Zobrazení a stažení faktury za Microsoft Azure

Fakturu si můžete stáhnout na webu Azure Portal nebo ji poslat e-mailem. Faktury se odesílají osobě nastavené tak, aby přijímala faktury za registraci.

Pokud jste zákazníkem Azure se smlouvou Enterprise (zákazník EA), faktury vaší organizace může zobrazit a stáhnout pouze správce EA. Přímí správci EA můžou zobrazit nebo stáhnout fakturu za Azure. Nepřímí správci EA si můžou fakturu stáhnout s využitím informací v tématu Faktury za smlouvu Azure Enterprise.

Kde se generují faktury

Faktury se generují na základě typu vašeho fakturačního účtu. Faktury se vytvářejí pro program MosP (Online Service Program) Microsoftu označovaný také jako fakturační účty s průběžným platbami, Smlouva se zákazníkem Microsoftu (MCA) a Smlouva s partnerem Microsoftu (MPA). Faktury se generují také pro fakturační účty pro smlouvu Enterprise (EA).

Další informace o fakturačních účtech a určení typu fakturačního účtu najdete v tématu Zobrazení fakturačních účtů na webu Azure Portal.

Stav faktury

Při kontrole stavu faktury na webu Azure Portal má každá faktura jeden z následujících symbolů stavu.

Symbol stavu	Popis
	Termín splnění se zobrazí, když se vygeneruje faktura, ale ještě není zaplacená.
	Po splatnosti se zobrazí, když se Azure pokusila účtovat váš způsob platby, ale platba se zamítla.
	Placený stav se zobrazí, když Se službě Azure úspěšně naúčtovaly poplatky za váš způsob platby.

Když se vytvoří faktura, zobrazí se na webu Azure Portal se stavem Splnění . Stav splnění je normální a očekává se.

Pokud faktura nebyla zaplacena, její stav se zobrazí jako po splatnosti. Pokud se faktura nezaplatí, předplatné po splatnosti se zakáže.

Faktury pro fakturační účty MOSP

Fakturační účet MOSP se vytvoří při registraci Azure prostřednictvím webu Azure. Když si například zaregistrujete bezplatný účet Azure, účet s průběžnými platbami nebo jste předplatitelem sady Visual Studio.

Fakturační účet pro smlouvu MCA můžou mít zákazníci ve vybraných oblastech, kteří si prostřednictvím webu Azure zaregistrují účet s průběžnými platbami nebo bezplatný účet Azure.

Pokud si nejste jistí typem vašeho fakturačního účtu, než budete postupovat podle pokynů v tomto článku, projděte si část Kontrola typu fakturačního účtu.

Pro fakturační účet MOSP můžou být k dispozici následující faktury:

Poplatky za služby Azure –⁠ Faktura se vygeneruje za každé předplatné Azure obsahující prostředky Azure, které předplatné využívá. Faktura obsahuje poplatky za fakturační období. Fakturační období se určuje podle dne v měsíci, kdy se předplatné vytvořilo.

Správce fakturace například vytvoří předplatné Azure 01 5. března a od 10. března do Azure. Faktura za předplatné Azure 01 bude obsahovat poplatky od pátého dne měsíce do čtvrtého dne následujícího měsíce. Faktura za předplatné Azure 02 bude obsahovat poplatky od desátého dne měsíce do devátého dne následujícího měsíce. Faktury za všechna předplatná Azure se normálně generují ke dni v měsíci, kdy se účet vytvořil, ale můžou se generovat až o dva dny později. Pokud v tomto příkladu správce fakturace vytvořil svůj účet 2. února, faktury za azure sub 01 i sub 02 se obvykle generují druhý den každého měsíce. Může to ale být až o dva dny později.

Azure Marketplace, rezervace a spotové virtuální počítače –⁠ Faktura se generuje za rezervace, produkty z Marketplace a spotové virtuální počítače zakoupené prostřednictvím předplatného. Tato faktura obsahuje příslušné poplatky za předchozí měsíc. Jan například 1. března zakoupil rezervaci a 30. března další rezervaci. V dubnu se za obě rezervace vygeneruje jedna faktura. Faktury za Azure Marketplace, rezervace a spotové virtuální počítače se vždy generují kolem devátého dne v měsíci.

Pokud za Azure platíte platební kartou a zakoupíte si rezervaci, Azure okamžitě vygeneruje příslušnou fakturu. Pokud však platíte pomocí faktury, rezervace se vám bude účtovat na další měsíční faktuře.

Plán podpory Azure –⁠ Faktura za předplatné plánu podpory se generuje každý měsíc. První faktura se vygeneruje v den nákupu nebo až o dva dny později. Další faktury za plán podpory se normálně generují ke stejnému dni v měsíci, kdy se účet vytvořil, ale můžou se generovat až o dva dny později.

Stažení faktury za předplatné Azure MOSP

Faktura se vygeneruje pouze za předplatné, které patří do fakturačního účtu pro program MOSP. Zkontrolujte svůj přístup k účtu MOSP.

Abyste mohli stáhnout fakturu, musíte mít pro předplatné roli správce účtu. Pokud jim správce účtu udělí oprávnění, můžou si uživatelé s rolí vlastníka, přispěvatele nebo čtenáře stáhnout fakturu. Další informace najdete v části Povolení stahování faktur uživatelům.

Zákazníci Azure Government nemůžou požádat o fakturu e-mailem. Můžou si ho stáhnout jenom.

1. Vyberte své předplatné na stránce Předplatná na webu Azure Portal.
2. V části Fakturace vyberte Faktury.
   
3. Vyberte fakturu, kterou chcete stáhnout, a pak vyberte Stáhnout faktury.
   
4. Můžete si stáhnout také denní rozpis spotřebovaných prostředků a poplatků, když vyberete ikonu pro stažení a pak v části Podrobnosti o využití vyberete tlačítko Připravit soubor využití Azure. Příprava souboru CSV může trvat několik minut.
   

Další informace o své faktuře najdete v tématu Vysvětlení informací na faktuře za Microsoft Azure. Nápovědu k identifikaci neobvyklých nákladů najdete v tématu Analýza neočekávaných poplatků.

Stažení faktury za plán podpory MOSP

Faktura ZA PDF se generuje jenom pro předplatné plánu podpory, které patří do fakturačního účtu MOSP. Zkontrolujte svůj přístup k účtu MOSP.

Ke stažení faktury za předplatné plánu podpory musíte mít roli správce účtu daného předplatného.

1. Přihlaste se k webu Azure Portal.
2. Vyhledejte Cost Management a fakturace.
   
3. Na levé straně vyberte Faktury.
4. Vyberte svoje předplatné plánu podpory.
   
5. Vyberte fakturu, kterou chcete stáhnout, a pak vyberte Stáhnout faktury.
   

Povolení stahování faktur za předplatné ostatním uživatelům

Stažení faktury:

1. Přihlaste se k webu Azure Portal jako správce účtu předplatného.
2. Vyhledejte Cost Management a fakturace.
   
3. Na levé straně vyberte Faktury.
4. V horní části stránky vyberte Upravit podrobnosti faktury a pak vyberte Povolit ostatním stahovat faktury.
   
5. Vyberte předplatné, aby ostatní mohli stahovat faktury, a pak vyberte, jestli chcete uživatelům a skupinám s přístupem na úrovni předplatného povolit stahování faktur, a pak vyberte Uložit.
   

Poznámka:

Microsoft nedoporučuje sdílet žádné vaše důvěrné ani osobní údaje s třetími stranami. Toto doporučení platí pro sdílení faktury za Azure nebo faktury s třetí stranou za účelem optimalizace nákladů. Další informace najdete v tématech https://azure.microsoft.com/support/legal/ a https://www.microsoft.com/trust-center.

Zaslání faktury za předplatné MOSP e-mailem

Abyste mohli dostávat faktury za PDF e-mailem, musíte mít u předplatného nebo plánu podpory roli správce účtu. Když se přihlásíte, můžete volitelně přidat další příjemce, kteří dostanou fakturu e-mailem. Následující kroky platí pro faktury za předplatné a plány podpory.

1. Přihlaste se k webu Azure Portal.
2. Přejděte na Cost Management a fakturace.
3. V případě potřeby vyberte rozsah fakturace.
4. Na levé straně vyberte Faktury .
5. V horní části stránky vyberte Přijmout fakturu e-mailem.
   
6. V okně Přijmout fakturu e-mailem vyberte předplatné, ve kterém se vytvářejí faktury.
7. V oblasti Stav vyberte Ano pro příjem e-mailových faktur za služby Azure. Volitelně můžete vybrat Ano pro zasílání faktur e-mailem pro nákupy na Azure Marketplace a nákupy rezervací.
8. V oblasti Preferovaný e-mail zadejte e-mailovou adresu, do které se odesílají faktury.
9. Volitelně můžete v oblasti Další příjemci zadat jednu nebo více e-mailových adres.
   
10. Zvolte Uložit.

Faktury pro fakturační účty MCA a MPA

Fakturační účet MCA se vytvoří, když vaše organizace ve spolupráci se zástupcem Microsoftu podepíše smlouvu MCA. Fakturační účet pro smlouvu MCA mohou mít i někteří zákazníci ve vybraných oblastech, kteří si prostřednictvím webu Azure zaregistrují účet s průběžnými platbami nebo bezplatný účet Azure. Další informace najdete v tématu Začínáme s fakturačním účtem MCA.

Fakturační účty MPA se vytváří pro partnery CSP (Cloud Solution Provider), aby mohli spravovat své zákazníky v novém komerčním prostředí. Aby mohli partneři spravovat svůj fakturační účet na webu Azure Portal, musí mít nejméně jednoho zákazníka s plánem Azure. Další informace najdete v tématu Začínáme s fakturačním účtem MPA.

Na začátku kalendářního měsíce se pro každý fakturační profil na vašem účtu vygeneruje měsíční faktura. Ta obsahuje příslušné poplatky za všechna předplatná Azure a další nákupy z předchozího měsíce. Vlastník předplatného například vytvořil sub 01 Azure 5. března, předplatné Azure sub 02 10. března. Zakoupili podpora Azure 01 předplatné 28. března pomocí fakturačního profilu 01. Na začátku dubna obdrží jednu fakturu, která obsahuje poplatky za obě předplatná Azure i plán podpory.

Stažení faktury pro fakturační profil MCA nebo MPA

Ke stažení faktury pro fakturační profil na webu Azure Portal musíte mít roli vlastníka, přispěvatele, čtenáře nebo správce faktur daného fakturačního profilu. Uživatelé s rolí vlastníka, přispěvatele nebo čtenáře fakturačního účtu můžou stahovat faktury pro všechny fakturační profily v daném účtu.

1. Přihlaste se k webu Azure Portal.

2. Vyhledejte Cost Management a fakturace.

   

3. Na levé straně vyberte Faktury.

   

4. V tabulce s fakturami vyberte fakturu, kterou chcete stáhnout.

5. V horní části stránky vyberte Stáhnout.

   

6. Můžete si také stáhnout denní rozpis odhadovaných poplatků a spotřebovaného množství. Na pravé straně řádku vyberte tři tečky (...) a pak vyberte Připravit soubor využití Azure. Soubor využití je obvykle připravený do 72 hodin od vystavení faktury. Příprava souboru CSV ke stažení může trvat několik minut. Jakmile bude soubor připravený, na webu Azure Portal se vám zobrazí oznámení.

   

Zaslání faktury pro váš fakturační profil e-mailem

K aktualizaci předvolby zasílání faktury e-mailem pro fakturační profil musíte mít roli vlastníka nebo přispěvatele daného fakturačního profilu nebo jeho fakturačního účtu. Po vyjádření souhlasu dostanou všichni uživatelé s rolí vlastníka, přispěvatele, čtenáře a správce faktur v fakturačním profilu fakturu fakturu e-mailem.

Poznámka:

Funkce zasílání faktur e-mailem a e-mailem e-mailem se nepodporuje pro Smlouva se zákazníkem Microsoftu, když pracujete s partnerem Microsoftu.

1. Přihlaste se k webu Azure Portal.
2. Vyhledejte Cost Management a fakturace.
3. Na levé straně vyberte Faktury a pak v horní části stránky vyberte Předvolba zasílání faktur e-mailem.
   
4. Pokud máte více fakturačních profilů, vyberte fakturační profil a pak vyberte Ano.
   
5. Vyberte Uložit.

I jiným uživatelům můžete umožnit zobrazování, stahování a placení faktur tím, že jim pro daný fakturační profil MCA nebo MPA přiřadíte roli správce faktur. Pokud jste se přihlásili k zasílání faktur e-mailem, uživatelé dostanou faktury e-mailem.

1. Přihlaste se k webu Azure Portal.
2. Vyhledejte Cost Management a fakturace.
3. Na levé straně vyberte Fakturační profily. V seznamu fakturačních profilů vyberte profil, u kterého chcete přiřadit roli správce faktur.
   
4. Na levé straně vyberte Řízení přístupu (IAM) a pak v horní části stránky vyberte Přidat.
   
5. V rozevíracím seznamu Role vyberte roli Správce faktur. Zadejte e-mailovou adresu uživatele, který získá přístup. Přiřaďte roli výběrem možnosti Uložit.
   

Sdílení faktury pro váš fakturační profil

Možná budete muset poslat měsíční fakturu účetnímu týmu nebo jiné e-mailové adrese. Můžete to udělat bez udělení přístupu k fakturačnímu profilu účetnímu týmu nebo sekundárnímu e-mailu.

1. Přihlaste se k webu Azure Portal.
2. Vyhledejte Cost Management a fakturace.
3. Na levé straně vyberte Faktury a pak v horní části stránky vyberte Předvolba zasílání faktur e-mailem.
   
4. Pokud máte více fakturačních profilů, vyberte fakturační profil.
5. additional V části Příjemci přidejte e-mailové adresy pro příjem faktur.
6. Zvolte Uložit.

Podpora azure Government pro faktury

Uživatelé Azure Government používají stejné typy smluv jako ostatní uživatelé Azure.

Zákazníci Azure Government nemůžou požádat o fakturu e-mailem. Můžou si ho stáhnout jenom.

Pokud chcete stáhnout fakturu, postupujte podle předchozích kroků na webu Stažení faktury za předplatné Azure MOSP.

Proč nemůžete zobrazit fakturu?

Faktura se nemusí zobrazovat z několika důvodů:

• Faktura ještě není připravená

  • Od vytvoření vašeho předplatného Azure uplynulo méně než 30 dnů.

  • Azure se fakturuje několik dnů po konci fakturačního období. Faktura se tedy možná ještě negeneruje.

• Nemáte oprávnění k zobrazení faktur.

  • Pokud máte fakturační účet MCA nebo MPA, musíte mít roli vlastníka, přispěvatele, čtenáře nebo správce faktur ve fakturačním profilu. Pokud chcete zobrazit faktury, musíte mít u fakturačního účtu roli Vlastník, Přispěvatel nebo Čtenář.

  • U jiných fakturačních účtů se může stát, že pokud nejste správcem účtu, nemusí se vám zobrazovat faktury.

• Účet nepodporuje faktury

  • V rámci smlouvy Microsoft Online Services Program (MOSP) obdržíte fakturu jenom v případě, že využití překročí měsíční částku kreditu. Tato situace platí, pokud jste si zaregistrovali bezplatný účet Azure nebo máte předplatné, které zahrnuje měsíční kredit.

  • Pokud máte fakturační účet pro Smlouvu se zákazníkem Microsoftu (MCA) nebo Smlouvu s partnerem Microsoftu (MPA), faktura se vám vystaví vždy.

• K faktuře máte přístup v některém z vašich dalších účtů

  • K této situaci obvykle dochází, když v e-mailu vyberete odkaz a požádáte o zobrazení faktury na portálu. Vyberete odkaz a zobrazí se chybová zpráva - We can't display your invoices. Please try again. Ověřte, že jste přihlášeni pomocí e-mailové adresy, která má oprávnění k zobrazení faktur.

• K faktuře máte přístup prostřednictvím jiné identity

  • Někteří zákazníci mají dvě identity se stejnou e-mailovou adresou – pracovní účet a účet Microsoft. K zobrazení faktur ale obvykle má oprávnění jenom jedna z těchto identit. Pokud se přihlásí pomocí identity, která nemá oprávnění, neuvidí faktury. Ověřte, že pro přihlášení používáte správnou identitu.

• Přihlásili jste se k nesprávnému tenantovi Microsoft Entra.

  • Váš fakturační účet je přidružený k tenantovi Microsoft Entra. Pokud jste přihlášení k nesprávnému tenantovi, nezobrazuje se vám faktura za předplatná ve fakturačním účtu. Ověřte, že jste přihlášeni ke správnému tenantovi Microsoft Entra. Pokud nejste přihlášení ke správnému tenantovi, můžete pro přepnutí tenanta na webu Azure Portal použít následující postup:

    1. V pravém horním rohu stránky vyberte váš e-mail.

    2. Vyberte Přepnout adresář.

       

    3. V části Všechny adresáře vyberte možnost pro přepnutí na požadovaný adresář.

       

Potřebujete pomoc? Kontaktujte nás.

Pokud máte dotazy nebo potřebujete pomoc, vytvořte žádost o podporu.

Související obsah

Další informace o vaší faktuře a poplatcích najdete tady:

• Zobrazení a stažení informací o využití a poplatcích Microsoft Azure
• Vysvětlení informací na faktuře za Microsoft Azure
• Vysvětlení výrazů na faktuře Azure

Pokud máte smlouvu MCA, přečtěte si:

• Vysvětlení poplatků na faktuře pro váš fakturační profil
• Vysvětlení výrazů na faktuře pro váš fakturační profil
• Vysvětlení souboru s informacemi o využití a poplatcích za Azure pro váš fakturační profil