Nota
L'accés a aquesta pàgina requereix autorització. Pots provar d'iniciar sessió o canviar de directori.
L'accés a aquesta pàgina requereix autorització. Pots provar de canviar directoris.
Tipus especial d'activitat que inclou la descripció de la resolució, l'estat de facturació i la durada del cas.
Missatges
A la taula següent s'enumeren els missatges de la taula Resolució de casos (IncidentResolution). Els missatges representen operacions que es poden realitzar a la taula. També poden ser esdeveniments.
| Nom És Event? |
Funcionament de l'API web | SDK per a .NET |
|---|---|---|
AssignEsdeveniment: Cert |
PATCH /incidentresolutions(activityid)Actualitzeu la ownerid propietat. |
AssignRequest |
AssociateEsdeveniment: Cert |
Registres associats | Registres associats |
CreateEsdeveniment: Cert |
POST /resolucions d'incidentsVegeu Crear |
Crear registres |
CreateMultipleEsdeveniment: Cert |
CreateMultiple | CreateMultipleRequest |
DeleteEsdeveniment: Cert |
DELETE /incidentresolutions(activityid)Vegeu Suprimir |
Suprimeix registres |
DisassociateEsdeveniment: Cert |
Desvincular registres | Desvincular registres |
GrantAccessEsdeveniment: Cert |
GrantAccess | GrantAccessRequest |
ModifyAccessEsdeveniment: Cert |
ModifyAccess | ModifyAccessRequest |
RetrieveEsdeveniment: Cert |
GET /incidentresolutions(activityid)Vegeu Recuperar |
Recuperar registres |
RetrieveMultipleEsdeveniment: Cert |
GET /resolucions d'incidentsConsulta dades |
Dades de consulta |
RetrievePrincipalAccessEsdeveniment: Cert |
RetrievePrincipalAccess | RetrievePrincipalAccessRequest |
RetrieveSharedPrincipalsAndAccessEsdeveniment: Cert |
RetrieveSharedPrincipalsAndAccess | RetrieveSharedPrincipalsAndAccessRequest |
RevokeAccessEsdeveniment: Cert |
RevokeAccess | RevokeAccessRequest |
SetStateEsdeveniment: Cert |
PATCH /incidentresolutions(activityid)Actualitzeu les statecode propietats i statuscode . |
SetStateRequest |
UpdateEsdeveniment: Cert |
PATCH /incidentresolutions(activityid)Veure actualització |
Actualitzar registres |
UpdateMultipleEsdeveniment: Cert |
UpdateMultiple | UpdateMultipleRequest |
UpsertEsdeveniment: Fals |
PATCH /incidentresolutions(activityid)Consulta Actualitzar una fila de taula |
UpsertRequest |
UpsertMultipleEsdeveniment: Fals |
UpsertMultiple | UpsertMultipleRequest |
Propietats
A la taula següent s'enumeren les propietats seleccionades per a la taula Resolució de casos (IncidentResolution).
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Nom de visualització | Resolució de casos |
| DisplayCollectionName | Resolució de casos |
| Nom de l'esquema | IncidentResolution |
| NomEsquema de la col·lecció | IncidentResolutions |
| EntitySetName | incidentresolutions |
| Nom lògic | incidentresolution |
| Nom de la col·lecció lògica | incidentresolutions |
| PrimaryIdAttribute | activityid |
| Atribut NomPrimari | subject |
| Tipus de taula | Standard |
| Tipus de propietat | UserOwned |
Columnes/atributs que es poden escriure
Aquestes columnes/atributs retornen true per a IsValidForCreate o IsValidForUpdate (normalment tots dos). Llista per SchemaName.
- ActivitatParàmetres addicionals
- Identificador d'activitat
- Minuts de durada real
- Final actual
- Inici actual
- BCC
- Categoria
- CC
- Comunitat
- Clients
- Codi de prioritat de lliurament
- Descripció
- IntercanviItemId
- IntercanviWebEnllaç
- Des de
- ImportSequenceNumber
- IncidentId
- Es factura
- IsMapiPrivate
- IsWorkflowCreated
- Últim temps d'espera
- Missatge de veu esquerre
- msdyn_proposeknowledge
- OpcionalAssistents
- Organitzador
- OverriddenCreatedOn
- Identificador del propietari
- PropietariIdType
- Socis
- Codi de prioritat
- ProcessId
- ReferintObjectId
- ReferintObjectTypeCode
- ObligatoriAssistents
- Codi de tipus de resolució
- Recursos
- Fi programat
- Inici programat
- Identificador de servei
- SLAId
- Data d'ordenació
- Identificació de l'escenari
- Codi d'estat
- Codi d'estat
- Subcategoria
- Tema
- Temps dedicat
- TimeZoneRuleVersionNumber
- A
- Temps total dedicat
- Moneda de transacció
- Camí recorregut
- UTCConversionTimeZoneCode
ActivitatParàmetres addicionals
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Informació addicional proporcionada per l'aplicació externa com a JSON. Només per a l'ús intern. |
| Nom de visualització | Paràmetres addicionals de l'activitat |
| IsValidForForm | Cert |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | activityadditionalparams |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Memoràndum |
| Format | Àrea de text |
| Nom del format | Àrea de text |
| ImeMode | Automàtic |
| IsLocalizable | Fals |
| Longitud màxima | 8192 |
Identificador d'activitat
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Identificador únic de l'activitat de resolució de casos. |
| Nom de visualització | Resolució de casos |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | activityid |
| Nivell obligatori | Requerit pel sistema |
| Tipus | Identificador únic |
Minuts de durada real
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Durada real de l'activitat de resolució de casos en minuts. |
| Nom de visualització | Durada real |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | actualdurationminutes |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Enter |
| Valor màxim | 2147483647 |
| Valor mínim | 0 |
Final actual
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Hora de finalització real de l'activitat de resolució de casos. |
| Nom de visualització | Final real |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | actualend |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | DataHora |
| CanChangeDateTimeBehavior | Fals |
| Comportament de data i hora | UsuariLocal |
| Format | Només data |
| ImeMode | Inactives |
| Màscara SourceTypeMask | 0 |
Inici actual
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Hora d'inici real de l'activitat de resolució de casos. |
| Nom de visualització | Inici real |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | actualstart |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | DataHora |
| CanChangeDateTimeBehavior | Fals |
| Comportament de data i hora | UsuariLocal |
| Format | Només data |
| ImeMode | Inactives |
| Màscara SourceTypeMask | 0 |
C/o
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Destinataris cecs de l'activitat. |
| Nom de visualització | BCC |
| IsValidForForm | Cert |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | bcc |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Llista de grups |
| Objectius | compte, contacte, client potencial, usuariusuari del sistema |
Categoria
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Categoria per a l'activitat de resolució de casos. |
| Nom de visualització | Categoria |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | category |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Corda |
| Format | SMS |
| Nom del format | SMS |
| ImeMode | Automàtic |
| IsLocalizable | Fals |
| Longitud màxima | 250 |
CC
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Destinataris de l'activitat. |
| Nom de visualització | CC |
| IsValidForForm | Cert |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | cc |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Llista de grups |
| Objectius | compte, contacte, client potencial, usuariusuari del sistema |
Comunitat
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Mostra com es va originar el contacte sobre l'activitat social, com ara des de Twitter o Facebook. Aquest camp és només de lectura. |
| Nom de visualització | Canal social |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | community |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Llista de selecció |
| Valor per defecteFormulari | -1 |
| GlobalChoiceName | socialprofile_community |
Opcions de la comunitat
| Valor | Etiquetar |
|---|---|
| 0 | Altre |
| 1 | Pàgina d'Facebook |
| 2 | |
| 3 | Línia |
| 4 | |
| 5 | Cortana |
| 6 | Línia directa |
| 7 | Equips de Microsoft |
| 8 | Discurs de línia directa |
| 9 | Correu electrònic |
| 10 | GroupMe |
| 11 | Kik |
| 12 | Telegrama |
| 13 | Telèfon |
| 14 | Folgança |
| 15 | |
| 16 | Missatges d'Apple per a empreses |
| 17 | Missatges empresarials de Google |
Clients
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Client amb el qual està associada l'activitat. |
| Nom de visualització | Clients |
| IsValidForForm | Cert |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | customers |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Llista de grups |
| Objectius | compte, contacte |
Codi de prioritat de lliurament
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Prioritat de lliurament de l'activitat al servidor de correu electrònic. |
| Nom de visualització | Prioritat de lliurament |
| IsValidForForm | Cert |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | deliveryprioritycode |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Llista de selecció |
| Valor per defecteFormulari | 1 |
| GlobalChoiceName | activitypointer_deliveryprioritycode |
Opcions/opcions de DeliveryPriorityCode
| Valor | Etiquetar |
|---|---|
| 0 | Baix |
| 1 | Normal |
| 2 | Alt |
Descripció
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Escriviu informació addicional que descrigui la resolució del cas. |
| Nom de visualització | Observacions |
| IsValidForForm | Cert |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | description |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Memoràndum |
| Format | SMS |
| Nom del format | SMS |
| ImeMode | Automàtic |
| IsLocalizable | Fals |
| Longitud màxima | 100000 |
IntercanviItemId
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | L'identificador del missatge de l'activitat que es retorna des de l'Exchange Server. |
| Nom de visualització | Identificador d'element d'intercanvi |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | exchangeitemid |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Corda |
| Format | SMS |
| Nom del format | SMS |
| ImeMode | Automàtic |
| IsLocalizable | Fals |
| Longitud màxima | 200 |
IntercanviWebEnllaç
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Mostra l'enllaç web de Activitat de tipus correu electrònic. |
| Nom de visualització | Enllaç web de l'Exchange |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | exchangeweblink |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Corda |
| Format | SMS |
| Nom del format | SMS |
| ImeMode | Automàtic |
| IsLocalizable | Fals |
| Longitud màxima | 1250 |
Des de
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Persona de qui prové l'activitat. |
| Nom de visualització | Des de |
| IsValidForForm | Cert |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | from |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Llista de grups |
| Objectius | compte, contacte, client potencial, usuariusuari del sistema |
ImportSequenceNumber
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Número de seqüència de la importació que ha creat aquest registre. |
| Nom de visualització | Importa el número de seqüència |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | importsequencenumber |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Enter |
| Valor màxim | 2147483647 |
| Valor mínim | -2147483648 |
IncidentId
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Identificador únic del cas. |
| Nom de visualització | Maleta |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | incidentid |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Cerca |
| Objectius | incident |
Es factura
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Informació sobre si l'activitat de resolució de casos es va facturar com a part de la resolució d'un cas. |
| Nom de visualització | Es factura |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | isbilled |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | booleà |
| GlobalChoiceName | incidentresolution_isbilled |
| Valor per defecte | Fals |
| Etiqueta veritable | Sí |
| Etiqueta falsa | No |
IsMapiPrivate
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Només per a ús intern. |
| Nom de visualització | És privat |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | ismapiprivate |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | booleà |
| GlobalChoiceName | _incidentresolution_ismapiprivate |
| Valor per defecte | Fals |
| Etiqueta veritable | Sí |
| Etiqueta falsa | No |
IsWorkflowCreated
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Informació que especifica si l'activitat de resolució de casos s'ha creat a partir d'una regla de flux de treball. |
| Nom de visualització | S'ha creat el flux de treball |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | isworkflowcreated |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | booleà |
| GlobalChoiceName | incidentresolution_isworkflowcreated |
| Valor per defecte | Fals |
| Etiqueta veritable | Sí |
| Etiqueta falsa | No |
Últim temps d'espera
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Conté la marca de data i hora de l'últim temps d'espera. |
| Nom de visualització | Últim temps d'espera |
| IsValidForForm | Cert |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | lastonholdtime |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | DataHora |
| CanChangeDateTimeBehavior | Fals |
| Comportament de data i hora | UsuariLocal |
| Format | Data i hora |
| ImeMode | Inactives |
| Màscara SourceTypeMask | 0 |
Missatge de veu esquerre
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | S'ha deixat el correu de veu |
| Nom de visualització | Correu de veu esquerre |
| IsValidForForm | Cert |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | leftvoicemail |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | booleà |
| GlobalChoiceName | _incidentresolution_leftvoicemail |
| Valor per defecte | Fals |
| Etiqueta veritable | Sí |
| Etiqueta falsa | No |
msdyn_proposeknowledge
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Utilitzeu aquesta configuració per generar un article de la Knowledge Base a partir del cas mitjançant el copilot si no heu trobat cap article rellevant. |
| Nom de visualització | Proposar nous coneixements a partir d'aquest cas |
| IsValidForForm | Cert |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | msdyn_proposeknowledge |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | booleà |
| GlobalChoiceName | msdyn_incidentresolution_msdyn_proposeknowledge |
| Valor per defecte | Fals |
| Etiqueta veritable | Sí |
| Etiqueta falsa | No |
OpcionalAssistents
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Llistat d'assistents optatius a l'activitat. |
| Nom de visualització | Assistents opcionals |
| IsValidForForm | Cert |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | optionalattendees |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Llista de grups |
| Objectius | compte, contacte, client potencial, usuariusuari del sistema |
Organitzador
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Persona que va organitzar l'activitat. |
| Nom de visualització | Organitzador |
| IsValidForForm | Cert |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | organizer |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Llista de grups |
| Objectius | usuariusuari del sistema |
OverriddenCreatedOn
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Data i hora en què s'ha migrat el registre. |
| Nom de visualització | Registre creat el |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | overriddencreatedon |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | DataHora |
| CanChangeDateTimeBehavior | Fals |
| Comportament de data i hora | UsuariLocal |
| Format | Només data |
| ImeMode | Inactives |
| Màscara SourceTypeMask | 0 |
IdPropietari
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Identificador únic de l'usuari o equip propietari de l'activitat. |
| Nom de visualització | propietari |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | ownerid |
| Nivell obligatori | Requerit pel sistema |
| Tipus | Propietari |
| Objectius | SystemUser, equip |
PropietariIdType
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | |
| Nom de visualització | |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | owneridtype |
| Nivell obligatori | Requerit pel sistema |
| Tipus | Nom de l'entitat |
Associats
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Proveïdor subcontractat amb el qual s'associa l'activitat. |
| Nom de visualització | Proveïdors subcontractats |
| IsValidForForm | Cert |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | partners |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Llista de grups |
| Objectius | compte, contacte |
Codi de prioritat
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Prioritat de l'activitat. |
| Nom de visualització | Prioritat |
| IsValidForForm | Cert |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | prioritycode |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Llista de selecció |
| Valor per defecteFormulari | 1 |
| GlobalChoiceName | _incidentresolution_prioritycode |
Opcions/opcions de PriorityCode
| Valor | Etiquetar |
|---|---|
| 0 | Baix |
| 1 | Normal |
| 2 | Alt |
ProcessId
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Identificador únic del Procés. |
| Nom de visualització | Procés |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | processid |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Identificador únic |
ReferintObjectId
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Identificador únic de l'objecte amb el qual està associada l'activitat. |
| Nom de visualització | Quant a |
| IsValidForForm | Cert |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | regardingobjectid |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Cerca |
| Objectius | account, adx_invitation, bookableresourcebooking, bookableresourcebookingheader, bulkoperation, campaign, campaignactivity, entitlement, entitlementtemplate, interactionforemail, knowledgearticle, knowledgebaserecord, lead, mspp_adplacement, mspp_pollplacement, mspp_publishingstatetransitionrule, mspp_redirect, mspp_shortcut, mspp_website |
ReferintObjectTypeCode
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | |
| Nom de visualització | |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | regardingobjecttypecode |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Nom de l'entitat |
ObligatoriAssistents
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Llista d'assistents necessaris per a l'activitat. |
| Nom de visualització | Assistents obligatoris |
| IsValidForForm | Cert |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | requiredattendees |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Llista de grups |
| Objectius | compte, contacte, client potencial, usuariusuari del sistema |
Codi de tipus de resolució
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | |
| Nom de visualització | Tipus de resolució |
| IsValidForForm | Cert |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | resolutiontypecode |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Llista de selecció |
| Valor per defecteFormulari | -1 |
| GlobalChoiceName | incidentresolution_incident_statuscode |
Opcions/opcions de ResolutionTypeCode
| Valor | Etiquetar |
|---|---|
| 5 | Problema resolt |
| 1000 | Informació proporcionada |
Recursos
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Usuaris o instal·lacions/equips necessaris per a l'activitat. |
| Nom de visualització | Recursos |
| IsValidForForm | Cert |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | resources |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Llista de grups |
| Objectius | Equips, Usuaria del sistema |
Fi programat
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Hora de finalització programada de l'activitat de resolució de casos. |
| Nom de visualització | Final programat |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | scheduledend |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | DataHora |
| CanChangeDateTimeBehavior | Fals |
| Comportament de data i hora | UsuariLocal |
| Format | Només data |
| ImeMode | Inactives |
| Màscara SourceTypeMask | 0 |
Inici programat
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Hora d'inici programada de l'activitat de resolució de casos. |
| Nom de visualització | Inici programat |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | scheduledstart |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | DataHora |
| CanChangeDateTimeBehavior | Fals |
| Comportament de data i hora | UsuariLocal |
| Format | Només data |
| ImeMode | Inactives |
| Màscara SourceTypeMask | 0 |
Identificador de servei
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Identificador únic del servei amb el qual s'associa l'activitat de resolució de casos. |
| Nom de visualització | Servei |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | serviceid |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Cerca |
| Objectius | servei |
SLAId
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Trieu l'acord de nivell de servei (SLA) que voleu aplicar al registre del cas. |
| Nom de visualització | SLA |
| IsValidForForm | Cert |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | slaid |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Cerca |
| Objectius | Sla |
Data d'ordenació
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Mostra la data i l'hora en què s'ordenen les activitats. |
| Nom de visualització | Data d'ordenació |
| IsValidForForm | Cert |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | sortdate |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | DataHora |
| CanChangeDateTimeBehavior | Fals |
| Comportament de data i hora | UsuariLocal |
| Format | Data i hora |
| ImeMode | Inactives |
| Màscara SourceTypeMask | 0 |
Identificació de l'escenari
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Identificador únic de l'escenari. |
| Nom de visualització | (Obsolet) Etapa del procés |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | stageid |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Identificador únic |
Codi d'estat
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Mostra si la resolució del cas està oberta, completada o cancel·lada. Per defecte, totes les resolucions de casos s'han completat i el valor d'estat no es pot canviar. |
| Nom de visualització | Estatus |
| IsValidForForm | Cert |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | statecode |
| Nivell obligatori | Requerit pel sistema |
| Tipus | Estat o província |
| Valor per defecteFormulari | 0 |
| GlobalChoiceName | incidentresolution_statecode |
Opcions/opcions de StateCode
| Valor | Detalles |
|---|---|
| 0 | Etiqueta: Obert Estat per defecte: 1 InvariantName: Open |
| 1 | Etiqueta: Completat Estat per defecte: 2 InvariantName: Completed |
| 2 | Segell: Cancel·lat Estat per defecte: 3 InvariantName: Canceled |
Codi d'estat
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Motiu de l'estat de l'activitat de resolució de casos. |
| Nom de visualització | Raó de l'estat |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | statuscode |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Estat d'execució |
| Valor per defecteFormulari | -1 |
| GlobalChoiceName | incidentresolution_statuscode |
Opcions/opcions de l'StatusCode
| Valor | Detalles |
|---|---|
| 1 | Etiqueta: Obert Estat:0 TransitionData: Cap |
| 2 | Segell: Tancat Estat:1 TransitionData: Cap |
| 3 | Segell: Cancel·lat Estat:2 TransitionData: Cap |
Subcategoria
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Subcategoria de l'activitat de resolució de casos. |
| Nom de visualització | Subcategoria |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | subcategory |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Corda |
| Format | SMS |
| Nom del format | SMS |
| ImeMode | Automàtic |
| IsLocalizable | Fals |
| Longitud màxima | 250 |
Tema
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Tema associat a l'activitat de resolució de casos. |
| Nom de visualització | Tema |
| IsValidForForm | Cert |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | subject |
| Nivell obligatori | Sol·licitudObligatòria |
| Tipus | Corda |
| Format | Àrea de text |
| Nom del format | Àrea de text |
| ImeMode | Automàtic |
| IsLocalizable | Fals |
| Longitud màxima | 200 |
Temps dedicat
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Temps dedicat a l'activitat de resolució de casos. |
| Nom de visualització | Temps facturable |
| IsValidForForm | Cert |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | timespent |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Enter |
| Valor màxim | 2147483647 |
| Valor mínim | 0 |
TimeZoneRuleVersionNumber
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Només per a ús intern. |
| Nom de visualització | Número de versió de la regla de fus horari |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | timezoneruleversionnumber |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Enter |
| Valor màxim | 2147483647 |
| Valor mínim | -1 |
Per a
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Persona que és el receptor de l'activitat. |
| Nom de visualització | A |
| IsValidForForm | Cert |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | to |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Llista de grups |
| Objectius | compte, contacte, client potencial, usuariusuari del sistema |
Temps total dedicat
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Temps total dedicat a l'activitat de resolució de casos. |
| Nom de visualització | Temps total |
| IsValidForForm | Cert |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | totaltimespent |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Enter |
| Valor màxim | 2147483647 |
| Valor mínim | 0 |
Moneda de transacció
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Identificador únic de la moneda associada amb el punter d'activitat. |
| Nom de visualització | Moneda |
| IsValidForForm | Cert |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | transactioncurrencyid |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Cerca |
| Objectius | transacciómoneda |
Camí recorregut
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Només per a ús intern. |
| Nom de visualització | (Obsolet) Camí recorregut |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | traversedpath |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Corda |
| Format | SMS |
| Nom del format | SMS |
| ImeMode | Automàtic |
| IsLocalizable | Fals |
| Longitud màxima | 1250 |
UTCConversionTimeZoneCode
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Codi de fus horari que s'utilitzava quan es va crear el registre. |
| Nom de visualització | Codi de fus horari de conversió UTC |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | utcconversiontimezonecode |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Enter |
| Valor màxim | 2147483647 |
| Valor mínim | -1 |
Columnes/atributs només de lectura
Aquestes columnes/atributs retornen false tant per a IsValidForCreate com per a IsValidForUpdate. Llista per SchemaName.
- ActivityTypeCode
- Creat per
- CreatedByExternalParty
- Creat el
- CreatOnBehalfBy
- LliuramentLastAttemptedOn
- Tipus de canvi
- IncidentIdType
- InstanceTypeCode
- ÉsRegularActivitat
- Modificat per
- Modificat per ExternalParty
- Modificat el
- Modificat en nom de
- Temps d'espera
- PropietariIdName
- PropietariIdYomiName
- Unitat de negoci propietària
- Equip propietari
- PropietariUsuari
- AjornarActivitatProcessamentFins
- MinutesScheduledDurationMinutes
- TargetId del remitent
- SentOn
- Identificació de la sèrie
- SLAInvokedId
- Número de versió
ActivityTypeCode
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Tipus d'activitat. |
| Nom de visualització | Tipus d'activitat |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | activitytypecode |
| Nivell obligatori | Requerit pel sistema |
| Tipus | Nom de l'entitat |
Creat per
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Identificador únic de l'usuari que ha creat l'activitat de resolució de casos. |
| Nom de visualització | Creat per |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | createdby |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Cerca |
| Objectius | usuariusuari del sistema |
CreatedByExternalParty
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Mostra la part externa que ha creat el registre. |
| Nom de visualització | Creat per (part externa) |
| IsValidForForm | Cert |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | createdbyexternalparty |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Cerca |
| Objectius | Partit extern |
Creat el
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Data i hora en què es va crear l'activitat de resolució de casos. |
| Nom de visualització | Creat el |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | createdon |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | DataHora |
| CanChangeDateTimeBehavior | Fals |
| Comportament de data i hora | UsuariLocal |
| Format | Data i hora |
| ImeMode | Inactives |
| Màscara SourceTypeMask | 0 |
CreatOnBehalfBy
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Identificador únic de l'usuari delegat que ha creat la resolució d'incidents. |
| Nom de visualització | Creat per (delegat) |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | createdonbehalfby |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Cerca |
| Objectius | usuariusuari del sistema |
LliuramentLastAttemptedOn
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Data i hora de l'últim intent de lliurament de l'activitat. |
| Nom de visualització | Data de l'últim intent de lliurament |
| IsValidForForm | Cert |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | deliverylastattemptedon |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | DataHora |
| CanChangeDateTimeBehavior | Fals |
| Comportament de data i hora | UsuariLocal |
| Format | Data i hora |
| ImeMode | Inactives |
| Màscara SourceTypeMask | 0 |
Tipus de canvi
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Tipus de canvi de la moneda associada al punter d'activitat respecte a la moneda base. |
| Nom de visualització | Tipus de canvi |
| IsValidForForm | Cert |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | exchangerate |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Decimal |
| ImeMode | Inhabilitada |
| Valor màxim | 100000000000 |
| Valor mínim | 1E-12 |
| Precisió | 12 |
| Màscara SourceTypeMask | 0 |
IncidentIdType
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | |
| Nom de visualització | |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | incidentidtype |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Nom de l'entitat |
InstanceTypeCode
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Tipus d'instància d'una sèrie periòdica. |
| Nom de visualització | Tipus d'instància periòdica |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | instancetypecode |
| Nivell obligatori | Requerit pel sistema |
| Tipus | Llista de selecció |
| Valor per defecteFormulari | 0 |
| GlobalChoiceName | _incidentresolution_instancetypecode |
Opcions/opcions d'InstanceTypeCode
| Valor | Etiquetar |
|---|---|
| 0 | No recurrent |
| 1 | Mestre recurrent |
| 2 | Instància periòdica |
| 3 | Excepció periòdica |
| 4 | Excepció futura recurrent |
ÉsRegularActivitat
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Informació sobre si l'activitat és un tipus d'activitat regular o un tipus d'esdeveniment. |
| Nom de visualització | És una activitat habitual |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | isregularactivity |
| Nivell obligatori | Requerit pel sistema |
| Tipus | booleà |
| GlobalChoiceName | activitypointer_isregularactivity |
| Valor per defecte | Fals |
| Etiqueta veritable | Sí |
| Etiqueta falsa | No |
Modificat per
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Identificador únic de l'últim usuari que ha modificat l'activitat de resolució de casos. |
| Nom de visualització | Modificat per |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | modifiedby |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Cerca |
| Objectius | usuariusuari del sistema |
Modificat per ExternalParty
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Mostra la part externa que ha modificat el registre. |
| Nom de visualització | Modificat per (part externa) |
| IsValidForForm | Cert |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | modifiedbyexternalparty |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Cerca |
| Objectius | Partit extern |
Modificat el
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Data i hora de l'última modificació de l'activitat de resolució de casos. |
| Nom de visualització | Modificat el |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | modifiedon |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | DataHora |
| CanChangeDateTimeBehavior | Fals |
| Comportament de data i hora | UsuariLocal |
| Format | Data i hora |
| ImeMode | Inactives |
| Màscara SourceTypeMask | 0 |
Modificat en nom de
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Identificador únic de l'usuari delegat que ha modificat l'última resolució d'incidents. |
| Nom de visualització | Modificat per (delegat) |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | modifiedonbehalfby |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Cerca |
| Objectius | usuariusuari del sistema |
Temps d'espera
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Mostra quant de temps, en minuts, el disc va estar en espera. |
| Nom de visualització | Temps d'espera (minuts) |
| IsValidForForm | Cert |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | onholdtime |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Enter |
| Valor màxim | 2147483647 |
| Valor mínim | -2147483648 |
PropietariIdName
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | |
| Nom de visualització | |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | owneridname |
| Nivell obligatori | Requerit pel sistema |
| Tipus | Corda |
| Format | SMS |
| Nom del format | SMS |
| ImeMode | Automàtic |
| IsLocalizable | Fals |
| Longitud màxima | 100 |
PropietariIdYomiName
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | |
| Nom de visualització | |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | owneridyominame |
| Nivell obligatori | Requerit pel sistema |
| Tipus | Corda |
| Format | SMS |
| Nom del format | SMS |
| ImeMode | Automàtic |
| IsLocalizable | Fals |
| Longitud màxima | 100 |
Unitat de negoci propietària
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Identificador únic de la unitat de negoci propietària de l'activitat. |
| Nom de visualització | Unitat de negoci propietària |
| IsValidForForm | Cert |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | owningbusinessunit |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Cerca |
| Objectius | Unitat de negoci |
Equip propietari
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Identificador únic de l'equip propietari de l'activitat. |
| Nom de visualització | Equip propietari |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | owningteam |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Cerca |
| Objectius | equip |
PropietariUsuari
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Identificador únic de l'usuari propietari de l'activitat. |
| Nom de visualització | Usuari propietari |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | owninguser |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Cerca |
| Objectius | usuariusuari del sistema |
AjornarActivitatProcessamentFins
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Només per a ús intern. |
| Nom de visualització | Retardar el processament de l'activitat fins que |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | postponeactivityprocessinguntil |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | DataHora |
| CanChangeDateTimeBehavior | Fals |
| Comportament de data i hora | UsuariLocal |
| Format | Data i hora |
| ImeMode | Inactives |
| Màscara SourceTypeMask | 0 |
MinutesScheduledDurationMinutes
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Durada programada de l'activitat de resolució de casos, especificada en minuts. |
| Nom de visualització | Durada programada |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | scheduleddurationminutes |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Enter |
| Valor màxim | 2147483647 |
| Valor mínim | 0 |
TargetId del remitent
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Identificador únic de la bústia de correu associada amb l'emissor del missatge de correu electrònic. |
| Nom de visualització | Bústia del remitent |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | sendermailboxid |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Cerca |
| Objectius | bústia |
SentOn
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Data i hora d'enviament de l'activitat. |
| Nom de visualització | Data d'enviament |
| IsValidForForm | Cert |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | senton |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | DataHora |
| CanChangeDateTimeBehavior | Fals |
| Comportament de data i hora | UsuariLocal |
| Format | Data i hora |
| ImeMode | Inactives |
| Màscara SourceTypeMask | 0 |
Identificació de la sèrie
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Identificador únic que especifica l'identificador de les sèries periòdiques d'una instància. |
| Nom de visualització | Identificador de la sèrie |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | seriesid |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Identificador únic |
SLAInvokedId
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Últim SLA que es va aplicar a aquest cas. Aquest camp és només per a ús intern. |
| Nom de visualització | Últim SLA aplicat |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | slainvokedid |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | Cerca |
| Objectius | Sla |
Número de versió
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Descripció | Número de versió de l'activitat. |
| Nom de visualització | Número de versió |
| IsValidForForm | Fals |
| IsValidForRead | Cert |
| Nom lògic | versionnumber |
| Nivell obligatori | cap |
| Tipus | BigInt |
| Valor màxim | 9223372036854775807 |
| Valor mínim | -9223372036854775808 |
Relacions de diversos a un
Aquestes relacions són de molts a un. Llista per SchemaName.
- account_IncidentResolutions
- activity_pointer_incident_resolution
- adx_invitation_IncidentResolutions
- bookableresourcebooking_IncidentResolutions
- bookableresourcebookingheader_IncidentResolutions
- bulkoperation_IncidentResolutions
- business_unit_incident_resolution_activities
- campaign_IncidentResolutions
- campaignactivity_IncidentResolutions
- entitlement_IncidentResolutions
- entitlementtemplate_IncidentResolutions
- Incident_IncidentResolutions
- incidentresolution_mailbox_sendermailboxid
- incidentresolution_owner_ownerid
- incidentresolution_sla_slaid
- incidentresolution_sla_slainvokedid
- incidentresolution_transactioncurrency_transactioncurrencyid
- interactionforemail_IncidentResolutions
- knowledgearticle_IncidentResolutions
- knowledgebaserecord_IncidentResolutions
- lead_IncidentResolutions
- lk_incidentresolution_createdby
- lk_incidentresolution_createdonbehalfby
- lk_incidentresolution_modifiedby
- lk_incidentresolution_modifiedonbehalfby
- mspp_adplacement_IncidentResolutions
- mspp_pollplacement_IncidentResolutions
- mspp_publishingstatetransitionrule_IncidentResolutions
- mspp_redirect_IncidentResolutions
- mspp_shortcut_IncidentResolutions
- mspp_website_IncidentResolutions
- service_incidentresolutions
- team_incidentresolution
- user_incidentresolution
account_IncidentResolutions
Relació d'unTo-Many: compte account_IncidentResolutions
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat referenciada | account |
| Atribut referenciat | accountid |
| Atribut de referència | regardingobjectid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | regardingobjectid_account_incidentresolution |
| És jeràrquic | |
| Configuració en cascada | Arxiu: NoCascadeAssignar: CascadeEsborrar: CascadeFusionar: CascadeTornar a parar: CascadeVista de l'informe: NoCascadeCompartir: CascadeDeixa de compartir: Cascade |
activity_pointer_incident_resolution
Relació d'unaTo-Many: activitypointer activity_pointer_incident_resolution
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat referenciada | activitypointer |
| Atribut referenciat | activityid |
| Atribut de referència | activityid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | activityid_activitypointer |
| És jeràrquic | |
| Configuració en cascada | Arxiu: NoCascadeAssignar: NoCascadeEsborrar: NoCascadeFusionar: NoCascadeTornar a parar: NoCascadeVista de l'informe: NoCascadeCompartir: NoCascadeDeixa de compartir: NoCascade |
adx_invitation_IncidentResolutions
Relació d'unTo-Many: adx_invitation adx_invitation_IncidentResolutions
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat referenciada | adx_invitation |
| Atribut referenciat | adx_invitationid |
| Atribut de referència | regardingobjectid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | regardingobjectid_adx_invitation_incidentresolution |
| És jeràrquic | |
| Configuració en cascada | Arxiu: NoCascadeAssignar: CascadeEsborrar: CascadeFusionar: NoCascadeTornar a parar: CascadeVista de l'informe: NoCascadeCompartir: CascadeDeixa de compartir: Cascade |
bookableresourcebooking_IncidentResolutions
Relació d'unaTo-Many: bookableresourcebooking bookableresourcebooking_IncidentResolutions
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat referenciada | bookableresourcebooking |
| Atribut referenciat | bookableresourcebookingid |
| Atribut de referència | regardingobjectid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | regardingobjectid_bookableresourcebooking_incidentresolution |
| És jeràrquic | |
| Configuració en cascada | Arxiu: NoCascadeAssignar: CascadeEsborrar: CascadeFusionar: NoCascadeTornar a parar: CascadeVista de l'informe: NoCascadeCompartir: CascadeDeixa de compartir: Cascade |
bookableresourcebookingheader_IncidentResolutions
Relació d'unTo-Many: bookableresourcebookingheader bookableresourcebookingheader_IncidentResolutions
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat referenciada | bookableresourcebookingheader |
| Atribut referenciat | bookableresourcebookingheaderid |
| Atribut de referència | regardingobjectid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | regardingobjectid_bookableresourcebookingheader_incidentresolution |
| És jeràrquic | |
| Configuració en cascada | Arxiu: NoCascadeAssignar: CascadeEsborrar: CascadeFusionar: NoCascadeTornar a parar: CascadeVista de l'informe: NoCascadeCompartir: CascadeDeixa de compartir: Cascade |
bulkoperation_IncidentResolutions
Relació d'unaTo-Many: bulkoperation_IncidentResolutions d'operació massiva
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat referenciada | bulkoperation |
| Atribut referenciat | activityid |
| Atribut de referència | regardingobjectid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | regardingobjectid_bulkoperation_incidentresolution |
| És jeràrquic | |
| Configuració en cascada | Arxiu: NoCascadeAssignar: CascadeEsborrar: CascadeFusionar: NoCascadeTornar a parar: CascadeVista de l'informe: NoCascadeCompartir: CascadeDeixa de compartir: Cascade |
business_unit_incident_resolution_activities
RelacióTo-Many: unitat de negoci business_unit_incident_resolution_activities
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat referenciada | businessunit |
| Atribut referenciat | businessunitid |
| Atribut de referència | owningbusinessunit |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | owningbusinessunit_incidentresolution |
| És jeràrquic | |
| Configuració en cascada | Arxiu: NoCascadeAssignar: NoCascadeEsborrar: NoCascadeFusionar: NoCascadeTornar a parar: NoCascadeVista de l'informe: NoCascadeCompartir: NoCascadeDeixa de compartir: NoCascade |
campaign_IncidentResolutions
RelacióTo-Many: campanya campaign_IncidentResolutions
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat referenciada | campaign |
| Atribut referenciat | campaignid |
| Atribut de referència | regardingobjectid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | regardingobjectid_campaign_incidentresolution |
| És jeràrquic | |
| Configuració en cascada | Arxiu: NoCascadeAssignar: CascadeEsborrar: CascadeFusionar: NoCascadeTornar a parar: CascadeVista de l'informe: NoCascadeCompartir: CascadeDeixa de compartir: Cascade |
campaignactivity_IncidentResolutions
Relació d'unTo-Many: activitat de campanya campaignactivity_IncidentResolutions
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat referenciada | campaignactivity |
| Atribut referenciat | activityid |
| Atribut de referència | regardingobjectid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | regardingobjectid_campaignactivity_incidentresolution |
| És jeràrquic | |
| Configuració en cascada | Arxiu: NoCascadeAssignar: CascadeEsborrar: CascadeFusionar: NoCascadeTornar a parar: CascadeVista de l'informe: NoCascadeCompartir: CascadeDeixa de compartir: Cascade |
entitlement_IncidentResolutions
Relació d'unTo-Many: dret entitlement_IncidentResolutions
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat referenciada | entitlement |
| Atribut referenciat | entitlementid |
| Atribut de referència | regardingobjectid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | regardingobjectid_entitlement_incidentresolution |
| És jeràrquic | |
| Configuració en cascada | Arxiu: NoCascadeAssignar: CascadeEsborrar: CascadeFusionar: NoCascadeTornar a parar: CascadeVista de l'informe: NoCascadeCompartir: CascadeDeixa de compartir: Cascade |
entitlementtemplate_IncidentResolutions
Relació d'unTo-Many: entitlementtemplate entitlementtemplate_IncidentResolutions
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat referenciada | entitlementtemplate |
| Atribut referenciat | entitlementtemplateid |
| Atribut de referència | regardingobjectid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | regardingobjectid_entitlementtemplate_incidentresolution |
| És jeràrquic | |
| Configuració en cascada | Arxiu: NoCascadeAssignar: NoCascadeEsborrar: CascadeFusionar: NoCascadeTornar a parar: NoCascadeVista de l'informe: NoCascadeCompartir: NoCascadeDeixa de compartir: NoCascade |
Incident_IncidentResolutions
Relació d'unTo-Many: incident Incident_IncidentResolutions
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat referenciada | incident |
| Atribut referenciat | incidentid |
| Atribut de referència | incidentid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | incidentid |
| És jeràrquic | |
| Configuració en cascada | Arxiu: NoCascadeAssignar: NoCascadeEsborrar: CascadeFusionar: CascadeTornar a parar: CascadeVista de l'informe: NoCascadeCompartir: CascadeDeixa de compartir: Cascade |
incidentresolution_mailbox_sendermailboxid
Relació d'unaTo-Many: bústia incidentresolution_mailbox_sendermailboxid
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat referenciada | mailbox |
| Atribut referenciat | mailboxid |
| Atribut de referència | sendermailboxid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | sendermailboxid_incidentresolution |
| És jeràrquic | |
| Configuració en cascada | Arxiu: NoCascadeAssignar: NoCascadeEsborrar: NoCascadeFusionar: NoCascadeTornar a parar: NoCascadeVista de l'informe: NoCascadeCompartir: NoCascadeDeixa de compartir: NoCascade |
incidentresolution_owner_ownerid
Relació d'unTo-Many: propietari incidentresolution_owner_ownerid
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat referenciada | owner |
| Atribut referenciat | ownerid |
| Atribut de referència | ownerid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | ownerid_incidentresolution |
| És jeràrquic | |
| Configuració en cascada | Arxiu: NoCascadeAssignar: NoCascadeEsborrar: NoCascadeFusionar: NoCascadeTornar a parar: NoCascadeVista de l'informe: NoCascadeCompartir: NoCascadeDeixa de compartir: NoCascade |
incidentresolution_sla_slaid
Relació d'unTo-Many: sla incidentresolution_sla_slaid
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat referenciada | sla |
| Atribut referenciat | slaid |
| Atribut de referència | slaid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | sla_activitypointer_sla_incidentresolution |
| És jeràrquic | |
| Configuració en cascada | Arxiu: NoCascadeAssignar: NoCascadeEsborrar: RemoveLinkFusionar: NoCascadeTornar a parar: NoCascadeVista de l'informe: NoCascadeCompartir: NoCascadeDeixa de compartir: NoCascade |
incidentresolution_sla_slainvokedid
Relació d'unTo-Many: sla incidentresolution_sla_slainvokedid
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat referenciada | sla |
| Atribut referenciat | slaid |
| Atribut de referència | slainvokedid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | slainvokedid_activitypointer_sla_incidentresolution |
| És jeràrquic | |
| Configuració en cascada | Arxiu: NoCascadeAssignar: NoCascadeEsborrar: RemoveLinkFusionar: NoCascadeTornar a parar: NoCascadeVista de l'informe: NoCascadeCompartir: NoCascadeDeixa de compartir: NoCascade |
incidentresolution_transactioncurrency_transactioncurrencyid
Relació d'unaTo-Many: transacciómoneda incidentresolution_transactioncurrency_transactioncurrencyid
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat referenciada | transactioncurrency |
| Atribut referenciat | transactioncurrencyid |
| Atribut de referència | transactioncurrencyid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | transactioncurrencyid_incidentresolution |
| És jeràrquic | |
| Configuració en cascada | Arxiu: NoCascadeAssignar: NoCascadeEsborrar: RestrictFusionar: NoCascadeTornar a parar: NoCascadeVista de l'informe: NoCascadeCompartir: NoCascadeDeixa de compartir: NoCascade |
interactionforemail_IncidentResolutions
Relació d'unTo-Many: interacció per correu electrònic interactionforemail_IncidentResolutions
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat referenciada | interactionforemail |
| Atribut referenciat | interactionforemailid |
| Atribut de referència | regardingobjectid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | regardingobjectid_new_interactionforemail_incidentresolution |
| És jeràrquic | |
| Configuració en cascada | Arxiu: NoCascadeAssignar: CascadeEsborrar: CascadeFusionar: NoCascadeTornar a parar: CascadeVista de l'informe: NoCascadeCompartir: CascadeDeixa de compartir: Cascade |
knowledgearticle_IncidentResolutions
Relació d'unTo-Many: knowledgearticle knowledgearticle_IncidentResolutions
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat referenciada | knowledgearticle |
| Atribut referenciat | knowledgearticleid |
| Atribut de referència | regardingobjectid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | regardingobjectid_knowledgearticle_incidentresolution |
| És jeràrquic | |
| Configuració en cascada | Arxiu: NoCascadeAssignar: CascadeEsborrar: CascadeFusionar: NoCascadeTornar a parar: CascadeVista de l'informe: NoCascadeCompartir: CascadeDeixa de compartir: Cascade |
knowledgebaserecord_IncidentResolutions
Relació d'unaTo-Many: knowledgebaserecord_IncidentResolutions de la base de coneixement
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat referenciada | knowledgebaserecord |
| Atribut referenciat | knowledgebaserecordid |
| Atribut de referència | regardingobjectid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | regardingobjectid_knowledgebaserecord_incidentresolution |
| És jeràrquic | |
| Configuració en cascada | Arxiu: NoCascadeAssignar: NoCascadeEsborrar: CascadeFusionar: NoCascadeTornar a parar: NoCascadeVista de l'informe: NoCascadeCompartir: NoCascadeDeixa de compartir: NoCascade |
lead_IncidentResolutions
Relació d'unTo-Many: liderar lead_IncidentResolutions
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat referenciada | lead |
| Atribut referenciat | leadid |
| Atribut de referència | regardingobjectid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | regardingobjectid_lead_incidentresolution |
| És jeràrquic | |
| Configuració en cascada | Arxiu: NoCascadeAssignar: CascadeEsborrar: CascadeFusionar: CascadeTornar a parar: CascadeVista de l'informe: NoCascadeCompartir: CascadeDeixa de compartir: Cascade |
lk_incidentresolution_createdby
Relació d'unTo-Many: systemuser lk_incidentresolution_createdby
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat referenciada | systemuser |
| Atribut referenciat | systemuserid |
| Atribut de referència | createdby |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | createdby_incidentresolution |
| És jeràrquic | |
| Configuració en cascada | Arxiu: NoCascadeAssignar: NoCascadeEsborrar: NoCascadeFusionar: NoCascadeTornar a parar: NoCascadeVista de l'informe: NoCascadeCompartir: NoCascadeDeixa de compartir: NoCascade |
lk_incidentresolution_createdonbehalfby
Relació d'unTo-Many: systemuser lk_incidentresolution_createdonbehalfby
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat referenciada | systemuser |
| Atribut referenciat | systemuserid |
| Atribut de referència | createdonbehalfby |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | createdonbehalfby_incidentresolution |
| És jeràrquic | |
| Configuració en cascada | Arxiu: NoCascadeAssignar: NoCascadeEsborrar: NoCascadeFusionar: NoCascadeTornar a parar: NoCascadeVista de l'informe: NoCascadeCompartir: NoCascadeDeixa de compartir: NoCascade |
lk_incidentresolution_modifiedby
Relació d'unTo-Many: systemuser lk_incidentresolution_modifiedby
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat referenciada | systemuser |
| Atribut referenciat | systemuserid |
| Atribut de referència | modifiedby |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | modifiedby_incidentresolution |
| És jeràrquic | |
| Configuració en cascada | Arxiu: NoCascadeAssignar: NoCascadeEsborrar: NoCascadeFusionar: NoCascadeTornar a parar: NoCascadeVista de l'informe: NoCascadeCompartir: NoCascadeDeixa de compartir: NoCascade |
lk_incidentresolution_modifiedonbehalfby
Relació d'unTo-Many: systemuser lk_incidentresolution_modifiedonbehalfby
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat referenciada | systemuser |
| Atribut referenciat | systemuserid |
| Atribut de referència | modifiedonbehalfby |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | modifiedonbehalfby_incidentresolution |
| És jeràrquic | |
| Configuració en cascada | Arxiu: NoCascadeAssignar: NoCascadeEsborrar: NoCascadeFusionar: NoCascadeTornar a parar: NoCascadeVista de l'informe: NoCascadeCompartir: NoCascadeDeixa de compartir: NoCascade |
mspp_adplacement_IncidentResolutions
Relació d'unTo-Many: mspp_adplacement mspp_adplacement_IncidentResolutions
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat referenciada | mspp_adplacement |
| Atribut referenciat | mspp_adplacementid |
| Atribut de referència | regardingobjectid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | regardingobjectid_mspp_adplacement_incidentresolution |
| És jeràrquic | |
| Configuració en cascada | Arxiu: NoCascadeAssignar: NoCascadeEsborrar: CascadeFusionar: NoCascadeTornar a parar: NoCascadeVista de l'informe: NoCascadeCompartir: NoCascadeDeixa de compartir: NoCascade |
mspp_pollplacement_IncidentResolutions
Relació d'unTo-Many: mspp_pollplacement mspp_pollplacement_IncidentResolutions
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat referenciada | mspp_pollplacement |
| Atribut referenciat | mspp_pollplacementid |
| Atribut de referència | regardingobjectid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | regardingobjectid_mspp_pollplacement_incidentresolution |
| És jeràrquic | |
| Configuració en cascada | Arxiu: NoCascadeAssignar: NoCascadeEsborrar: CascadeFusionar: NoCascadeTornar a parar: NoCascadeVista de l'informe: NoCascadeCompartir: NoCascadeDeixa de compartir: NoCascade |
mspp_publishingstatetransitionrule_IncidentResolutions
Relació d'unTo-Many: mspp_publishingstatetransitionrule mspp_publishingstatetransitionrule_IncidentResolutions
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat referenciada | mspp_publishingstatetransitionrule |
| Atribut referenciat | mspp_publishingstatetransitionruleid |
| Atribut de referència | regardingobjectid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | regardingobjectid_mspp_publishingstatetransitionrule_incidentresolution |
| És jeràrquic | |
| Configuració en cascada | Arxiu: NoCascadeAssignar: NoCascadeEsborrar: CascadeFusionar: NoCascadeTornar a parar: NoCascadeVista de l'informe: NoCascadeCompartir: NoCascadeDeixa de compartir: NoCascade |
mspp_redirect_IncidentResolutions
Relació d'unTo-Many: mspp_redirect mspp_redirect_IncidentResolutions
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat referenciada | mspp_redirect |
| Atribut referenciat | mspp_redirectid |
| Atribut de referència | regardingobjectid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | regardingobjectid_mspp_redirect_incidentresolution |
| És jeràrquic | |
| Configuració en cascada | Arxiu: NoCascadeAssignar: NoCascadeEsborrar: CascadeFusionar: NoCascadeTornar a parar: NoCascadeVista de l'informe: NoCascadeCompartir: NoCascadeDeixa de compartir: NoCascade |
mspp_shortcut_IncidentResolutions
Relació d'unTo-Many: mspp_shortcut mspp_shortcut_IncidentResolutions
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat referenciada | mspp_shortcut |
| Atribut referenciat | mspp_shortcutid |
| Atribut de referència | regardingobjectid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | regardingobjectid_mspp_shortcut_incidentresolution |
| És jeràrquic | |
| Configuració en cascada | Arxiu: NoCascadeAssignar: NoCascadeEsborrar: CascadeFusionar: NoCascadeTornar a parar: NoCascadeVista de l'informe: NoCascadeCompartir: NoCascadeDeixa de compartir: NoCascade |
mspp_website_IncidentResolutions
Relació d'unTo-Many: mspp_website mspp_website_IncidentResolutions
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat referenciada | mspp_website |
| Atribut referenciat | mspp_websiteid |
| Atribut de referència | regardingobjectid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | regardingobjectid_mspp_website_incidentresolution |
| És jeràrquic | |
| Configuració en cascada | Arxiu: NoCascadeAssignar: NoCascadeEsborrar: CascadeFusionar: NoCascadeTornar a parar: NoCascadeVista de l'informe: NoCascadeCompartir: NoCascadeDeixa de compartir: NoCascade |
service_incidentresolutions
RelacióTo-Many: servei service_incidentresolutions
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat referenciada | service |
| Atribut referenciat | serviceid |
| Atribut de referència | serviceid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | serviceid_incidentresolution |
| És jeràrquic | |
| Configuració en cascada | Arxiu: NoCascadeAssignar: NoCascadeEsborrar: RestrictFusionar: NoCascadeTornar a parar: NoCascadeVista de l'informe: NoCascadeCompartir: NoCascadeDeixa de compartir: NoCascade |
team_incidentresolution
Relació d'unTo-Many: equip team_incidentresolution
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat referenciada | team |
| Atribut referenciat | teamid |
| Atribut de referència | owningteam |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | owningteam_incidentresolution |
| És jeràrquic | |
| Configuració en cascada | Arxiu: NoCascadeAssignar: NoCascadeEsborrar: NoCascadeFusionar: NoCascadeTornar a parar: NoCascadeVista de l'informe: NoCascadeCompartir: NoCascadeDeixa de compartir: NoCascade |
user_incidentresolution
Relació d'unaTo-Many: systemuser user_incidentresolution
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat referenciada | systemuser |
| Atribut referenciat | systemuserid |
| Atribut de referència | owninguser |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | owninguser_incidentresolution |
| És jeràrquic | |
| Configuració en cascada | Arxiu: NoCascadeAssignar: NoCascadeEsborrar: NoCascadeFusionar: NoCascadeTornar a parar: NoCascadeVista de l'informe: NoCascadeCompartir: NoCascadeDeixa de compartir: NoCascade |
Relacions d'un a diversos
Aquestes relacions són d'un a molts. Llista per SchemaName.
- CampaignResponse_IncidentResolutions
- incidentresolution_activity_parties
- IncidentResolution_Annotation
- IncidentResolution_AsyncOperations
- IncidentResolution_BulkDeleteFailures
- incidentresolution_MailboxTrackingFolders
- incidentresolution_PrincipalObjectAttributeAccesses
- IncidentResolution_SyncErrors
CampaignResponse_IncidentResolutions
Relació de moltsTo-One: resposta a la campanya CampaignResponse_IncidentResolutions
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat de referència | campaignresponse |
| Atribut de referència | originatingactivityid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | CampaignResponse_IncidentResolutions |
| ÉsPersonalitzable | True |
| AssociatedMenuConfiguration | DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplayGrup: DetailsEtiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
incidentresolution_activity_parties
Relació de moltsTo-One: activityparty incidentresolution_activity_parties
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat de referència | activityparty |
| Atribut de referència | activityid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | incidentresolution_activity_parties |
| ÉsPersonalitzable | False |
| AssociatedMenuConfiguration | DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplayGrup: DetailsEtiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
IncidentResolution_Annotation
Relació de moltsTo-One: anotació IncidentResolution_Annotation
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat de referència | annotation |
| Atribut de referència | objectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | IncidentResolution_Annotation |
| ÉsPersonalitzable | True |
| AssociatedMenuConfiguration | DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplayGrup: DetailsEtiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
IncidentResolution_AsyncOperations
Relació de moltsTo-One: asincrona IncidentResolution_AsyncOperations
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat de referència | asyncoperation |
| Atribut de referència | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | IncidentResolution_AsyncOperations |
| ÉsPersonalitzable | False |
| AssociatedMenuConfiguration | DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplayGrup: DetailsEtiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
IncidentResolution_BulkDeleteFailures
Relació de moltsTo-One: bulkdeletefailure IncidentResolution_BulkDeleteFailures
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat de referència | bulkdeletefailure |
| Atribut de referència | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | IncidentResolution_BulkDeleteFailures |
| ÉsPersonalitzable | False |
| AssociatedMenuConfiguration | DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplayGrup: DetailsEtiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
incidentresolution_MailboxTrackingFolders
Relació de moltsTo-One: mailboxtrackingcarpeta incidentresolution_MailboxTrackingFolders
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat de referència | mailboxtrackingfolder |
| Atribut de referència | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | incidentresolution_MailboxTrackingFolders |
| ÉsPersonalitzable | True |
| AssociatedMenuConfiguration | DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplayGrup: DetailsEtiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
incidentresolution_PrincipalObjectAttributeAccesses
Relació de moltsTo-One: principalobjectattributeaccess incidentresolution_PrincipalObjectAttributeAccesses
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat de referència | principalobjectattributeaccess |
| Atribut de referència | objectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | incidentresolution_PrincipalObjectAttributeAccesses |
| ÉsPersonalitzable | True |
| AssociatedMenuConfiguration | DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplayGrup: DetailsEtiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
IncidentResolution_SyncErrors
Relació de moltsTo-One: syncerror IncidentResolution_SyncErrors
| Propietat | Valor |
|---|---|
| Entitat de referència | syncerror |
| Atribut de referència | regardingobjectid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | IncidentResolution_SyncErrors |
| ÉsPersonalitzable | True |
| AssociatedMenuConfiguration | DisponibleFora de línia: Cert Comportament: DoNotDisplayGrup: DetailsEtiquetar: MenuId: null Ordre: QueryApi: null Identificador de visualització: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
Consulteu també
Referència de taula o entitat del Dataverse
Referència de l'API web del Dataverse