Comparteix a través de


Administració de registres

Podeu accedir als registres des de la pàgina inicial o des de la pàgina Reunions.

  • A la pàgina d'inici, aneu a la secció Registres recents .
  • A la pàgina Reunions, aneu a la secció Referent a .

Podeu veure detalls, crear registres nous i editar registres a les pàgines d'inici i Reunions. A més, podeu canviar un registre referent i afegir-ne un a la pàgina Reunions.

Requisits de llicència i funció

Tipus de requisit Has de tenir
Llicència Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Sales Professional o Microsoft Relationship Sales
Més informació: Preus del Dynamics 365 Sales
Funcions de seguretat Qualsevol funció de vendes principal, com ara comercial o director de vendes
Més informació: Funcions de vendes principals

Mostra els detalls

Nota

  • Els camps que es veuen al formulari compacte es defineixen al formulari de cerca ràpida de la taula.
  • La visualització lleugera no inclou tots els atributs de la taula.
  • Es tracta d'un formulari lleuger que conté tots els atributs definits al primer formulari en l'ordre definit al formulari de cerca ràpida. Més informació: Definir l'ordre del formulari

Podeu visualitzar els detalls dels registres d'aquestes maneres:

A la pàgina d'inici

A la pàgina inicial es mostra una llista de registres als que heu accedit darrerament. Aquests registres inclouen oportunitats, clients potencials, contactes, ofertes, comptes i notes. Quan toqueu un registre, els detalls del registre es mostren parcialment a la part inferior de la pantalla. Desplaceu-vos cap amunt per veure-la ràpidament o toqueu Expandeix la icona de vista ràpida. per mostrar els detalls complets del registre en un format lleuger. Aquest formulari proporciona els detalls bàsics, incloses les notes i recordatoris relacionats.

A la pàgina de la reunió

A la pàgina Detalls de la reunió es mostra el registre referent a que està relacionat amb la reunió. Toqueu el registre i, a continuació, desplaceu-vos cap amunt per veure'l ràpidament o toqueu Expandeix la icona de vista ràpida. per mostrar els detalls complets del registre en un format lleuger. Els detalls inclouen informació bàsica sobre el registre, notes relacionades i recordatoris.

Nota

Per obtenir més informació sobre les notes, ves a Gestionar les notes.

Crear registres i activitats

Seguiu aquests passos per crear ràpidament registres i activitats a l'aplicació mòbil del Dynamics 365 Sales.

  1. A la barra de navegació de la part inferior de la pantalla, toqueu Icona Més.

  2. Seleccioneu un tipus de taula de la llista.

    Seleccioneu una taula de la llista.

  3. Al formulari Crea una taula nova, empleneu els detalls i toqueu Desa.

Nota

Per entendre quins tipus de taula s'admeten per a la creació ràpida de registres i activitats, aneu a Configurar taules per a la creació ràpida.

Edita els registres

Seguiu aquests passos per editar registres a l'aplicació mòbil del Dynamics 365 Sales.

  • Per editar registres a la pàgina inicial, obriu el registre. A l'extrem superior dret del formulari de cerca ràpida, toqueu Icona d'edició.. Editeu els detalls del formulari Edita i toqueu Desa.

    Per obrir el registre a l'aplicació Centre de vendes, toqueu Obre la icona de registre..

    Formulari de cerca ràpida obert des de la pàgina d'inici.

  • Per editar ràpidament la informació bàsica sobre el registre referent a la pàgina Reunió , toqueu Icona d'edició. la targeta de registre. Editeu els detalls del formulari Edita i toqueu Desa.

    Toqueu l'opció d'edició ràpida.

    Per editar tot el registre, toqueu Obre l'oportunitat. El registre s'obre a l'aplicació Centre de vendes per editar-lo.

Notes i recordatoris

Notes

Les notes que es mostren a la secció Notes estan relacionades amb el registre referent a associat amb la reunió. Podeu afegir, editar i suprimir les notes. Més informació: Gestionar notes

Recordatoris

Podeu veure els recordatoris a través de targetes d'informació basades en el registre referent a que està associat a la reunió. En tocar Botó Opcions. la targeta, podeu realitzar accions com ara acomiadar i posposar la targeta. Les targetes es recuperen de l'organització del Dynamics 365 Sales per al registre referent a seleccionat.

S'admeten les següents targetes d'informació:

La {activity} venç avuiIntenció de compra detectada al correu electrònicLa data de tancament s’acosta
Competidor mencionatS'ha obert el correu electrònicRecordatori de correu electrònic
Fitxer sol·licitatProblema detectatReunió sol·licitada
Data de tancament no respectada (oportunitat)Correu electrònic perdutNo hi ha cap activitat amb {tipus de registre}
Oportunitat en risc (detecció de frase)Oportunitat en risc (detecció d'opinió)Part interessada suggerida

Per obtenir més informació sobre les Targetes d'informació, aneu a Referència de Targetes d'informació.

Aprèn els conceptes bàsics
Veure reunions