Příprava k nasazení služby Azure Communications Gateway
Tento článek vás provede jednotlivými úlohami, které potřebujete dokončit, abyste mohli začít nasazovat službu Azure Communications Gateway. U Připojení operátora a Teams Telefon Mobile závisí úspěšná nasazení na stav vašeho Připojení operátora nebo prostředí Teams Telefon Mobile.
Následující části popisují informace, které potřebujete shromáždit, a rozhodnutí, která je potřeba udělat před nasazením služby Azure Communications Gateway.
Požadavky
Důležité
Abyste mohli používat Azure Communications Gateway, musíte být telekomunikační operátor.
Pro Připojení operátora nebo Teams Telefon Mobile musíte také podepsat smlouvu Připojení operátora nebo Teams Telefon Mobile s Microsoftem. Další informace o těchto programech najdete v tématu Připojení operátora nebo Teams Telefon Mobile.
V případě Telefon partnerského vztahu cloudu musíte také zahájit proces onboardingu pomocí funkce Zoom, aby se stal poskytovatelem partnerského vztahu cloudových partnerských vztahů Telefon Zoom. Další informace o partnerském vztahu cloudu najdete v tématu Zoom's Cloud Peering information.
Důležité
Musíte plně pochopit proces onboardingu pro zvolenou komunikační službu a všechny závislosti zavedené procesem onboardingu.
Počkejte dostatek času pro proces nasazení a onboardingu. Možná budete muset počkat až dva týdny, než se zřídí nový prostředek služby Azure Communications Gateway, než ho budete moct připojit k síti.
Pro dva typy testování musíte vlastnit globálně směrovatelná čísla:
- Testování integrace vašimi zaměstnanci během nasazování a integrace
- Ověření služby (průběžné testování hovorů) zvolenými komunikačními službami
Následující tabulka popisuje, kolik čísel potřebujete přidělit.
| Služba | Čísla pro testování integrace | Ověřovací čísla služby |
|---|---|---|
| Připojení operátora | 1 (minimálně) | – Produkční nasazení: 6 – Testovací nasazení: 3 |
| Teams Telefon Mobile | 1 (minimálně) | – Produkční nasazení: 6 – Testovací nasazení: 3 |
| Přímé směrování v Microsoft Teams | 1 (minimálně) | Žádné (není použitelné) |
| Přiblížení Telefon partnerského vztahu cloudu | 1 (minimálně) | - USA a Kanada: 6 - Zbytek světa: 2 |
| Azure Operator Call Protection Preview | 1 (minimálně) | Žádné (není použitelné) |
Důležité
Čísla ověření služby musí být použitelná po celou dobu životnosti vašeho nasazení.
Pokud chcete nastavit testovací nasazení, musíte mít nasazené standardní nasazení nebo ho nasadit. Nasazení testovacího prostředí nemůžete použít jako samostatné nasazení služby Azure Communications Gateway.
Uspořádání onboardingu
K nasazení služby Azure Communications Gateway potřebujete tým microsoftu pro onboarding. Azure Communications Gateway zahrnuje program onboardingu s názvem Zahrnuté výhody. Pokud nemáte nárok na zahrnuté výhody nebo potřebujete další podporu, proberte své požadavky s obchodním zástupcem Microsoftu.
Aplikace Připojení operátora a Teams Telefon Mobile také vyžadují partnera pro onboarding, který spravuje potřebné změny v prostředích Připojení operátora nebo Teams Telefon Mobile a koordinuje spolupráci s Microsoft Teams vaším jménem. Projektový tým zahrnutých výhod služby Azure Communications Gateway plní tuto roli, ale můžete zvolit jiného partnera pro zprovoznění, který bude vaším jménem koordinovat s Microsoft Teams.
Ujistěte se, že máte vhodný plán podpory.
Důrazně doporučujeme, abyste měli plán podpory, který zahrnuje technickou podporu, například sjednocenou podporu Microsoftu.
Zvolte tenanta Azure, který chcete použít.
Doporučujeme použít existujícího tenanta Microsoft Entra pro službu Azure Communications Gateway, protože použití existujícího tenanta používá vaše stávající identity k plně integrovanému ověřování. Pokud potřebujete spravovat identity odděleně od zbytku vaší organizace nebo nastavit různá oprávnění pro portál pro správu čísel pro různé prostředky služby Azure Communications Gateway, vytvořte nejprve nového vyhrazeného tenanta.
Prostředí Připojení operátora a Teams Telefon Mobile dědí identity a konfigurační oprávnění z vašeho tenanta Microsoft Entra prostřednictvím aplikace Microsoft s názvem Project Synergie. Tuto aplikaci musíte přidat do tenanta Microsoft Entra jako součást služby Připojení Azure Communications Gateway pro Připojení operátora nebo Teams Telefon Mobile (pokud váš tenant tuto aplikaci ještě neobsahuje).
Důležité
Pro Připojení operátora a Teams Telefon Mobile se musí produkční nasazení a testovací nasazení připojit ke stejnému tenantovi Microsoft Entra. Konfigurace Microsoft Teams pro vašeho tenanta zobrazuje konfiguraci pro nasazení testovacího prostředí a produkční nasazení společně.
Získání přístupu ke službě Azure Communications Gateway pro vaše předplatné Azure
Přístup ke službě Azure Communications Gateway je omezený. Po dokončení předchozích kroků v tomto článku:
- Obraťte se na tým onboardingu a požádejte ho, aby povolil vaše předplatné. Pokud ještě nemáte tým pro onboarding, obraťte azcog-enablement@microsoft.com se s ID předplatného Azure a kontaktními údaji.
- Než přejdete k dalšímu kroku, počkejte na potvrzení, že je povolená služba Azure Communications Gateway.
Vytvoření návrhu sítě
Rozhodněte se, jak se má brána Azure Communications Gateway připojit k vaší síti. Musíte zvolit:
- Typ připojení, které chcete použít: například Microsoft Azure Peering Service Voice (doporučeno, někdy označované jako MAPS Voice).
- Forma názvů domén azure Communications Gateway se používá ve vaší síti: automaticky vygenerovaný
*.commsgw.azure.comnázev domény nebo subdoména domény, kterou už vlastníte (pomocí delegování domény s Azure DNS).
Další informace o možnostech najdete v tématu Připojení ivity pro službu Azure Communications Gateway.
V případě teams Telefon Mobile a operátora Azure Call Protection ve verzi Preview musíte rozhodnout, jak má vaše síť určit, jestli hovor zahrnuje relevantního odběratele, a proto hovor správně směrovat. Můžete provádět následující akce:
- Použijte integrovaný mobilní řídicí bod (MCP) služby Azure Communications Gateway.
- Připojení k místní verzi mobilního řídicího bodu (MCP) z metaswitche.
- Používejte další možnosti směrování v základní síti.
Další informace o těchto možnostech pro Teams Telefon Mobile najdete v tématu Integrace řízení hovorů pro Teams Telefon Mobile a Mobile Control Point ve službě Azure Communications Gateway.
Připojení ke službě Azure Communications Gateway pro službu Azure Operator Call Protection je přes SIPREC. Azure Communications Gateway přebírá roli serveru SRS (Session Recording Server) SIPREC. Prvek ve vaší síti, obvykle řadič ohraničení relace (SBC), je nastavený jako klient pro záznam relace SIPREC (SRC).
Pokud potřebujete podporovat tísňová volání od klientů Microsoft Teams nebo Zoom, přečtěte si o volání tísňového volání s vybranou komunikační službou:
- Přímé směrování v Microsoft Teams
- Připojení operátora a Teams Telefon Mobile
- Přiblížení Telefon partnerského vztahu cloudu
Důležité
Volání tísňového volání ze sítě nesmíte směrovat do služby Azure Communications Gateway.
Připojení sítě do Azure
Konfigurace připojení mezi vaší sítí a Azure:
- Pokud chcete nakonfigurovat Microsoft Azure Peering Service Voice (někdy označovaný jako MAPS Voice), postupujte podle pokynů v internetovém partnerském vztahu pro peering Service Voice.
- Pokud chcete nakonfigurovat partnerský vztah Microsoftu ExpressRoute, postupujte podle pokynů v kurzu: Konfigurace partnerského vztahu pro okruh ExpressRoute.