Upravit

Sdílet prostřednictvím


Služba Azure Import/Export: Nejčastější dotazy

Tady jsou otázky a odpovědi, které můžete mít při použití služby Azure Import/Export k přenosu dat do úložiště Azure.

Informace o službě Import/Export

Můžu kopírovat do úložiště Azure Files pomocí služby Azure Import/Export?

Ano. Služba Azure Import/Export podporuje import do úložiště Azure Files, ale v tuto chvíli nepodporuje export dat ze služby Azure Files.

Je služba Azure Import/Export dostupná pro předplatná CSP?

Ano. Služba Azure Import/Export podporuje předplatná CSP (Cloud Solution Provider).

Můžu pomocí služby Azure Import/Export zkopírovat poštovní schránky PST a data SharePointu do Microsoftu 365?

Ano. Další informace najdete v části Přehled importu souborů PST vaší organizace.

Můžu pomocí služby Azure Import/Export zkopírovat zálohy offline do služby Azure Backup?

Ano. Další informace najdete v tématu Pracovní postup offline zálohování ve službě Azure Backup.

Můžu si koupit jednotky pro úlohy importu a exportu od Microsoftu?

Ne. Potřebujete odeslat vlastní jednotky pro úlohy importu a exportu.

Příprava disků pro import/export

Můžu přeskočit krok přípravy jednotek pro úlohu importu? Můžu jednotku připravit bez kopírování?

Ne. Všechna jednotka použitá k importu dat musí být připravená pomocí nástroje Azure WAImportExport. Pomocí nástroje můžete také kopírovat data na jednotku.

Musím při vytváření úlohy exportu provést nějakou přípravu disku?

Ne. Doporučuje se několik předběžných kontrol. Pokud chcete zkontrolovat požadovaný počet disků, použijte příkaz PreviewExport nástroje WAImportExport. Další informace najdete v tématu Náhled využití jednotky pro úlohu exportu. Tento příkaz vám pomůže zobrazit náhled využití jednotek pro vybrané objekty blob na základě velikosti jednotek, které budete používat. Zkontrolujte také, že můžete číst z a zapisovat na pevný disk, který je odeslán pro úlohu exportu.

Úlohy importu a exportu

Můžu svoji úlohu zrušit?

Ano. Úlohu můžete zrušit, pokud má stav Vytváření . Po zadání informací o sledování se ale stav úlohy změní na Expediční a úloha se už nedá zrušit.

Jak dlouho můžu zobrazit stav dokončených úloh na webu Azure Portal?

Stav dokončených úloh můžete zobrazit až po dobu 90 dnů. Dokončené úlohy se odstraní po 90 dnech.

Pokud chci importovat nebo exportovat více než 10 jednotek, co mám dělat?

Jedna úloha importu nebo exportu může odkazovat pouze na 10 jednotek v jedné úloze. Pokud chcete odeslat více než 10 jednotek, měli byste vytvořit více úloh. Jednotky přidružené ke stejné úloze musí být odeslány společně ve stejném balíčku. Další informace a pokyny, když datová kapacita pokrývá více úloh importu disků, získáte podpora Microsoftu.

Zjistil(a) jsem problémy v protokolech kopírování dat pro úlohu importu a exportu. Můžu opravit úlohu?

Žádné aktuální verze nástroje Azure ImportExport (verze 1.5.0.300 pro objekty blob a verze 2.2.0.300 pro soubory) nepodporují opravu úloh. Po vyřešení problémů budete muset vytvořit novou úlohu importu a exportu. Viz Vytvoření úlohy importu pro objekty blob nebo Vytvoření úlohy importu pro soubory.

Nahraný objekt blob zobrazuje stav Zapůjčení vypršela. Co mám dělat?

Pole Zapůjčení můžete ignorovat. Import/Export převezme zapůjčení objektu blob během nahrávání, aby se zajistilo, že žádný jiný proces nemůže objekt blob aktualizovat paralelně. Platnost zapůjčení znamená, že import nebo export se už nenahrává do objektu blob a objekt blob je k dispozici pro vaše použití.

Expediční disky

Jaký je maximální počet pevných disků v jedné zásilce?

Počet pevných disků (HDD) v jedné zásilce není nijak omezený. Pokud disky patří do více úloh, doporučujeme:

  • Disky označte odpovídajícími názvy úloh.
  • Aktualizujte úlohy s příponou sledovacího čísla -1, -2 atd.

Mám do balíčku zahrnout něco jiného než HDD?

Odeslání pouze pevných disků v expedičním balíčku. Nezahrnujte položky, jako jsou napájecí kabely nebo kabely USB.

Musím své disky expedovat pomocí FedEx nebo DHL?

Jednotky můžete odesílat do datacentra Azure pomocí libovolného známého operátora. Doporučujeme používat FedEx, DHL nebo UPS. Pokud používáte poštovní službu USA, mějte na paměti, že zařízení se místo datacentra doručí do nejbližší pobočky US Post Office, což může vést k významným zpožděním.

Pro zpáteční zásilku jednotek do vás z datacentra musíte zadat:

  • Číslo účtu FedEx v USA a EU, nebo
  • Číslo účtu DHL v oblastech Asie a Austrálie.

Poznámka:

Datacentra v Indii vyžadují pro vrácení jednotek písmeno pro hlavičku (challan doručení). Pokud chcete zajistit požadovaný vstup, musíte si také rezervovat vyzvednutí u vybraného dopravce a sdílet podrobnosti s datacentrem.

Existují nějaká omezení týkající se přepravy a vrácení mé cesty v mezinárodním měřítku?

Mějte na paměti, že fyzické médium, které odesíláte, může být potřeba překračovat mezinárodní hranice. Zodpovídáte za zajištění importu fyzických médií a dat nebo jejich exportu v souladu s platnými zákony. Před odesláním fyzického média se obraťte na poradce a ověřte, že se vaše média a data dají právně odeslat do identifikovaného datového centra. Kontrola předem pomáhá zajistit, aby se společnost Microsoft dostala včas.

Po dokončení nahrávání může proces vrácení jednotek na mezinárodní adresu trvat déle, než je obvyklé 2 až 3 dny potřebné pro místní expedici. Během fáze uvedené na webu Azure Portal jako balení tým Data Boxu zajišťuje, aby byla k dispozici správná dokumentace k zajištění toho, aby zásilka splňovala různé mezinárodní požadavky na import a export.

Existují nějaké zvláštní požadavky na doručování disků do datacentra?

Požadavky závisí na konkrétních omezeních datacentra Azure.

  • Existuje několik webů, jako je Austrálie, Německo a Velká Británie – jih, které vyžadují, aby bylo na balíku zapsáno číslo INbound ID datacentra Microsoftu z bezpečnostních důvodů. Než do datacentra odešlete jednotky nebo disky, obraťte se na operace Azure DataBoxu (adbops@microsoft.com) a získejte toto číslo. Bez tohoto čísla se balíček odmítne.
  • Datacentra v Indii vyžadují osobní údaje řidiče, jako je karta státní správy nebo doklad č.. (například PAN, AADHAR, DL), jméno, kontakt a číslo značky auta, aby získal vstupní průchod brány. Pokud se chcete vyhnout zpožděním doručení, informujte svého dopravce o těchto požadavcích.

Při vytváření úlohy je dodací adresa umístění, které se liší od umístění účtu úložiště. Co mám dělat?

Některá umístění účtu úložiště se mapují na alternativní umístění expedice. Dříve dostupná expediční místa je také možné dočasně mapovat na alternativní umístění. Před odesláním jednotek vždy zkontrolujte dodací adresu zadanou během vytváření úlohy.

Při přepravě mého disku operátor požádá o kontaktní adresu datacentra a telefonní číslo. Co mám poskytnout?

Telefonní číslo a adresa DC jsou poskytovány jako součást vytváření úloh.

Proč je můj stav objednávky stále expediční, když už bylo moje zařízení doručeno?

Jakmile dopravce doručí fyzické zařízení, trvá to 1 až 3 pracovní dny, než se doručení zpracuje ve službě Azure Import/Export. Po dokončení zpracování se stav objednávky změní na Přijato.

Různé

Co se stane, když omylem odešlem pevný disk, který nevyhovuje podporovaným požadavkům?

Datové centrum Azure vrátí jednotku, která nevyhovuje podporovaným požadavkům. Pokud pouze některé jednotky v balíčku splňují požadavky na podporu, tyto jednotky se zpracují a jednotky, které nesplňují požadavky, se vám vrátí.

Pokud expeduju jednotku ve vlastním balení, vrátí Microsoft jednotku do stejného balení, do něhož jsem ji poslal?

Microsoft nebude nutně vracet jednotku ve stejném vlastním balení, do něhož byla odeslána. Pokud chcete, aby byla jednotka vrácena ve stejném balení, požádejte o to odesláním e-mailu na adbops@microsoft.comadresu .

Naformátuje služba jednotky před jejich vrácením?

Ne. Všechny jednotky jsou šifrované nástrojem BitLocker.

Jak můžu získat přístup k datům importovaným touto službou?

K přístupu k datům v účtu úložiště Azure použijte Azure Portal nebo Průzkumník služby Storage.

Jak po dokončení importu vypadají moje data v účtu úložiště? Je moje hierarchie adresářů zachována?

Při přípravě pevného disku pro úlohu importu je cíl určen polem DstBlobPathOrPrefix v datové sadě CSV. To je cílový kontejner v účtu úložiště, do kterého se kopírují data z pevného disku. V rámci tohoto cílového kontejneru se vytvoří virtuální adresáře pro složky z pevného disku a objekty blob se vytvoří pro soubory.

Pokud jednotka obsahuje soubory, které už v mém účtu úložiště existují, služba přepíše existující objekty blob nebo soubory?

Ano. Nejnovější verze nástroje Azure ImportExport – verze 1.5.0.300 (pro objekty blob) a 2.2.0.300 (pro soubory) – automaticky přepíše objekty blob nebo soubory, které už existují ve vašem úložišti, pokud import obsahuje soubor nebo objekt blob se stejným názvem. Starší verze nástrojů ve výchozím nastavení přejmenovaly příchozí soubor, pokud existující objekt blob nebo soubor měly stejný název. Pole Disposition v souboru CSV datové sady umožňuje určit, jestli se má přejmenovat, nepřepsat nebo přepsat cílový soubor nebo objekt blob. Pole Disposition mělo tento formát: Disposition:<rename|no-overwrite|overwrite>.

Vytvářím novou úlohu. Můžu stále používat starý nástroj Azure Import/Export?

Stále můžete použít starý nástroj Azure Import/Export se stávajícími úlohami. Důrazně však doporučujeme přejít na aktuální verzi nástroje pro nové úlohy importu a exportu, protože se starý nástroj postupně ukončuje. Když už starý nástroj není podporovaný, zobrazí se na webu Azure Portal oznámení. Tady najdete aktuální verze nástrojů. Stáhněte si WAImportExport verze 1.5.0.300 pro objekty blob. Stáhněte si WAImportExport verze 2.2.0.300 pro soubory.

Je nástroj WAImportExport kompatibilní s 32bitovými operačními systémy?

Ne. Nástroj WAImportExport je kompatibilní pouze s 64bitovými operačními systémy Windows. Úplný seznam podporovaných operačních systémů najdete v části Podporované operační systémy.

Jaká je maximální velikost objektu blob bloku a objektu blob stránky podporovaná službou Azure Import/Export?

  • Maximální velikost objektu blob bloku je přibližně 4,768 TB nebo 5 000 000 MB.
  • Maximální velikost objektu blob stránky je 8 TB.

Podporuje Azure Import/Export šifrování AES-256?

Ano. Služba Azure Import/Export používá šifrování bitlockeru AES-256.