Definició de valor empresarial de resolució del problema

El valor de negoci entra en una de les quatre categories, que es recorda fàcilment com a REVO:

• Ingressos: aquesta solució comporta ingressos que no es realitzarien altrament, a través d'una línia de negoci nova o d'un servei que no s'ha ofert abans.

• Eficiència: l'eficiència és estalviar costos. Aquesta solució permet als participants que executin el procés fer-ho més ràpidament.

• Volum: l'evitació de costos s'aconsegueix permetent que els usuaris actuals puguin processar més transaccions, a la vegada que eviten el cost dels recursos addicionals.

• Altres: la solució ajuda l'organització a complir els seus requisits d'obligacions, que poden comportar evitar sancions financeres.

Després d'haver definit la categoria, necessitem definir el valor que aconseguirem:

• Ingressos

  • Determineu què es cobrarà pel servei

  • Determineu quants clients compraran el servei o el producte

  • Determineu l'horitzó de temps que es mesurarà (mensual, trimestral, anual)

  • Ingressos = (preu × clients) per a l'horitzó de temps

• Eficiència

  • Determineu el nombre de persones que fan la feina en el dia d'avui

  • Determineu la quantitat de temps directe que tarden en fer la feina avui ("temps antic")

  • Determineu el nombre de persones que faran la feina després d'haver creat la solució del Microsoft Power Platform

  • Determineu la quantitat de temps directe que es tardarà en utilitzar la solució nova ("temps nou")

  • Estalvi de temps = temps antic – temps nou (per convertir-ho en dòlars, multipliqueu els estalvis de temps pel cost totalment carregat de persones per a la unitat de temps que es mesura (per exemple, hores).)

• Volum

  • Determineu el volum de les transaccions que una única persona pot processar per a una determinada unitat de temps ("transaccions per persona")

  • Determineu el volum de transaccions que la solució nova podrà processar en aquest temps ("noves transaccions per persona")

  • Determineu el volum de transaccions que s'han de processar en aquest temps ("volum")

  • Evitació de costos = (volum ÷ transaccions per persona) – (volum ÷ noves transaccions per persona)
    Calcula el nombre de persones que no han de processar transaccions per aconseguir el volum processat per la solució.

• Un altre

  • Determineu la penalització que es pot evitar tenint la informació capturada i disponible a la solució

Si el valor empresarial que rebreu automatitzant el procés no es compara favorablement amb el cost de no fer res, heu de preguntar-vos si aquest és el problema empresarial adient per centrar-vos-hi.

No obstant, si el valor empresarial que rebeu solucionant el problema empresarial és més gran que el cost de no fer res (més el temps de desenvolupament i el cost mensual de qualsevol llicència de programari), té sentit d'automatitzar el procés.

Exemple: el valor empresarial de l'automatització del procés de despesa

En el cas de la nostra aplicació d'exemple, la categoria principal de valor empresarial és l'eficiència. L'aplicació nova reduirà la quantitat de temps que es tarda a processar el mateix nombre d'informes de despeses cada setmana, mes i any. Hem revisat el procés nou i el que ens agradaria que aconseguís l'aplicació amb els nostres futurs usuaris. Els preguntem el temps que esperen estalviar-se amb el procés nou i podent incorporar algunes de les regles a l'aplicació d'informes de despeses.

• Encara tindrem 140 informes de despeses enviats cada setmana; això no ha canviat. No obstant això, quan parlem amb la gent que envia informes, hem trobat que seria capaç de reduir el temps invertit fins a 20 minuts mitjançant la possibilitat d'introduir informació immediatament i fer fotos dels rebuts quan es requeria un justificant. El cost totalment carregat també segueix sent el mateix.

  (140 informes de despeses en una setmana × 20 minuts) × $90/h = $4.158 en una setmana = $216.216 l'any

• Nick revisarà els informes de despeses de l'equip (aproximadament 100 venedors) i estimarà que trigarà aproximadament 5 minuts a revisar cada informe de despeses. La revisió de Nick es limita al tipus de despeses que s'envien, reconeixent que l'aplicació controlarà la necessitat de rebuts— i la necessitat d'incloure els noms dels hostes als àpats i distribuir les despeses de l'hotel en les categories— adequades.

  (100 informes de despeses en una setmana × 5 minuts) × $90/h = $750 en una setmana = $39.000 l'any

• Els altres administradors podran revisar i aprovar els informes de despeses dels seus departaments en el futur, així que els 40 informes de despeses restants costaran $15.600 l'any.

• El treball per a Abhay i el seu equip s'ha desplaçat ara a detectar informes de comprovació. No haurien de necessitar refer res; de fet, l'equip d'Abhay podria rebre altres activitats a causa de la reducció de l'esforç necessari per revisar els informes de despeses.

• Hem optimitzat el procés d'associar el codi comptable d'un llibre general a cadascuna de les categories de despesa. Ara Abhay i el seu equip poden extreure les dades per crear el diari de pagament, reduint les 40.3 (16.5 per codificar + 23.8 per publicar) hores a la setmana a uns minuts, estalviant $ 188.604 ($ 77.220 per a codificació i $ 111.384 per publicar) a l'any. Abhay podria ser capaç de treballar a part del seu equip amb altres treballs, més importants, en el seu departament.

• Amb el nou procés, Abhay i el seu equip poden considerar publicar els informes de despeses cada dia, cosa que proporcionarà a Charlotte una visió actualitzada del pressupost cada dia. Això també permetrà a Charlotte respondre més ràpidament a mesura que s'acostin les restriccions pressupostàries.

• El nou cost per a l'empresa amb l'aplicació automatitzada és d'aproximadament:

  $216.216 + $39.000 + $15.600 = $270.816 l'any

  Això estalvia a l'empresa uns $777.738 cada any

Pas següent: mesurament de l'èxit

Nota

Ens podeu dir quines són les vostres preferències d'idioma per a la documentació? Responeu una breu enquesta. (tingueu en compte que l'idioma de l'enquesta és l'anglès)

Trigareu uns set minuts a completar l'enquesta. No es recopilen dades personals (declaració de privadesa).