associat s'han de disminuir o no.
Nom de visualització	Condicions del dret a la disminució
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	decremententitlementterm
Nivell obligatori	cap
Tipus	booleà
GlobalChoiceName	incident_decremententitlementterm
Valor per defecte	Cert
Etiqueta veritable	Sí
Etiqueta falsa	No

Descripció

Propietat	Valor
Descripció	Escriviu informació addicional per descriure el cas per ajudar l'equip de servei a arribar a una resolució.
Nom de visualització	Descripció
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	description
Nivell obligatori	cap
Tipus	Memoràndum
Format	Àrea de text
Nom del format	Àrea de text
ImeMode	Automàtic
IsLocalizable	Fals
Longitud màxima	2000

Adreça de correu electrònic

Propietat	Valor
Descripció	L'adreça electrònica principal de l'entitat.
Nom de visualització	Adreça de correu electrònic
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	emailaddress
Nivell obligatori	cap
Tipus	Corda
Format	Correu electrònic
Nom del format	Correu electrònic
ImeMode	Automàtic
IsLocalizable	Fals
Longitud màxima	100

Identificació del dret

Propietat	Valor
Descripció	Trieu el dret aplicable al cas.
Nom de visualització	Dret
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	entitlementid
Nivell obligatori	cap
Tipus	Cerca
Objectius	dret

EntitatImatge

Propietat	Valor
Descripció	La imatge per defecte de l'entitat.
Nom de visualització	Imatge de l'entitat
IsValidForForm	Fals
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	entityimage
Nivell obligatori	cap
Tipus	Imatge
CanStoreFullImage	Fals
IsPrimaryImage	Cert
Alçada màxima	144
MaxSizeInKB	10240
Amplada màxima	144

Cas existent

Propietat	Valor
Descripció	Seleccioneu un cas existent per al client que s'ha emplenat. Només per a l'ús intern.
Nom de visualització	Cas existent
IsValidForForm	Fals
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	existingcase
Nivell obligatori	cap
Tipus	Cerca
Objectius	incident

FirstResponseByKPIId

Propietat	Valor
Descripció	Només per a ús intern.
Nom de visualització	Primera resposta per KPI
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	firstresponsebykpiid
Nivell obligatori	cap
Tipus	Cerca
Objectius	slakpiinstance

PrimeraRespostaEnviada

Propietat	Valor
Descripció	Indica si s'ha enviat la primera resposta.
Nom de visualització	Primera resposta enviada
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	firstresponsesent
Nivell obligatori	cap
Tipus	booleà
GlobalChoiceName	incident_firstresponsesent
Valor per defecte	Fals
Etiqueta veritable	Sí
Etiqueta falsa	No

FirstResponseSLAStatus

Propietat	Valor
Descripció	Mostra l'estat del temps de resposta inicial del cas segons els termes de l'SLA.
Nom de visualització	Estat de l'SLA de primera resposta
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	firstresponseslastatus
Nivell obligatori	cap
Tipus	Llista de selecció
Valor per defecteFormulari	1
GlobalChoiceName	incident_firstresponseslastatus

FirstResponseSLAStatus opcions/opcions

Valor	Etiquetar
1	En curs
2	A prop de l'incompliment
3	Succeït
4	No compleix

SeguimentPer

Propietat	Valor
Descripció	Introduïu la data en què un representant del servei d'atenció al client ha de fer un seguiment amb el client en aquest cas.
Nom de visualització	Seguiment per
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	followupby
Nivell obligatori	cap
Tipus	DataHora
CanChangeDateTimeBehavior	Fals
Comportament de data i hora	UsuariLocal
Format	Només data
ImeMode	Inactives
Màscara SourceTypeMask	0

SeguimentTascaCreat

Propietat	Valor
Descripció	Aquest atribut s'utilitza per als processos de negoci del servei d'exemple.
Nom de visualització	Seguiment de la tasca creada
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	followuptaskcreated
Nivell obligatori	cap
Tipus	booleà
GlobalChoiceName	incident_followup_task_created
Valor per defecte	Fals
Etiqueta veritable	Sí
Etiqueta falsa	No

ImportSequenceNumber

Propietat	Valor
Descripció	Número de seqüència de la importació que ha creat aquest registre.
Nom de visualització	Importa el número de seqüència
IsValidForForm	Fals
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	importsequencenumber
Nivell obligatori	cap
Tipus	Enter
Valor màxim	2147483647
Valor mínim	-2147483648

IncidentId

Propietat	Valor
Descripció	Identificador únic del cas.
Nom de visualització	Maleta
IsValidForForm	Fals
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	incidentid
Nivell obligatori	Requerit pel sistema
Tipus	Identificador únic

IncidentStageCode

Propietat	Valor
Descripció	Seleccioneu l'etapa actual del procés de servei del cas per ajudar els membres de l'equip de servei quan revisin o transfereixin un cas.
Nom de visualització	Etapa del cas
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	incidentstagecode
Nivell obligatori	cap
Tipus	Llista de selecció
Valor per defecteFormulari	1
GlobalChoiceName	incident_incidentstagecode

Opcions/opcions de l'IncidentStageCode

Valor	Etiquetar
1	Valor per defecte

Puntuació d'influència

Propietat	Valor
Descripció	Contindrà la puntuació de l'influencer provinent de NetBreeze.
Nom de visualització	Puntuació d'influència
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	influencescore
Nivell obligatori	cap
Tipus	Doble
ImeMode	Inhabilitada
Valor màxim	1000000000
Valor mínim	0
Precisió	2

Està Decrementant

Propietat	Valor
Descripció	Només per a ús del sistema.
Nom de visualització	Disminució
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	isdecrementing
Nivell obligatori	cap
Tipus	booleà
GlobalChoiceName	incident_isdecrementing
Valor per defecte	Fals
Etiqueta veritable	Sí
Etiqueta falsa	No

IsEscalated

Propietat	Valor
Descripció	Indica si el cas s'ha escalat.
Nom de visualització	S'ha intensificat
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	isescalated
Nivell obligatori	cap
Tipus	booleà
GlobalChoiceName	incident_isescalated
Valor per defecte	Fals
Etiqueta veritable	Sí
Etiqueta falsa	No

KbArticleId

Propietat	Valor
Descripció	Trieu l'article que contingui informació addicional o una resolució per al cas, per a referència durant la investigació o el seguiment amb el client.
Nom de visualització	Knowledge Base Article
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	kbarticleid
Nivell obligatori	cap
Tipus	Cerca
Objectius	kbarticle

Últim temps d'espera

Propietat	Valor
Descripció	Conté la marca de data i hora de l'última hora en espera.
Nom de visualització	Últim temps d'espera
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	lastonholdtime
Nivell obligatori	cap
Tipus	DataHora
CanChangeDateTimeBehavior	Fals
Comportament de data i hora	UsuariLocal
Format	Data i hora
ImeMode	Inactives
Màscara SourceTypeMask	0

MasterId

Propietat	Valor
Descripció	Trieu el cas principal en què s'ha fusionat el cas actual.
Nom de visualització	Cas mestre
IsValidForForm	Fals
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	masterid
Nivell obligatori	cap
Tipus	Cerca
Objectius	incident

MessageTypeCode

Propietat	Valor
Descripció	Mostra si la publicació s'ha originat com un missatge públic o privat.
Nom de visualització	Rebut com a
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	messagetypecode
Nivell obligatori	cap
Tipus	Llista de selecció
Valor per defecteFormulari	-1
GlobalChoiceName	socialactivity_postmessagetype

Opcions/opcions de MessageTypeCode

Valor	Etiquetar
0	Missatge públic
1	Missatge privat

msdyn_casesentiment

Propietat	Valor
Descripció
Nom de visualització	Sentiment
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	msdyn_casesentiment
Nivell obligatori	cap
Tipus	Llista de selecció
Valor per defecteFormulari	0
GlobalChoiceName	msdyn_case_msdyn_casesentiment

msdyn_casesentiment opcions/opcions

Valor	Etiquetar
0	N.P.
7	Molt negatiu
8	Negatiu
9	Lleugerament negatiu
10	Neutre
11	Lleugerament positiu
12	Positiu
13	Molt positiu

msdyn_CaseSurveyInviteUrl

Propietat	Valor
Descripció	URL d'invitació de l'enquesta per als comentaris dels clients.
Nom de visualització	Invitació a l'enquesta
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	msdyn_casesurveyinviteurl
Nivell obligatori	cap
Tipus	Corda
Format	SMS
Nom del format	SMS
ImeMode	Automàtic
IsLocalizable	Fals
Longitud màxima	2000

msdyn_copilotengaged

Propietat	Valor
Descripció
Nom de visualització	Copilot compromès
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	msdyn_copilotengaged
Nivell obligatori	cap
Tipus	booleà
GlobalChoiceName	msdyn_incident_msdyn_copilotengaged
Valor per defecte	Fals
Etiqueta veritable	Sí
Etiqueta falsa	No

msdyn_iotalert

Propietat	Valor
Descripció	L'alerta iot que va iniciar aquest cas
Nom de visualització	Alerta d'IoT
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	msdyn_iotalert
Nivell obligatori	cap
Tipus	Cerca
Objectius	msdyn_iotalert

msdyn_precreateattachmentsid

Propietat	Valor
Descripció	Identificador de fitxers adjunts d'entitat abans de crear el registre de cas
Nom de visualització	Identificador de fitxers adjunts d'entitat de creació prèvia
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	msdyn_precreateattachmentsid
Nivell obligatori	cap
Tipus	Corda
Format	SMS
Nom del format	SMS
ImeMode	Automàtic
IsLocalizable	Fals
Longitud màxima	400

msdyn_precreatenotesid

Propietat	Valor
Descripció	Identificador de notes abans de crear el registre del cas
Nom de visualització	Identificador de notes de creació prèvia
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	msdyn_precreatenotesid
Nivell obligatori	cap
Tipus	Corda
Format	SMS
Nom del format	SMS
ImeMode	Automàtic
IsLocalizable	Fals
Longitud màxima	100

següentSLA

Propietat	Valor
Descripció	Mostra el KPI de l'SLA no resolt associat amb el cas amb el temps de caducitat més primerenc.
Nom de visualització	Següent Sla
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	nextsla
Nivell obligatori	cap
Tipus	Corda
Format	SMS
Nom del format	SMS
ImeMode	Automàtic
IsLocalizable	Fals
Longitud màxima	400

OverriddenCreatedOn

Propietat	Valor
Descripció	Data i hora en què s'ha migrat el registre.
Nom de visualització	Registre creat el
IsValidForForm	Fals
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	overriddencreatedon
Nivell obligatori	cap
Tipus	DataHora
CanChangeDateTimeBehavior	Fals
Comportament de data i hora	UsuariLocal
Format	Només data
ImeMode	Inactives
Màscara SourceTypeMask	0

IdPropietari

Propietat	Valor
Descripció	Identificador de propietari
Nom de visualització	propietari
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	ownerid
Nivell obligatori	Requerit pel sistema
Tipus	Propietari
Objectius	SystemUser, equip

PropietariIdType

Propietat	Valor
Descripció	Tipus d'identificador de propietari
Nom de visualització
IsValidForForm	Fals
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	owneridtype
Nivell obligatori	Requerit pel sistema
Tipus	Nom de l'entitat

ParentCaseId

Propietat	Valor
Descripció	Trieu el cas principal d'un cas.
Nom de visualització	Cas dels pares
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	parentcaseid
Nivell obligatori	cap
Tipus	Cerca
Objectius	incident

Identificador de contacte principal

Propietat	Valor
Descripció	Seleccioneu un contacte principal per a aquest cas.
Nom de visualització	Contacte
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	primarycontactid
Nivell obligatori	cap
Tipus	Cerca
Objectius	contacte

Codi de prioritat

Propietat	Valor
Descripció	Seleccioneu la prioritat perquè els clients preferits o els problemes crítics es gestionin ràpidament.
Nom de visualització	Prioritat
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	prioritycode
Nivell obligatori	cap
Tipus	Llista de selecció
Valor per defecteFormulari	2
GlobalChoiceName	incident_prioritycode

Opcions/opcions de PriorityCode

Valor	Etiquetar
1	Alt
2	Normal
3	Baix

ProcessId

Propietat	Valor
Descripció	Conté l'identificador del procés associat a l'entitat.
Nom de visualització	Procés
IsValidForForm	Fals
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	processid
Nivell obligatori	cap
Tipus	Identificador únic

Productid

Propietat	Valor
Descripció	Tria el producte associat a l'estoig per identificar problemes de garantia, servei o altres productes i poder informar del nombre d'incidències de cada producte.
Nom de visualització	Producte
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	productid
Nivell obligatori	cap
Tipus	Cerca
Objectius	producte

ProductSerialNumber

Propietat	Valor
Descripció	Escriviu el número de sèrie del producte associat a aquest cas, de manera que es pugui informar del nombre de casos per producte.
Nom de visualització	Número de sèrie
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	productserialnumber
Nivell obligatori	cap
Tipus	Corda
Format	SMS
Nom del format	SMS
ImeMode	Automàtic
IsLocalizable	Fals
Longitud màxima	100

ResoldreBy

Propietat	Valor
Descripció	Introduïu la data en què s'ha de resoldre el cas.
Nom de visualització	Resoldre per
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	resolveby
Nivell obligatori	cap
Tipus	DataHora
CanChangeDateTimeBehavior	Fals
Comportament de data i hora	UsuariLocal
Format	Data i hora
ImeMode	Inactives
Màscara SourceTypeMask	0

ResolveByKPIId

Propietat	Valor
Descripció	Només per a ús intern.
Nom de visualització	Resol per KPI
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	resolvebykpiid
Nivell obligatori	cap
Tipus	Cerca
Objectius	slakpiinstance

ResolveBySLAStatus

Propietat	Valor
Descripció	Mostra l'estat del temps de resolució del cas segons els termes de l'SLA.
Nom de visualització	Resol per estat de l'SLA
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	resolvebyslastatus
Nivell obligatori	cap
Tipus	Llista de selecció
Valor per defecteFormulari	1
GlobalChoiceName	incident_resolvebyslastatus

ResolveBySLAStatus opcions/opcions

Valor	Etiquetar
1	En curs
2	A prop de l'incompliment
3	Succeït
4	No compleix

RespostaPer

Propietat	Valor
Descripció	Només per a ús intern.
Nom de visualització	Primera resposta de
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	responseby
Nivell obligatori	cap
Tipus	DataHora
CanChangeDateTimeBehavior	Fals
Comportament de data i hora	UsuariLocal
Format	Data i hora
ImeMode	Inactives
Màscara SourceTypeMask	0

Identificador de contacte responsable

Propietat	Valor
Descripció	Trieu un contacte de client addicional que també us pugui ajudar a resoldre el cas.
Nom de visualització	Contacte responsable (obsolet)
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	responsiblecontactid
Nivell obligatori	cap
Tipus	Cerca
Objectius	contacte

Cas de ruta

Propietat	Valor
Descripció	Indica si l'incident s'ha encaminat a la cua o no.
Nom de visualització	Cas de ruta
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	routecase
Nivell obligatori	cap
Tipus	booleà
GlobalChoiceName	incident_routecase
Valor per defecte	Cert
Etiqueta veritable	Sí
Etiqueta falsa	No

Valor del sentiment

Propietat	Valor
Descripció	Valor derivat després d'avaluar les paraules associades habitualment amb un sentiment negatiu, neutre o positiu que es produeix en una publicació social. La informació de sentiment també es pot informar com a valors numèrics.
Nom de visualització	Valor del sentiment
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	sentimentvalue
Nivell obligatori	cap
Tipus	Doble
ImeMode	Inhabilitada
Valor màxim	100000000000
Valor mínim	-100000000000
Precisió	2

Etapa de servei

Propietat	Valor
Descripció	Seleccioneu l'etapa, en el procés de resolució del cas, en què es troba el cas.
Nom de visualització	Etapa de servei
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	servicestage
Nivell obligatori	cap
Tipus	Llista de selecció
Valor per defecteFormulari	-1
GlobalChoiceName	servicestage

Opcions/opcions de ServiceStage

Valor	Etiquetar
0	Identificar
1	Investigació
2	Resoldre

Codi de gravetat

Propietat	Valor
Descripció	Seleccioneu la gravetat d'aquest cas per indicar l'impacte de l'incident en el negoci del client.
Nom de visualització	Severitat
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	severitycode
Nivell obligatori	cap
Tipus	Llista de selecció
Valor per defecteFormulari	1
GlobalChoiceName	incident_severitycode

Opcions/opcions de SeverityCode

Valor	Etiquetar
1	Valor per defecte

SLAId

Propietat	Valor
Descripció	Trieu l'acord de nivell de servei (SLA) que voleu aplicar al registre del cas.
Nom de visualització	SLA
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	slaid
Nivell obligatori	cap
Tipus	Cerca
Objectius	Sla

Identificador de perfil social

Propietat	Valor
Descripció	Identificador únic del perfil social amb el qual s'associa el cas.
Nom de visualització	Perfil social
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	socialprofileid
Nivell obligatori	cap
Tipus	Cerca
Objectius	perfil social

Identificació de l'escenari

Propietat	Valor
Descripció	Conté l'identificador de la fase on es troba l'entitat.
Nom de visualització	(Obsolet) Identificador de l'escenari
IsValidForForm	Fals
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	stageid
Nivell obligatori	cap
Tipus	Identificador únic

Codi d'estat

Propietat	Valor
Descripció	Mostra si el cas està actiu, resolt o cancel·lat. Els casos resolts i cancel·lats són només de lectura i no es poden editar tret que es tornin a activar.
Nom de visualització	Estatus
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	statecode
Nivell obligatori	Requerit pel sistema
Tipus	Estat o província
Valor per defecteFormulari	0
GlobalChoiceName	incident_statecode

Opcions/opcions de StateCode

Valor	Detalles
0	Etiqueta: Actiu Estat per defecte: 1 InvariantName: Active
1	Etiqueta: Resolt Estat per defecte: 5 InvariantName: Resolved
2	Segell: Cancel·lat Estat per defecte: 6 InvariantName: Cancelled

Codi d'estat

Propietat	Valor
Descripció	Seleccioneu l'estat del cas.
Nom de visualització	Raó de l'estat
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	statuscode
Nivell obligatori	cap
Tipus	Estat d'execució
Valor per defecteFormulari	-1
GlobalChoiceName	incident_statuscode

Opcions/opcions de l'StatusCode

Valor	Detalles
1	Segell: En curs Estat:0 TransitionData: Cap
2	Segell: En espera Estat:0 TransitionData: Cap
3	Etiqueta: Esperant detalls Estat:0 TransitionData: Cap
4	Etiqueta: Investigant Estat:0 TransitionData: Cap
5	Etiqueta: Problema resolt Estat:1 TransitionData: Cap
6	Segell: Cancel·lat Estat:2 TransitionData: Cap
1000	Etiqueta: Informació proporcionada Estat:1 TransitionData: Cap
2000	Etiqueta: Fusionat Estat:2 TransitionData: Cap

SubjectId

Propietat	Valor
Descripció	Trieu el tema del cas, com ara la sol·licitud de catàleg o la reclamació del producte, perquè els administradors del servei d'atenció al client puguin identificar sol·licituds freqüents o àrees problemàtiques. Els administradors poden configurar els temes a Administració d'empreses a l'àrea Configuració.
Nom de visualització	Tema
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	subjectid
Nivell obligatori	cap
Tipus	Cerca
Objectius	tema

Número d'entrada

Propietat	Valor
Descripció	Mostra el número de cas per a la referència del client i les capacitats de cerca. Això no es pot modificar.
Nom de visualització	Número de cas
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	ticketnumber
Nivell obligatori	cap
Tipus	Corda
Format	SMS
Nom del format	SMS
ImeMode	Automàtic
IsLocalizable	Fals
Longitud màxima	100

TimeZoneRuleVersionNumber

Propietat	Valor
Descripció	Només per a ús intern.
Nom de visualització	Número de versió de la regla de fus horari
IsValidForForm	Fals
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	timezoneruleversionnumber
Nivell obligatori	cap
Tipus	Enter
Valor màxim	2147483647
Valor mínim	-1

Càrrec

Propietat	Valor
Descripció	Escriviu un nom de tema o descriptiu, com ara la sol·licitud, el problema o el nom de l'empresa, per identificar el cas a les visualitzacions del Microsoft Dynamics 365.
Nom de visualització	Títol del cas
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	title
Nivell obligatori	Sol·licitudObligatòria
Tipus	Corda
Format	SMS
Nom del format	SMS
ImeMode	Automàtic
IsLocalizable	Fals
Longitud màxima	200

Moneda de transacció

Propietat	Valor
Descripció	Trieu la moneda local del registre per assegurar-vos que els pressupostos es registrin en la moneda correcta.
Nom de visualització	Moneda
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	transactioncurrencyid
Nivell obligatori	cap
Tipus	Cerca
Objectius	transacciómoneda

Camí recorregut

Propietat	Valor
Descripció	Llista separada per comes de valors de cadena que representen els identificadors únics de les fases d'una instància de flux del procés de negoci en l'ordre en què es produeixen.
Nom de visualització	(Obsolet) Camí recorregut
IsValidForForm	Fals
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	traversedpath
Nivell obligatori	cap
Tipus	Corda
Format	SMS
Nom del format	SMS
ImeMode	Automàtic
IsLocalizable	Fals
Longitud màxima	1250

UTCConversionTimeZoneCode

Propietat	Valor
Descripció	Codi de fus horari que s'utilitzava quan es va crear el registre.
Nom de visualització	Codi de fus horari de conversió UTC
IsValidForForm	Fals
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	utcconversiontimezonecode
Nivell obligatori	cap
Tipus	Enter
Valor màxim	2147483647
Valor mínim	-1

Columnes/atributs només de lectura

Aquestes columnes/atributs retornen false tant per a IsValidForCreate com per a IsValidForUpdate. Llista per SchemaName.

• Identificador de compte
• Caixa
• Identificador de contacte
• Creat per
• CreatedByExternalParty
• Creat el
• CreatOnBehalfBy
• NomIdClientNom
• CustomerIdYomiName
• EntityImage_Timestamp
• EntityImage_URL
• EntityImageId
• EscalatedOn
• Tipus de canvi
• Última interacció
• Fusionat
• Modificat per
• Modificat per ExternalParty
• Modificat el
• Modificat en nom de
• NumberOfChildIncidents
• Temps d'espera
• PropietariIdName
• PropietariIdYomiName
• Unitat de negoci propietària
• Equip propietari
• PropietariUsuari
• SLAInvokedId
• Número de versió

Identificador de compte

Propietat	Valor
Descripció	Identificador únic del compte amb el qual està associat el cas.
Nom de visualització	Compte
IsValidForForm	Fals
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	accountid
Nivell obligatori	cap
Tipus	Cerca
Objectius	compte

Caixa

Propietat	Valor
Descripció	Mostra la durada durant la qual el cas ha estat actiu per als casos actius i resolts.
Nom de visualització	Edat del cas
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	caseage
Nivell obligatori	cap
Tipus	Corda
Format	SMS
Nom del format	SMS
ImeMode	Automàtic
IsLocalizable	Fals
Longitud màxima	4000

Identificador de contacte

Propietat	Valor
Descripció	Identificador únic del contacte associat al cas.
Nom de visualització	Contacte
IsValidForForm	Fals
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	contactid
Nivell obligatori	cap
Tipus	Cerca
Objectius	contacte

Creat per

Propietat	Valor
Descripció	Mostra qui ha creat el registre.
Nom de visualització	Creat per
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	createdby
Nivell obligatori	cap
Tipus	Cerca
Objectius	usuariusuari del sistema

CreatedByExternalParty

Propietat	Valor
Descripció	Mostra la part externa que ha creat el registre.
Nom de visualització	Creat per (part externa)
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	createdbyexternalparty
Nivell obligatori	cap
Tipus	Cerca
Objectius	Partit extern

Creat el

Propietat	Valor
Descripció	Data i hora de creació del registre.
Nom de visualització	Creat el
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	createdon
Nivell obligatori	cap
Tipus	DataHora
CanChangeDateTimeBehavior	Fals
Comportament de data i hora	UsuariLocal
Format	Data i hora
ImeMode	Inactives
Màscara SourceTypeMask	0

CreatOnBehalfBy

Propietat	Valor
Descripció	Mostra qui ha creat el registre en nom d'un altre usuari.
Nom de visualització	Creat per (delegat)
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	createdonbehalfby
Nivell obligatori	cap
Tipus	Cerca
Objectius	usuariusuari del sistema

NomIdClientNom

Propietat	Valor
Descripció
Nom de visualització
IsValidForForm	Fals
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	customeridname
Nivell obligatori	Sol·licitudObligatòria
Tipus	Corda
Format	SMS
Nom del format	SMS
ImeMode	Automàtic
IsLocalizable	Fals
Longitud màxima	160

CustomerIdYomiName

Propietat	Valor
Descripció
Nom de visualització
IsValidForForm	Fals
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	customeridyominame
Nivell obligatori	Sol·licitudObligatòria
Tipus	Corda
Format	SMS
Nom del format	SMS
ImeMode	Automàtic
IsLocalizable	Fals
Longitud màxima	450

EntityImage_Timestamp

Propietat	Valor
Descripció
Nom de visualització
IsValidForForm	Fals
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	entityimage_timestamp
Nivell obligatori	cap
Tipus	BigInt
Valor màxim	9223372036854775807
Valor mínim	-9223372036854775808

EntityImage_URL

Propietat	Valor
Descripció
Nom de visualització
IsValidForForm	Fals
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	entityimage_url
Nivell obligatori	cap
Tipus	Corda
Format	Adreça URL
Nom del format	Adreça URL
ImeMode	Automàtic
IsLocalizable	Fals
Longitud màxima	200

EntityImageId

Propietat	Valor
Descripció
Nom de visualització
IsValidForForm	Fals
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	entityimageid
Nivell obligatori	cap
Tipus	Identificador únic

EscalatedOn

Propietat	Valor
Descripció	Indica la data i l'hora en què es va escalar el cas.
Nom de visualització	Escalada el
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	escalatedon
Nivell obligatori	cap
Tipus	DataHora
CanChangeDateTimeBehavior	Fals
Comportament de data i hora	UsuariLocal
Format	Data i hora
ImeMode	Inactives
Màscara SourceTypeMask	0

Tipus de canvi

Propietat	Valor
Descripció	Mostra el percentatge de conversió de la moneda del registre. El tipus de canvi s'utilitza per convertir tots els camps monetaris del registre de la moneda local a la moneda per defecte del sistema.
Nom de visualització	Tipus de canvi
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	exchangerate
Nivell obligatori	cap
Tipus	Decimal
ImeMode	Inhabilitada
Valor màxim	100000000000
Valor mínim	1E-12
Precisió	12
Màscara SourceTypeMask	0

Última interacció

Propietat	Valor
Descripció	Mostra l'última activitat associada amb el cas i l'acció realitzada en aquesta activitat.
Nom de visualització	Darrera interacció
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	lastinteraction
Nivell obligatori	cap
Tipus	Corda
Format	SMS
Nom del format	SMS
ImeMode	Automàtic
IsLocalizable	Fals
Longitud màxima	200

Fusionat

Propietat	Valor
Descripció	Indica si l'incident s'ha fusionat amb un altre incident.
Nom de visualització	Només per a ús intern
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	merged
Nivell obligatori	cap
Tipus	booleà
GlobalChoiceName	incident_merged
Valor per defecte	Fals
Etiqueta veritable	Sí
Etiqueta falsa	No

Modificat per

Propietat	Valor
Descripció	Mostra qui ha actualitzat el registre per última vegada.
Nom de visualització	Modificat per
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	modifiedby
Nivell obligatori	cap
Tipus	Cerca
Objectius	usuariusuari del sistema

Modificat per ExternalParty

Propietat	Valor
Descripció	Mostra la part externa que ha modificat el registre.
Nom de visualització	Modificat per (part externa)
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	modifiedbyexternalparty
Nivell obligatori	cap
Tipus	Cerca
Objectius	Partit extern

Modificat el

Propietat	Valor
Descripció	Data i hora en què es va modificar el registre.
Nom de visualització	Modificat el
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	modifiedon
Nivell obligatori	cap
Tipus	DataHora
CanChangeDateTimeBehavior	Fals
Comportament de data i hora	UsuariLocal
Format	Data i hora
ImeMode	Inactives
Màscara SourceTypeMask	0

Modificat en nom de

Propietat	Valor
Descripció	Mostra qui ha actualitzat el registre per última vegada en nom d'un altre usuari.
Nom de visualització	Modificat per (delegat)
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	modifiedonbehalfby
Nivell obligatori	cap
Tipus	Cerca
Objectius	usuariusuari del sistema

NumberOfChildIncidents

Propietat	Valor
Descripció	Nombre d'incidents infantils associats a l'incident.
Nom de visualització	Casos infantils
IsValidForForm	Fals
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	numberofchildincidents
Nivell obligatori	cap
Tipus	Enter
Valor màxim	2147483647
Valor mínim	0

Temps d'espera

Propietat	Valor
Descripció	Mostra la durada en minuts durant la qual el cas va estar en espera.
Nom de visualització	Temps d'espera (minuts)
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	onholdtime
Nivell obligatori	cap
Tipus	Enter
Valor màxim	2147483647
Valor mínim	-2147483648

PropietariIdName

Propietat	Valor
Descripció	Nom del propietari
Nom de visualització
IsValidForForm	Fals
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	owneridname
Nivell obligatori	Requerit pel sistema
Tipus	Corda
Format	SMS
Nom del format	SMS
ImeMode	Automàtic
IsLocalizable	Fals
Longitud màxima	100

PropietariIdYomiName

Propietat	Valor
Descripció	Yomi nom del propietari
Nom de visualització
IsValidForForm	Fals
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	owneridyominame
Nivell obligatori	Requerit pel sistema
Tipus	Corda
Format	SMS
Nom del format	SMS
ImeMode	Automàtic
IsLocalizable	Fals
Longitud màxima	100

Unitat de negoci propietària

Propietat	Valor
Descripció	Identificador únic de la unitat de negoci propietària del registre
Nom de visualització	Unitat de negoci propietària
IsValidForForm	Cert
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	owningbusinessunit
Nivell obligatori	cap
Tipus	Cerca
Objectius	Unitat de negoci

Equip propietari

Propietat	Valor
Descripció	Identificador únic de l'equip propietari del registre.
Nom de visualització	Equip propietari
IsValidForForm	Fals
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	owningteam
Nivell obligatori	cap
Tipus	Cerca
Objectius	equip

PropietariUsuari

Propietat	Valor
Descripció	Identificador únic de l'usuari propietari del registre.
Nom de visualització	Usuari propietari
IsValidForForm	Fals
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	owninguser
Nivell obligatori	cap
Tipus	Cerca
Objectius	usuariusuari del sistema

SLAInvokedId

Propietat	Valor
Descripció	Últim SLA que es va aplicar a aquest cas. Aquest camp és només per a ús intern.
Nom de visualització	Últim SLA aplicat
IsValidForForm	Fals
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	slainvokedid
Nivell obligatori	cap
Tipus	Cerca
Objectius	Sla

Número de versió

Propietat	Valor
Descripció	Número de versió
Nom de visualització	Número de versió
IsValidForForm	Fals
IsValidForRead	Cert
Nom lògic	versionnumber
Nivell obligatori	cap
Tipus	BigInt
Valor màxim	9223372036854775807
Valor mínim	-9223372036854775808

Relacions de diversos a un

Aquestes relacions són de molts a un. Llista per SchemaName.

• business_unit_incidents
• contact_as_primary_contact
• contact_as_responsible_contact
• contract_cases
• contract_detail_cases
• entitlement_cases
• incident_customer_accounts
• incident_customer_contacts
• incident_existingcase
• incident_master_incident
• incident_parent_incident
• kbarticle_incidents
• lk_incidentbase_createdby
• lk_incidentbase_createdonbehalfby
• lk_incidentbase_modifiedby
• lk_incidentbase_modifiedonbehalfby
• manualsla_cases
• msdyn_msdyn_iotalert_incident_IoTAlert
• owner_incidents
• processstage_incident
• product_incidents
• sla_cases
• slakpiinstance_incident_firstresponsebykpi
• slakpiinstance_incident_resolvebykpi
• socialprofile_cases
• subject_incidents
• system_user_incidents
• team_incidents
• TransactionCurrency_Incident

business_unit_incidents

Relació d'unTo-Many: unitat de negoci business_unit_incidents

Propietat	Valor
Entitat referenciada	businessunit
Atribut referenciat	businessunitid
Atribut de referència	owningbusinessunit
ReferencingEntityNavigationPropertyName	owningbusinessunit
És jeràrquic
Configuració en cascada	Arxiu: Restrict Assignar: NoCascade Esborrar: Restrict Fusionar: NoCascade Tornar a parar: NoCascade Vista de l'informe: NoCascade Compartir: NoCascade Deixa de compartir: NoCascade

contact_as_primary_contact

RelacióTo-Many: contacte amb contact_as_primary_contact

Propietat	Valor
Entitat referenciada	contact
Atribut referenciat	contactid
Atribut de referència	primarycontactid
ReferencingEntityNavigationPropertyName	primarycontactid
És jeràrquic
Configuració en cascada	Arxiu: NoCascade Assignar: NoCascade Esborrar: RemoveLink Fusionar: Cascade Tornar a parar: NoCascade Vista de l'informe: NoCascade Compartir: NoCascade Deixa de compartir: NoCascade

contact_as_responsible_contact

Relació d'unTo-Many: contacte amb contact_as_responsible_contact

Propietat	Valor
Entitat referenciada	contact
Atribut referenciat	contactid
Atribut de referència	responsiblecontactid
ReferencingEntityNavigationPropertyName	responsiblecontactid
És jeràrquic
Configuració en cascada	Arxiu: NoCascade Assignar: NoCascade Esborrar: RemoveLink Fusionar: Cascade Tornar a parar: NoCascade Vista de l'informe: NoCascade Compartir: NoCascade Deixa de compartir: NoCascade

contract_cases

RelacióTo-Many: contracte contract_cases

Propietat	Valor
Entitat referenciada	contract
Atribut referenciat	contractid
Atribut de referència	contractid
ReferencingEntityNavigationPropertyName	contractid
És jeràrquic
Configuració en cascada	Arxiu: NoCascade Assignar: NoCascade Esborrar: Cascade Fusionar: NoCascade Tornar a parar: NoCascade Vista de l'informe: NoCascade Compartir: NoCascade Deixa de compartir: NoCascade

contract_detail_cases

Relació d'unTo-Many: contracte detall contract_detail_cases

Propietat	Valor
Entitat referenciada	contractdetail
Atribut referenciat	contractdetailid
Atribut de referència	contractdetailid
ReferencingEntityNavigationPropertyName	contractdetailid
És jeràrquic
Configuració en cascada	Arxiu: NoCascade Assignar: NoCascade Esborrar: Cascade Fusionar: NoCascade Tornar a parar: NoCascade Vista de l'informe: NoCascade Compartir: NoCascade Deixa de compartir: NoCascade

entitlement_cases

Relació d'unTo-Many: dret entitlement_cases

Propietat	Valor
Entitat referenciada	entitlement
Atribut referenciat	entitlementid
Atribut de referència	entitlementid
ReferencingEntityNavigationPropertyName	entitlementid
És jeràrquic
Configuració en cascada	Arxiu: NoCascade Assignar: NoCascade Esborrar: RemoveLink Fusionar: NoCascade Tornar a parar: NoCascade Vista de l'informe: NoCascade Compartir: NoCascade Deixa de compartir: NoCascade

incident_customer_accounts

Relació d'unTo-Many: compte incident_customer_accounts

Propietat	Valor
Entitat referenciada	account
Atribut referenciat	accountid
Atribut de referència	customerid
ReferencingEntityNavigationPropertyName	customerid_account
És jeràrquic
Configuració en cascada	Arxiu: NoCascade Assignar: Cascade Esborrar: Cascade Fusionar: Cascade Tornar a parar: Cascade Vista de l'informe: NoCascade Compartir: Cascade Deixa de compartir: Cascade

incident_customer_contacts

RelacióTo-Many: contacte amb incident_customer_contacts

Propietat	Valor
Entitat referenciada	contact
Atribut referenciat	contactid
Atribut de referència	customerid
ReferencingEntityNavigationPropertyName	customerid_contact
És jeràrquic
Configuració en cascada	Arxiu: NoCascade Assignar: Cascade Esborrar: Cascade Fusionar: Cascade Tornar a parar: Cascade Vista de l'informe: NoCascade Compartir: Cascade Deixa de compartir: Cascade

incident_existingcase

Relació d'unTo-Many: incident incident_existingcase

Propietat	Valor
Entitat referenciada	incident
Atribut referenciat	incidentid
Atribut de referència	existingcase
ReferencingEntityNavigationPropertyName	existingcase
És jeràrquic
Configuració en cascada	Arxiu: NoCascade Assignar: NoCascade Esborrar: RemoveLink Fusionar: NoCascade Tornar a parar: NoCascade Vista de l'informe: NoCascade Compartir: NoCascade Deixa de compartir: NoCascade

incident_master_incident

Relació d'unTo-Many: incident incident_master_incident

Propietat	Valor
Entitat referenciada	incident
Atribut referenciat	incidentid
Atribut de referència	masterid
ReferencingEntityNavigationPropertyName	masterid
És jeràrquic
Configuració en cascada	Arxiu: NoCascade Assignar: NoCascade Esborrar: RemoveLink Fusionar: NoCascade Tornar a parar: NoCascade Vista de l'informe: NoCascade Compartir: NoCascade Deixa de compartir: NoCascade

incident_parent_incident

Relació d'unTo-Many: incident incident_parent_incident

Propietat	Valor
Entitat referenciada	incident
Atribut referenciat	incidentid
Atribut de referència	parentcaseid
ReferencingEntityNavigationPropertyName	parentcaseid
És jeràrquic
Configuració en cascada	Arxiu: NoCascade Assignar: NoCascade Esborrar: Cascade Fusionar: Cascade Tornar a parar: NoCascade Vista de l'informe: NoCascade Compartir: NoCascade Deixa de compartir: NoCascade

kbarticle_incidents

Relació d'unTo-Many: kbarticle kbarticle_incidents

Propietat	Valor
Entitat referenciada	kbarticle
Atribut referenciat	kbarticleid
Atribut de referència	kbarticleid
ReferencingEntityNavigationPropertyName	kbarticleid
És jeràrquic
Configuració en cascada	Arxiu: NoCascade Assignar: NoCascade Esborrar: Restrict Fusionar: NoCascade Tornar a parar: NoCascade Vista de l'informe: NoCascade Compartir: NoCascade Deixa de compartir: NoCascade

lk_incidentbase_createdby

Relació d'unTo-Many: systemuser lk_incidentbase_createdby

Propietat	Valor
Entitat referenciada	systemuser
Atribut referenciat	systemuserid
Atribut de referència	createdby
ReferencingEntityNavigationPropertyName	createdby
És jeràrquic
Configuració en cascada	Arxiu: NoCascade Assignar: NoCascade Esborrar: NoCascade Fusionar: NoCascade Tornar a parar: NoCascade Vista de l'informe: NoCascade Compartir: NoCascade Deixa de compartir: NoCascade

lk_incidentbase_createdonbehalfby

Relació d'unTo-Many: systemuser lk_incidentbase_createdonbehalfby

Propietat	Valor
Entitat referenciada	systemuser
Atribut referenciat	systemuserid
Atribut de referència	createdonbehalfby
ReferencingEntityNavigationPropertyName	createdonbehalfby
És jeràrquic
Configuració en cascada	Arxiu: NoCascade Assignar: NoCascade Esborrar: NoCascade Fusionar: NoCascade Tornar a parar: NoCascade Vista de l'informe: NoCascade Compartir: NoCascade Deixa de compartir: NoCascade

lk_incidentbase_modifiedby

Relació d'unTo-Many: systemuser lk_incidentbase_modifiedby

Propietat	Valor
Entitat referenciada	systemuser
Atribut referenciat	systemuserid
Atribut de referència	modifiedby
ReferencingEntityNavigationPropertyName	modifiedby
És jeràrquic
Configuració en cascada	Arxiu: NoCascade Assignar: NoCascade Esborrar: NoCascade Fusionar: NoCascade Tornar a parar: NoCascade Vista de l'informe: NoCascade Compartir: NoCascade Deixa de compartir: NoCascade

lk_incidentbase_modifiedonbehalfby

Relació d'unTo-Many: systemuser lk_incidentbase_modifiedonbehalfby

Propietat	Valor
Entitat referenciada	systemuser
Atribut referenciat	systemuserid
Atribut de referència	modifiedonbehalfby
ReferencingEntityNavigationPropertyName	modifiedonbehalfby
És jeràrquic
Configuració en cascada	Arxiu: NoCascade Assignar: NoCascade Esborrar: NoCascade Fusionar: NoCascade Tornar a parar: NoCascade Vista de l'informe: NoCascade Compartir: NoCascade Deixa de compartir: NoCascade

manualsla_cases

Relació d'unTo-Many: sla manualsla_cases

Propietat	Valor
Entitat referenciada	sla
Atribut referenciat	slaid
Atribut de referència	slaid
ReferencingEntityNavigationPropertyName	slaid_sla
És jeràrquic
Configuració en cascada	Arxiu: NoCascade Assignar: NoCascade Esborrar: RemoveLink Fusionar: NoCascade Tornar a parar: NoCascade Vista de l'informe: NoCascade Compartir: NoCascade Deixa de compartir: NoCascade

msdyn_msdyn_iotalert_incident_IoTAlert

Relació d'unTo-Many: msdyn_iotalert msdyn_msdyn_iotalert_incident_IoTAlert

Propietat	Valor
Entitat referenciada	msdyn_iotalert
Atribut referenciat	msdyn_iotalertid
Atribut de referència	msdyn_iotalert
ReferencingEntityNavigationPropertyName	msdyn_IoTAlert
És jeràrquic
Configuració en cascada	Arxiu: NoCascade Assignar: NoCascade Esborrar: RemoveLink Fusionar: NoCascade Tornar a parar: NoCascade Vista de l'informe: NoCascade Compartir: NoCascade Deixa de compartir: NoCascade

owner_incidents

Relació d'unTo-Many: propietari owner_incidents

Propietat	Valor
Entitat referenciada	owner
Atribut referenciat	ownerid
Atribut de referència	ownerid
ReferencingEntityNavigationPropertyName	ownerid
És jeràrquic
Configuració en cascada	Arxiu: NoCascade Assignar: NoCascade Esborrar: NoCascade Fusionar: NoCascade Tornar a parar: NoCascade Vista de l'informe: NoCascade Compartir: NoCascade Deixa de compartir: NoCascade

processstage_incident

Relació d'unTo-Many: procés d'etapa processstage_incident

Propietat	Valor
Entitat referenciada	processstage
Atribut referenciat	processstageid
Atribut de referència	stageid
ReferencingEntityNavigationPropertyName	stageid_processstage
És jeràrquic
Configuració en cascada	Arxiu: NoCascade Assignar: NoCascade Esborrar: NoCascade Fusionar: NoCascade Tornar a parar: NoCascade Vista de l'informe: NoCascade Compartir: NoCascade Deixa de compartir: NoCascade

product_incidents

RelacióTo-Many: producte product_incidents

Propietat	Valor
Entitat referenciada	product
Atribut referenciat	productid
Atribut de referència	productid
ReferencingEntityNavigationPropertyName	productid
És jeràrquic
Configuració en cascada	Arxiu: NoCascade Assignar: NoCascade Esborrar: Restrict Fusionar: NoCascade Tornar a parar: NoCascade Vista de l'informe: NoCascade Compartir: NoCascade Deixa de compartir: NoCascade

sla_cases

Relació d'unTo-Many: sla sla_cases

Propietat	Valor
Entitat referenciada	sla
Atribut referenciat	slaid
Atribut de referència	slainvokedid
ReferencingEntityNavigationPropertyName	slainvokedid_sla
És jeràrquic
Configuració en cascada	Arxiu: NoCascade Assignar: NoCascade Esborrar: RemoveLink Fusionar: NoCascade Tornar a parar: NoCascade Vista de l'informe: NoCascade Compartir: NoCascade Deixa de compartir: NoCascade

slakpiinstance_incident_firstresponsebykpi

Relació d'unTo-Many: slakpiinstance slakpiinstance_incident_firstresponsebykpi

Propietat	Valor
Entitat referenciada	slakpiinstance
Atribut referenciat	slakpiinstanceid
Atribut de referència	firstresponsebykpiid
ReferencingEntityNavigationPropertyName	firstresponsebykpiid
És jeràrquic
Configuració en cascada	Arxiu: NoCascade Assignar: NoCascade Esborrar: RemoveLink Fusionar: Cascade Tornar a parar: NoCascade Vista de l'informe: NoCascade Compartir: NoCascade Deixa de compartir: NoCascade

slakpiinstance_incident_resolvebykpi

Relació d'unTo-Many: slakpiinstance slakpiinstance_incident_resolvebykpi

Propietat	Valor
Entitat referenciada	slakpiinstance
Atribut referenciat	slakpiinstanceid
Atribut de referència	resolvebykpiid
ReferencingEntityNavigationPropertyName	resolvebykpiid
És jeràrquic
Configuració en cascada	Arxiu: NoCascade Assignar: NoCascade Esborrar: RemoveLink Fusionar: Cascade Tornar a parar: NoCascade Vista de l'informe: NoCascade Compartir: NoCascade Deixa de compartir: NoCascade

socialprofile_cases

RelacióTo-Many: socialprofile socialprofile_cases

Propietat	Valor
Entitat referenciada	socialprofile
Atribut referenciat	socialprofileid
Atribut de referència	socialprofileid
ReferencingEntityNavigationPropertyName	socialprofileid
És jeràrquic
Configuració en cascada	Arxiu: NoCascade Assignar: NoCascade Esborrar: RemoveLink Fusionar: NoCascade Tornar a parar: NoCascade Vista de l'informe: NoCascade Compartir: NoCascade Deixa de compartir: NoCascade

subject_incidents

Relació d'unTo-Many: tema subject_incidents

Propietat	Valor
Entitat referenciada	subject
Atribut referenciat	subjectid
Atribut de referència	subjectid
ReferencingEntityNavigationPropertyName	subjectid
És jeràrquic
Configuració en cascada	Arxiu: NoCascade Assignar: NoCascade Esborrar: Restrict Fusionar: NoCascade Tornar a parar: NoCascade Vista de l'informe: NoCascade Compartir: NoCascade Deixa de compartir: NoCascade

system_user_incidents

Relació d'unaTo-Many: systemuser system_user_incidents

Propietat	Valor
Entitat referenciada	systemuser
Atribut referenciat	systemuserid
Atribut de referència	owninguser
ReferencingEntityNavigationPropertyName	owninguser
És jeràrquic
Configuració en cascada	Arxiu: NoCascade Assignar: NoCascade Esborrar: NoCascade Fusionar: NoCascade Tornar a parar: NoCascade Vista de l'informe: NoCascade Compartir: NoCascade Deixa de compartir: NoCascade

team_incidents

Relació d'unTo-Many: team_incidents d'equip

Propietat	Valor
Entitat referenciada	team
Atribut referenciat	teamid
Atribut de referència	owningteam
ReferencingEntityNavigationPropertyName	owningteam
És jeràrquic
Configuració en cascada	Arxiu: NoCascade Assignar: NoCascade Esborrar: NoCascade Fusionar: NoCascade Tornar a parar: NoCascade Vista de l'informe: NoCascade Compartir: NoCascade Deixa de compartir: NoCascade

TransactionCurrency_Incident

Relació d'unaTo-Many: transacció TransactionCurrency_Incident

Propietat	Valor
Entitat referenciada	transactioncurrency
Atribut referenciat	transactioncurrencyid
Atribut de referència	transactioncurrencyid
ReferencingEntityNavigationPropertyName	transactioncurrencyid
És jeràrquic
Configuració en cascada	Arxiu: NoCascade Assignar: NoCascade Esborrar: Restrict Fusionar: NoCascade Tornar a parar: NoCascade Vista de l'informe: NoCascade Compartir: NoCascade Deixa de compartir: NoCascade

Relacions d'un a diversos

Aquestes relacions són d'un a molts. Llista per SchemaName.

• bpf_incident_msdyn_iottocaseprocess
• incident_actioncard
• incident_activity_parties
• Incident_ActivityPointers
• incident_adx_inviteredemptions
• incident_adx_portalcomments
• Incident_Annotation
• Incident_Appointments
• Incident_AsyncOperations
• Incident_BulkDeleteFailures
• incident_chats
• incident_connections1
• incident_connections2
• Incident_DuplicateBaseRecord
• Incident_DuplicateMatchingRecord
• Incident_Emails
• incident_existingcase
• Incident_Faxes
• Incident_IncidentResolutions
• Incident_Letters
• Incident_MailboxTrackingFolder
• incident_master_incident
• incident_msdyn_copilottranscripts
• incident_msdyn_ocliveworkitems
• incident_msdyn_ocsessions
• incident_msfp_alerts
• incident_msfp_surveyinvites
• incident_msfp_surveyresponses
• incident_OpportunityCloses
• incident_OrderCloses
• incident_parent_incident
• Incident_Phonecalls
• incident_PostFollows
• incident_PostRegardings
• incident_Posts
• incident_principalobjectattributeaccess
• Incident_ProcessSessions
• Incident_QueueItem
• incident_QuoteCloses
• Incident_RecurringAppointmentMasters
• Incident_ServiceAppointments
• Incident_SocialActivities
• Incident_SyncErrors
• Incident_Tasks
• knowledgearticle_incidents
• lk_phonetocaseprocess_incidentid
• msdyn_incident_feedback_context
• msdyn_incident_msdyn_aicontactsuggestion_sourcerecord
• msdyn_incident_msdyn_caseenrichment_caseid
• msdyn_incident_msdyn_casesuggestion_suggestedentity
• msdyn_incident_msdyn_casesuggestionrequestpayload_caseid
• msdyn_incident_msdyn_casetopic_incident_incidentid
• msdyn_incident_msdyn_federatedarticleincident_IncidentId
• msdyn_incident_msdyn_intententity_objectid
• msdyn_incident_msdyn_iotalert_Case
• msdyn_incident_msdyn_ocliveworkitem
• msdyn_incident_msdyn_originatingqueue_createdincidentid
• msdyn_incident_msdyn_productmap_msdyn_recordid
• msdyn_incident_msdyn_suggestioninteraction_msdyn_suggestedentity
• msdyn_incident_msdyn_suggestioninteraction_msdyn_suggestionfor
• msdyn_incident_msdyn_suggestionrequestpayload
• msdyn_intentcontexthistory_poly_incident
• msdyn_msdyn_evaluation_incident_msdyn_RegardingObjectId
• msdyn_nextaction_regarding_incident
• msdyn_readtracker_poly_incident
• msdyn_relatedentity_msdyn_entityattachment
• msdyn_swarm_incident
• msdyn_timetracker_regardingentity_Incident
• OriginatingCase_Lead
• slakpiinstance_incident

bpf_incident_msdyn_iottocaseprocess

Relació de moltsTo-One: msdyn_iottocaseprocess bpf_incident_msdyn_iottocaseprocess

Propietat	Valor
Entitat de referència	msdyn_iottocaseprocess
Atribut de referència	bpf_incidentid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	bpf_incident_msdyn_iottocaseprocess
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: UseCollectionName Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre de l'usuari: 10000 QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

incident_actioncard

Relació de moltsTo-One: targeta d'acció incident_actioncard

Propietat	Valor
Entitat de referència	actioncard
Atribut de referència	regardingobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	incident_actioncard
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

incident_activity_parties

Relació Many-To-One: activityparty incident_activity_parties

Propietat	Valor
Entitat de referència	activityparty
Atribut de referència	partyid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	incident_activity_parties
ÉsPersonalitzable	False
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

Incident_ActivityPointers

Relació de moltsTo-One: activitypointer Incident_ActivityPointers

Propietat	Valor
Entitat de referència	activitypointer
Atribut de referència	regardingobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	Incident_ActivityPointers
ÉsPersonalitzable	False
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: UseCollectionName Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre de comanda: 10 QueryApi: CRMActivity.RetrieveByObject Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-00aa-000010001903

incident_adx_inviteredemptions

Relació de moltsTo-One: adx_inviteredemption incident_adx_inviteredemptions

Propietat	Valor
Entitat de referència	adx_inviteredemption
Atribut de referència	regardingobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	incident_adx_inviteredemptions
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

incident_adx_portalcomments

Relació de moltsTo-One: adx_portalcomment incident_adx_portalcomments

Propietat	Valor
Entitat de referència	adx_portalcomment
Atribut de referència	regardingobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	incident_adx_portalcomments
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

Incident_Annotation

Relació de moltsTo-One: anotació Incident_Annotation

Propietat	Valor
Entitat de referència	annotation
Atribut de referència	objectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	Incident_Annotation
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

Incident_Appointments

Relació de moltsTo-One: cita Incident_Appointments

Propietat	Valor
Entitat de referència	appointment
Atribut de referència	regardingobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	Incident_Appointments
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

Incident_AsyncOperations

Relació de moltsTo-One: asincrona Incident_AsyncOperations

Propietat	Valor
Entitat de referència	asyncoperation
Atribut de referència	regardingobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	Incident_AsyncOperations
ÉsPersonalitzable	False
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

Incident_BulkDeleteFailures

Relació de moltsTo-One: bulkdeletefailure Incident_BulkDeleteFailures

Propietat	Valor
Entitat de referència	bulkdeletefailure
Atribut de referència	regardingobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	Incident_BulkDeleteFailures
ÉsPersonalitzable	False
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

incident_chats

Relació de moltsTo-One: xat incident_chats

Propietat	Valor
Entitat de referència	chat
Atribut de referència	regardingobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	incident_chats
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

incident_connections1

Relació de moltsTo-One: connexió incident_connections1

Propietat	Valor
Entitat de referència	connection
Atribut de referència	record1id
ReferencedEntityNavigationPropertyName	incident_connections1
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: UseCollectionName Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre de comanda: 100 QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

incident_connections2

Relació de moltsTo-One: connexió incident_connections2

Propietat	Valor
Entitat de referència	connection
Atribut de referència	record2id
ReferencedEntityNavigationPropertyName	incident_connections2
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre de comanda: 100 QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

Incident_DuplicateBaseRecord

Relació de moltsTo-One: duplicaterecord Incident_DuplicateBaseRecord

Propietat	Valor
Entitat de referència	duplicaterecord
Atribut de referència	baserecordid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	Incident_DuplicateBaseRecord
ÉsPersonalitzable	False
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

Incident_DuplicateMatchingRecord

Relació de moltsTo-One: duplicaterecord Incident_DuplicateMatchingRecord

Propietat	Valor
Entitat de referència	duplicaterecord
Atribut de referència	duplicaterecordid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	Incident_DuplicateMatchingRecord
ÉsPersonalitzable	False
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

Incident_Emails

Relació de moltsTo-One: correu electrònic Incident_Emails

Propietat	Valor
Entitat de referència	email
Atribut de referència	regardingobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	Incident_Emails
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

incident_existingcase

Relació de moltsTo-One: incident incident_existingcase

Propietat	Valor
Entitat de referència	incident
Atribut de referència	existingcase
ReferencedEntityNavigationPropertyName	incident_existingcase
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

Incident_Faxes

Relació de moltsTo-One: fax Incident_Faxes

Propietat	Valor
Entitat de referència	fax
Atribut de referència	regardingobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	Incident_Faxes
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

Incident_IncidentResolutions

Relació de moltsTo-One: Incident_IncidentResolutions de resolució d'incidents

Propietat	Valor
Entitat de referència	incidentresolution
Atribut de referència	incidentid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	Incident_IncidentResolutions
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

Incident_Letters

Relació de moltsTo-One: lletra Incident_Letters

Propietat	Valor
Entitat de referència	letter
Atribut de referència	regardingobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	Incident_Letters
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

Incident_MailboxTrackingFolder

Relació de moltsTo-One: mailboxtrackingcarpeta Incident_MailboxTrackingFolder

Propietat	Valor
Entitat de referència	mailboxtrackingfolder
Atribut de referència	regardingobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	Incident_MailboxTrackingFolder
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

incident_master_incident

Relació de moltsTo-One: incident incident_master_incident

Propietat	Valor
Entitat de referència	incident
Atribut de referència	masterid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	incident_master_incident
ÉsPersonalitzable	False
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

incident_msdyn_copilottranscripts

Relació de moltsTo-One: msdyn_copilottranscript incident_msdyn_copilottranscripts

Propietat	Valor
Entitat de referència	msdyn_copilottranscript
Atribut de referència	regardingobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	incident_msdyn_copilottranscripts
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: CRMActivity.RetrieveByObject Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-00aa-000010001903

incident_msdyn_ocliveworkitems

Relació de moltsTo-One: msdyn_ocliveworkitem incident_msdyn_ocliveworkitems

Propietat	Valor
Entitat de referència	msdyn_ocliveworkitem
Atribut de referència	regardingobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	incident_msdyn_ocliveworkitems
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: CRMActivity.RetrieveByObject Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-00aa-000010001903

incident_msdyn_ocsessions

Relació de moltsTo-One: msdyn_ocsession incident_msdyn_ocsessions

Propietat	Valor
Entitat de referència	msdyn_ocsession
Atribut de referència	regardingobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	incident_msdyn_ocsessions
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: CRMActivity.RetrieveByObject Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-00aa-000010001903

incident_msfp_alerts

Relació de moltsTo-One: msfp_alert incident_msfp_alerts

Propietat	Valor
Entitat de referència	msfp_alert
Atribut de referència	regardingobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	incident_msfp_alerts
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: CRMActivity.RetrieveByObject Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-00aa-000010001903

incident_msfp_surveyinvites

Relació de moltsTo-One: msfp_surveyinvite incident_msfp_surveyinvites

Propietat	Valor
Entitat de referència	msfp_surveyinvite
Atribut de referència	regardingobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	incident_msfp_surveyinvites
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: CRMActivity.RetrieveByObject Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-00aa-000010001903

incident_msfp_surveyresponses

Relació de moltsTo-One: msfp_surveyresponse incident_msfp_surveyresponses

Propietat	Valor
Entitat de referència	msfp_surveyresponse
Atribut de referència	regardingobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	incident_msfp_surveyresponses
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: CRMActivity.RetrieveByObject Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-00aa-000010001903

incident_OpportunityCloses

Relació de moltsTo-One: oportunitat incident_OpportunityCloses

Propietat	Valor
Entitat de referència	opportunityclose
Atribut de referència	regardingobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	incident_OpportunityCloses
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: CRMActivity.RetrieveByObject Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-00aa-000010001903

incident_OrderCloses

Relació de moltsTo-One: orderclose incident_OrderCloses

Propietat	Valor
Entitat de referència	orderclose
Atribut de referència	regardingobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	incident_OrderCloses
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: CRMActivity.RetrieveByObject Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-00aa-000010001903

incident_parent_incident

Relació de moltsTo-One: incident incident_parent_incident

Propietat	Valor
Entitat de referència	incident
Atribut de referència	parentcaseid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	incident_parent_incident
ÉsPersonalitzable	False
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

Incident_Phonecalls

Relació de moltsTo-One: trucada telefònica Incident_Phonecalls

Propietat	Valor
Entitat de referència	phonecall
Atribut de referència	regardingobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	Incident_Phonecalls
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

incident_PostFollows

Relació de moltsTo-One: postfollow incident_PostFollows

Propietat	Valor
Entitat de referència	postfollow
Atribut de referència	regardingobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	incident_PostFollows
ÉsPersonalitzable	False
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: UseCollectionName Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

incident_PostRegardings

MoltsTo-One relació: publicació sobre incident_PostRegardings

Propietat	Valor
Entitat de referència	postregarding
Atribut de referència	regardingobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	incident_PostRegardings
ÉsPersonalitzable	False
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: UseCollectionName Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

incident_Posts

Relació de moltsTo-One: post incident_Posts

Propietat	Valor
Entitat de referència	post
Atribut de referència	regardingobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	incident_Posts
ÉsPersonalitzable	False
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

incident_principalobjectattributeaccess

Relació de moltsTo-One: principalobjectattributeaccess incident_principalobjectattributeaccess

Propietat	Valor
Entitat de referència	principalobjectattributeaccess
Atribut de referència	objectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	incident_principalobjectattributeaccess
ÉsPersonalitzable	False
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

Incident_ProcessSessions

Relació de moltsTo-One: procés de sessió Incident_ProcessSessions

Propietat	Valor
Entitat de referència	processsession
Atribut de referència	regardingobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	Incident_ProcessSessions
ÉsPersonalitzable	False
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: UseCollectionName Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre de l'usuari: 110 QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

Incident_QueueItem

Relació de moltsTo-One: queueitem Incident_QueueItem

Propietat	Valor
Entitat de referència	queueitem
Atribut de referència	objectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	Incident_QueueItem
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

incident_QuoteCloses

Relació de moltsTo-One: cotitzaciótancar incident_QuoteCloses

Propietat	Valor
Entitat de referència	quoteclose
Atribut de referència	regardingobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	incident_QuoteCloses
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: CRMActivity.RetrieveByObject Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-00aa-000010001903

Incident_RecurringAppointmentMasters

Relació de moltsTo-One: recurringappointmentmaster Incident_RecurringAppointmentMasters

Propietat	Valor
Entitat de referència	recurringappointmentmaster
Atribut de referència	regardingobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	Incident_RecurringAppointmentMasters
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

Incident_ServiceAppointments

Relació de moltsTo-One: servei de nomenament Incident_ServiceAppointments

Propietat	Valor
Entitat de referència	serviceappointment
Atribut de referència	regardingobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	Incident_ServiceAppointments
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: CRMActivity.RetrieveByObject Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-00aa-000010001903

Incident_SocialActivities

Relació de moltsTo-One: activitat social Incident_SocialActivities

Propietat	Valor
Entitat de referència	socialactivity
Atribut de referència	regardingobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	Incident_SocialActivities
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

Incident_SyncErrors

Relació de moltsTo-One: syncerror Incident_SyncErrors

Propietat	Valor
Entitat de referència	syncerror
Atribut de referència	regardingobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	Incident_SyncErrors
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

Incident_Tasks

Relació de moltsTo-One: tasca Incident_Tasks

Propietat	Valor
Entitat de referència	task
Atribut de referència	regardingobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	Incident_Tasks
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

knowledgearticle_incidents

Relació de moltsTo-One: knowledgearticleincident knowledgearticle_incidents

Propietat	Valor
Entitat de referència	knowledgearticleincident
Atribut de referència	incidentid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	knowledgearticle_incidents
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

lk_phonetocaseprocess_incidentid

Relació de moltsTo-One: phonetocaseprocess lk_phonetocaseprocess_incidentid

Propietat	Valor
Entitat de referència	phonetocaseprocess
Atribut de referència	incidentid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	incident_phonetocaseprocess
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: UseCollectionName Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

msdyn_incident_feedback_context

Relació de moltsTo-One: retroalimentació msdyn_incident_feedback_context

Propietat	Valor
Entitat de referència	feedback
Atribut de referència	msdyn_contextobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	msdyn_incident_feedback_context
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: UseCollectionName Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre de l'usuari: 10000 QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

msdyn_incident_msdyn_aicontactsuggestion_sourcerecord

Relació de moltsTo-One: msdyn_aicontactsuggestion msdyn_incident_msdyn_aicontactsuggestion_sourcerecord

Propietat	Valor
Entitat de referència	msdyn_aicontactsuggestion
Atribut de referència	msdyn_sourcerecord
ReferencedEntityNavigationPropertyName	msdyn_incident_msdyn_aicontactsuggestion_sourcerecord
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre de l'usuari: 10000 QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

msdyn_incident_msdyn_caseenrichment_caseid

Relació de moltsTo-One: msdyn_caseenrichment msdyn_incident_msdyn_caseenrichment_caseid

Propietat	Valor
Entitat de referència	msdyn_caseenrichment
Atribut de referència	msdyn_caseid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	msdyn_incident_msdyn_caseenrichment_caseid
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre de l'usuari: 10000 QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

msdyn_incident_msdyn_casesuggestion_suggestedentity

Relació de moltsTo-One: msdyn_casesuggestion msdyn_incident_msdyn_casesuggestion_suggestedentity

Propietat	Valor
Entitat de referència	msdyn_casesuggestion
Atribut de referència	msdyn_suggestedentity
ReferencedEntityNavigationPropertyName	msdyn_incident_msdyn_casesuggestion_suggestedentity
ÉsPersonalitzable	False
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre de l'usuari: 10000 QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

msdyn_incident_msdyn_casesuggestionrequestpayload_caseid

Relació de moltsTo-One: msdyn_casesuggestionrequestpayload msdyn_incident_msdyn_casesuggestionrequestpayload_caseid

Propietat	Valor
Entitat de referència	msdyn_casesuggestionrequestpayload
Atribut de referència	msdyn_caseid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	msdyn_incident_msdyn_casesuggestionrequestpayload_caseid
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre de l'usuari: 10000 QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

msdyn_incident_msdyn_casetopic_incident_incidentid

Relació de moltsTo-One: msdyn_casetopic_incident msdyn_incident_msdyn_casetopic_incident_incidentid

Propietat	Valor
Entitat de referència	msdyn_casetopic_incident
Atribut de referència	msdyn_incidentid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	msdyn_incident_msdyn_casetopic_incident_incidentid
ÉsPersonalitzable	False
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: UseCollectionName Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre de l'usuari: 10000 QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

msdyn_incident_msdyn_federatedarticleincident_IncidentId

Relació de moltsTo-One: msdyn_federatedarticleincident msdyn_incident_msdyn_federatedarticleincident_IncidentId

Propietat	Valor
Entitat de referència	msdyn_federatedarticleincident
Atribut de referència	msdyn_incidentid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	msdyn_incident_msdyn_federatedarticleincident_IncidentId
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: UseCollectionName Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre de l'usuari: 10000 QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

msdyn_incident_msdyn_intententity_objectid

Relació de moltsTo-One: msdyn_intententity msdyn_incident_msdyn_intententity_objectid

Propietat	Valor
Entitat de referència	msdyn_intententity
Atribut de referència	msdyn_objectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	msdyn_incident_msdyn_intententity_objectid
ÉsPersonalitzable	False
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: UseCollectionName Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre de l'usuari: 10000 QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

msdyn_incident_msdyn_iotalert_Case

Relació de moltsTo-One: msdyn_iotalert msdyn_incident_msdyn_iotalert_Case

Propietat	Valor
Entitat de referència	msdyn_iotalert
Atribut de referència	msdyn_case
ReferencedEntityNavigationPropertyName	msdyn_incident_msdyn_iotalert_Case
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: UseCollectionName Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre de l'usuari: 10000 QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

msdyn_incident_msdyn_ocliveworkitem

Relació de moltsTo-One: msdyn_ocliveworkitem msdyn_incident_msdyn_ocliveworkitem

Propietat	Valor
Entitat de referència	msdyn_ocliveworkitem
Atribut de referència	msdyn_issueid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	msdyn_incident_msdyn_ocliveworkitem
ÉsPersonalitzable	False
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

msdyn_incident_msdyn_originatingqueue_createdincidentid

Relació de moltsTo-One: msdyn_originatingqueue msdyn_incident_msdyn_originatingqueue_createdincidentid

Propietat	Valor
Entitat de referència	msdyn_originatingqueue
Atribut de referència	msdyn_createdincidentid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	msdyn_incident_msdyn_originatingqueue_createdincidentid
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: UseCollectionName Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre de l'usuari: 10000 QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

msdyn_incident_msdyn_productmap_msdyn_recordid

Relació de moltsTo-One: msdyn_productmap msdyn_incident_msdyn_productmap_msdyn_recordid

Propietat	Valor
Entitat de referència	msdyn_productmap
Atribut de referència	msdyn_recordid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	msdyn_incident_msdyn_productmap_msdyn_recordid
ÉsPersonalitzable	False
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: UseCollectionName Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre de l'usuari: 10000 QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

msdyn_incident_msdyn_suggestioninteraction_msdyn_suggestedentity

Relació de moltsTo-One: msdyn_suggestioninteraction msdyn_incident_msdyn_suggestioninteraction_msdyn_suggestedentity

Propietat	Valor
Entitat de referència	msdyn_suggestioninteraction
Atribut de referència	msdyn_suggestedentity
ReferencedEntityNavigationPropertyName	msdyn_incident_msdyn_suggestioninteraction_msdyn_suggestedentity
ÉsPersonalitzable	False
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre de l'usuari: 10000 QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

msdyn_incident_msdyn_suggestioninteraction_msdyn_suggestionfor

Relació de moltsTo-One: msdyn_suggestioninteraction msdyn_incident_msdyn_suggestioninteraction_msdyn_suggestionfor

Propietat	Valor
Entitat de referència	msdyn_suggestioninteraction
Atribut de referència	msdyn_suggestionfor
ReferencedEntityNavigationPropertyName	msdyn_incident_msdyn_suggestioninteraction_msdyn_suggestionfor
ÉsPersonalitzable	False
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre de l'usuari: 10000 QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

msdyn_incident_msdyn_suggestionrequestpayload

Relació de moltsTo-One: msdyn_suggestionrequestpayload msdyn_incident_msdyn_suggestionrequestpayload

Propietat	Valor
Entitat de referència	msdyn_suggestionrequestpayload
Atribut de referència	msdyn_suggestionfor
ReferencedEntityNavigationPropertyName	msdyn_incident_msdyn_suggestionrequestpayload
ÉsPersonalitzable	False
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre de l'usuari: 10000 QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

msdyn_intentcontexthistory_poly_incident

Relació de moltsTo-One: msdyn_intentcontexthistory msdyn_intentcontexthistory_poly_incident

Propietat	Valor
Entitat de referència	msdyn_intentcontexthistory
Atribut de referència	msdyn_relatedrecordid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	msdyn_intentcontexthistory_poly_incident
ÉsPersonalitzable	False
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: UseCollectionName Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre de l'usuari: 10000 QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

msdyn_msdyn_evaluation_incident_msdyn_RegardingObjectId

Relació de moltsTo-One: msdyn_evaluation msdyn_msdyn_evaluation_incident_msdyn_RegardingObjectId

Propietat	Valor
Entitat de referència	msdyn_evaluation
Atribut de referència	msdyn_regardingobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	msdyn_msdyn_evaluation_incident_msdyn_RegardingObjectId
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: UseCollectionName Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre de l'usuari: 10000 QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

msdyn_nextaction_regarding_incident

Relació de moltsTo-One: msdyn_nextaction msdyn_nextaction_regarding_incident

Propietat	Valor
Entitat de referència	msdyn_nextaction
Atribut de referència	msdyn_regarding
ReferencedEntityNavigationPropertyName	msdyn_nextaction_regarding_incident
ÉsPersonalitzable	False
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: UseCollectionName Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre de l'usuari: 10000 QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

msdyn_readtracker_poly_incident

Relació de moltsTo-One: msdyn_readtracker msdyn_readtracker_poly_incident

Propietat	Valor
Entitat de referència	msdyn_readtracker
Atribut de referència	msdyn_regardingobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	msdyn_readtracker_poly_incident
ÉsPersonalitzable	False
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: UseCollectionName Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre de l'usuari: 10000 QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

msdyn_relatedentity_msdyn_entityattachment

Relació de moltsTo-One: msdyn_entityattachment msdyn_relatedentity_msdyn_entityattachment

Propietat	Valor
Entitat de referència	msdyn_entityattachment
Atribut de referència	msdyn_relatedentity
ReferencedEntityNavigationPropertyName	msdyn_relatedentity_msdyn_entityattachment
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: UseCollectionName Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre de l'usuari: 10000 QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

msdyn_swarm_incident

Relació de moltsTo-One: msdyn_swarm msdyn_swarm_incident

Propietat	Valor
Entitat de referència	msdyn_swarm
Atribut de referència	msdyn_swarmrelatedrecordid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	msdyn_swarm_incident
ÉsPersonalitzable	False
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: UseCollectionName Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre de l'usuari: 10000 QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

msdyn_timetracker_regardingentity_Incident

Relació de moltsTo-One: msdyn_timetracker msdyn_timetracker_regardingentity_Incident

Propietat	Valor
Entitat de referència	msdyn_timetracker
Atribut de referència	msdyn_regardingentity
ReferencedEntityNavigationPropertyName	msdyn_timetracker_regardingentity_Incident
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: UseCollectionName Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre de l'usuari: 10000 QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

OriginatingCase_Lead

Relació de moltsTo-One: liderar OriginatingCase_Lead

Propietat	Valor
Entitat de referència	lead
Atribut de referència	originatingcaseid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	OriginatingCase_Lead
ÉsPersonalitzable	True
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

slakpiinstance_incident

Relació de moltsTo-One: slakpiinstance slakpiinstance_incident

Propietat	Valor
Entitat de referència	slakpiinstance
Atribut de referència	regarding
ReferencedEntityNavigationPropertyName	slakpiinstance_incident
ÉsPersonalitzable	False
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

Relacions de diversos a diversos

Aquestes relacions són de molts a molts. Llista per SchemaName.

• KnowledgeBaseRecord_Incident
• msdyn_incident_msdyn_customerasset

KnowledgeBaseRecord_Incident

Vegeu el registre de la base de coneixement KnowledgeBaseRecord_Incident relació de moltsTo-Many

Propietat	Valor
IntersectEntityName	incidentknowledgebaserecord
ÉsPersonalitzable	Cert
Nom de l'esquema	KnowledgeBaseRecord_Incident
Atribut Intersect	incidentid
NavigationPropertyName	KnowledgeBaseRecord_Incident
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

msdyn_incident_msdyn_customerasset

Vegeu msdyn_customerasset msdyn_incident_msdyn_customerasset relació de moltsTo-Many

Propietat	Valor
IntersectEntityName	msdyn_incident_msdyn_customerasset
ÉsPersonalitzable	Cert
Nom de l'esquema	msdyn_incident_msdyn_customerasset
Atribut Intersect	incidentid
NavigationPropertyName	msdyn_incident_msdyn_customerasset
AssociatedMenuConfiguration	DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplay Grup: Details Etiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

Consulteu també

Referència de taula o entitat del Dataverse
Referència de l'API web del Dataverse