Configurar usuaris, llicències i funcions de seguretat
La gestió del servei de camp requereix diverses persones amb diferents funcions per completar una ordre de treball. Totes les persones que necessiten accés a l'aplicació Dynamics 365 Field Service necessiten un compte d'usuari, una llicència del Field Service i el nivell adequat de permisos. Aquest article us ajuda a configurar usuaris, assignar llicències i definir permisos per als usuaris amb llicència.
Requisits previs
- Necessiteu permisos d'administrador Microsoft 365.
- La vostra organització és propietària de les llicències del Field Service. Per provar el Field Service, inicieu una prova gratuïta.
- Coneixeu les funcions de seguretat i els perfils de seguretat de nivell de columna i com afecten els usuaris.
Creeu comptes d'usuari
Utilitzeu el centre d'administració Microsoft 365 per crear comptes d'usuari per a cada usuari que necessiti accés al Field Service.
Des de la teva organització
Per crear comptes d'usuari per als usuaris de les organitzacions, afegiu-los individualment o de manera massiva.
Per obtenir més informació, aneu a Afegir usuaris.
Usuaris de col·laboració B2B
Per als escenaris en què voleu afegir un contractista o proveïdor a les aplicacions del Field Service, creeu un usuari de col·laboració B2B. Els usuaris de col·laboració s'administren al centre d'administració Microsoft Entra .
Per obtenir més informació, aneu a Afegir Microsoft Entra usuaris de col·laboració B2B.
Si teniu problemes en configurar usuaris externs, aneu a Resolució de problemes de col·laboració B2B.
Assignar llicències
Amb els comptes d'usuari al seu lloc, assigneu als usuaris una llicència del Field Service. Els usuaris necessiten una llicència assignada per accedir a l'aplicació del Field Service. Hi ha dos tipus de llicències disponibles.
Assigneu als usuaris una de les següents llicències disponibles:
- Dynamics 365 Field Service
- Dynamics 365 Field Service Contractista
Per obtenir més informació, aneu a Assignar llicències.
Afegir usuaris a un entorn
Abans que els usuaris amb llicència puguin accedir a l'aplicació, heu d'afegir-los a l'entorn que allotja l'aplicació. Podeu afegir usuaris específics a un entorn amb un parell de passos.
Per obtenir més informació, aneu a Afegir usuaris a un entorn.
També podeu utilitzar grups de seguretat per administrar l'accés als entorns.
Assignar funcions de seguretat
Ara que els usuaris tenen una llicència i accés a l'entorn, necessiten una funció de seguretat per obtenir els privilegis adequats per a l'aplicació.
Per obtenir més informació, aneu a Assignar funcions de seguretat a un usuari. Per assignar una funció de seguretat a diversos usuaris, considereu la possibilitat de gestionar-los com a equip Dataverse.
Trieu una de les funcions de seguretat predefinides del Field Service o creeu funcions de seguretat personalitzades per al vostre cas de negoci.