Nejčastější otázky k funkci otázek a odpovědí založených na dokumentech (Preview)
Tyto časté otázky popisují dopad umělé inteligence u funkce Získat odpovědi na otázky týkající se funkcí Copilot ve Customer Insights - Data.
Co je dovednost otázek a odpovědí založená na dokumentech?
Nastavení Customer Insights - Data a správa mohou být někdy složité. Copilot v Customer Insights - Data vám pomáhá poskytováním včasných pokynů každodenními slovy. V Customer Insights - Data můžete klást vlastní otázky, které vám pomohou objasnit pojmy nebo pochopit, co musíte udělat, abyste dosáhli svých cílů.
Jaké jsou funkci dovednosti otázek a odpovědí založené na dokumentech?
Tato schopnost Copilot je odpovídat na otázky uživatele pomocí služby „Generativní odpovědi“. Odpovědi jsou založeny výhradně na následujících veřejně dostupných zdrojích: Veřejná dokumentace produktu, související stránky pro řešení problémů a blogy týmu Microsoft o tom, jak nastavit Customer Insights - Data. Tyto zdroje jsou organizovány jako index Vyhledávání Bingu, což je důvod, proč Copilot zobrazuje prohlášení o vyloučení odpovědnosti ohledně používání Vyhledávání Bingu pro určité funkce.
Jaké je zamýšlené použití dovednosti otázek a odpovědí založených na dokumentech?
Uživatelé pracující v aplikaci Customer Insights - Data mohou písemně klást otázky týkající se uživatelského prostředí nebo možností. Jakýkoli vstup od uživatele je považován za otázku směrem k veřejné dokumentaci našeho produktu. Očekává se, že uživatel zkontroluje uvedenou odpověď pomocí odkazovaných zdrojů.
Jak byla dovednost otázek a odpovědí založených na dokumentech hodnocena? Jaké metriky se používají k měření výkonu?
Schopnost byla vyhodnocena na sbírce ručně spravovaných datových sad otázek a odpovědí pokrývajících několik odvětví. Další hodnocení bylo provedeno na základě vlastních datových sad obsahujících urážlivé a škodlivé výzvy a odpovědi.
Jaká jsou omezení otázek a odpovědí založených na dokumentech? Jak mohou uživatelé minimalizovat dopad omezení funkce při používání systému?
- Když uživatelé konverzují se systémem v jiných jazycích než v angličtině, mohou obdržet nepřesné odpovědi.
- Tato funkce může odpovídat pouze na otázky, které jsou popsány ve veřejné dokumentaci tohoto produktu a stránkách pro řešení problémů.
- Tato funkce nemá přístup k vašim datovým tabulkám, aby mohla odpovídat na otázky týkající jich. Pro takové otázky můžete použít následující funkce: Vyvolejte dialog s daty pomocí Copilota.
- Tato funkce neodpovídá na otázky o plánu našeho produktu.
Jaké jsou podporované geografické oblasti a jazyky?
Další informace naleznete ve Zprávě o mezinárodní dostupnosti nástroje Copilot.
Jaké provozní faktory a nastavení umožňují efektivní a odpovědné využívání funkce?
Tuto funkci nemusí uživatelé nastavovat. Je nabízen jako základní plugin našeho Copilota. Správci v Customer Insights - Data mohou deaktivovat všechny funkce Copilota pro každé řešení pomocí prostředí pro souhlas.