Editar una seqüència activa i visualitzar l'historial de versions

Quan hàgiu canviat el procés d'una seqüència activa, podeu crear una versió nova de la seqüència sense desactivar-la. Podeu actualitzar una seqüència diverses vegades i quan connecteu un registre a la seqüència, el registre estarà connectat a la versió més recent.

Important

Els registres que s'han connectat a una versió anterior de la seqüència segueixen connectats a aquesta versió anterior.

Editar una seqüència activa

  1. Inicieu sessió a l'aplicació Centre de vendes del Dynamics 365.

  2. Aneu a l'àrea Canvia a l'extrem inferior esquerre de la pàgina i seleccioneu Configuració de Sales Insights.

  3. A Accelerador de vendes, seleccioneu Seqüències.

  4. A la pàgina Seqüències , obriu la seqüència que està en estat actiu.

  5. A la pàgina de visualització de seqüència, seleccioneu Edita la seqüència.

    Captura de pantalla de l'opció Editar seqüència en una pàgina de vista de seqüència.

  6. Al missatge de confirmació, seleccioneu D'acord.

    Es crea una versió per a la seqüència.

  7. Editeu la seqüència segons calgui i, a continuació, seleccioneu Activa.

    Captura de pantalla d'activació de la seqüència editada.

  8. Al missatge de confirmació, proporcioneu una descripció del canvi i, a continuació, seleccioneu Desa.

Es crearà i es desarà una nova versió de la seqüència existent.

Visualitzar l'historial de versions i els registres associats

Visualitzar l'historial de versions us ajuda a entendre el nombre de versions que s'han creat per a una seqüència i visualitzar els registres connectats a cada versió.

  1. Obriu la seqüència.

  2. Per veure l'historial de versions, seleccioneu Mostra l'historial de versions complet a la llista desplegable al costat del nom de la seqüència.

    Captura de pantalla seleccionant l'opció Mostra l'historial complet de versions.

    Es mostra una llista de versions que existeixen per a la seqüència a la subfinestra dreta.

    La versió seleccionada actual es ressalta amb una línia blava corresponent al nom de la versió.

    Nota

    Si no hi ha clients potencials connectats a la seqüència i heu creat una versió nova, només es visualitzarà la versió més recent a la llista.

  3. Per visualitzar la versió de la seqüència a la qual està connectat un registre, aneu a la pestanya Registres connectats . En aquest exemple, hem seleccionat la pestanya Clients potencials connectats.

    Es mostra una llista de clients potencials connectats a la seqüència i la versió a la qual estan connectats.

    Captura de pantalla de la llista de contactes amb versions de seqüència associades.

No trobes la funció a l'aplicació?

Hi ha algunes possibilitats:

  • No teniu la llicència necessària per utilitzar aquesta funció. Consulteu la taula de comparació i la guia de llicències per veure quines funcions estan disponibles amb la vostra llicència.
  • No teniu la funció de seguretat necessària per utilitzar aquesta característica.
  • L'administrador no ha activat la funció.
  • La vostra organització està utilitzant una aplicació personalitzada. Consulteu a l'administrador els passos exactes. Els passos que es descriuen en aquest article són específics de les aplicacions Centre de vendes i Sales Professional.

Editar una seqüència
Crear i activar una seqüència