Sdílet prostřednictvím

Řešení potíží s nahráváním ve službě Azure Data Box Disk s využitím protokolů

Tento článek popisuje problémy, které se zobrazí při nahrávání dat do datacentra Azure pomocí Azure Data Box Disku.

Informace o nahrání protokolů

Když se data z Data Box Disku nahrají do datacentra Azure, vygenerují se pro každý účet úložiště protokol o kopírování/chybě a podrobný protokol. Tyto protokoly se nahrají do stejného účtu úložiště, který se použil k nahrání dat.

  • Protokol s názvem kopírování zaznamenává události všech neúspěšných operací kopírování mezi diskem a účtem Azure Storage. Protokol kopírování končí souhrnem chyb podle kategorie chyb.

  • Detailní protokol obsahuje seznam všech úspěšných kopírovacích operací pro každý blob a soubor.

Vyhledání protokolů

Pokud chcete najít protokoly z nahrávání dat, postupujte následovně.

  1. Otevřete objednávku na webu Azure Portal.

  2. Po dokončení nahrávání dat pro každý disk se v podokně Přehled zobrazí stav disku a cesty k diagnostickým protokolům disku.

    • V případě nových objednávek vypadají podrobnosti disku jako na následující obrazovce. Protokol kopírování se ukládá automaticky. Pokud jste se při zadání objednávky rozhodli uložit podrobné protokoly, můžete také vidět cestu k podrobnému protokolu.

      Snímek obrazovky s podoknem Přehled objednávky Data Box Disku se stavem Kopírování dokončeno s upozorněními. Je zvýrazněna cesta k protokolu kopírování a cesta k podrobnému protokolu.

      Protokoly se nahrají do kontejneru (pro importy objektů blob) nebo do sdílené složky (pro importy do služby Azure Files) v účtu úložiště. Kontejner má název databoxcopylog. Adresy URL mají tyto formáty:

      Typ protokolu Formát adresy URL
      kopie protokolu < storage-account-name>/databoxcopylog/<order-name>_<device-serial-number>_CopyLog_<job-ID>.xml
      podrobný protokol < storage-account-name>/databoxcopylog/<order-name>_<device-serial-number>_VerboseLog_<job-ID>.xml

    • U předchozích objednávek může zobrazení vypadat jako na následující obrazovce.

      Pokud při nahrávání dat do Azure dojde k nějakým chybám, protokoly kopírování zobrazí cestu ke složce, ve které se nacházejí diagnostické protokoly.

      Snímek obrazovky podokna Přehled pro dřívější objednávku disku Data Box s dokončenými kopiemi, kde jsou zvýrazněny cesty k protokolům kopírování.

      Protokoly jsou nahrány do kontejneru v účtu úložiště waies. Adresy URL mají tyto formáty:

      Typ protokolu Formát adresy URL
      protokol chyb < název-účtu-úložiště>/databoxlogs-<název-objednávky>/waies/ri-<název-objednávky>-guid_<drive-ID>_<časové-razítko>_error.xml
      podrobný protokol < storage-account-name>/databoxlogs-<order-name>/waies/ri-<order-name>-guid_<drive-ID>_<timestamp>_verbose.xml

    Poznámka:

    Protokoly v kontejneru databoxcopylog mají jiný formát než protokoly v kontejneru waies . Pro nápovědu k interpretaci protokolů použijte pokyny pro příslušnou verzi diskového protokolu. Další informace najdete v tématu Identifikace verze protokolu .

  3. Pokud chcete zobrazit protokoly, otevřete kontejner, do kterého se ukládají protokoly ve vašem účtu úložiště. Následující obrázek ukazuje protokoly v kontejneru waies .

    Snímek obrazovky s protokoly chyb a podrobnými protokoly v účtu úložiště pro objednávku Azure Data Box Disku Protokoly v kontejnerech W-A-I-E-S jsou zvýrazněné.

  4. Vyberte každý protokol a stáhněte si místní kopii.

Určete verzi logu

Existují dvě verze protokolu kopírování/chyb a podrobného protokolu s různými formáty. Verze protokolů jsou popsány samostatně v následujících částech.

Společně s podrobným protokolem uvidíte buď protokol kopírování (_copy.xml) nebo protokol chyb (_error.xml), v závislosti na verzi jednotky.

Pokud chcete zjistit informace o vydání protokolů pro protokol kopírování nebo chyby i v doprovodném podrobném protokolu, zkontrolujte verzi protokolu jednotky v protokolu kopírování nebo chyb.

Název souboru protokolu (No improvements necessary, the translation is already optimal.) Verze záznamu jednotky
_copy.xml DriveLogVersion 2021-08-01
_error.xml Verze DriveLogu 2018-10-01

Následující obrázek znázorňuje DriveLogVersion v souhrnné části protokolu kopírování.

Ilustrace sekce Souhrn protokolu kopírování pro objednávku Data Box Disk. Verze protokolu jednotky je zvýrazněná.

Ukázkové protokoly nahrání

Formáty kopírovacího/chybového protokolu a podrobného protokolu se liší ve dvou verzích protokolů. Pokud si nejste jistí, jakou verzi protokolů máte, přečtěte si téma Identifikace verze protokolu.

Každý přenos dat disku generuje protokol kopírování. Pokud jste se při zadání objednávky rozhodli uložit podrobný protokol, je ve stejné složce také podrobný protokol.

Podrobný protokol

Podrobný protokol je volitelný soubor, který můžete povolit při objednávání. Je to jednoduchý výpis všech souborů, které byly úspěšně importovány z jednotky, s následujícími informacemi pro každý soubor. Podrobný protokol neposkytuje souhrnné informace.

(No improvements necessary, the translation is already optimal.) Popis
CloudFormat BlockBlob, PageBlob nebo AzureFile.
Cesta Cesta k souboru v rámci účtu úložiště
Velikost Velikost souboru nebo blobu
crc64 Kontrolní součet cyklické redundantní kontroly 64 (CRC64), který byl použit k ověření integrity dat během přenosu dat.

Ukázkový podrobný protokol

Následující ukázkový podrobný protokol obsahuje ukázkové položky souboru pro importy blokových blobů, stránkových blobů a souborů Azure.

<File CloudFormat="BlockBlob" Path="$root\file26fd6b4bd-25f7-4019-8d0d-baa7355745df.vhd" Size="1024" crc64="14179624636173788226">
</File><File CloudFormat="BlockBlob" Path="$root\file49d220295-9cfd-469e-b69e-5c7c885133df.vhd" Size="1024" crc64="14179624636173788226">
</File>
----------CUT--------------------
<File CloudFormat="AzureFile" Path="e579954d-1f94-40cf-955f-afd39e9ca217\file1876f73ad-6213-43bc-9467-67fe0c794e99.block" Size="1024" crc64="1410470866535975213">
</File><File CloudFormat="AzureFile" Path="05407abe-81c8-4b44-b846-3a2c8c198316\file28d7868be-e6a7-4441-8d09-2b127f7d049e.vhd" Size="1024" crc64="1410470866535975213">
</File><File CloudFormat="AzureFile" Path="eb7666a7-c026-4375-9c08-3dea37a57713\file4448aeaf5-53dc-4bff-b798-4776e367ab5e.vhd" Size="1024" crc64="1410470866535975213">
</File>
----------CUT--------------------
<File CloudFormat="PageBlob" Path="tesdir8b1d0acd-2d37-46dd-96cf-edeb0f772e6b\file1.txt" Size="83886080" crc64="1680234237456714851">
</File><File CloudFormat="PageBlob" Path="tesdirf631630d-8098-4c84-be7b-40f6bbdb73fb\file_size0.txt" Size="0" crc64="0">
</File><File CloudFormat="PageBlob" Path="tesdirf631630d-8098-4c84-be7b-40f6bbdb73fb\Dir1/file_size0.txt" Size="0" crc64="0">
</File>

Kopírování protokolu

Protokol kopírování obsahuje položku chyby pro každý soubor, který se nepodařilo importovat, s podrobnostmi o chybě. Protokol kopírování končí souhrnem ověření a chyb kopírování, ke kterým došlo během importu.

Každá položka chyby obsahuje následující informace.

(No improvements necessary, the translation is already optimal.) Popis
Cesta Cílové sdílení v rámci kontejneru nebo sdílené složky.
Kategorie Jedna z 15 kategorií chyb. Další informace najdete v tématu Chyby nahrávání dat pro verze protokolu 2021-08-01.
Kód chyby Číselný kód chyby.
Chybová zpráva Popisuje chybu.

Souhrn na konci protokolu (vyhledání CopyLog Summary) poskytuje následující informace:

  • Verze záznamu o disku (v tomto případě 2021-08-01)
  • ID jednotky
  • Stav kopírování dat
  • Souhrn chyb ověřování podle kategorie chyb
  • Souhrn chyb kopírování podle kategorie chyb

Ukázkový záznam kopírování

Následující ukázka představuje protokol kopírování pro import do služby Azure Files i azure Blob Storage.

Tato kopie selhala, bez chyb ověření, ale se třemi chybami kopírování. Jedna sdílená složka byla přejmenována (ShareRenamed chyba) a byly přejmenovány dva kontejnery (ContainerRenamed chyba). Položka chyby obsahuje původní a nové názvy souborů.

<ErroredEntity Path="New Folder">
  <Category>ShareRenamed</Category>
  <ErrorCode>1</ErrorCode>
  <ErrorMessage>The original container/share/Blob has been renamed to: DataBox-f55763d4-8ef7-458f-b029-f36b51ada34f :from: New Folder :because either name has invalid character(s) or length is not supported</ErrorMessage>
  <Type>Container</Type>
</ErroredEntity>
<ErroredEntity Path="CV">
  <Category>ContainerRenamed</Category>
  <ErrorCode>1</ErrorCode>
  <ErrorMessage>The original container/share/Blob has been renamed to: DataBox-6bcae46f-04c8-4385-8442-3a28b962c930 :from: CV :because either name has invalid character(s) or length is not supported</ErrorMessage>
  <Type>Container</Type>
</ErroredEntity><ErroredEntity Path="New_ShareFolder">
  <Category>ContainerRenamed</Category>
  <ErrorCode>1</ErrorCode>
  <ErrorMessage>The original container/share/Blob has been renamed to: DataBox-96d8e2ee-ffd4-4529-9ec0-f666674b70d9 :from: New_ShareFolder :because either name has invalid character(s) or length is not supported</ErrorMessage>
  <Type>Container</Type>
</ErroredEntity>
<CopyLog Summary="Summary">
  <DriveLogVersion>2021-08-01</DriveLogVersion>
  <DriveId>72a1914a-7fb2-4e34-a135-5c7176c3ee41</DriveId>
  <Status>Failed</Status>
  <TotalFiles_Blobs>60</TotalFiles_Blobs>
  <FilesErrored>0</FilesErrored>
  <Summary>
    <ValidationErrors>
      <None Count="3" />
    </ValidationErrors>
    <CopyErrors>
      <ShareRenamed Count="1" Description="Renamed the share as the original share name does not follow Azure conventions." />
      <ContainerRenamed Count="2" Description="Renamed the container as the original container name does not follow Azure conventions." />
    </CopyErrors>
  </Summary>
</CopyLog>

Chyby nahrávání dat

Chyby hlášené v protokolech se mírně liší ve dvou verzích protokolů. Pokud si nejste jistí, jakou verzi protokolů máte, přečtěte si téma Identifikace verze protokolu.

Chyby zjištěné v protokolu kopírování z roku 2018-10-01 jsou popsány v této tabulce.

Kategorie chyby Popis
UploadErrorWin32 Chyba systému souborů.
UploadErrorCloudHttp Nepodporovaný typ datového objektu (blob). Další informace o chybách v této kategorii najdete v části Souhrn chyb nahrávání.
UploadErrorDataValidationError CRC vypočítané během příjmu dat neodpovídá CRC vypočítané během nahrávání.
UploadErrorManagedConversionError Velikost importovaného blobu je neplatná. Velikost objektu blob je <blob-size> bajtů. Podporované velikosti jsou mezi 20971520 bajty a 8192 GiB. Další informace najdete v části Souhrn chyb nahrávání.
UploadErrorUnknownType Neznámá chyba.
ContainerRenamed Přejmenování kontejneru, protože původní název kontejneru neodpovídá zásadám vytváření názvů Azure. Původní kontejner byl přejmenován na DataBox-GUID<> z <původního názvu> kontejneru.
ShareRenamed Přejmenovali jste sdílenou složku, protože původní název sdílené složky neodpovídá zásadám vytváření názvů Azure. Původní sdílená složka byla přejmenována na DataBox-GUID<> z <původního názvu> složky.
BlobRenamed Objekt blob se přejmenoval, protože původní název objektu blob neodpovídá zásadám vytváření názvů Azure. Původní objekt blob byl přejmenován na BlockBlob/DataBox-GUID<> z <původního názvu>.
FileRenamed Přejmenování souboru, protože původní název souboru neodpovídá zásadám vytváření názvů Azure. Původní objekt blob byl přejmenován na AzureFile/DataBox-GUID<> z <původního názvu>.
DiskRenamed Přejmenování souboru spravovaného disku, protože původní název souboru neodpovídá zásadám vytváření názvů Azure. Původní soubor spravovaného disku byl přejmenován na ManagedDisk/DataBox-GUID<> z <původního názvu>.
ExportCloudHttp Nepodporovaný typ datového objektu (blob).

Další kroky

Kontaktní podpora Microsoftu.

  • Last updated on