Zobrazení a stažení faktury za Microsoft Azure

Fakturu si můžete stáhnout na webu Azure Portal nebo si ji nechat poslat e-mailem. Faktury se odesílají osobě nastavené tak, aby přijímala faktury za registraci.

Pokud jste zákazníkem Azure se smlouvou Enterprise (zákazník EA), faktury vaší organizace může zobrazit a stáhnout pouze správce EA. Přímí správci EA můžou zobrazit nebo stáhnout fakturu za Azure. Nepřímí správci EA si můžou fakturu stáhnout s využitím informací v tématu Faktury za smlouvu Azure Enterprise.

Kde se generují faktury

Faktury se generují na základě typu vašeho fakturačního účtu. Faktury se vytvářejí pro program MosP (Online Service Program) Microsoftu označovaný také jako fakturační účty s průběžným platbami, Smlouva se zákazníkem Microsoftu (MCA) a Smlouva s partnerem Microsoftu (MPA). Faktury se generují také pro fakturační účty pro smlouvu Enterprise (EA).

Další informace o fakturačních účtech a určení typu fakturačního účtu najdete v tématu Zobrazení fakturačních účtů na webu Azure Portal.

Stav faktury

Při kontrole stavu faktury na webu Azure Portal má každá faktura jeden z následujících symbolů stavu.

Symbol stavu	Popis
	Termín splnění se zobrazí, když se vygeneruje faktura, ale ještě nebyla zaplacena.
	Po splatnosti se zobrazí, když se Azure pokusila účtovat váš způsob platby, ale platba se zamítla.
	Placený stav se zobrazí, když azure úspěšně naúčtovaly váš způsob platby.

Když se vytvoří faktura, zobrazí se na webu Azure Portal se stavem Splnění . Stav splnění je normální a očekává se.

Pokud faktura nebyla zaplacena, její stav se zobrazí jako po splatnosti. Pokud se faktura nezaplatí, předplatné po splatnosti se zakáže.

Faktury pro fakturační účty MOSP

Fakturační účet MOSP se vytvoří při registraci Azure prostřednictvím webu Azure. Když si například zaregistrujete bezplatný účet Azure, účet s průběžnými platbami nebo jste předplatitelem sady Visual Studio.

Fakturační účet pro smlouvu MCA můžou mít zákazníci ve vybraných oblastech, kteří si prostřednictvím webu Azure zaregistrují účet s průběžnými platbami nebo bezplatný účet Azure.

Pokud si nejste jistí typem vašeho fakturačního účtu, než budete postupovat podle pokynů v tomto článku, projděte si část Kontrola typu fakturačního účtu.

Pro fakturační účet MOSP můžou být k dispozici následující faktury:

Poplatky za služby Azure –⁠ Faktura se vygeneruje za každé předplatné Azure obsahující prostředky Azure, které předplatné využívá. Faktura obsahuje poplatky za fakturační období. Fakturační období se určuje podle dne v měsíci, kdy se předplatné vytvořilo.

Jan například 5. března vytvoří předplatné Azure 01 a 10. března vytvoří předplatné Azure 02. Faktura za předplatné Azure 01 bude obsahovat poplatky od pátého dne měsíce do čtvrtého dne následujícího měsíce. Faktura za předplatné Azure 02 bude obsahovat poplatky od desátého dne měsíce do devátého dne následujícího měsíce. Faktury za všechna předplatná Azure se normálně generují ke dni v měsíci, kdy se účet vytvořil, ale můžou se generovat až o dva dny později. Pokud by Jan v tomto příkladu vytvořil účet 2. února, faktury za předplatné Azure 01 i předplatné Azure 02 by se normálně generovaly k druhému dni každého měsíce, ale mohly by se generovat až o dva dny později.

Azure Marketplace, rezervace a spotové virtuální počítače –⁠ Faktura se generuje za rezervace, produkty z Marketplace a spotové virtuální počítače zakoupené prostřednictvím předplatného. Tato faktura obsahuje příslušné poplatky za předchozí měsíc. Jan například 1. března zakoupil rezervaci a 30. března další rezervaci. V dubnu se za obě rezervace vygeneruje jedna faktura. Faktury za Azure Marketplace, rezervace a spotové virtuální počítače se vždy generují kolem devátého dne v měsíci.

Pokud za Azure platíte platební kartou a zakoupíte si rezervaci, Azure okamžitě vygeneruje příslušnou fakturu. Pokud však platíte pomocí faktury, rezervace se vám bude účtovat na další měsíční faktuře.

Plán podpory Azure –⁠ Faktura za předplatné plánu podpory se generuje každý měsíc. První faktura se vygeneruje v den nákupu nebo až o dva dny později. Další faktury za plán podpory se normálně generují ke stejnému dni v měsíci, kdy se účet vytvořil, ale můžou se generovat až o dva dny později.

Stažení faktury za předplatné Azure MOSP

Faktura se vygeneruje pouze za předplatné, které patří do fakturačního účtu pro program MOSP. Zkontrolujte svůj přístup k účtu MOSP.

Abyste mohli stáhnout fakturu, musíte mít pro předplatné roli správce účtu. Uživatelé s rolí vlastníka, přispěvatele nebo čtenáře si můžou danou fakturu stáhnout, pokud jim k tomu správce účtu udělí oprávnění. Další informace najdete v části Povolení stahování faktur uživatelům.

Zákazníci Azure Government nemůžou požádat o fakturu e-mailem. Můžou si ho stáhnout jenom.

1. Vyberte své předplatné na stránce Předplatná na webu Azure Portal.
2. V části Fakturace vyberte Faktury.
   
3. Vyberte fakturu, kterou chcete stáhnout, a pak vyberte Stáhnout faktury.
   
4. Můžete si stáhnout také denní rozpis spotřebovaných prostředků a poplatků, když vyberete ikonu pro stažení a pak v části Podrobnosti o využití vyberete tlačítko Připravit soubor využití Azure. Příprava souboru CSV může trvat několik minut.
   

Další informace o své faktuře najdete v tématu Vysvětlení informací na faktuře za Microsoft Azure. Nápovědu k identifikaci neobvyklých nákladů najdete v tématu Analýza neočekávaných poplatků.

Stažení faktury za plán podpory MOSP

Faktura ZA PDF se generuje jenom pro předplatné plánu podpory, které patří do fakturačního účtu MOSP. Zkontrolujte svůj přístup k účtu MOSP.

Ke stažení faktury za předplatné plánu podpory musíte mít roli správce účtu daného předplatného.

1. Přihlaste se k webu Azure Portal.
2. Vyhledejte Cost Management a fakturace.
   
3. Na levé straně vyberte Faktury.
4. Vyberte svoje předplatné plánu podpory.
   
5. Vyberte fakturu, kterou chcete stáhnout, a pak vyberte Stáhnout faktury.
   

Povolení stahování faktur za předplatné ostatním uživatelům

Stažení faktury:

1. Přihlaste se k webu Azure Portal jako správce účtu předplatného.

2. Vyhledejte Cost Management a fakturace.

   

3. Na levé straně vyberte Faktury.

4. Vyberte předplatné Azure a pak vyberte Umožnit ostatním stahovat faktury.

   

5. Vyberte Zapnuto a pak v horní části stránky vyberte Uložit.
   

Poznámka:

Microsoft nedoporučuje sdílet žádné vaše důvěrné ani osobní údaje s třetími stranami. Toto doporučení platí pro sdílení faktury za Azure nebo faktury s třetí stranou za účelem optimalizace nákladů. Další informace najdete v tématech https://azure.microsoft.com/support/legal/ a https://www.microsoft.com/trust-center.

Zaslání faktury za předplatné MOSP e-mailem

Abyste mohli dostávat faktury za PDF e-mailem, musíte mít u předplatného nebo plánu podpory roli správce účtu. Když se přihlásíte, můžete volitelně přidat další příjemce, kteří budou fakturu dostávat také e-mailem. Následující kroky platí pro faktury za předplatné a plány podpory.

1. Přihlaste se k webu Azure Portal.
2. Přejděte na Cost Management a fakturace.
3. V případě potřeby vyberte rozsah fakturace.
4. Na levé straně vyberte Faktury .
5. V horní části stránky vyberte Přijmout fakturu e-mailem.
   
6. V okně Přijmout fakturu e-mailem vyberte předplatné, ve kterém se vytvářejí faktury.
7. V oblasti Stav vyberte Ano pro příjem e-mailových faktur za služby Azure. Volitelně můžete vybrat Ano pro zasílání faktur e-mailem pro nákupy na Azure Marketplace a nákupy rezervací.
8. V oblasti Upřednostňovaný e-mail zadejte e-mailovou adresu, do které se budou odesílat faktury.
9. Volitelně můžete v oblasti Další příjemci zadat jednu nebo více e-mailových adres.
   
10. Zvolte Uložit.

Faktury pro fakturační účty MCA a MPA

Fakturační účet MCA se vytvoří, když vaše organizace ve spolupráci se zástupcem Microsoftu podepíše smlouvu MCA. Fakturační účet pro smlouvu MCA můžou mít i někteří zákazníci ve vybraných oblastech, kteří si prostřednictvím webu Azure zaregistrují účet s průběžnými platbami nebo bezplatný účet Azure. Další informace najdete v tématu Začínáme s fakturačním účtem MCA.

Fakturační účty MPA se vytváří pro partnery CSP (Cloud Solution Provider), aby mohli spravovat své zákazníky v novém komerčním prostředí. Aby mohli partneři spravovat svůj fakturační účet na webu Azure Portal, musí mít nejméně jednoho zákazníka s plánem Azure. Další informace najdete v tématu Začínáme s fakturačním účtem MPA.

Na začátku kalendářního měsíce se pro každý fakturační profil na vašem účtu vygeneruje měsíční faktura. Ta obsahuje příslušné poplatky za všechna předplatná Azure a další nákupy z předchozího měsíce. Jan například 5. března vytvořil předplatné Azure 01 a 10. března vytvořil předplatné Azure 02. 28. března zakoupil předplatné podpory Azure 01 s použitím fakturačního profilu 01. Jan na začátku dubna obdrží jednu fakturu, která bude obsahovat poplatky za obě předplatná Azure i plán podpory.

Stažení faktury pro fakturační profil MCA nebo MPA

Ke stažení faktury pro fakturační profil na webu Azure Portal musíte mít roli vlastníka, přispěvatele, čtenáře nebo správce faktur daného fakturačního profilu. Uživatelé s rolí vlastníka, přispěvatele nebo čtenáře fakturačního účtu můžou stahovat faktury pro všechny fakturační profily v daném účtu.

1. Přihlaste se k webu Azure Portal.

2. Vyhledejte Cost Management a fakturace.

   

3. Na levé straně vyberte Faktury.

   

4. V tabulce s fakturami vyberte fakturu, kterou chcete stáhnout.

5. V horní části stránky vyberte Stáhnout fakturu v PDF.

   

6. Můžete si také stáhnout denní rozpis spotřebovaných prostředků a odhadované poplatky, a to výběrem možnosti Stáhnout využití Azure. Příprava souboru CSV může trvat několik minut.

Zaslání faktury pro váš fakturační profil e-mailem

K aktualizaci předvolby zasílání faktury e-mailem pro fakturační profil musíte mít roli vlastníka nebo přispěvatele daného fakturačního profilu nebo jeho fakturačního účtu. Po přihlášení k zasílání pak fakturu pro fakturační profil obdrží e-mailem všichni uživatelé s rolí vlastník, přispěvatel, čtenář nebo správce faktur daného fakturačního profilu.

Poznámka:

Funkce zasílání faktur e-mailem a e-mailem e-mailem se nepodporuje pro Smlouva se zákazníkem Microsoftu, když pracujete s partnerem Microsoftu.

1. Přihlaste se k webu Azure Portal.
2. Vyhledejte Cost Management a fakturace.
3. Na levé straně vyberte Faktury a pak v horní části stránky vyberte Předvolba zasílání faktur e-mailem.
   
4. Pokud máte více fakturačních profilů, vyberte fakturační profil a pak vyberte Ano.
   
5. Vyberte Uložit.

I jiným uživatelům můžete umožnit zobrazování, stahování a placení faktur tím, že jim pro daný fakturační profil MCA nebo MPA přiřadíte roli správce faktur. Pokud jste se rozhodli pro zasílání faktur e-mailem, dostanou je i tito uživatelé stejným způsobem.

1. Přihlaste se k webu Azure Portal.
2. Vyhledejte Cost Management a fakturace.
3. Na levé straně vyberte Fakturační profily. V seznamu fakturačních profilů vyberte profil, u kterého chcete přiřadit roli správce faktur.
   
4. Na levé straně vyberte Řízení přístupu (IAM) a pak v horní části stránky vyberte Přidat.
   
5. V rozevíracím seznamu Role vyberte roli Správce faktur. Zadejte e-mailovou adresu uživatele, kterému chcete udělit přístup. Přiřaďte roli výběrem možnosti Uložit.
   

Sdílení faktury pro váš fakturační profil

Možná budete chtít každý měsíc sdílet faktury s vaším účetním týmem nebo si je poslat na jinou e-mailovou adresu, aniž byste účetnímu týmu nebo jiné e-mailové adrese udělili oprávnění k vašemu fakturačnímu profilu.

1. Přihlaste se k webu Azure Portal.
2. Vyhledejte Cost Management a fakturace.
3. Na levé straně vyberte Faktury a pak v horní části stránky vyberte Předvolba zasílání faktur e-mailem.
   
4. Pokud máte více fakturačních profilů, vyberte fakturační profil.
5. V části Další příjemci přidejte e-mailové adresy, na které se mají faktury zasílat.
6. Zvolte Uložit.

Podpora azure Government pro faktury

Uživatelé Azure Government používají stejné typy smluv jako ostatní uživatelé Azure.

Zákazníci Azure Government nemůžou požádat o fakturu e-mailem. Můžou si ho stáhnout jenom.

Pokud chcete stáhnout fakturu, postupujte podle výše uvedených kroků na webu Stažení faktury za předplatné Azure MOSP.

Proč nemůžete zobrazit fakturu?

Faktura se nemusí zobrazovat z několika důvodů:

• Faktura ještě není připravená.

  • Od vytvoření vašeho předplatného Azure uplynulo méně než 30 dnů.

  • Azure se fakturuje několik dnů po konci fakturačního období. Proto se faktura možná ještě nevygenerovala.

• Nemáte oprávnění k zobrazení faktur.

  • Pokud máte fakturační účet MCA nebo MPA, k zobrazení faktur musíte mít roli vlastníka, přispěvatele, čtenáře nebo správce faktur fakturačního profilu nebo roli vlastníka, přispěvatele nebo čtenáře fakturačního účtu.

  • U jiných fakturačních účtů se může stát, že pokud nejste správcem účtu, nemusí se vám zobrazovat faktury.

• Účet nepodporuje faktury

  • Pokud máte fakturační účet pro MOSP (Microsoft Online Services Program) a zaregistrovali jste si bezplatný účet Azure nebo předplatné s měsíčním kreditem, faktura se vám vystaví pouze po překročení částky měsíčního kreditu.

  • Pokud máte fakturační účet pro Smlouvu se zákazníkem Microsoftu (MCA) nebo Smlouvu s partnerem Microsoftu (MPA), faktura se vám vystaví vždy.

• K faktuře máte přístup v některém z vašich dalších účtů

  • K této situaci obvykle dochází, když v e-mailu vyberete odkaz a požádáte o zobrazení faktury na portálu. Vyberete odkaz a zobrazí se chybová zpráva - We can't display your invoices. Please try again. Ověřte, že jste přihlášeni pomocí e-mailové adresy, která má oprávnění k zobrazení faktur.

• K faktuře máte přístup prostřednictvím jiné identity

  • Někteří zákazníci mají dvě identity se stejnou e-mailovou adresou – pracovní účet a účet Microsoft. K zobrazení faktur ale obvykle má oprávnění jenom jedna z těchto identit. Pokud se přihlásí k identitě, která nemá příslušné oprávnění, faktury neuvidí. Ověřte, že pro přihlášení používáte správnou identitu.

• Přihlásili jste se k nesprávnému tenantovi Microsoft Entra.

  • Váš fakturační účet je přidružený k tenantovi Microsoft Entra. Pokud se přihlásíte k nesprávnému klientovi, ve fakturačním účtu se vám nezobrazí faktura za předplatná. Ověřte, že jste přihlášeni ke správnému tenantovi Microsoft Entra. Pokud nejste přihlášení ke správnému tenantovi, můžete pro přepnutí tenanta na webu Azure Portal použít následující postup:

    1. V pravém horním rohu stránky vyberte váš e-mail.

    2. Vyberte Přepnout adresář.

       

    3. V části Všechny adresáře vyberte možnost pro přepnutí na požadovaný adresář.

       

Potřebujete pomoc? Kontaktujte nás.

Pokud máte dotazy nebo potřebujete pomoc, vytvořte žádost o podporu.

Další kroky

Další informace o vaší faktuře a poplatcích najdete tady:

• Zobrazení a stažení informací o využití a poplatcích Microsoft Azure
• Vysvětlení informací na faktuře za Microsoft Azure
• Vysvětlení výrazů na faktuře Azure

Pokud máte smlouvu MCA, přečtěte si:

• Vysvětlení poplatků na faktuře pro váš fakturační profil
• Vysvětlení výrazů na faktuře pro váš fakturační profil
• Vysvětlení souboru s informacemi o využití a poplatcích za Azure pro váš fakturační profil