Sdílet prostřednictvím


Řešení potíží s připojením k privátním koncovým bodům Azure

Tento článek obsahuje podrobné pokyny k ověření a diagnostice nastavení připojení privátního koncového bodu Azure.

Privátní koncový bod Azure je síťové rozhraní, které vás soukromě a bezpečně připojuje ke službě private link. Toto řešení vám pomůže zabezpečit úlohy v Azure tím, že poskytuje privátní připojení k prostředkům služeb Azure z vaší virtuální sítě. Toto řešení efektivně přináší tyto služby do vaší virtuální sítě.

Tady jsou scénáře připojení, které jsou dostupné u privátního koncového bodu:

  • Virtuální síť ze stejné oblasti

  • Virtuální sítě v místním partnerském vztahu

  • Virtuální sítě v globálním partnerském vztahu

  • Místní zákazník přes vpn nebo okruhy Azure ExpressRoute

Diagnostika problémů s připojením

Projděte si tyto kroky a ujistěte se, že všechny obvyklé konfigurace jsou podle očekávání, aby se vyřešily problémy s připojením s nastavením privátního koncového bodu.

  1. Zkontrolujte konfiguraci privátního koncového bodu procházením prostředku.

    a. Přejděte do Centra služby Private Link.

    Snímek obrazovky Centra služby Private Link

    b. V levém podokně vyberte Privátní koncové body.

    Snímek obrazovky s privátními koncovými body

    c. Vyfiltrujte a vyberte privátní koncový bod, který chcete diagnostikovat.

    d. Zkontrolujte informace o virtuální síti a DNS.

    • Ověřte, že je stav připojení schválen.

    • Ujistěte se, že se virtuální počítač může připojit k virtuální síti, která je hostitelem privátních koncových bodů.

    • Zkontrolujte, jestli jsou přiřazeny informace o plně kvalifikovaném názvu domény (kopírování) a privátní IP adresa.

      Snímek obrazovky s konfigurací virtuální sítě a DNS

  2. Pomocí služby Azure Monitor zjistěte, jestli data proudí.

    a. V prostředku privátního koncového bodu vyberte Metriky.

    • Vyberte Bajty v nebo Bajty ven.

    • Podívejte se, jestli data při pokusu o připojení k privátnímu koncovému bodu proudí. Očekávejte zpoždění přibližně 10 minut.

    Snímek obrazovky s ověřením monitorování privátního koncového bodu

  3. Řešení potíží s připojením k virtuálnímu počítači z Azure Network Watcheru

    a. Vyberte klientský virtuální počítač.

    b. Vyberte Řešení potíží s připojením a pak vyberte kartu Odchozí připojení .

    Snímek obrazovky se službou Network Watcher – Testování odchozích připojení

    c. Vyberte Použít Network Watcher pro podrobné trasování připojení.

    Snímek obrazovky se službou Network Watcher – Řešení potíží s připojením

    d. Vyberte Testovat podle plně kvalifikovaného názvu domény.

    • Vložte plně kvalifikovaný název domény z prostředku privátního koncového bodu.

    • Zadejte port. Obvykle použijte 443 pro Azure Storage nebo Azure Cosmos DB a 1336 pro SQL.

    e. Vyberte Test a ověřte výsledky testu.

    Snímek obrazovky se službou Network Watcher – výsledky testů

  4. Překlad DNS z výsledků testu musí mít stejnou privátní IP adresu přiřazenou privátnímu koncovému bodu.

    a. Pokud je nastavení DNS nesprávné, postupujte takto:

    • Pokud používáte privátní zónu:

      • Ujistěte se, že je virtuální síť klientského virtuálního počítače přidružená k privátní zóně.

      • Zkontrolujte, jestli existuje záznam privátní zóny DNS. Pokud neexistuje, vytvořte ho.

    • Pokud používáte vlastní DNS:

    b. Pokud se připojení nedaří kvůli skupinám zabezpečení sítě (NSG) nebo trasám definovaným uživatelem:

    • Zkontrolujte pravidla odchozích přenosů NSG a vytvořte příslušná pravidla odchozích přenosů.

      Snímek obrazovky pravidel odchozích přenosů NSG

  5. Zdrojový virtuální počítač by měl mít trasu do IP adresy privátního koncového bodu jako body interfaceEndpoints v efektivních trasách síťového rozhraní.

    a. Pokud na zdrojovém virtuálním počítači nevidíte trasu privátního koncového bodu, zkontrolujte, jestli

    • Zdrojový virtuální počítač a privátní koncový bod jsou součástí stejné virtuální sítě. Pokud ano, musíte zapojit podporu.

    • Zdrojový virtuální počítač a privátní koncový bod jsou součástí různých virtuálníchsítích Pokud ano, musíte zapojit podporu.

    • Zdrojový virtuální počítač a privátní koncový bod jsou součástí různých virtuálních sítí, které nejsou přímo v partnerském vztahu, a pak zkontrolujte připojení IP mezi virtuálními sítěmi.

  6. Pokud připojení ověřilo výsledky, může problém s připojením souviset s jinými aspekty, jako jsou tajné kódy, tokeny a hesla ve vrstvě aplikace.

    • V tomto případě zkontrolujte konfiguraci prostředku privátního propojení přidruženého k privátnímu koncovému bodu. Další informace najdete v průvodci odstraňováním potíží se službou Azure Private Link.
  7. Před vytvořením lístku podpory je vždy dobré zúžit.

    a. Pokud je zdroj místní, připojení k privátnímu koncovému bodu v Azure má problémy, pak:

    • Zkuste se připojit k jinému virtuálnímu počítači z místního prostředí. Zkontrolujte, jestli máte připojení IP k virtuální síti z místního prostředí.

    • Zkuste se připojit z virtuálního počítače ve virtuální síti k privátnímu koncovému bodu.

    b. Pokud je zdrojem Azure a privátní koncový bod je v jiné virtuální síti, pak:

    • Zkuste se připojit k privátnímu koncovému bodu z jiného zdroje. Připojením z jiného zdroje můžete izolovat všechny problémy specifické pro virtuální počítač.

    • Zkuste se připojit k libovolnému virtuálnímu počítači, který je součástí stejné virtuální sítě privátního koncového bodu.

  8. Pokud je privátní koncový bod propojený se službou Private Link, která je propojená s nástrojem pro vyrovnávání zatížení, zkontrolujte, jestli je back-endový fond v pořádku. Oprava stavu nástroje pro vyrovnávání zatížení řeší problém s připojením k privátnímu koncovému bodu.

    • Vizuální diagram nebo zobrazení prostředků souvisejících prostředků, metrik a přehledů můžete zobrazit tak, že přejdete na:

      • Azure Monitor

      • Sítě

      • Privátní koncové body

      • Zobrazení prostředků

Pokud se váš problém nevyřeší, obraťte se na tým podpory Azure a problém s připojením stále existuje.

Další kroky