Nota
L'accés a aquesta pàgina requereix autorització. Podeu provar d'iniciar la sessió o de canviar els directoris.
L'accés a aquesta pàgina requereix autorització. Podeu provar de canviar els directoris.
Les organitzacions que utilitzen aplicacions del Dynamics 365 poden obtenir assistència tècnica per a qualsevol problema que puguin tenir. Aquest article proporciona informació sobre on podeu trobar assistència tècnica o sobre facturació per al vostre producte del Dynamics 365.
Tip
Cerqueu contingut que us ajudi a solucionar problemes del Dynamics 365 abans de sol·licitar assistència. Més informació a Ajuda'ns a tu i Microsoft Dynamics 365 a la resolució de problemes.
Suport tècnic i a la comunitat
La manera d'obtenir suport tècnic per a un determinat producte del Dynamics 365 varia. Consulteu la taula següent per obtenir més opcions.
| Producte | Opcions de suport tècnic | Suport tècnic a la comunitat |
|---|---|---|
| Business Central | Suport tècnic | Comunitat de Business Central |
| Commerce | Suport tècnic | Comunitat de Commerce |
| Customer Insights | Suport tècnic | Comunitat del Customer Insights |
| Atenció al client | Suport tècnic | Comunitat de Customer Service |
| Field Service | Suport tècnic | Comunitat de Field Service |
| Finances | Suport tècnic | Comunitat del Finance |
| Guides | Suport tècnic | Comunitat de Guides |
| Recursos Humans | Suport tècnic | Comunitat de Human Resources |
| Operacions del projecte | Suport tècnic | Comunitat del Project Operations |
| Remote Assist | Suport tècnic | Comunitat de Remote Assist |
| Sales | Suport tècnic | Comunitat de Sales |
| Supply Chain Management | Suport tècnic | Comunitat del Supply Chain Management |
Per obtenir més informació sobre com triar un pla de suport tècnic, consulteu plans de suport tècnic. Per a informació sobre en quins llenguatges pots esperar suport, consulta Suport per a Microsoft Power Platform i aplicacions Dynamics 365.
Suport de facturació
El suport de facturació per als productes del Dynamics 365 varia en funció de la llicència que utilitzeu. Per obtenir informació sobre la vostra subscripció, consulteu la Guia de llicències corresponent.
Per a Dynamics 365 Sales, Atenció al Client, Servei de Camp, Màrqueting i Automatització de Serveis de Projectes, consulteu les preguntes freqüents sobre compres i facturació a la guia d'administració de Microsoft Power Platform.
Per al suport de facturació de solucions amb aplicacions de finances i operacions, si creus que et deuen un crèdit basat en l'Acord de Nivell de Servei, contacta amb el suport telefònic.