Nejčastější dotazy ohledně návrhů prodejních řádků pomocí Copilota (Preview)

[Tento článek představuje předběžnou dokumentaci a může se měnit.]

Tyto časté dotazy popisují dopad AI na funkci návrhů prodejních řádků v Business Central.

Důležité

• Toto je funkce Preview připravená pro provozní prostředí.
• Funkce Preview připravené do provozního prostředí podléhají doplňkovým podmínkám použití.

Co jsou návrhy prodejních řádků pomocí Copilota?

Návrhy prodejních řádků pomocí Copilota může pomoci s vytvářením řádků na prodejních dokladech, jako jsou prodejní nabídky, objednávky a faktury, na základě strukturovaného vstupu nebo přirozeného jazyka. Tato funkce není obecným chatem, ale vysoce specifickým a integrovaným prostředím, které můžete použít na prodejních dokladech. Tato funkce nabízí dvě odlišné dovednosti, které vám pomohou najít data o jednotlivých produktech nebo celých dokladech.

Jaké jsou možnosti návrhů prodejních řádků pomocí Copilota?

• Vyhledání produktů

  Informace, které popisují produkty, jsou uloženy na více místech v Business Central. Například čísla položek a popisy jsou uloženy v tabulce Zboží, v tabulce Odkaz na zboží jsou uloženy různé čárové kódy a vlastnosti produktu jsou uloženy v tabulce Atributy zboží. Zatímco můžete požádat o červené jízdní kolo, samotný produkt může být karmínové elektrokolo, kde jízdní kolo je kategorie produktů a červené je atribut.

• Vyhledání dokumentu podle reference

  Lidé často opakují předchozí objednávku nebo ji alespoň používají jako výchozí bod. Ale najít správné pořadí v hromadě objednávek může být složité. Možná si pamatujete některá ID objednávek, což může být přidělené číslo společnosti nebo referenční číslo obdržené od zákazníka. Když umíte používat výzvy, například Potřebuji poslední fakturu z dubna, měli byste rychleji najít objednávku.

• Vyhledání dokumentu podle reference a poté vyhledání produktu v dokumentu

  Použijte kombinaci funkcí Vyhledat produkt a Vyhledat dokument. Můžete použít výzvu jako Potřebuji červené kolo na poslední faktuře z dubna.

• Vyhledání produktů z příloh

  Pokud váš typický prodej obsahuje více produktů, zákazník vám může poslat přílohu s podrobnostmi o produktech, které si chce koupit. Schopnost porozumět příloze a vytvářet návrhy na základě jejího obsahu umožňuje rychlejší vytváření prodejních řádků.

Jaké je zamýšlené použití návrhů prodejních řádků pomocí Copilota?

• Vyhledání produktů

  Tato funkce odpovídá na výzvy uživatelů k vyhledání produktů na základě vágních, neúplných nebo nepřesných popisů.

  Protože průměrný počet položek (produktů/služeb) pro zákazníky Business Central je 10 000, najít ty správné může být obtížné bez předchozích zkušeností a znalostí. Způsob, jakým jsou data uložena v Business Central, nic neusnadňuje, protože na různých stránkách, na kterých jsou uložena produktová data, musíte provádět různá vyhledávání nebo filtrování.

  Copilot extrahuje požadované produkty a množství a identifikuje hlavní hledaný výraz a atributy, takže můžete zadat výzvu rychleji. Poté Copilot provede pokročilé vyhledávání v několika souvisejících tabulkách, použije synonyma, opraví překlepy a vyhodnotí kvalitu výstupu vyhledávání.

• Vyhledání dokumentu podle reference

  Rychlá odpověď na dotazy vyhledáním prodejních dokladů zákazníka s použitím dílčích nebo přibližných informací.

  V prostředích B2B lidé často řeší opakující se požadavky a zpracovatelé objednávek často potřebují zopakovat minulý dokument nebo jej alespoň použít jako výchozí bod. Najít správný dokument však může být složité:

  • Během jeho životního cyklu se prodejní doklad může vyvinout od nabídky k objednávce až po zaúčtovanou fakturu nebo dodávku. Dokumenty lze také archivovat.
  • Možná máte ID, ale nevíte, co znamená. Je to například číslo objednávky, číslo faktury nebo externí reference?
  • Někdy máte datum nebo období, ale ne ID dokumentu.

  Chcete-li zdrojový dokument najít ručně, musíte otevřít více stránek a několikrát použít vyhledávání a filtrování. Copilot zjednodušuje tento proces na jediný dotaz v přirozeném jazyce, který vám umožňuje vyjádřit, co hledáte, vaším vlastním způsobem.

  • Načti produkty z objednávky 103031
  • Potřebuji produkty z poslední faktury v srpnu

• Vyhledání produktů z příloh

  Tato funkce slouží k vyhledání návrhů produktů na základě obsahu souboru.

  • Copilot analyzuje připojený soubor, aby pochopil jeho formát, například oddělovač sloupců a datový typ. Rovněž identifikuje sloupce, které obsahují produkt, množství a měrnou jednotku (volitelně). V případě potřeby můžete změnit revizi a mapování.
  • Copilot předává obsah sloupců, které obsahují podrobnosti o produktu, do funkce Vyhledání produktu k vyhledání požadovaných položek.

Jak byly vyhodnoceny návrhy prodejních řádků pomocí Copilota? Jaké metriky se používají k měření výkonu?

Tato funkce prošla rozsáhlým testováním s četnými výzvami v americké angličtině představujícími typické použití i použití špatnými činiteli. Testování bylo založeno na ukázkových datech Business Central a rozsáhlém označeném katalogu produktů dostupném jako open source.

Tato funkce je vytvořena v souladu se standardem zodpovědné AI společnosti Microsoft. Zjistěte více o odpovědné AI společnosti Microsoft.

Jaká jsou omezení návrhů prodejních řádků pomocí Copilota? Jak mohou uživatelé minimalizovat omezení návrhů prodejních řádků pomocí Copilota při používání systému?

• Vyhledání produktů

  Vyhledání produktů funguje nejlépe v angličtině. I když tuto funkci můžete použít v kterémkoli z jazyků, které Business Central podporuje, vyhledávání položek v jiných jazycích může být méně přesné.

Pokud se vaše odvětví nebo doména překrývá s tím, co společnost Microsoft považuje za citlivá témata (jako jsou drogy, násilí, zábava pro dospělé atd.), Copilot může odložit přistoupit k neutrálním regulovaným odpovědím nebo poskytnout nepřesné odpovědi.

Návrhy prodejních řádků vyplní pouze pole, kde Typ je Položka, Č., Měrná jednotka a Množství. Ostatní pole, včetně Jednotková cena a Umístění, používají aktuální logiku a vyplňují se buď na základě nastavení položky nebo hodnoty ze záhlaví dokumentu.

Kód varianty není aktuálně podporován. Pokud například můžete expedovat produkt ve dvou různých barvách, Copilot jej vyhledá, ale pole Kód varianty ponechá prázdné. Toto pole musíte vyplnit ručně.

Pojmenování vašich produktů může ovlivnit výstup. Například použití tajemných zkratek namísto popisného názvu může snížit kvalitu výstupu.

U produktů jsou v následující tabulce uvedeny tabulky a pole, která Copilot prohledává.

Tabulka	Pole
Zboží	* Č. * Popis * Popis 2 * Popis pro vyhledání * GTIN * Číslo zboží dodavatele
Varianta položky	* Kód * Popis * Popis 2
Odkaz na zboží	* Referenční č. * Popis * Popis 2
Atributy zboží	* Název * Hodnota
Kategorie zboží	* Kód * Popis * Nadřazená kategorie – úroveň 1
Překlad zboží	* Jazyk * Popis * Popis 2
Identifikátor zboží	* Kód
Rozšířený řádek textu	* Text

• Vyhledání dokladů podle reference

  V současné době můžete spustit návrhy prodejních řádků z prodejních objednávek, faktur a nabídek a prohledávat následující dokumenty:

  • Prodejní objednávky
  • Prodejní nabídky
  • Prodejní faktury
  • Zaúčtované prodejní faktury
  • Zaúčtované prodejní dodávky
  • Hromadné prodejní objednávky

  Copilot prohledává následující pole:

  • Číslo dokladu
  • Číslo externího dokladu
  • Váš odkaz
  • Číslo nabídky
  • Datum dokladu
  • Číslo zákazníka

  Copilot nevrací všechny řádky typu Zboží. Přenáší pouze čísla položek, kódy variant a množství. Copilot převádí množství ze zdrojového dokumentu na Měrnou jednotku prodeje.

• Vyhledání produktů z příloh

V současné době tato funkce podporuje pouze soubory CSV. Pokud jste obdrželi soubory v jiném formátu, například Microsoft Excel, uložte list jako CSV pomocí akce Uložit jako.

Z důvodu předcházení situaci, kdy je nahrán velký soubor, je soubor CSV omezen na 10 000 znaků.

Ve kterých geografických oblastech a jazycích jsou návrhy prodejních řádků dostupné?

Tato funkce Copilota je dostupná ve všech podporovaných zemích/oblastech Business Central. Funkce však využívá službu Microsoft Azure OpenAI Service, která je v současné době dostupná pro Business Central jen v některých geografických oblastech. Pokud se vaše prostředí nachází v zemi/oblasti, kde není k dispozici služba Azure OpenAI Service, správci musí povolit přesun dat napříč geografickými oblastmi. Další informace naleznete v části Přesun dat Copilota napříč geografickými oblastmi.

Tato funkce byla ověřena a je podporována v angličtině. I když ji lze použít v jiných jazycích, nemusí fungovat tak, jak bylo zamýšleno. Kvalita jazyka se může lišit v závislosti na interakci uživatele nebo nastavení systému, což může ovlivnit přesnost a uživatelské prostředí. Kvalita odpovědí může být také nižší, pokud se nastavení jazyka pro uživatele v Business Central liší od primárního jazyka obchodních dat v databázi Business Central.

Další informace o geografické a jazykové dostupnosti naleznete v části Mezinárodní dostupnost Copilota.

Jaké provozní faktory a nastavení umožňují efektivní a odpovědné využívání funkce?

Návrhy založené na AI mohou být někdy nesprávné nebo neúplné. Než se je rozhodnete zachovat, měli byste vždy zkontrolovat přesnost návrhů Copilota. Návrhy Copilota se neuloží do databáze Business Central, dokud nezvolíte tlačítko Ponechat a neopustíte okno Copilota. Jakékoli návrhy můžete upravit a opravit předtím, než se rozhodnete je zachovat, nebo poté, co jsou vloženy do prodejního dokladu.

Co se očekává od správců a koncových uživatelů při používání návrhů prodejních řádků?

Jakmile správce povolí funkci Návrhy prodejních řádků, každý uživatel může zvolit, zda ji bude používat vždy, někdy nebo nikdy.

Správci činí celkové rozhodnutí, zda používat funkce Copilota v Business Central. Pokud správci Copilota povolí, měli by udělit přístup příslušným uživatelům.

Poznámka

• Tuto funkci nepodporujeme v místním nasazení Business Central nebo privátním cloudu.
• Partneři nemohou tuto funkci rozšířit. To znamená, že partnerští vývojáři ji nemohou upravit, nahradit ani rozšířit.

Je Copilot jediným způsobem, jak vytvářet prodejní řádky?

Ne, použití Copilota je volitelné. Business Central nabízí způsoby vkládání prodejních řádků nebo kopírování dokumentů i bez použití AI. Organizace mohou používat oba přístupy současně.

Jak mohu poskytnout zpětnou vazbu k obsahu generovanému AI?

Pokaždé, když Copilot poskytne návrhy, můžete společnosti Microsoft poskytnout zpětnou vazbu přímo z okna Copilota pomocí tlačítek To se mi líbí a To se mi nelíbí. Vaše zpětná vazba zůstává anonymní a tato data používáme ke zlepšení kvality služby.

Viz také

Návrhy řádků na prodejních objednávkách pomocí Copilota
Konfigurace funkcí Copilot a AI
Nejčastější dotazy ohledně odpovědné AI pro Dynamics 365 Business Central